Shopify-Updates und -Upgrades Juni 2023

Ein weiterer Monat bringt einen weiteren stetigen Fluss an Updates, Upgrades und neuen Funktionen mit sich, die für die Shopify-Plattform eingeführt werden. Wir haben die größten Änderungen des letzten Monats zusammengestellt, um Sie darüber zu informieren, was sie sind und was sie für Händler und Kunden bedeuten.

1. Juni

Verwenden Sie Rückgaberegeln, um die Rückgabeberechtigung zu verwalten

Was es für Sie bedeutet: Händler können Rückgaberegeln einrichten, um Rückgaben von Artikeln zu verhindern, die nicht berechtigt sind. Dadurch sparen Sie Zeit und verbessern das Erlebnis für den Kunden, wenn er Selbstbedienungsrückgaben zum Einreichen von Produktrückgabeanträgen verwendet. Sie können Regeln definieren, einschließlich Rückgabefrist, Gebühren und Endverkaufsartikel für bestimmte Artikel oder Sammlungen.

Sie können außerdem das Vertrauen Ihrer Kunden stärken, indem Sie während des Self-Service-Rückgabevorgangs den geschätzten Rückerstattungsbetrag für berechtigte Artikel deutlich anzeigen.

Shopify Magic kann sofortige Antworten im Shopify-Posteingang erstellen

Was es für Sie bedeutet: ein Game-Changer für den Kundenservice! „Inbox Instant Answers“ ermöglicht es Kunden, per Chat rund um die Uhr automatische Antworten auf Fragen zu erhalten. Shopify Magic generiert auf Ihren Shop zugeschnittene Antworten, um das Kundenerlebnis zu verbessern – und mehr Verkäufe für Sie zu erzielen.

So verwenden Sie es in Ihrem Shop:

• Fügen Sie die kostenlose App Shopify Inbox hinzu
• Gehen Sie im Shopify-Adminbereich zu Posteingang > Chat-Einstellungen > Sofortantworten
• Überprüfen Sie die vorgeschlagenen Optionen und klicken Sie auf die Option, die Sie erstellen möchten
• Bearbeiten oder überprüfen Sie, was generiert wurde, aktivieren Sie es und klicken Sie auf Speichern

7. Juni

Shopify Advanced-Benutzer haben erhöhte API-Ratenlimits

Was es für Sie bedeutet: Der Advanced-Plan hat jetzt doppelte Admin-API-Ratenbegrenzungen – Apps, die in Advanced-Plan-Stores installiert sind, haben jetzt Zugriff auf 100 Punkte/Sekunde auf der GraphQL-Admin-API und 4 Anfragen pro Sekunde auf der REST-Admin-API.

Für die Automatisierung des E-Mail-Marketings wurde eine neue „Dankeschön“-Vorlage hinzugefügt

Was es für Sie bedeutet: Eine Dankes-E-Mail kann jetzt erstellt und nach dem Kauf automatisch an Ihre Kunden gesendet werden. Außerdem werden Varianten gesendet, je nachdem, ob es sich um den ersten oder zweiten Kauf bei Ihnen handelt.

Update: Verbesserungen bei der Betrugsanalyse

Was es für Sie bedeutet: Shopify hat seiner Betrugsanalyse Empfehlungen hinzugefügt, damit Sie basierend auf dem Risikoniveau der Bestellung Entscheidungen über die nächsten Schritte treffen können.

Eingeschränkte Garantie für Shop Promise-Bestellungen, die in der Shop App verfügbar sind

Was es für Sie bedeutet: Shop Promise trägt zur Verbesserung der Konversionsraten bei, indem es ein voraussichtliches Lieferdatum anzeigt, das sich darauf bezieht, wann Ihr Kunde eine Bestellung aufgegeben hat und wohin diese Bestellung geliefert wird. Shopify nutzt Ihre Bestellabwicklungshistorie und zuverlässige Schätzungen der Lieferzeiten, um einen voraussichtlichen Liefertermin zu ermitteln. Mittlerweile wurden zusätzliche Zahlungsmethoden eingeführt (bisher beschränkt auf Shop Pay).

Unterordner sind jetzt für die Verwendung mit länderspezifischen Top-Level-Domains (ccTLDs) verfügbar.

Was das für Sie bedeutet: Bis zu diesem Update waren regionsspezifische Unterordner auf Händler beschränkt, deren primäre Domain eine generische Top-Level-Domain (gTLD) war. Jetzt können Unterordner mit Shopify Markets und länderspezifischen Top-Level-Domans (ccTLDs) erstellt werden.

9. Juni

Für Marketingberichte stehen Attributionsmodelle zur Verfügung

Was es für Sie bedeutet: Die Berichte wurden verbessert, damit Sie die Customer Journeys und die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen besser verstehen können. Dies ist durch die Einführung der linearen und Any-Click-Modelle möglich.

