ShipRocket Reviews – Funktionen, Vor- und Nachteile, Preise

Einführung

Es gibt weltweit eine große Auswahl an Versandaggregatoren und Versandsoftware, die E-Commerce-Unternehmen helfen, und wir werden einen Blick auf einen der bekanntesten werfen.

Dieser ShipRocket Review wurde sorgfältig unter Verwendung von Informationen erstellt, die aus einer Vielzahl von Quellen stammen. Zu diesen angesehenen Quellen gehören (ohne darauf beschränkt zu sein) führende E-Commerce-Unternehmen , Logistikexperten aus verschiedenen Branchen und Meinungen von Endverbrauchern.

Was ist ShipRocket?

ShipRocket ist ein führender Versandaggregator, der E-Commerce-Unternehmen Zugang zu und Integration mit mehreren Spediteuren bietet. ShipRocket wurde 2011 gegründet, ist in 220 Ländern tätig und bedient mehr als 29.000 PIN-Codes in seinem Ursprungsland Indien.

Wie die meisten Kurieraggregatoren bietet es eine breite Palette an Logistikdiensten, von der Zustellung auf der ersten bis zur letzten Meile, zusammen mit Add-ons wie Expresszustelldiensten und Retourenmanagement. ShipRocket hat eine wichtige Rolle bei der Sendungsverfolgung für eine Vielzahl von E-Commerce-Unternehmen unterschiedlicher Größe gespielt, darunter Gillette, Relaxo und BodyCare.

Eine detaillierte Überprüfung der Funktionen von Shiprocket

Der beste Weg, um eine genaue Bewertung von ShipRocket zu erhalten, ist zweifellos die Hilfe einer vergleichenden Analyse. Wir haben die verschiedenen von ShipRocket angebotenen Merkmale und Funktionen aufgeschlüsselt, damit wir zum Vergleich tief in die einzelnen Parameter eintauchen können.

Jeder von ShipRocket angebotene Service hat Vor- und Nachteile, vom Integrationsprozess selbst bis zur Verwaltung bestimmter KPIs wie Retouren und fehlgeschlagene Lieferungen. Vor diesem Hintergrund finden Sie hier eine vergleichende ShipRocket-Rezension mit Vor- und Nachteilen.

Die Bewertung erfolgt auf einer Skala von 5

1) Multi-Carrier-Integration ()

In erster Linie fungiert ShipRocket als Multi-Carrier-Integrationsplattform . Dies bedeutet, dass es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, sich mit einer Vielzahl von Kurierunternehmen zu integrieren, je nach den Bedürfnissen der einzelnen Unternehmen.

Vorteile

Mit der ShipRocket-API-Integration können E-Commerce-Unternehmen ihre Bestellungen bei diesen integrierten Versandpartnern von einem einzigen Dashboard aus verwalten. Die Überwachung von Bestellungen kann von dieser einheitlichen Seite aus erfolgen, sodass Sie nicht mehr zwischen Spediteurplattformen wechseln müssen, um Bestellungen zu verfolgen.

Das von ShipRocket bereitgestellte Multi-Carrier-Integrations-Dashboard zeigt die Bestellnummer, den zugewiesenen Versandpartner und den Status der Bestellung an. Der Onboarding-Prozess mit ShipRocket ist schnell und einfach und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche.

Nachteile

ShipRocket bietet Integrationen nur mit ausgewählten Spediteuren an, ungefähr 20 oder so. Während dies für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) effektiv ist, benötigen alle größeren Unternehmen da draußen mehr Optionen und Zugang zu Nischen-/spezialisierten Reedereien.

Kundenrezensionen von ShipRocket zeigen, dass diese begrenzte Auswahl an Spediteuren einen negativen Einfluss auf das gesamte Liefererlebnis haben kann. Die Lösung von Problemen wird auch schwieriger, da ShipRocket die gesamte Kommunikation mit den Spediteuren übernimmt. Dies ist ein großer Unterschied zu den Systemen, die von Versandsoftware wie ClickPost und AfterShip betrieben werden, die Integrationen mit Hunderten von Spediteuren und ohne Kommunikationsbarrieren bieten.

