E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen: Der vollständige Leitfaden

E-Mail ist ein Wunder der modernen Welt. Mit ein paar schnellen Strichen können Sie innerhalb von Minuten mit fast 4 Milliarden E-Mail-Adressen auf der ganzen Welt kommunizieren!

E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen ist besonders leistungsstark, da es wachsenden Organisationen ermöglicht, ihre Marke mit minimalen Investitionen zu erweitern. Außerdem bietet E-Mail-Marketing Kleinunternehmern eine weitere Möglichkeit, dauerhafte persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen!

Dennoch ist es eine Sache zu wissen, dass Sie eine E-Mail-Kampagne senden sollten ; Es ist eine andere, zu wissen, wie man E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen nutzt.

Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um loszulegen, von der Entwicklung Ihrer Strategie bis zur Auswahl einer E-Mail-Marketing-Software!

Warum ist E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen wichtig?

Seien wir ehrlich: Ihr eigener Spam-Ordner ist wahrscheinlich voll mit schlechten E-Mail-Marketing-Kampagnen. Fehlerhafte Popups, verstümmelte Betreffzeilen und Phishing-Betrug sind weit verbreitet und geben der Branche einen schlechten Ruf.

Aber das bedeutet nur, dass Kleinunternehmer, die E-Mail-Marketing beherrschen, bessere Erfolgschancen haben.

Bei richtiger Anwendung liefert E-Mail-Marketing einen der größten ROIs in der Branche: bis zu 43 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Und da 73 % der Verbraucher E-Mail-Marketing anderen Wegen vorziehen, ist dies eindeutig der richtige Weg!

Denken Sie daran: Bei erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagnen geht es nicht nur darum, Werbeaktionen zu verbreiten. Es geht ihnen um die Pflege von Beziehungen. Sicher, Sie schieben den Lead durch den Marketingtrichter, aber darüber hinaus können Sie eine lebenslange Markentreue schaffen.

Eine gut durchdachte E-Mail-Marketingstrategie baut eine Zwei-Wege-Autobahn auf, an der der Kunde teilnimmt. Bare-Bones-Newsletter und Transaktions-E-Mails werden es nicht schaffen; Sie müssen Zeit damit verbringen, lebenslange Bindungen zu pflegen.

Offene Kommunikation mit Ihren Kunden. Hör mal zu. Reagieren Sie auf Bedenken. Passen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen an ihre Bedürfnisse an. Zeigen Sie die Menschlichkeit hinter Ihrem kleinen Unternehmen mit gut geschriebenen Betreffzeilen, lebendigen E-Mail-Vorlagen und witzigen Witzen.

Im Gegenzug werden Sie mit Kundenloyalität belohnt – und Dollars!

Die einzige Grenze ist Ihre Vorstellungskraft … und Ihre Bereitschaft, in die nächste E-Mail-Kampagne zu investieren.

So starten Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen für kleine Unternehmen

Beim E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen geht es nicht nur darum, die hellsten E-Mail-Vorlagen zu entwerfen oder die verrücktesten Schriftarten zu verwenden.

Eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie erfordert Planung, Überlegung und die Hilfe eines großartigen E-Mail-Marketing-Service!

Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie von Ihrer Liste streichen sollten.

Entwerfen Sie Ihren Kunden-Avatar

Beginnen sollten Sie in erster Linie mit Ihrem Kunden-Avatar – also einer Karikatur Ihrer Zielgruppe. Dies wird auch als Marketing Persona bezeichnet!

Wenn Sie nicht wissen, an wen Sie vermarkten, schießen Sie E-Mails im Dunkeln und hoffen, dass sie ankommen. Das Entwerfen eines Kunden-Avatars und das Gewinnen der richtigen Abonnenten bedeutet, dass jede Kampagne eine höhere Erfolgswahrscheinlichkeit hat.

Sobald Sie diese Anforderung erfüllt haben, können Sie mit dem nächsten Schritt in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie fortfahren.

Hilfe benötigen? Sehen Sie sich unseren Beitrag zum Erstellen einer umsetzbaren Marketing-Persona an!

Finden Sie den richtigen E-Mail-Marketing-Service

Sicher, Sie können Ihre erste E-Mail-Kampagne von Ihrem Google-Konto aus schreiben. Aber wenn Ihr Unternehmen wächst, werden Sie feststellen, dass Google wichtige Funktionen fehlen, die E-Mail-Kampagnen zu einem echten Erfolg machen.

