Social Media Insight – Was ist das und wie hilft es Ihrem Unternehmen?

Social Media Insight wird immer wichtiger für den Erfolg von kleinen und mittelständischen Unternehmen oder KMUs. Social-Media-Kanäle sind zu einem der mächtigsten Marktforschungsinstrumente geworden, weil sie völlig ohne traditionelle Werbemethoden auskommen. Die von Social-Media-Plattformen gesammelten Daten können dem Unternehmen Informationen darüber liefern, was seine Kunden jeden Tag tun, die sie zur Verbesserung zukünftiger Marketingkampagnen verwenden können.

Der Einsatz von Analysetools für soziale Medien wie Google Analytics ist für Unternehmen unerlässlich, die dieses Marketingpotenzial nutzen möchten, ohne übermäßig viel Zeit mit der Überwachung von Websites wie Twitter oder Facebook zu verbringen.

Was ist Social-Media-Insight?

Social Media Insight bietet Analysen für Unternehmen auf verschiedenen Social-Media-Kanälen. Es hilft Geschäftsinhabern zu verstehen, wie gut ihre Social-Media-Kampagnen funktionieren, welche Inhalte bei ihrem Publikum ankommen und wie sie ihre Social-Media-Strategie verbessern können. Darüber hinaus hilft es Unternehmen, das Verhalten ihres Publikums zu verstehen, was dazu beiträgt, zielgerichtetere Inhalte zu fördern. Es hilft Unternehmen, mehrere Social-Media-Konten zu verwalten, ihre Gesamtleistung in sozialen Medien zu messen und die besten Wachstumschancen zu identifizieren.

Welchen Wert haben Social Media Insights für Ihr Unternehmen?

Es gibt mehrere Gründe, warum Social Media Insights für Unternehmen so wichtig sind. Die erste besteht darin, Ihre Verbraucher zu kennen und zu verstehen. Die Nutzung von Erkenntnissen aus sozialen Medien, um in einer zunehmend wettbewerbsorientierten digitalen Welt erfolgreich zu sein und zu wachsen, ist von entscheidender Bedeutung. Social Media Insights sind ein wesentlicher Aspekt jeder Social Media Strategie.

Ohne Social-Media-Analyse können Sie die Effektivität Ihrer Inhalte nicht überwachen oder bewerten, und es gibt keine Möglichkeit, Ihre Ziele zu erreichen. Durch die Analyse Ihrer Social-Media-Insights können Sie sehen, welche Inhalte bei Ihrem Publikum ankommen und welche nicht. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, mehr von den Arten von Inhalten zu erstellen, die Ihre Zielgruppe sehen möchte, und weniger von denen, die sie nicht sehen möchten.

Die effektivsten sozialen Plattformen

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass nicht alle Social-Media-Websites gleich sind. Nur weil Ihr Instagram über 2 Milliarden Nutzer hat, garantiert es nicht, dass es das beste Tool für Sie ist, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Es ist denkbar, dass Flickr und Pinterest Sie bei der Umsetzung Ihres Plans besser unterstützen können.

Die Social-Media-Analyse kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, welche Social-Networking-Sites für Ihr Unternehmen am effektivsten sind und warum. Es berücksichtigt Dinge wie Verkehr, Interaktion, Verkäufe und andere Metriken, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Die Ergebnisse können Ihnen auch dabei helfen, Ihre Ressourcen effektiver zu nutzen, höhere Engagement-Raten zu generieren und die Leistung von Social-Media-Plattformen zu vergleichen, um festzustellen, was am besten funktioniert.

Verstehen Sie Ihre Kunden

Sie können Social-Media-Daten verwenden, um Ihre Social-Media-Follower zu verfolgen. Außerdem können Sie bestimmen, welche Informationen Ihr Publikum ansprechen und faszinieren. Sie können diese Verbrauchereinblicke auf verschiedene Weise anwenden. Es kann Ihnen beispielsweise eine Analyse Ihrer vergangenen Beitragsmuster liefern und Sie beraten, wann der beste Zeitpunkt ist, Ihr Material dem Publikum anzubieten.

Beim Social-Media-Marketing ist das Timing entscheidend, aber Sie dürfen die Qualität der Inhalte nicht außer Acht lassen. Benutzer kommen für qualitativ hochwertige Inhalte zurück und es ist einfacher, sie zu halten. Dies ist entscheidend für die Generierung von Traffic, Interaktion und Conversions, da es hilft, Markenbekanntheit, Autorität und Vertrauen aufzubauen. Die Social-Media-Analyse zerlegt die Daten in aussagekräftige Erkenntnisse, die Menschen nutzen können, um die Ergebnisse zu verbessern.

