Einige nützliche Fähigkeiten, die jeder Webdesigner lernen sollte

Webdesigner werden oft als die Kreativen angesehen, die mit Kopfhörern hinter drei riesigen Monitoren sitzen und reihenweise komplizierten Code eingeben oder Wireframes nachahmen und Layouts entwerfen. Und während von Ihnen sicherlich erwartet wird, dass Sie wissen, wie man mit Back-End-Systemen schönes Design erstellt, sollten die heutigen Gurus ein paar andere Dinge wissen, um wertvoller, sympathischer und anpassungsfähiger zu sein.

Der berühmte italienische Designer Massimo Vignelli hat einmal gesagt, dass „gutes Design eine Sprache ist, kein Stil“, was angesichts des rasanten Wachstums des Internets heute mehr denn je zutrifft. Ein gutes Webdesign ist eines, das sich für den Benutzer nahtlos anfühlt und intuitiv darauf reagiert, wie er oder sie wahrscheinlich mit der Website interagieren wird.

„Gutes Design ist eine Sprache, kein Stil. – Massimo Vignelli“

Natürlich sind die typischen Fähigkeiten eines Webdesigners wichtig, aber es braucht mehr als das, um ein großartiges Design zu erstellen. Hier sind fünf entscheidende Fähigkeiten, die alle Webdesigner haben sollten.

1. Ein tiefes Verständnis des Endbenutzers

„Kenne dein Publikum“ ist ein Sprichwort, das es schon seit vielen Monden gibt. Es hat normalerweise mit öffentlichem Reden zu tun, aber es betrifft auch die Gestaltung und Entwicklung von Websites – was, wenn man darüber nachdenkt, so etwas wie die digitale Form des Redens ist.

„Als Webdesigner ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie in dieser Phase des Spiels haben müssen, ein klares Verständnis dafür, wie der Benutzer am besten mit Ihrer Benutzeroberfläche interagiert“, – Caitlin VanderKlok, freiberufliche Digital Art Director im Mittleren Westen

Dies gilt vor allem für responsives Design, was bedeutet, dass die Website unterschiedlich reagiert, je nachdem, ob die Besucher die Website auf ihren Mobiltelefonen oder Tablets statt auf ihrem Desktop aufrufen. „Als Designer“, sagt VanderKlok, „ist es wichtig, im Auge zu behalten, wie sich diese Interaktion zwischen den Geräten verändern wird.“

Wie lernen Sie also Ihren Endbenutzer kennen? Es ist nicht so, dass Sie jede Person, die auf Ihre Website zugreift, zum Kaffee einladen müssen. Hier sind einige Tipps:

• Recherche: Binden Sie Google Analytics an Ihre Website an und konsultieren Sie die Ergebnisse, um Ihren Zielmarkt und sein Verhalten zu entschlüsseln.
• Benutzerumfragen: Erstellen und verteilen Sie diese an einen zufälligen Testmarkt von Personen, die Ihre Website besuchen. Stellen Sie sicher, dass das Ausfüllen nicht länger als 60 Sekunden dauert.
• Kundeninterviews: Halten Sie eine spezielle Fokusgruppe ab und lassen Sie sie mit Ihrer Website interagieren. Studieren Sie ihr Verhalten und stellen Sie ihnen Fragen zu ihren Erfahrungen.

Auf diese Weise können Sie die Annahmen validieren, die Sie über die Personas Ihrer Benutzer treffen.

2. Die Koteletts für maximale Individualisierung

Anpassung ist auch der Schlüssel für die heutigen Webbenutzer. Wenn Sie etwas entwerfen, das Benutzern die Freiheit von Filteroptionen, spezifischen Suchfunktionen oder sogar dynamischen Skins (Dinge wie Googles Gmail-Wetter-Skin, die sich im Laufe des Tages basierend auf dem Wetter in Ihrer Region ändern) ermöglicht, kann sich eine Website persönlicher und interaktiver anfühlen Benutzer.

Neben der Möglichkeit, die Website für Endbenutzer anzupassen, gibt es Anpassungen, die auch für den Kunden von entscheidender Bedeutung sind. Zum Beispiel ein E-Commerce-Tool zu erstellen und Produkte zu verkaufen, klingt unglaublich einfach, ist aber eine große Herausforderung, wenn Sie darüber nachdenken, was es braucht, um ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis aufzubauen.

Während WordPress über eine Vielzahl von Plugins für eine Vielzahl von Zwecken verfügt, benötigt ein Kunde möglicherweise Funktionalitäten, die einzigartig sind oder nicht als Mainstream gelten. Daher ist die Entwicklung eines benutzerdefinierten WordPress-Plugins eigentlich erforderlich. Ein benutzerdefiniertes WordPress-Plugin ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen, ohne die Kernprogrammierung vollständig ändern zu müssen. Bevor Sie jedoch mit der Erstellung eines benutzerdefinierten Plugins beginnen, überprüfen Sie schnell, ob ein anderer Benutzer mit ähnlichen Anforderungen nicht bereits eines erstellt hat.

