Shipway Reviews – Funktionen, Preis, Vor- und Nachteile

1) Was ist Shipway?

Shipway ist ein E-Commerce-Automatisierungspartner, mit dem Sie bestimmte Prozesse auf Ihrer Plattform automatisieren können, damit Kunden ein nahtloses und ununterbrochenes Einkaufserlebnis genießen können. Andererseits macht es die Software Händlern bequem, ihre Bestellungen genau und pünktlich zu verwalten und zu liefern.

Das Hauptmerkmal der Shipway-API ist, dass es sich um eine einzige API-Integration handelt, die mit über 600 Spediteuren, WMS-Systemen und Aggregatoren integriert werden kann. Zusammen mit den Versanddiensten bietet die Software Tracking-, Benachrichtigungs- und Retourenverwaltungsdienste, sodass Sie alles über ein einziges Fenster verwalten können. Die Software ermöglicht es Ihnen, Kunden per SMS, E-Mail und WhatsApp zu benachrichtigen und für jede Sendung einen individuellen Tracking-Link zu generieren.

Es gibt bestimmte Nachteile der Software. Die Reichweite der Software ist trotz der großen Auswahl an Anbietern begrenzt, und es kann schwierig sein, eine neue Seite in die Software zu integrieren. Die Software verarbeitet auch keine internationalen Rücksendungen und kann Ihnen Probleme bei der Abwicklung des Versands bereiten, wenn Sie einen globalen Kundenstamm haben. Auch das Retourenportal der Software ist anfällig für Störungen und Abschaltungen.

2) Bewertungen von Shipway: Eine umfassende Überprüfung der Funktionen von Shipway

Werfen wir einen kritischen Blick auf die Funktionen von Shipway anhand der Benutzer- und Expertenbewertungen, um die Vor- und Nachteile der Software in Echtzeitszenarien zu sehen.

2.1) Multi-Carrier-Integration

Die Anzahl der Spediteure spielt eine entscheidende Rolle, da sie es Ihnen ermöglicht, eine breitere Kundenbasis zu bedienen und spezialisierte und hyperlokale Dienstleistungen in mehreren Bereichen anzubieten, ohne mehr als die erforderlichen Ressourcen zu binden.

Vorteile:

Anzahl der Spediteure [Unsere Bewertung: 4,5 von 5]

Laut der Versanddienstseite der Shipway-Website verfügt die Software über mehr als 600 Spediteure in ihrer Bibliothek.

Nachteile:

Reichweite der Kurierpartner [Unser Ergebnis: 2 von 5]

Während die Spediteurbibliothek ausreicht, um an die meisten Orte zu liefern, zeigen einige Bewertungen von Shipway, dass die Software nur begrenzte Spediteuroptionen hat, wenn es um die Zustellung in ländlichen Gebieten geht.

Neue Integrationen [Unser Ergebnis: 1 von 5]

Shipway-Bewertungen zeigen, dass sich Benutzer mehrfach über die Zeit beschwert haben, die es dauert, neue Spediteure in die Software zu integrieren.

2.2) Versandverwaltungsdienste

Wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren, spielen Verwaltungs- und Komfortfunktionen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung und Beschleunigung des Wachstums, damit Sie das gestiegene Auftragsvolumen bewältigen können.

Vorteile:

Versandautomatisierung [ Unsere Punktzahl: 4 von 5]

Shipway verwendet AI/ML, um einen Spediteurauswahlalgorithmus bereitzustellen, mit dem Sie sich selbst entwickelnde Parameter festlegen können. Dieses Regelwerk ermöglicht es Ihnen, den besten Spediteurpartner auszuwählen, der zu diesem Zeitpunkt Ihren Anforderungen entspricht.

Nachteile:

Abwicklungsdienste ohne Verzögerung [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Während Versandausnahmen und Verzögerungen Teil der logistischen Lieferkette sind, verfügt die meiste Versandsoftware über einzigartige Systeme, um diese Situationen zu vermeiden und zu bewältigen. Schifffahrtsüberprüfungen zeigen, dass die Software keine solchen Vorkehrungen getroffen hat, was oft zu frustrierenden Zwischenfällen führt.

