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„ Sociable“ ist der neueste Kommentar zu wichtigen Social-Media-Entwicklungen und -Trends vom Branchenexperten Andrew Hutchinson von Social Media Today.

Snapchat hat seinen Leistungsbericht für das zweite Quartal 23 veröffentlicht, der einen Anstieg der Gesamtnutzerzahl, insbesondere in Entwicklungsmärkten, sowie Anzeichen einer Erholung für das Werbegeschäft von Snap zeigt, das nun mehr Werbepartner als je zuvor hat, die eine verbesserte Optimierungsleistung verzeichnen.

Erstens: Bei den Nutzern hat Snapchat im zweiten Quartal 14 Millionen weitere täglich aktive Nutzer (DAU) hinzugewonnen, was einer Gesamtzahl von 397 Millionen DAU entspricht.

Der Großteil dieses Wachstums kommt immer noch aus der Kategorie „Rest der Welt“, wobei Snap in Nordamerika und der EU jeweils nur eine Million weitere Nutzer hinzufügt. Snap gewann 12 Millionen weitere Nutzer außerhalb seiner Hauptmärkte hinzu, wobei die App weiterhin eine solide Akzeptanz in Indien verzeichnet, wo die Einführung mobiler Geräte und die Verbesserung der Konnektivität neue Möglichkeiten für die App eröffnet haben, diese Zielgruppe zu erreichen

Tatsächlich hat Snap im vergangenen Jahr 40 Millionen weitere Nutzer in der Kategorie „Rest der Welt“ gewonnen, während in den USA und der EU 10 Millionen hinzukamen. Das verheißt Gutes für die zukünftigen Chancen des Unternehmens, auch wenn die unmittelbaren Umsatzvorteile nicht so bedeutend sind.

Wie Sie in diesen Diagrammen sehen können, ist der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) von Snap in dieser Kategorie unten rechts weitaus niedriger, was bedeutet, dass Snap zwar mehr Benutzer hinzufügt, sein Umsatz jedoch nicht in gleichem Maße wächst, obwohl eine gewisse Erholung zu verzeichnen ist in seinem Anzeigengeschäft.

Der Gesamtumsatz von Snap im zweiten Quartal beläuft sich auf etwas mehr als eine Milliarde Dollar, was einem Rückgang von 4 % im Jahresvergleich, aber einem Anstieg von 8 % im Quartalsvergleich entspricht.

Snap erholt sich immer noch von den Auswirkungen des sich verändernden Marktes für digitale Werbung und des allgemeinen wirtschaftlichen Abschwungs, stellt jedoch fest, dass die Leistung seiner Werbetools verbessert wurde, was im Laufe der Zeit zu einer stärkeren Akzeptanz führte.

„Im zweiten Quartal haben wir Fortschritte bei der Verbesserung der Ergebnisse für Werbetreibende durch Modellaktualisierungen des maschinellen Lernens (ML) und Infrastrukturverbesserungen, neue Möglichkeiten zur Messung und Optimierung von Werbeausgaben und eine neue Führung für unsere Markteinführungsbemühungen gemacht. Wir freuen uns, dass sich dieser Fortschritt allmählich in verbesserten Ergebnissen niederschlägt, mit einem Rekord an aktiven Werbetreibenden im zweiten Quartal, einem Anstieg von mehr als 20 % gegenüber dem Vorjahr, und durch eine verbesserte Werbetreibendenbindung im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres.“

Daher nutzen immer mehr Werbetreibende die App, was ebenfalls ein gutes Zeichen für künftigen Erfolg ist, aber das bringt dem Unternehmen derzeit nicht ganz viel Geld ein, da es seine fortschrittlicheren Anzeigen-Targeting-Tools weiter ausbaut und seine Systeme umgestaltet angesichts der sich weiterentwickelnden Datenschutz- und Datenbeschränkungsmaßnahmen.

Snap war besonders vom 1OS 14-Update von Apple betroffen, das Benutzer dazu auffordert, zu entscheiden, ob sie Daten mit einer App teilen möchten oder nicht. Angesichts des Fokus von Snap auf die Privatsphäre der Nutzer ist es nicht verwunderlich, dass viele Snap-Nutzer die Weitergabe zusätzlicher Informationen abgelehnt haben, was Snap dazu gezwungen hat, seinen Ad-Targeting-Prozess zu reformieren.

Und dieser Wandel spiegelt sich auch in den Ausgaben wider.