2) Auftragsverfolgung ( )

Wenn Sie es genauer betrachten, werden Sie feststellen, dass die Auftragsverfolgung der eigentliche Name des Spiels ist. Dies ist die Aufgabe, bei der sich viele E-Commerce-Unternehmen am meisten auf ShipRocket verlassen. Mithilfe von API-Integrationen ziehen Aggregatoren wie ShipRocket und Versandsoftware Informationen von Spediteuren, um sie an E-Commerce-Unternehmen und deren Kunden zu senden.

Vorteile

Das von ShipRocket bereitgestellte System ist schnell und einfach zu bedienen. Sie können entweder die Bestell-ID oder die AWB verwenden, um Bestellungen über ein leicht zugängliches Tracking-Portal auf ihrer Website zu verfolgen. Dies kann auch über Ihr jeweiliges ShipRocket-Dashboard erfolgen.

Echtzeit-Tracking-Status für Bestellungen werden ebenfalls auf dem Dashboard sichtbar gemacht, wie es bei den meisten Aggregatoren und Versandsoftware der Fall ist. E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen zur Auftragsverfolgung werden ebenfalls an Kunden gesendet.

Nachteile

Am Ende des Tages werden Tracking-Updates von den Spediteuren bereitgestellt. ShipRocket verwendet die Pull-API-Integration, um diese Updates zu übernehmen und an Sie zu senden. Das bedeutet, dass ShipRocket im Falle von Verzögerungen bei der Aktualisierung des Status durch den Spediteur keine Mechanismen hat, um diese Daten abzurufen. Sie haben dann keine andere Wahl, als ShipRocket zu informieren und darauf zu warten, dass sie den Spediteur manuell kontaktieren.

Falls ein Spediteur den Status nicht aktualisiert hat, nutzt ShipRocket nicht die Push-API-Integration, was ein großer Nachteil ist. Diese werden von Versandsoftware wie ClickPost und Aftership verwendet, um Spediteure zu drängen, Informationen weiterzugeben, falls es zu Verzögerungen gekommen ist. Push-API-Integrationen machen manuelles Eingreifen überflüssig und stellen sicher, dass Statusaktualisierungen in echter Echtzeit erfolgen.

3) Nachnahmedienste ( )

E-Commerce-Unternehmen in über 190 Ländern bieten Nachnahme als Zahlungsoption für Online-Bestellungen an. Daher sollte natürlich jeder gute Logistikaggregator in der Lage sein, Nachnahmedienste anzubieten, und ShipRocket tut dies. ShipRocket geht noch einen Schritt weiter und bietet fokussierte Dienstleistungen rund um das COD-Management an.

Vorteile

Ein großer Nachteil von Nachnahmebestellungen besteht darin, dass Spediteure das von Kunden gesammelte Bargeld oft nur langsam an Ihr Unternehmen zurücksenden. ShipRocket bietet eine „Early COD“-Funktion, mit der Sie ein früheres Datum für die Nachnahmeüberweisung auswählen können. Bei allen Plänen, die Sie aus dieser Funktion auswählen können, können Sie auswählen, wie früh Sie eine Überweisung benötigen.

Jeder dieser verfügbaren Pläne bewertet Ihr Volumen an Nachnahmebestellungen, um realisierbare Zeitrahmen für Nachnahmeüberweisungen zu bestimmen. Mit dieser Funktion können Sie bestimmte Geldbeträge innerhalb von 2 Tagen nach der Abholung erhalten.

Nachteile

Während eine frühzeitige Nachnahmeüberweisung eine großartige Option ist, bietet ShipRocket nicht für alle die gleichen Optionen – daher die mehreren Pläne. Ihre vorzeitige Nachnahmeüberweisung kann also zwischen 2 und 9 Tagen dauern. Die Überprüfungen von ShipRocket haben uns gezeigt, dass es bei bestimmten Spediteuren immer noch häufig zu Verzögerungen bei der Nachnahmeüberweisung kommt.

Eine weitere wichtige Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass nur ein bestimmter Teil des zu überweisenden Nachnahmebetrags für eine vorzeitige Überweisung in Frage kommt. Abhängig von der Menge an Nachnahmeaufträgen, die Sie pro Monat senden, können selbst die geringsten Verzögerungen bei dieser Überweisung Ihren Bargeldkreislauf beeinträchtigen.