Wettbewerbsanalyse durchführen

Ihre Konkurrenten generieren ebenfalls Inhalte und führen Social-Media-Aktivitäten durch. Und wenn Ihr Publikum mehr an den Social-Media-Plattformen Ihrer Konkurrenten interessiert ist, auf welche Aspekte sollten Sie sich konzentrieren, um ihre Neugier zu wecken und bei ihnen Anklang zu finden? Die Wettbewerbsanalyse kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, welche Taktiken, Kampagnen und sozialen Netzwerke für sie effektiv sind, und Sie dazu bringen, Ihre Social-Media-Strategien entsprechend anzupassen.

Wenn es um die Überwachung Ihres Unternehmens in den sozialen Medien geht, sollte es Ihnen ermöglichen, auf alles zuzugreifen, detaillierte Erkenntnisse über die Aktivitäten Ihrer Benutzer zu erhalten und den Ruf Ihrer Marke zu verbessern. Sie müssen auch Echtzeit-Einblicke und eine aufschlussreiche Wettbewerbsanalyse erhalten, die Ihnen hilft, kluge Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie sich die sozialen Daten ansehen, können Sie einen umfassenden Plan erstellen und sich auf Strategien konzentrieren, die zu besseren Ergebnissen führen.

5 einfache Schritte zur Nutzung von Social-Media-Daten für Business Insights

Welche Themen beschäftigen Ihre Zielgruppe am meisten? Wie werden Ihre Produkte tatsächlich verwendet? Wie war die Kampagne Ihrer Mitbewerber im Vergleich zu Ihrer? Dies sind alles Themen, die jedes Unternehmen untersuchen möchte. Verbraucher äußern ständig ihre Meinung über Marken, Waren und eine Vielzahl anderer Dinge in sozialen Medien.

Da jedoch so viele Daten vorhanden sind, kann es schwierig sein, das Signal vom Rauschen zu unterscheiden. Glücklicherweise ermöglicht die Social-Media-Analyse Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse aus sozialen Daten zu extrahieren. Im Folgenden finden Sie fünf der am häufigsten gestellten Fragen, die Sie mithilfe von Social Media Analytics beantworten können.

Was interessiert meine Zielgruppe?

Für die meisten Unternehmen ist ihre Zielgruppe jeder, der bei ihnen kauft oder von ihren Anzeigen beeinflusst wird. Mit der Popularität von Social Networking haben Unternehmen ihre eigenen Social-Media-Anhänger. Es ist möglich zu wissen, was Ihren Followern wichtig ist, was Ihnen helfen kann, zielgerichtetere Inhalte zu entwickeln.

Die Social-Media-Recherche ermöglicht es Unternehmen, detailliertere Einblicke in die Demografie ihrer Zielgruppe zu erhalten, einschließlich Alter, Geschlecht, Standort, Hobbys und mehr. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Social-Media-Analyse, in Echtzeit zu beobachten, wie Ihr Publikum wächst. Wenn Sie Ihre Zielgruppe auf einer intimeren Ebene verstehen, können Sie die Waren und Kampagnen entwickeln, die sie ansprechen.

Wie denken Verbraucher über meine Marke?

Der wertvollste Aspekt der Social-Media-Analyse ist ein Echtzeit-Einblick in die Gedankenwelt des Verbrauchers. Sie können schnell alle Anfragen beantworten, wie Kunden über ein Unternehmen, ein Produkt, eine Kampagne oder andere Probleme denken.

Das Verfolgen der Stimmung und Emotionen der Verbraucher in Bezug auf Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte in Echtzeit kann Ihnen dabei helfen, einen Gewinn für Ihr Unternehmen frühzeitig zu erkennen oder eine potenzielle Katastrophe zu verhindern, bevor sie beginnt. Social-Media-Analysen können Ihnen ein detailliertes Verständnis der Gefühle Ihrer Verbraucher gegenüber Ihrer Marke vermitteln. Diese Informationen können Ihnen bei der Entscheidung helfen, wie Sie den Ruf Ihrer Marke verbessern können.

Wie verwenden Kunden meine Produkte?