Die Infrastrukturkosten von Snap stiegen in diesem Zeitraum um fast 50 Millionen US-Dollar, was auch auf die KI- und AR-Entwicklung zurückzuführen ist. Dies spiegelt jedoch auch die laufenden Kosten für die Umgestaltung des Ad-Targeting-Prozesses wider, um ihn besser an die Bedürfnisse der Partner anzupassen.

In Bezug auf spezifischere Elemente sagt Snap, dass sich die Gesamtzeit, die mit dem Anschauen von Spotlight, seinem TikTok-ähnlichen Kurzvideo-Feed, verbracht wird, im Jahresvergleich mehr als verdreifacht hat, was die anhaltende Beliebtheit des Formats widerspiegelt.

Snap sagt, dass Spotlight inzwischen jeden Monat mehr als 400 Millionen Nutzer erreicht, was einer Steigerung von 51 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies zeigt, dass die Funktionsreplikation zwar wie Betrug und eine billige Taktik in der Branche erscheinen mag, es aber eine klare Logik dafür gibt, warum Jede App versucht, sich gegenseitig die besten Ideen zu stehlen.

Auch Snapchat+ erfreut sich weiterhin einer starken Akzeptanz und erreichte kürzlich 4 Millionen zahlende Abonnenten.

Snap hat mit Snapchat+ einen größeren Erfolg erzielt als Twitter mit Twitter Blue (ca. 700.000 Anmeldungen), obwohl Twitter sein Angebot viel stärker ausbaut, was sowohl den Wert widerspiegelt, den Snap seiner engagierten Nutzerbasis bietet, als auch den Nutzen der im Snapchat+ Paket enthaltenen Add-ons.

Twitter Blue, das versucht hat, Verifizierungs-Ticks als seinen wichtigsten Mehrwert voranzutreiben, ist zu einer zunehmend umstrittenen Option geworden, wobei die Fans von Elon Musk freudig zahlen und diejenigen, die sich weigern, tadeln, als wäre die bloße Aktion eine Form einer politischen Aussage. Snapchat+ hat einen zurückhaltenderen Ansatz gewählt, aber der Mehrwert, den Snap bietet, hat dazu geführt, dass trotzdem viele Nutzer es angenommen haben, weshalb S+-Abonnements mittlerweile fast sechsmal höher sind als die Blue-Nutzung.

Snap verzeichnete auch großes Interesse an seinem Konversations-Chatbot „My AI“, der zunächst exklusiv für Snapchat+ erhältlich war, mittlerweile aber allen Nutzern zur Verfügung steht.

„ Seit der Einführung von My AI, unserem KI-gestützten Chatbot, haben über 150 Millionen Menschen über 10 Milliarden Nachrichten gesendet, was My AI unserer Meinung nach zu einem der größten derzeit verfügbaren Verbraucher-Chatbots macht. Wir testen die Monetarisierung von My AI mit gesponserten Links, die unsere Community mit Partnern verbinden, die für ihre Konversation in diesem Moment relevant sind, und gleichzeitig Marken dabei helfen, Snapchatter zu erreichen, die potenzielles Interesse an ihren Angeboten gezeigt haben .“

Das Interesse an generativer KI wächst weiter, und Snap konnte sich dieses Interesse mit diesem In-App-Element zunutze machen, das zumindest bei einigen Teilen seiner Community eindeutig Anklang findet. Snap hat My AI auch um visuelle Elemente erweitert, sodass Benutzer Antworten aus dem Tool basierend auf visuellen Hinweisen generieren können, während es als Erweiterung seiner KI-Funktionen auch an generativen visuellen Tools arbeitet.

Snap hat noch einiges vor sich, um sein Werbegeschäft wieder auf Kurs zu bringen, aber die Anzeichen hier sind im Allgemeinen positiv: Es kommen mehr Nutzer in Entwicklungsmärkte und mehr Werbetreibende probieren die verbesserten Werbeangebote von Snap aus, was wahrscheinlich zu mehr Umsatz führen wird in der Zukunft.

Die Sorge sind die Kosten dieser Einnahmen und der Anstieg der Infrastrukturausgaben von Snap. Dies könnte eine einmalige Maßnahme sein, als Teil einer allgemeinen Investition in die Verbesserung der Plattform, die dann weitere Möglichkeiten eröffnen wird. Aber gerade jetzt, in diesem Quartal, hat sich das auf die Gesamtzahlen ausgewirkt.