4) Carrier-Empfehlungs-Engine ( )

Wenn ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Plattform aufgibt, müssen Sie zunächst einen Spediteur dafür auswählen. Aber Sie können nicht einfach willkürlich Aufträge verschiedenen Spediteuren zuweisen. Möglicherweise haben Sie bestimmte Kriterien, die der Spediteur erfüllen soll, wie z. B. Kosteneffizienz oder Liefergeschwindigkeit. Die Kurier-Empfehlungs-Engine von ShipRocket hilft dabei.

Vorteile

Der größte Vorteil der Kurier-Empfehlungs-Engine von ShipRocket besteht darin, dass die Spediteur-Empfehlungs-Engine in Aktion tritt, sobald eine Bestellung aufgegeben wird. Es ist ein intelligentes Tool, das 50 Datenpunkte verwendet, um Spediteure nach Geschwindigkeit und Lieferkosten zu kategorisieren.

Ein weiterer Bonus von CORE, der Kurier-Empfehlungs-Engine von ShipRocket, besteht darin, dass Sie Spediteure basierend auf der Gesamtbewertung sowie ihrer Nachnahme-Überweisungsgeschwindigkeit auswählen können. Sie können auch benutzerdefinierte Empfehlungseinstellungen auswählen, wenn Sie nur bestimmte Parameter anzeigen möchten.

Nachteile

Als Aggregator verwendet ShipRocket nur eine Handvoll Schlüsselparameter, um seine Kurierempfehlungsmaschine zu betreiben. Für größere Unternehmen, die einen Spediteur auf der Grundlage von Metriken neben Kosten, Geschwindigkeit und Bewertung auswählen möchten, wäre eine Versandsoftware eine effektivere Option, da sie tendenziell eine stärkere Anpassung ermöglicht.

Falls Sie aus einer größeren Auswahl an Kurierpartnern auswählen, können Kriterien wie RTO%, fehlgeschlagene Zustellabwicklung und verspätete Zustellung äußerst wichtig sein. Diese Punkte können zwar in die Gesamtpunktzahl jedes von ShipRocket bewerteten Spediteurs einfließen, aber eine Versandsoftware wie ClickPost würde es Ihnen ermöglichen, Spediteure anhand einer größeren Vielfalt von Metriken zu filtern.

5) Versandkosten ( )

Ein entscheidender Unterschied zwischen Kurieraggregatoren wie ShipRocket und Versandsoftware besteht darin, dass erstere für die Erhebung der Versandgebühren zuständig sind. ShipRocket bietet E-Commerce-Unternehmen vorab ausgehandelte Versandtarife gemäß festgelegten Monatsplänen an.

Vorteile

ShipRocket ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, sich die Mühe zu ersparen, direkt mit Spediteuren zu verhandeln. Stattdessen übernimmt Shiprocket die Verhandlungen für Sie und Sie bezahlen ShipRocket direkt für die Versandkosten. Diese Kosten sind in den verschiedenen Plänen aufgeführt, die mit unterschiedlichen Funktionen und Optionen ausgestattet sind.

Das Schöne an den vorab festgelegten Versandkosten von Shiprocket ist, dass sie normalerweise zu einem ermäßigten Preis berechnet werden, was in zahlreichen Shiprocket-Bewertungen geschätzt wird. Dies liegt daran, dass ShipRocket bestimmte Kurierpartner für die Zusammenarbeit auswählt und unabhängige Beziehungen zu jedem von ihnen unterhält. Was die Versandkosten betrifft, ist ShipRocket die einzige Partei, bei der Sie mit Gebühren rechnen müssen.

Nachteile

Für KMUs ist die Vermeidung der stressigen (und ganz zu schweigen von zeitaufwändigen) Verhandlungen, die mit Spediteuren geführt werden müssen, um über Dienstleistungen und Tarife zu entscheiden, definitiv ein Bonus. Größere E-Commerce-Unternehmen können diese Methode der Preisgestaltung jedoch als entschieden unpraktisch empfinden. Darüber hinaus berechnet ShipRocket die Preise basierend auf dem Sendungsgewicht. Laut Bewertungen von ShipRocket sind Gewichtsabweichungen ein regelmäßiger Streitpunkt für ihre E-Commerce-Kunden.

E-Commerce-Unternehmen der Enterprise-Klasse haben in der Regel monatlich ein ausreichend großes Bestellvolumen, das sie nutzen können, um niedrigere Versandkosten direkt von den Spediteuren zu nutzen. Während dieser Verhandlungen können Sie auch sicherstellen, dass Sie die beste Auswahl an verfügbaren Services zu einem niedrigeren Preis erhalten, der in Ihrem SLA (Service Level Agreement) angegeben ist.