Verbringen Sie etwas Zeit damit, die besten E-Mail-Marketing-Services zu recherchieren, die Ihren Anforderungen entsprechen. (Oder lesen Sie unsere Empfehlungen unten!) Eine Vielzahl von E-Mail-Dienstanbietern erwartet Sie in der weiten Welt und bietet wichtige Infrastruktur- und E-Mail-Marketing-Tools wie:

• Lebendige, vorgefertigte E-Mail-Vorlagen
• Drag-and-Drop-Editorfunktionen zum einfachen Gestalten von E-Mails
• Tools zur Kundenbindung wie Werbe- und Reengagement-E-Mails
• Vertriebs-CRM-Fähigkeiten
• Unbegrenzter Kontaktspeicher und Kontaktlistensegmentierung

Außerdem bieten viele einen kostenlosen Startplan an, sodass Sie die Tools testen und bei Bedarf upgraden können.

Psst ... wussten Sie, dass es einfacher als je zuvor ist, mit Tailwind die perfekte E-Mail-Kampagne zu erstellen? Melden Sie sich noch heute für einen unbegrenzt kostenlosen Plan an, um die Kombination aus E-Mail und sozialen Medien zu entdecken!

Entscheiden Sie sich für Ihre E-Mail-Kampagnen

Als nächstes müssen Sie entscheiden, welche E-Mail-Kampagnen Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Während Sie Ihre Strategie und Ihre E-Mail-Marketingkampagnen im Laufe der Zeit anpassen, sollten Sie zunächst Folgendes in Betracht ziehen:

• Willkommens-E-Mails um neue Abonnenten zu begrüßen, Erwartungen zu wecken und Besucher herumzuführen
• Werbe-E-Mails , um tolle Angebote und Rabatte bekannt zu machen
• E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben Website-Besucher daran zu erinnern, was sie zurückgelassen haben
• E-Mails nach dem Kauf Kauf-Upsells oder zusätzliche Rabatte anzubieten
• Transaktions-E-Mails zum Senden von Quittungen, Verfolgen von Bestellungen und Bestätigen der Lieferung
• Regelmäßige Newsletter um Neuigkeiten über Ihre Branche, Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte zu teilen

Sie können E-Mails auch zu anderen Anlässen versenden, z. B. um Geburtstage oder Feiertage zu markieren, Kunden über Ihre Marke auf dem Laufenden zu halten oder einfach Kunden für ihre Treue zu danken. Manchmal ist es einfach schön, sich wertgeschätzt zu fühlen.

Melden Sie sich für E-Mail-Marketing-Kurse an

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, oder bereit sind, Ihre E-Mail-Marketing-Strategie auf die nächste Stufe zu heben, sollten Sie einen E-Mail-Marketing-Kurs in Betracht ziehen. Viele E-Mail-Marketing-Dienstleister bieten kostenlose oder kostenpflichtige Pläne an, um Ihnen die Besonderheiten der Branche beizubringen.

Obwohl jeder Kurs anders ist, behandeln sie im Allgemeinen Grundlagen wie das Entwerfen von Kampagnen, das Segmentieren von Listen, das Einrichten von Automatisierung und das Überprüfen von Analysen. Außerdem erfahren Sie, welche Taktiken sich bewährt haben – und welche Kunden schneller vertreiben als ein Kojote auf einem Viehauslauf!

6 E-Mail-Marketing-Services für kleine Unternehmen

Die besten E-Mail-Marketing-Services für Ihr Unternehmen sind möglicherweise nicht die besten für ein anderes Unternehmen. Die Bedürfnisse und Wünsche kleiner Unternehmen sind je nach Branche, Standort und Vorlieben des Eigentümers sehr unterschiedlich.

Glücklicherweise gibt es buchstäblich Dutzende von E-Mail-Marketing-Tools. Wir haben sechs der besten herausgesucht.

Rückenwind

Die Marketing-Automatisierungsplattform von Tailwind wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt, was dem E-Mail-Marketing-Tool einen Leistungsschub verleiht!

Sie können nicht nur Ihre Kontaktlisten importieren und erstellen, schöne Vorlagen mit einfachen Bearbeitungsfunktionen verwenden und eine einfache Automatisierung erstellen, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu vereinfachen, Sie können auch Ihre sozialen Plattformen und E-Mail-Versendungen ganz einfach über denselben benutzerfreundlichen Kalender verwalten!