Linear = ermöglicht es Ihnen, jedem Klick, der zu einem Verkauf beigetragen hat, die gleiche Gutschrift zu geben. Jeder Klick = 100 % Gutschrift für jeden Marketingkanal, der zu einem Verkauf beigetragen hat.

14. Juni

Passen Sie Ihr Analyse-Dashboard an, um sich auf die für Sie wichtigsten Geschäftskennzahlen zu konzentrieren

Was es für Sie bedeutet: Wenn Sie auf Ihrem Dashboard auf „Übersicht bearbeiten“ klicken, können Sie aus einer Bibliothek von Metrikkarten auswählen, beliebige hinzufügen oder entfernen und sie neu anordnen, um Ihr Dashboard weiter zu personalisieren.

15. Juni

Ermäßigte DHL Express-Tarife für Shopify-Versand

Das bedeutet für Sie: Wenn Sie Shopify Shipping nutzen, um Bestellungen ins Ausland zu versenden, können Sie bei DHL Express von Rabatten von bis zu 30 % profitieren.

19. Juni

Shopify Markets Pro zeigt Auszahlungen anders an

Was es für Sie bedeutet: Zur besseren Übersicht wird dies jetzt über ein Banner oben auf der Seite angezeigt. Die Überweisung wird automatisch erneut versucht, wenn zur Behebung des Fehlers neue Bankdaten angegeben werden.

Zur besseren Übersicht werden nun auch Zahlungsanbieter in Transaktionsfiltern angezeigt.

Bei Shopify Pro Markets-Bestellungen können Sie jetzt Ihren bevorzugten „Eingetragenen Händler“ ändern.

Was es für Sie bedeutet: Das Ändern Ihres bevorzugten Mechant of Record bei Auftragsentwürfen ist hilfreich, wenn Markets Pro eine Bestellung nicht unterstützt (z. B. wenn Sie B2B-Bestellungen verkaufen möchten oder wenn Sie ein Produkt verkaufen möchten, das auf internationalen Märkten durch Markets eingeschränkt ist Profi).

20. Juni

Bei Auftragsentwürfen wurden detaillierte Mitarbeiterberechtigungen hinzugefügt

Was es für Sie bedeutet: Bisher gab es eine Berechtigung für Auftragsentwürfe, die den Mitarbeitern den Zugriff auf Auftragsentwürfe ermöglichte. Mit dieser einzigen Berechtigung können Mitarbeiter Bestellentwürfe anzeigen, erstellen, bearbeiten und löschen sowie Zahlungsbedingungen festlegen und Zahlungen verarbeiten.

Jetzt gibt es 7 neue, detailliertere Mitarbeiterberechtigungen: Bestellentwürfe anzeigen, Bestellentwürfe erstellen und bearbeiten, Rabatte anwenden, Zahlungsbedingungen festlegen, Kreditkarte belasten, Bestellentwürfe als bezahlt markieren und Bestellentwürfe löschen.

Diese erhöhte Granularität gibt Händlern mehr Kontrolle über den Zugriff auf bestimmte Aktionen bei Bestellentwürfen.

Für alle vorhandenen Mitarbeiter, denen zuvor die einzelne Berechtigung „Bestellungsentwürfe“ erteilt wurde, werden standardmäßig automatisch alle neuen Berechtigungen ausgewählt, um die Abwärtskompatibilität sicherzustellen. Händler haben die Möglichkeit, eine Teilmenge dieser Berechtigungen auszuwählen (oder die Auswahl aufzuheben), wenn eine detailliertere Zugriffskontrolle erforderlich ist.

Preisänderungen für Shopify Email

Was es für Sie bedeutet: Für Shopify-E-Mails wurde ein neues gestaffeltes Preissystem eingeführt:

• Die ersten 10.000 E-Mails pro Monat sind kostenlos
• Darüber hinaus kostet es 1 US-Dollar pro 1.000 E-Mails bis zu 300.000 E-Mails
• Bei mehr als 300.000 E-Mails sinkt dieser Betrag auf 0,65 US-Dollar pro 1.000 E-Mails
• Schließlich sinkt der Betrag auf 0,55 $ pro 1.000 E-Mails für alles, was über 750.000 hinausgeht

Der Wortlaut im Shop Pay-Checkout kann geändert werden

Was es für Sie bedeutet: Sie können das Ladenerlebnis für Ihre Kunden personalisieren.