6) Hyperlokale Lieferdienste ( )

Zahlreiche Kurierunternehmen und Logistikdienstleister bieten hyperlokale Lieferdienste an, die sich auf schnelle Lieferungen (unter 60 Minuten) innerhalb eines bestimmten geografischen Bereichs konzentrieren. ShipRocket bietet Integrationen mit mehreren hyperlokalen Lieferpartnern über eine spezielle App, die hyperlokale Lieferaufträge überwacht.

Vorteile

Die hyperlokale Liefer-App von ShipRocket, SARAL, ist eine mobile App, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Lieferungen in einem Umkreis von 50 km direkt von einem Telefon aus zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen. Das ist an sich schon ein großer Segen angesichts der Nachfrage nach Hyperlokalität. Diese App bietet auch einen Pick-and-Drop-Service mit freundlicher Genehmigung von hyperlokalen Lieferdiensten mit Partnern.

Einige weitere Vorteile, die SARAL von Shiprocket bietet, sind eine mehrsprachige Benutzeroberfläche, niedrige Versandkosten (wodurch die Lieferkosten für Ihre Kunden gesenkt werden) und Live-Auftragsverfolgung für Sie und Ihre Kunden. Mit SARAL können Sie Ihren Kunden auch mehrere Online-Zahlungsoptionen wie Kredit-/Debitkarte und Brieftaschen sowie Nachnahme anbieten.

Nachteile

Der erste große Nachteil von SARAL ist, dass es eine separate App benötigt, um betriebsbereit zu sein. Diese App funktioniert weitgehend unabhängig von Ihrem ShipRocket-Dashboard und zwingt Sie erneut, Bestellungen von mehreren Orten aus zu überwachen. Was in diesem Fall die Definition von Redundanz ist.

Ein weiterer Nachteil, der von Benutzern bemerkt wurde, die Bewertungen von ShipRocket im Google Play Store hinterlassen haben, ist, dass es keine Möglichkeit gibt, mit Kunden zu kommunizieren, wenn das Backend der App ausgefallen ist. Das Endergebnis davon ist, dass zahlreiche Leute Schwierigkeiten haben, Bestellungen aufzugeben, wenn sie es brauchen, oder Bestellungen aufgeben, die nicht erfüllt werden – was wiederum den Zweck des Dienstes selbst zunichte macht.

7) Verwaltung fehlgeschlagener Zustellung/NDR ( )

NDR-Management bezeichnet den Prozess, durch den nicht zugestellte Bestellungen bearbeitet werden. ShipRocket bietet seinen E-Commerce-Kunden ein System für das NDR-Management, das mit ihrem Dashboard verknüpft werden kann. Dieser Service dient ausschließlich dem Zweck, RTO-Nummern für E-Commerce-Unternehmen zu reduzieren.

Vorteile

Das NDR-Managementsystem von ShipRocket ist den herkömmlichen NDR-Auflösungsmechanismen, die vorhanden waren, definitiv meilenweit voraus. Wo es früher bis zu 24 Stunden dauern würde, bis Sie ein NDR-Update erhalten, das Sie über eine fehlgeschlagene Zustellung informiert, können Sie das Update jetzt auf Ihrem Dashboard erhalten, sobald der Spediteur es vornimmt.

Durch dieses System werden auch Informationen zu jedem NDR verbunden und Kunden werden diesbezüglich per IVR und SMS kontaktiert. Von Kunden gegebene Aktualisierungen werden dann an Spediteure gesendet, sodass weniger Wiederholungsversuche erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die nicht zugestellte Bestellung zugestellt wird.

Nachteile

Ein schwerwiegender Nachteil des Managementsystems für fehlgeschlagene Lieferungen von Shiprocket besteht darin, dass Echtzeit-Updates verzögert werden können. Dies ist hauptsächlich auf das Fehlen von Push-API-Integrationen zurückzuführen, die in High-End-Versandsoftware weit verbreitet sind. Das NDR-Verwaltungssystem von ShipRockets basiert auf einem Protokoll, das erstmals von der Versandsoftware ClickPost entwickelt und entwickelt wurde. Dieses Protokoll wird weitgehend wirkungslos, wenn es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung kommt.