Funktionen des E-Mail-Tools von Tailwind:

• Schöne vorgefertigte Vorlagen, die Sie ganz einfach bearbeiten und an Ihre Marke anpassen können
• Integrierte Best Practices, damit Sie Kampagnen senden können, die tatsächlich die Posteingänge erreichen
• Eine Plattform, um mit Ihrem Marketing organisiert zu bleiben – E-Mail, Social Scheduler, Design und mehr – alles an einem Ort.
• Erstellen Sie Automatisierungen und Kampagnen in einem einfachen, unkomplizierten Builder, der Sie nicht verwirrt
• Erweiterte Segmentierung für Ihre Kontaktlisten für gezielte Versendungen an Ihre spezifischen demografischen Merkmale
• Benutzerdefinierte Formularersteller, die Sie in Ihre Websites einbetten können, um Leads zu erfassen und Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.
• Einfache Zustellbarkeit und optimierte Versandzeiten, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails pünktlich ankommen.

Das Beste ist, dass das E-Mail-Tool von Tailwind für alle Abonnementpläne verfügbar ist, einschließlich des Plans für immer kostenlos!

AWeber

AWeber ist einer der beliebtesten E-Mail-Marketing-Dienste für kleine Unternehmen, die Einfachheit und Leistung bei einem begrenzten Budget benötigen.

Dieses E-Mail-Marketing-Tool eignet sich dank seiner vorgefertigten E-Mail-Vorlagen, des KI-gestützten Designassistenten und des Drag-and-Drop-Editors hervorragend für Anfänger.

Sie können den integrierten Automatisierungs- und Kampagnenmarktplatz von AWeber verwenden, um Ihre E-Mail-Kampagnen von Anfang bis Ende zu vereinfachen.

Außerdem können Sie mit A/B-Tests und intuitiven Analysen Ihre Leistung entwerfen, testen, umgestalten und verfolgen, während Sie wachsen.

Und wenn Sie sie brauchen, bietet AWeber Integrationen mit Apps wie WordPress und mehr als einem Anmeldeformular und Landing Page Builder.

Der kostenlose Plan von AWeber bietet eingeschränkte Funktionen für bis zu 500 Abonnenten, während die Prämie bei knapp 20 $/Monat beginnt. Alle Pläne beinhalten Live-Chat und Telefonsupport.

Dauernder Kontakt

Constant Contact ist eine der besten E-Mail-Marketing-Software für kleine Unternehmen, Punkt.

Der Drag-and-Drop-Editor von Constant Contact ist intuitiv, während seine Automatisierung ein Kinderspiel ist. Mit diesen können Sie schöne, konvertierende Kampagnen erstellen, die auf einer Vielzahl anderer Constant Contact-Funktionen basieren, wie z.

• Schnelle und einfache Installation
• Anpassbare E-Mail-Vorlagen
• Drip-Kampagnen
• Segmentierung der Kontaktliste
• Erweiterte Analyseberichte

Das Beste ist, dass Sie sich für ein kostenloses 30-Tage-Konto anmelden können, um die Tools zu testen, bevor Sie sich verpflichten. Wenn Sie bereit sind, auf einen kostenpflichtigen Plan umzusteigen, beginnt die Prämie bei nur 9,99 $ pro Monat.

ConvertKit

ConvertKit ist eine großartige E-Mail-Marketing-Plattform, wenn Sie einen kostenlosen Plan benötigen, der nicht an Funktionen spart. Sie können mit Funktionen wie unbegrenzten Zielseiten und einem Tool zum Einbetten von Anmeldeformularen neue Abonnenten hinzufügen.

Von dort aus können Sie die Bandbreite der Automatisierung nutzen, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu gestalten. Ein leistungsstarker Drag-and-Drop-Editor sorgt für funktionales – und dennoch erschwingliches – E-Mail-Design.

Und natürlich bietet ConvertKit eine ganze Reihe von Segmentierungs- und Personalisierungsmöglichkeiten, um das Erreichen Ihrer Zielgruppe noch einfacher zu machen.

Der kostenlose Plan von ConvertKit bietet eingeschränkte Funktionen für bis zu 300 Abonnenten. Premium-Pläne beginnen bei nur 9 $/Monat für erweiterte Funktionen und mehr E-Mail-Versand.

Tropfen

Drip ist eine robuste E-Mail-Marketing-Plattform, die für E-Commerce-Kunden entwickelt wurde. Dieser E-Mail-Dienstleister verfügt über mehrere fortschrittliche E-Mail-Marketing-Tools wie:

• Smarte Marketing-Automatisierung
• Intelligente E-Mail-Segmentierung
• Social Media- und SMS-Integrationen

Drip umfasst auch Grundlagen wie A/B-Tests, Lead-Generierung, Anmeldeformulare und vorgefertigte Workflows.