Sie können sehen, was Kunden in den sozialen Medien sagen, welche Kunden an den neuen Funktionen interessiert sind und welche Funktionen sie als Nächstes sehen möchten. Wie nutzen Kunden Ihre Produkte in der realen Welt? Jeden Tag werden Millionen von Fotos in soziale Medien hochgeladen, die zeigen, wie Menschen Ihre Produkte in der realen Welt verwenden, auch wenn sie Ihre Marke oder Ihren Produktnamen nicht erwähnen.

Die Analyse dieser Bilder gibt Ihnen ein besseres Bild davon, was in den sozialen Medien vor sich geht. Durch die Identifizierung von Konsummomenten auf Fotos können Unternehmen sehen, wie Verbraucher ihre Produkte verwenden. Anstatt sich nur darauf zu konzentrieren, was Kunden sagen, können Sie herausfinden, was sie tun.

Wie hat meine Kampagne abgeschnitten?

Es ist eine Herausforderung, die Gesamtwirkung einer weltweiten Marketingkampagne zu beurteilen. Ja, modernes digitales Marketing macht es einfach, Klicks, Aufrufe und Likes im Auge zu behalten, aber was ist mit dem Gesamtbild? Erreichen Sie Ihre Zielgruppe? Es ist wichtig, die Leistung Ihrer Kampagne zu messen!

Ein guter Einblick in soziale Medien liefert Impressionen und Klicks auf Ihren Beitrag und Ihre Anzeigen, wie oft und wo Ihre Anzeige gesehen wurde, Geofencing-Bereich und -Radius um einen Geofence sowie Schlüsselwörter und Hashtags, die mit den von Ihnen geschalteten Beiträgen/Anzeigen verknüpft sind. Diese Informationen sind für einen Social-Media-Vermarkter wichtig, um die Leistung der eingesetzten digitalen Strategien zu messen.

Wie schneidet meine Marke im Wettbewerb ab?

Was tun Ihre Konkurrenten, um vom Erfolg Ihrer neuen Produktlinie zu profitieren? Welche Reaktionen haben die Verbraucher auf Ihren Kundenservice gehabt? Social-Media-Monitoring bietet Echtzeit-Einblicke darüber, wie Verbraucher über irgendetwas denken, ohne dass Umfragen oder Forschungsergebnisse erforderlich sind.

Mithilfe von Social-Media-Analysen können Sie die Leistung Ihrer Marke mit der Ihrer Mitbewerber vergleichen. Die Ergebnisse helfen Ihnen, schnellere, datengestützte Strategieentscheidungen zu treffen, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Diese Informationen können Ihnen helfen, festzustellen, wo Ihre Marke verbessert werden muss, und Strategien zu entwickeln.

Der Schlüssel, um die richtigen Leute zu erreichen

Menschen lieben es, soziale Medien zu nutzen, um ihre Meinungen und Erfahrungen über ein Unternehmen auszutauschen. Daher müssen Marketingfachleute diese Gespräche aufzeichnen, um ein vollständiges Bild der Kundeninteraktionen mit der Marke zu zeichnen. Social-Media-Insights ermöglichen es Marketern, jederzeit in die Köpfe ihrer Gesprächspartner einzudringen.

Community-Manager können Plattformdaten nutzen, um Markenmaterial und Kundenkommunikationsmethoden zu entwickeln. Community-Manager können jetzt Informationen über ihre Inhalte und Follower sowie Interaktionsgeschichten analysieren, um besser zu verstehen, wie sie abschneiden.

Vermarkter sind besser in der Lage, die Content-Strategien und das Targeting ihrer Markenkampagnen zu optimieren. Wir haben einige der wichtigsten Stellen aufgezeigt, an denen Social Insights Marketern dabei helfen können, die richtigen Personen zu erreichen, die richtigen Dinge zu sagen und dabei Markenbotschafter aufzubauen.

E-Mail Marketing

Die Zeiten, in denen Sie denselben Inhalt an alle auf Ihrer E-Mail-Liste verschickt haben, sind lange vorbei. Menschen melden sich für Marken-E-Mails an, um für sie relevantes Material zu erhalten. Sie können jetzt die Online-Aktivitäten und das Verhalten von Kunden verfolgen, um herauszufinden, wer sie sind, was sie wollen, und eine Nachricht speziell für sie erstellen.