Die NDR-Verwaltungsdienste von ShipRocket sind auch in Bezug auf die gesammelten NDR-Informationen sowie die Szenarien, in denen Kunden kontaktiert werden, etwas eingeschränkt. Wo Versandsoftware wie Shipway und ClickPost eine Vielzahl von Optionen dafür bieten, bietet ShipRocket nur 2-3 an. Darüber hinaus wird Ihnen die IVR-Kommunikation mit Kunden nur zur Verfügung gestellt, wenn Sie die Advanced- oder Pro-Pläne erwerben.

8) Umtausch und Rückgabe ( )

Fast alle Kurieraggregatoren und Versandsoftware bieten einen grundlegenden Prozess für die Rücksendung von Bestellungen, und ShipRocket ist keine Ausnahme. ShipRocket ist mit einer Vielzahl von Spediteuren verbunden, die Rückwärtslogistikdienste anbieten. Diese Retourenaufträge können über Ihr ShipRocket-Dashboard aufgegeben und verwaltet werden.

Vorteile

ShipRocket bietet eine Funktion, mit der Sie den Zeitaufwand für die Bearbeitung von Rücksendungen reduzieren können. Anstatt Retourenaufträge bei den jeweiligen Reverse-Logistics-Dienstleistern zu erteilen, kann dies mit nur wenigen Klicks über ShipRocket erfolgen.

Während dieses Vorgangs können Sie ShipRocket auch verwenden, um Versandetiketten für Ihre Rücksendungen zu drucken. Darüber hinaus bietet ShipRocket auch eine Kundensupport-Software an, mit der Sie im Falle von Kundenbeschwerden für Rücksendungen Tickets erstellen können.

Nachteile

Das Rückgabesystem von ShipRocket bietet kein optimiertes Umtauschsystem und erleichtert lediglich den Rückgabeprozess. Inzwischen können Sie mit Versandsoftware wie Narvar und Shipstation den Prozess der Erstellung und Verfolgung von Rücksendungen automatisieren. Einige, wie ClickPost, gehen sogar noch einen Schritt weiter, indem sie ein Backend für Ihr Rücksendeportal bereitstellen, um automatisch empfangene Rücksendeanträge anzunehmen oder abzulehnen.

Eine weitere Sache, die beim Rückgabemechanismus von ShipRocket zu beachten ist, ist, dass es keine Dienste für Rückgabeausnahmen anbietet. Dies sind Situationen, in denen die Rücksendung nicht vom Kunden abgeholt werden kann, was zu einem NPR (Non-Pickup-Report) des Spediteurs führt. Sie benötigen ein NPR-Managementsystem, um sicherzustellen, dass die maximale Anzahl von Retourenaufträgen sicher das Ursprungslager erreichen.

9) Analytik und Berichterstattung ( )

Analyse ist der Schlüssel zur Effizienz, zumindest wenn es um den Umgang mit einer komplexen Struktur wie E-Commerce-Lieferketten geht. Die Bereitstellung von Analyseberichten ist daher ein wesentlicher Bestandteil der Rolle eines jeden Logistikdienstleisters, einschließlich Versandaggregatoren wie ShipRocket.

Vorteile

Für E-Commerce-Unternehmen, die dies anfordern, überprüft ShipRocket Ihre Versanddaten und stellt regelmäßige Analyseberichte bereit, die eine Aufschlüsselung verschiedener wichtiger Aspekte des Versands enthalten. Diese Berichte stellen im Wesentlichen alle Ihre Basis-Versanddaten in Grafiken und Diagrammen für eine einfache Referenz zusammen, damit Sie es nicht tun müssen.

Die Analyseberichte von ShipRocket decken eine ziemlich breite Palette wichtiger Metriken ab. Das beginnt bei Auftragsanalysen, die monatliche Sendungs- und Umsatzzahlen, die beliebtesten Zustellorte und Nachnahme-Bestellungen gegen Prepaid-Bestellungen abwägen. Sie gehen weiter auf Bearbeitungs- und Versandzeiten sowie NDR-bezogene Informationen ein.