Sie können Drip-Kampagnen basierend auf Kundenverhalten wie erstmaligen und wiederkehrenden Website-Besuchern, abgebrochenen Warenkörben und mehr auslösen.

Im Gegensatz zu den anderen E-Mail-Marketing-Plattformen auf unserer Liste hat Drip keinen kostenlosen Plan.

Stattdessen können Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion anmelden, mit kostenpflichtigen Plänen ab 39 $/Monat.

Und mit Drip haben Sie auch ständigen Kontakt mit dem Kundenservice über Live-Chat und eine vollständige Palette von Online-Kursen, um E-Mail-Marketing von Grund auf zu lernen.

Sendinblue

Sendinblue zielt darauf ab, die Grenze zwischen Kosten und Service für Benutzer mit fortgeschritteneren Anforderungen zu überbrücken. Diese E-Mail-Marketing-Plattform bietet Funktionen wie:

• Ein vollständiges Vertriebs-CRM
• SMS-Marketing-Fähigkeiten
• Marketing-Automatisierung
• Integrationsfähigkeiten
• Segmentierung von Kontaktlisten

Diese kommen neben einer umfassenden Liste von Basisdiensten, wie z. B. schöne E-Mail-Vorlagen, benutzerdefinierte Workflows und ausgelöste Autoresponder. Während kleine Unternehmen ihre Auswahl an Optionen genießen können, kann die Benutzeroberfläche selbst für Anfänger komplizierter sein.

Sendinblue bietet einen kostenlosen Plan zum Versenden von bis zu 300 E-Mails täglich an unbegrenzt viele Kontakte – ideal für wachsende kleine Unternehmen. Wenn Sie expandieren, können Sie auf kostenpflichtige Pläne upgraden, beginnend bei 25 $/Monat für 20.000 monatliche Sendungen und unbegrenzte Kontakte.

9 Tipps zur Auswahl des besten E-Mail-Marketing-Service

E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen ist eine eigene Kunstform.

Während E-Mail-Marketing-Services für kleine Unternehmen im Überfluss vorhanden sind, müssen Sie wissen, wie Sie den besten finden, um Ihre Marketingkampagnen voll auszuschöpfen.

Als Kleinunternehmer sollten Sie Folgendes beachten, um sicherzustellen, dass sich Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen auszahlen.

Ein kostenloses Konto oder eine kostenlose E-Mail-Marketing-Service-Testversion

Nicht jeder E-Mail-Marketing-Service bietet einen kostenlosen Plan oder sogar eine kostenlose Testversion an. Aber diejenigen, die neben ihren kostenpflichtigen Plänen ein kostenloses Konto anbieten, gehören oft zu den besten, da Sie es vor dem Kauf ausprobieren können. Sie geben Vermarktern auch die Möglichkeit, verschiedene E-Mail-Marketing-Tools zu kaufen, um festzustellen, welche Ihren Anforderungen entsprechen – und welche Sie unnötig weiterverkaufen möchten.

Und haben wir erwähnt, dass das E-Mail-Marketing-Tool von Tailwind in unserem unbegrenzt kostenlosen Plan verfügbar ist ? Das bedeutet 0 $ für den Zugriff auf unser E-Mail-Tool, unser brandneues Copilot-Marketingplan-Tool und unsere Social-Media-Erstellungs-, Planungs- und Veröffentlichungstools!

Unbegrenzte Kontakte

Die meisten Top-E-Mail-Marketing-Dienste haben die Anzahl der E-Mail-Versendungen pro Tag basierend auf Ihrem Plan begrenzt. Viele kostenlose und kostenpflichtige Pläne bieten jedoch unbegrenzten Kontaktspeicher, sodass Sie sofort mit der Segmentierung Ihrer Kontaktliste beginnen können.

Viele E-Mail-Kampagnenoptionen

E-Mail-Vermarkter haben eine breite Palette von E-Mail-Kampagnen zur Auswahl, darunter Willkommens-E-Mails, Transaktions-E-Mails und Werbe-E-Mails. Die Arten von E-Mails, die Sie am meisten benötigen, hängen von Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche ab. Dennoch bietet der beste E-Mail-Marketing-Service eine große Auswahl.

Ein praktischer E-Mail-Editor

Ein entscheidender Bestandteil des Prozesses zur Erstellung von E-Mail-Kampagnen ist die eigentliche Gestaltung Ihrer E-Mails.