Für diejenigen, die ihre Steuern monatlich einreichen, stehen erweiterte Umsatzsteuerberichte zur Verfügung

Was es für Sie bedeutet: Dies gilt für Händler in den USA. Die Einreichung von Steuern kann ein langer Prozess sein, bei dem sichergestellt werden muss, dass Format und Inhalt korrekt sind. Für Händler, die Shopify Tax verwenden, machen es Berichte auf Bundesstaatsebene viel einfacher: Wählen Sie den Bundesstaat aus, und Sie können die Brutto- und steuerpflichtigen Umsätze, aufgeschlüsselt nach Landkreis, Stadt und Steuergebiet, überprüfen.

Für diejenigen, die ihre Unterlagen vierteljährlich oder jährlich einreichen, steht demnächst ein weiteres Update zur Verfügung. Wir werden Sie in einem zukünftigen Blog informieren, sobald dies verfügbar ist.

26. Juni

URLs können für verschiedene Sprachen manuell geändert werden

Was es für Sie bedeutet: Es ist jetzt möglich, Übersetzungen für URL-Handles manuell einzugeben, um verschiedenen Kunden in verschiedenen Sprachen unterschiedliche Versionen anzuzeigen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise, dass Ihre Produkt-URLs wie folgt aussehen:

• example.com/products/en-us/red-shoes für englischsprachige Kunden und
• example.com/products/es-us/zapatos-rojos für spanischsprachige Kunden

Verwenden Sie einfach die Translate & Adapt-App von Shopify, um Ihre URL-Handles zu übersetzen, und leiten Sie Kunden dann zum entsprechenden Erlebnis, indem Sie Sprachumschalter für Ihr Theme aktivieren oder die automatische Weiterleitung aktivieren.

Die URLs werden automatisch umgeleitet.

Dies gilt für Produkte, Sammlungen, Blogs, Artikel und Seiten.

27. Juni

Shop Pay Raten für Shopify POS jetzt verfügbar

Was es für Sie bedeutet: Diese Funktion bietet Kunden, die persönlich einkaufen (im Gegensatz zum Online-Einkauf), die Möglichkeit, sofort zu kaufen und später zu bezahlen. Dies wird Ihnen helfen, mehr Verkäufe zu erzielen und den AOV zu erhöhen.

(Dies ist derzeit nur für Händler mit physischen Geschäften in den USA verfügbar.)

28. Juni

Das Collabs-Netzwerk wurde für Collabs-Ersteller gestartet

Was es für Sie bedeutet: Es ist jetzt einfacher für Händler und YouTuber, zum Nutzen beider Parteien zusammenzuarbeiten.

Das Collabs-Netzwerk ermöglicht es Händlern, ihre Produkte und Markenprofile mit allen verifizierten Collabs-Erstellern zu teilen. Um sich anzumelden, legen Händler ein sofortiges Provisionsangebot entweder für alle Produkte oder auf Kollektionsebene fest, das mit allen Collabs-Erstellern geteilt wird, die das Collabs Network-Onboarding abschließen. Händler können sich auch dafür entscheiden, Programmanträge von Collabs Network-Erstellern zu erhalten.

Ersteller von Collabs können jetzt nach Produkten suchen und Sofort-Provisions-Links generieren, um sofort und ohne zusätzliche Genehmigungen den Umsatz für Händler anzukurbeln.

Für Sendungen in die Republik Irland ist nun eine Postleitzahl erforderlich

Was es für Sie bedeutet: Diese Änderung ist an der Kasse und bei Shop Pay verfügbar. Eircodes sind sowohl für inländische als auch für internationale Bestellungen erforderlich, unabhängig von der gewählten Versandart.

29. Juni

Neue Möglichkeiten zur Analyse von Kohortendaten

Was es für Sie bedeutet: Der Bericht zur Kundenkohortenanalyse zeigt Daten über Ihre Kundengewinnung und -bindung an. Eine Kohorte ist eine Gruppe von Kunden mit ähnlichen Merkmalen. Für den Kundenkohortenanalysebericht werden Kunden basierend auf dem Datum, an dem sie ihre erste Bestellung aufgegeben haben, in Kohorten gruppiert.

Der Analysebericht kann nun nach Attributen wie Vertriebskanal, Marketingkanal usw. gefiltert werden. Sie können ihn auch nach Standort aufschlüsseln.

Und das war's für Juni. Viele zusätzliche Änderungen, von denen sowohl Händler als auch Kunden profitieren! Seien Sie gespannt auf das Update für den nächsten Monat und schauen Sie sich in der Zwischenzeit doch einige unserer anderen Artikel an. Von unserem SEO-Leitfaden bis hin zu Ratschlägen zur Verbesserung von Google Ads haben wir jede Menge nützliche Informationen für Online-Unternehmen. Und wenn Sie einen Shopify-Partner benötigen, der Ihnen bei Marketing, Design oder Entwicklung hilft, schreiben Sie uns.