Internationale Versandprobleme [Unser Ergebnis: 1 von 5]

Bewertungen von Shipway zeigen, dass die Software keine feste Kontrolle über die Spediteurpartner und die Lieferkette hat, was zu häufigen Verzögerungen und Verlusten von Sendungen führt, insbesondere bei der Abwicklung internationaler Sendungen.

2.3) Retourenmanagement

Studien zeigen, dass eine milde Rückgaberichtlinie und ein problemloser Rückgabeprozess die Kundenbindungsraten verbessern und Kunden dazu ermutigen können, mehr zu kaufen. Mit der Shipway-Software können Sie nahtlose Rücksendungen auf Ihrer Website einrichten.

Vorteile:

Rückgabe- und Rückerstattungsautomatisierung [Unsere Bewertung: 4,5 von 5]

Eine der beliebtesten Funktionen von Shipway ist, dass Sie Ihren Rückgabeprozess automatisieren und Ihren Kunden einfache Rückerstattungen anbieten können. Die Software wurde in zuverlässige und vielversprechende Zahlungsgateways integriert, die einfache Rückerstattungen und Stornierungen unterstützen.

Nachteile:

Unzuverlässiges Retourenportal [Unsere Bewertung: 1 von 5]

Bewertungen von Shipway zeigen, dass das Rückgabeportal der Software anfällig für häufige Abschaltungen und Störungen ist, die Ihr gesamtes Rückgabesystem zum Erliegen bringen können.

2.4) Kundenerlebnis

Da uns die Technologie Zugang zu einer breiteren Produktpalette verschafft, kann das Kundenerlebnis der Website oder Plattform zu einem wesentlichen Faktor für den Erfolg des Forums werden.

Vorteile:

Markenerlebnis [ Unsere Bewertung: 4,5 von 5]

Mit der Shipway-Software können Sie Ihren Kunden ein Markenerlebnis bieten, von einer Markenverfolgungsseite bis zu einem Markenretourenportal. Mit der Software können Sie auch Markenbenachrichtigungen per E-Mail, SMS und WhatsApp senden.

Nachteile:

Vorhersage des Liefertermins [Unser Ergebnis: 2 von 5]

Shipway-Bewertungen zeigen, dass die Software es Ihnen nicht ermöglicht, genaue geschätzte Liefertermine auf der Checkout- oder Produktseite anzuzeigen.

3) Fazit

Shipway ist ein Softwarepartner, mit dem Sie die meisten Prozesse auf Ihrer Plattform für Ihre Bequemlichkeit und die Ihrer Kunden automatisieren können. Die Funktionen der Software ermöglichen es Ihnen, das Single-Window-Dashboard und die Single-Courier-API-Integration zu verwenden, um sich mit über 600 Spediteuren, WMS-Systemen und Marktplätzen zu integrieren.

Das Rückgabeprogramm der Software kann den Rückgabegenehmigungsprozess automatisieren und Ihren Kunden problemlose Rückgaben ermöglichen. Darüber hinaus verfügt die Software über integrierte zuverlässige Zahlungsgateways, die einfachere und schnellere Rückerstattungen ermöglichen. Die Software kann auch dabei helfen, das Kundenerlebnis neu zu definieren. Die Integration mit der Software ermöglicht es Ihnen, eine gebrandete Rücksende- und Nachverfolgungsseite zu erstellen. Sie können Ihre Kunden über Bestellaktualisierungen per SMS, E-Mail und WhatsApp benachrichtigen.

Obwohl die Funktionen von Shipway glaubwürdig sind, deuten Shipway-Bewertungen darauf hin, dass die Software möglicherweise nicht alle ihre Versprechen hält. Die Kunden der Software sind in der Regel mit internationalen Versandproblemen konfrontiert, und das Rückgabeportal der Software ist anfällig für häufige Abschaltungen und Störungen. Es wird auch gesagt, dass der Software Versandverwaltungsfunktionen fehlen, und andere Funktionen sollen oft ausfallen, wenn sie höhere Bestellvolumina verarbeiten.

4) Schifffahrtsalternativen

Shipway hat in unserer Expertenbewertung 3,5 von 5 Punkten erhalten. Wenn Sie nach anderen Alternativen suchen, finden Sie hier die Top-5-Alternativen von Shipway, die besser oder gleich gut abgeschnitten haben und die gleiche Suite von Dienstleistungen bieten.