Mit einem praktischen E-Mail-Editor an Ihrer Seite können Sie vorgefertigte E-Mail-Vorlagen genau an Ihre Bedürfnisse anpassen. (Oder wirf das Regelbuch weg und entwerfe dein eigenes.)

Ein guter E-Mail-Editor macht es auch einfach, Ihr Branding intern zu bearbeiten, sodass Ihre Farben, Schriftarten und Bilder Ihr kleines Unternehmen widerspiegeln.

Marketing-Automatisierungsfunktionen

Die besten E-Mail-Marketing-Services für kleine Unternehmen bieten eine Reihe von Automatisierungstools, um die Gestaltungs- und Versandprozesse zu vereinfachen. Mit automatischen Workflows, Segmentierungen, Personalisierungsoptionen und getriggerten E-Mails sollte das Erstellen und Versenden Ihrer nächsten Kampagne kinderleicht sein.

A/B-Tests

Mit A/B-Tests können Sie die Leistung verschiedener Teile Ihrer E-Mail-Marketingstrategie testen und vergleichen.

Sie können beispielsweise testen, welche Betreffzeile die meisten Klicks erhält oder welche CTA-Schaltfläche die meisten Verkäufe generiert. Alle Top-E-Mail-Marketing-Dienste bieten heutzutage A/B-Tests an – aber wenn dies bei Ihnen nicht der Fall ist, können Sie den Kauf überdenken.

Erweiterte Berichterstattung

Ihre E-Mail-Kampagne ist nicht beendet, nur weil Sie auf „Senden“ geklickt haben. Jetzt müssen Sie die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen bestimmen.

Hier kommen erweiterte Reporting-Tools ins Spiel.

Die besten E-Mail-Marketing-Services bieten erweiterte Analysen, um Ihre Öffnungs-, Absprung- und Klickraten zu untersuchen. Sie benötigen diese Tools auch, um Ihren Kundenbindungserfolg zu bestimmen und ob es an der Zeit ist, Ihre E-Mail-Marketingstrategie neu auszurichten.

Anmeldeformulare und Zielseiten

Damit Ihre E-Mail-Liste wächst, muss Ihr kleines Unternehmen neue Abonnenten anwerben. Um diese zu erhalten, benötigen Sie mindestens ein Anmeldeformular auf Ihrer Website.

Und während Sie Ihre Liste erstellen, möchten Sie einige verstreute Zielseiten haben, um Abonnenteninformationen zu sammeln und Sonderangebote, kostenlose eBooks und mehr zu bewerben.

Zusammen beweisen diese Tools die Vorteile des Beitritts zu Ihrer E-Mail-Marketingliste und bieten zusätzliche Anreize, auf Inhalte zu klicken. Die besten E-Mail-Marketing-Plattformen helfen Ihnen dabei, sowohl Anmeldeformulare als auch Zielseiten direkt in Ihre Website zu entwerfen und einzubetten.

Webseitenersteller

Aber was ist, wenn Sie keine Website haben?

Nun, einige der fortschrittlichsten E-Mail-Marketing-Softwares verfügen auch über diese Fähigkeit.

Oft ist der Umfang des Website-Baukastens eines E-Mail-Dienstleisters etwas begrenzt. Dennoch können Sie diese Tools verwenden, um Ihre Marke aufzubauen und Inhalte wie Webseiten oder sogar einen kleinen Blog zu kuratieren.

Und natürlich dürfen wir Leckerbissen wie ein Anmeldeformular und Zielseiten nicht vergessen, um Ihre Kontaktliste zu erweitern.

SCHLUSSELERKENNTNISSE: E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen

• Als Kleinunternehmer generiert E-Mail-Marketing einen riesigen Knall für Ihr Geld.
• Mit ein paar gut gestalteten E-Mail-Kampagnen können Sie ein großes Publikum erreichen und Ihrem kleinen Unternehmen helfen, Kunden zu halten.
• Jede E-Mail-Marketingkampagne ist eine Gelegenheit, wichtige Daten über Ihre Zielgruppe und Ihre Branding-Bemühungen zu sammeln.
• Letztendlich ist jedes E-Mail-Marketing lediglich eine Chance, Beziehungen aufzubauen, von denen sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Marke profitieren.
• Mit einem soliden Businessplan und der besten E-Mail-Marketing-Software an Ihrer Seite ist es für Kleinunternehmer einfacher denn je, erfolgreich zu sein.

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