Nachteile

Shiprocket leistet hervorragende Arbeit beim Sammeln und Darstellen Ihrer Versandinformationen über bestimmte Zeiträume, bietet jedoch nur einen begrenzten Umfang an analysierbaren Metriken. Beispielsweise sind wichtige Metriken wie Ursachen für verspätete Lieferungen und festgefahrene Sendungen nicht enthalten. Die bereitgestellten NDR-Verwaltungsinformationen schließen auch Daten zu gefälschten Lieferungen aus.

Weitere Überprüfungen von ShipRocket und seinen Analyseberichten zeigen, dass sie Informationen liefern, um Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz für den Versand zu verbessern. Ein wichtiger Aspekt des Versandbetriebs ist jedoch auch das Kundenerlebnis nach dem Kauf, für das nur wenige Erkenntnisse bereitgestellt werden.

10) Kundensupport ( )

Der Kundensupport ist wahrscheinlich eine der wichtigsten Dienstleistungen, die ein Unternehmen anbieten kann. Technischer Support ist für SaaS-Logistikdienstleister wie ShipRocket sogar noch wichtiger. Dementsprechend ist der technische Support für Kunden, der E-Commerce-Unternehmen von diesem Kurieraggregator zur Verfügung gestellt wird, definitiv etwas, das man genau unter die Lupe nehmen sollte.

Vorteile

Die gute Nachricht ist, dass ShipRocket über eine ziemlich robuste Social-Media-Präsenz verfügt, sodass sie ziemlich regelmäßig Kundenbeschwerden überprüfen, die auf verschiedenen Social-Media-Plattformen mit ihnen verknüpft sind. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team von ShipRocket auch per Anruf, E-Mail und Live-Chat auf seiner Website erreichbar.

Nachteile

Trotz einer Vielzahl unterschiedlicher Kommunikationskanäle, um die erforderlichen Teams zu erreichen, ist der Kundensupport von ShipRocket nicht für seine Reaktionsfähigkeit bekannt. Zahlreiche ShipRocket-Bewertungen von Vertretern von E-Commerce-Unternehmen weisen darauf hin, dass der Kundensupport des Aggregators am schwächeren Ende der Skala liegt.

Überprüfung der Pläne von Shiprocket

Jetzt, da Sie einen Überblick darüber haben, was in den Bewertungen von ShipRocket offenbart wird, zusammen mit Informationen über seine vielen Funktionen, sowohl die guten als auch die schlechten Seiten davon, ist es an der Zeit, einen Blick auf den Preis zu werfen. Das Abwägen der Kosten für die Nutzung von ShipRocket gegen die von ihnen bereitgestellten Dienste und die eventuellen potenziellen Auswirkungen auf Ihr Unternehmen ist eine großartige Möglichkeit, um Ihre Bedürfnisse zu bestimmen. Da Shiprocket auf KMUs unterschiedlicher Größe ausgerichtet ist, bietet dieser Kurier-Aggregator mehrere Zahlungspläne, die Sie in Übereinstimmung mit der pro Sendung erhobenen monatlichen Gebühr zu einem unterschiedlichen Leistungsspektrum berechtigen. Schauen wir uns die Zahlungspläne von ShipRocket genauer an.

1) ShipRocket Lite-Plan:

Der Lite-Plan ist für E-Commerce-Unternehmen, die bis zu 60 Bestellungen pro Monat versenden. Es ist als mobile App erhältlich und hat einen Startpreis von Rs.26/500gms. Es gibt Ihnen Zugang zu allen Spediteurintegrationen und Oberflächenlogistikpartnern sowie zur Abwicklung von Großaufträgen. Der Versand von mehreren Stücken und Abholungen an mehreren Adressen sind ebenso Teil dieses Pakets wie Support-Services. Dieser Plan umfasst jedoch nur 1 Benutzerkonto, 1 Kanalintegration und keine Einrichtungsschulung oder -unterstützung.

2) ShipRocket Professional Basisplan:

Der Basic-Plan ist einer von 3 Professional-Plänen, die von Shiprocket angeboten werden, beginnend bei Rs.25/500 gm, und ist für E-Commerce-Unternehmen gedacht, die bis zu 100 Bestellungen pro Monat versenden. Dieser Plan hat viele der gleichen Funktionen und Dienste wie der Lite-Plan. Dazu gehören Spediteurintegrationen, Erstellung von Sammelbestellungen, Abholung von mehreren Adressen und Kundendienst. Der einzige große Unterschied zwischen diesen beiden Plänen besteht darin, dass Sie mit diesem Plan, dem Basic, Zugriff auf 10 Benutzerkonten, Retourenmanagement und beliebige 2-Kanal-Integrationen haben.