ClickPost ist eine Versand- und Customer Experience Management-Software, die eine vollständige End-to-End-Fulfillment- und Automatisierungslösung bietet. Die Software ermöglicht es Ihnen, ein einziges Dashboard zu verwenden, um Ihre Bestellungen mit über 250 Spediteuren zu versenden und zu verfolgen. Die Software zieht Live-Tracking-Updates und aktualisiert sie auf der Marken-Tracking-Seite. Die Software verfügt über Funktionen, die beim Engagement nach dem Kauf helfen und die Conversions steigern können. Die von der Software bereitgestellten Funktionen und Dienste sind jedoch nicht für KMUs geeignet.

Gesamtnote: 4,5 von 5

Pickrr ist ein Versandaggregator, der über 29.000 PIN-Codes innerhalb von 24 bis 48 Stunden liefert. Die Pickrr-Software nutzt Datenintelligenz-Technologie, um umsetzbare Einblicke in Ihre Abläufe zu liefern, damit Sie datengesteuerte Entscheidungen treffen können. Die Software ist bekannt für ihre Rückgabeautomatisierungsfunktion und ermöglicht es Ihnen, RTOs zu reduzieren. Da Pickrr jedoch ein Versandaggregator ist, zeigen Pickrr-Bewertungen, dass die Software hohe Bestellvolumina nicht bewältigen kann und häufig mit Verzögerungen bei der Abholung konfrontiert ist.

Gesamtnote: 3 von 5

Shyplite ist eine weitere beliebte Versandsoftware auf dem indischen Markt mit über 30 Spediteuren in ihrer Spediteurbibliothek. Die Software bietet ein innovatives Versand-Dashboard mit einem einzigen Fenster, mit dem Sie selbstlernende und Echtzeit-Parameter für die Spediteurauswahl festlegen können. Der Flatrate-Versand und das Preismodell der Software ohne monatliche Gebühr machen es für neuere Unternehmen möglich. Shyplite-Bewertungen deuten jedoch darauf hin, dass Software mit internationalen Versandproblemen konfrontiert ist und idealerweise ein geringes Bestellvolumen bewältigen kann.

Gesamtnote: 3,5 von 5

Shiprocket ist einer der beliebtesten Versandaggregatoren auf dem indischen Markt, da es zuverlässige und nahtlose Dienste bietet. Die Software konzentriert sich auf die Bereitstellung automatisierter Versandlösungen für ihre Kunden, da sie bereits SLA-Bedingungen mit ihren über 17 Spediteurpartnern ausgehandelt hat. Während die Software eine einzelne API-Integration für die Auftrags- und Versandverwaltung bietet, zeigen ShipRocket-Überprüfungen, dass die Software häufige Verzögerungen bei der Nachnahmeüberweisung aufweist und die NDR- und Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Lieferungen verzögert werden können.

Gesamtnote: 3,5 von 5

Vamaship ist eine Logistik- und Versandlösung, die sich darauf konzentriert, qualitativ hochwertige Versanddienste zu den bestmöglichen Preisen anzubieten. Die Software fungiert als Marktplatz, auf dem die Logistikunternehmen ihre Produkte bewerben und vermarkten können und ihre Kunden die Dienstleistungen auswählen können, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Die Software konzentriert sich auf die Verbesserung des Einkaufs- und Kauferlebnisses auf der Plattform. Während die Software behauptet, Dienste für das Retourenmanagement bereitzustellen, zeigen Vamaship-Bewertungen, dass der Kunde mit stark verzögerten RTOs und häufigen Sendungsverlusten zu kämpfen hatte.

Gesamtnote: 3 von 5

5) FAQs zu Shipway Reviews

5.1) Bietet Shipway eine kostenlose Testversion an?

Shipway bietet allen seinen Kunden eine 7-tägige kostenlose Testversion an, um ihr Produkt auszuprobieren und zu testen.

5.2) Welche Plattformen unterstützt Shipway?

Shipway hat einen bestehenden Anwendungsfall für einige E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento usw., während andere beliebte internationale Plattformen wie Woocommerce und eBay fehlen.