3. Ein egoloser Ansatz

Ob Sie es glauben oder nicht, Ihr Ego vor der Tür zu lassen, ist für viele Menschen eine Fähigkeit – und eine schwer zu erwerbende. „Du bist nicht deine Arbeit, und deine Arbeit bist nicht du“, sagt Claude Piche, Designer bei Digital Telepathy, einer Agentur für Benutzererfahrung in San Diego. „Wenn Sie nicht möchten, dass die Leute Feedback zu Ihrer Arbeit geben, werden Sie Künstler.“ Piches Punkt ist, dass professionelle Webdesigner bereit und offen für Kritik, Urteile und Revisionen ihrer Arbeit sein müssen. Das ist viel leichter gesagt als getan für kreative Menschen, die sehr stolz auf ihre Projekte sind.

Ego-los zu reagieren ist nicht immer für jeden selbstverständlich. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie die Fassung bewahren, um die perfekte Lösung für den Kunden aufzudecken:

• Reagieren, nicht reagieren. Wenn Sie sich „im roten Bereich“ fühlen, reagieren Sie wahrscheinlich und reagieren nicht. Antworten ist die ruhige, gesunde und professionelle Art, Feedback zu verarbeiten. Reagieren ist eine Form der Abwehr, die die Beziehung oder das Projekt nicht voranbringt.
• Pause für einen Atemzug. Wenn Sie am Telefon oder persönlich sind und der Kunde eine sofortige Antwort auf sein Feedback erwartet, atmen Sie bewusst tief durch und geben Sie sich fünf Sekunden Zeit, um sich zurückzusetzen, bevor Sie den ersten Gedanken loslassen.
• Steh auf und geh spazieren. Wenn das Kundenfeedback in Form einer E-Mail oder Voicemail eingegangen ist und Sie den Luxus haben, zu antworten, nutzen Sie diese Zeit mit Bedacht. Stehen Sie auf, verlassen Sie Ihren Platz und machen Sie einen Spaziergang, um Ihren Kopf frei zu bekommen, bevor Sie den Kunden ansprechen. Dies wird helfen, das Ganze ins rechte Licht zu rücken und daran denken, ihre Kritik nicht als persönlichen Angriff zu verstehen.

4. Zusammenarbeit

„Achtundneunzig Prozent unserer Arbeit besteht in der Zusammenarbeit mit anderen“, fügt Piche hinzu. In der Lage zu sein, mit anderen zusammenzuarbeiten, um Brainstorming zu betreiben und Probleme mit einem Gruppenansatz anzugehen, kann eine schwer zu erlernende Fähigkeit sein, aber unglaublich wichtig in der heutigen Belegschaft, wo Kreative nicht nur Menschen sind, sondern ganze Abteilungen.

Auch wenn Freiberufler unabhängiger arbeiten, wird dennoch erwartet, dass sie erfolgreich zusammenarbeiten, wenn die Pflicht es erfordert. Beispielsweise kann ein Kunde mit einem Webdesigner als Hauptansprechpartner zusammenarbeiten, dann aber auch Texterdienste anfordern. Der Webdesigner müsste einen Texter finden, diese Person über das Projekt auf dem Laufenden halten und bei der Verwaltung des Arbeitsablaufs und des Endprodukts helfen.

5. Kunden-, Zeit- und Erwartungsmanagement

Auch wenn Sie nicht immer der primäre Mitarbeiter mit Kundenkontakt sind, ist es schließlich wichtig, dass Sie lernen, wie Sie Ihre Arbeitsbelastung verwalten und Erwartungen an interne und externe Mitglieder des Projekts setzen.

Die kreative Arbeitsbelastung kann sich wie ein Sammelsurium anfühlen, besonders wenn sich die Anfragen täglich ändern. Was als einfache Bitte des Kunden beginnt, kann sich in eine lange Liste mit To-dos verwandeln. Wenn Sie das Projekt nicht organisiert halten, könnten die abrechenbaren Stunden die Zahlungsbereitschaft des Kunden übersteigen, Überarbeitungen könnten verpasst werden und der Umfang des Projekts verschwimmen. All dies kann zu verzögerten Fristen und unzufriedenen Kunden führen.

Trello ist ein großartiges Tool, mit dem Sie Taskboards online erstellen können. Sie können Elemente in verschiedene Listen einfügen, je nachdem, in welchem ​​Stadium der Fertigstellung sie sich befinden. Sie können Ihr Board dann mit anderen teilen, damit sie sehen können, woran Sie arbeiten, wann es voraussichtlich abgeschlossen sein wird, und sogar nachfolgende Aufgaben direkt hinzufügen können Ihre Liste, damit nichts durch das Raster fällt.

Dies sind die Fähigkeiten, die Webdesigner von heute sicherstellen sollten, um zu wachsen, sich weiterzuentwickeln und in der Branche organisiert zu bleiben. Was fehlt Ihrer Meinung nach in der Liste? Welche Fähigkeit wirst du als nächstes lernen?