3) ShipRocket Professional Advanced Plan:

Der Advanced-Plan ist der zweite der verfügbaren Shiprocket Professional-Pläne. Es richtet sich an Unternehmen, die monatlich bis zu 300 Sendungen versenden, mit Tarifen ab Rs.23/500 g. Zusätzlich zu allen im Basisplan angebotenen Diensten bietet Ihnen dieser Plan auch Zugriff auf die API, alle Vertriebskanalintegrationen und den internationalen Versand. Ein weiterer großer Vorteil dieses Plans besteht darin, dass er mit Einrichtungshilfe und Schulungen zur Plattformnutzung ausgestattet ist. Dadurch wird sichergestellt, dass es während des Onboarding- und Installationsprozesses keine Schluckaufe gibt.

4) ShipRocket Professional Pro-Plan:

Der Pro-Plan ist der dritte und letzte Professional-Plan, der bei Shiprocket verfügbar ist, und wie der Name schon sagt, ist er für die Profis. Alle Online-Unternehmen, die jeden Monat bis zu 1000 Sendungen versenden, können von diesem Plan Gebrauch machen, und die Versandkosten beginnen bei Rs.20/500gms. Dieser Plan bietet dieselben Funktionen wie der Advanced-Plan, der auch NDR-IVR-Anrufe und die automatische Synchronisierung von Bestellungen über mehrere Kanäle umfasst. Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden Plänen (abgesehen vom Preis und den versandten Bestellungen) besteht darin, dass der Advanced-Plan eine Katalogverwaltungskapazität für 10000 Bestellungen hat, während der Pro-Plan 25000 Bestellungen hat.

Abschließende Bewertungen von ShipRocket

Die Wahrheit ist, dass das Durchgehen verschiedener Kundenbewertungen von Shiprocket eine so mühsame Aufgabe sein kann und Ihnen oft immer noch nicht dabei hilft, die benötigten Informationen zu erhalten. Sie können Ihnen zwar einen Einblick in die Dienste dieses Aggregators geben, berücksichtigen jedoch individuelle Erfahrungen. Das Ziel dieses Artikels war es, Ihnen ein klareres Verständnis der Daten zu vermitteln, die aus ShipRocket-Bewertungen zusammengestellt wurden. Wenn man das Gesamtbild betrachtet, kann man folgendes feststellen:

ShipRocket bietet eine breite Palette von Kurieraggregationsdiensten, die für E-Commerce-Unternehmen, die versuchen, ihre Versandaktivitäten zu erweitern, absolut unerlässlich sind. Betrachtet man die positiven Aspekte, gibt Ihnen ShipRocket die Möglichkeit, sich schnell mit mehreren Spediteuren zu integrieren, Ihre Bestellungen mit ihnen zu verwalten und zu verfolgen und sogar NDRs zu bearbeiten. Auf der anderen Seite der Medaille steht jedoch die eingeschränkte Funktionalität, die viele ShipRockets-Dienste bieten, insbesondere für größere E-Commerce-Unternehmen.

Wie aus der Art und Weise ersichtlich, in der die Preispläne für ShipRocket aufgeschlüsselt wurden, gibt es nur Spielraum für die Verwaltung von bis zu 1000 Bestellungen pro Monat. Für Unternehmen mit mehr als 1000 Bestellungen und sogar über 10000 Bestellungen pro Monat würde eine Versandsoftware im Vergleich zu ShipRocket und anderen Versandaggregatoren ein höheres Maß an Wartungsfreundlichkeit und umsetzbare Verbesserungen bieten.

Häufig gestellte Fragen zu Shiprocket Reviews:

1. Wer sollte normalerweise ShipRocket verwenden?

Shiprocket eignet sich am besten für KMUs und E-Commerce-Unternehmen, die weniger als 3000 Bestellungen pro Monat versenden. Für größere Unternehmen mit mehr als 3000 Bestellungen wird eine fortschrittlichere Versandsoftware benötigt.

2. Was sind die besten und schlechtesten Funktionen von ShipRocket?

Die besten Eigenschaften von ShipRocket:
1) Multi-Carrier-Integration