Vermarkter können Cookies und JavaScript-Code verwenden, um Zielgruppen über Websites hinweg zu verfolgen. Beispielsweise können Vermarkter Produkte nachverfolgen, die sich verschiedene Kunden angesehen haben, und eine separate E-Mail an diesen Kundentyp senden. Diese Praxis wird als „Retargeting“ oder „Remarketing“ bezeichnet und hilft Marken, sich auf Verbraucher zu konzentrieren, die die Website besucht haben, aber vor dem Kauf abgesprungen sind.

Soziale Werbung

Wenn Unternehmen ihre Kommunikation auf bestimmte Nutzergruppen zuschneiden, erhöhen sie die Wahrscheinlichkeit, eine Conversion zu erzielen. Es besteht eine gute Chance, dass diese Zielbenutzer eine positive Interaktion mit Ihrem Unternehmen haben. Sie können Social-Media-Insights verwenden, um Ihre Zielgruppe zu bestimmen.

Gezielte Calls-to-Action (CTA)

Einer der wichtigsten Aspekte im Online-Marketing ist der Call-to-Action (CTA). Ein CTA ist eine Anweisung an den Leser oder Betrachter, etwas zu tun, und es ist unerlässlich, um die Leute dazu zu bringen, die gewünschte Aktion auszuführen. Um effektive CTAs zu erstellen, müssen Sie die Psychologie der Überzeugung verstehen.

Beim Erstellen eines CTA müssen Sie verschiedene Faktoren berücksichtigen. Am wichtigsten ist es sicherzustellen, dass Ihr CTA für Ihr Publikum relevant ist. Es wäre hilfreich, wenn Sie auch klarstellen, was die Person tun soll, und es ihr so ​​einfach wie möglich machen, es zu tun.

Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass sich Ihr CTA vom Rest des Inhalts auf Ihrer Website abhebt. In diesem Fall ist ein CTA wie „Rufen Sie uns noch heute an“ oder „Besuchen Sie unsere Website“ möglicherweise effektiver als etwas wie „Angebot anfordern“ oder „Laden Sie unsere App herunter“.

Interpretation Ihrer Social Media Insights

Jetzt, da Sie Ihre Social-Media-Analysen haben, ist es an der Zeit, die Daten zu interpretieren. Welche Trends sehen Sie bei Ihrem Publikum? Worauf reagieren sie? Was teilen sie? Sie können Ihre Social-Media-Einblicke nutzen, um Ihre Geschäftsstrategie zu steuern. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass eine bestimmte Art von Inhalten gut funktioniert, können Sie weitere dieser Inhalte erstellen. Oder wenn Sie feststellen, dass Ihr Publikum wächst, können Sie mehr Ressourcen in das Marketing in den sozialen Medien investieren. Unter dem Strich liefern Ihnen Social-Media-Analysen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über Ihr Unternehmen zu treffen. Mit den richtigen Daten können Sie Ihre Marketingstrategien optimieren und bessere Ergebnisse erzielen.

Facebook-Analytics

Facebook Analytics bietet Ihnen viele Möglichkeiten. Hier sind einige wichtige Kennzahlen, die Sie auswerten sollten, um ein tieferes Verständnis der Facebook-Seite Ihrer Marke zu erlangen und was Sie daraus lernen können.

Benutzerdemografie

Dank seiner robusten demografischen Daten enthalten Facebook Insights eine Fülle von Informationen über Ihr Publikum. Je mehr Sie über Ihr tatsächliches Publikum wissen, desto besser können Sie feststellen, ob oder wie gut Sie es erreichen. Es wird Ihnen sogar einen Einblick in unerschlossene Zielgruppen geben.

Erreichen

Um zu verstehen, wie weit Ihre Inhalte reichen, sehen Sie, wie viel Prozent des Publikums sich damit beschäftigt haben. Facebook bietet Ihnen zwei Arten von Reichweite: organisch und bezahlt. Achten Sie auf Spitzen in der organischen Reichweite und finden Sie heraus, was dazu geführt hat, dass Ihr Publikum an diesem Tag so positiv reagiert hat.

Verlorene Follower / Andersartige

Es gibt andere Dinge, über die Sie sich Sorgen machen sollten. Ein Indikator, den Facebook auszeichnet, ist die Anzahl der Personen, die Ihre Beiträge nicht mochten, ihnen nicht mehr folgen, sie stummschalten oder sie als Spam melden. Während dieses Abneigungsverhältnis eine schreckliche Zahl sein mag, liefert es hilfreiche Informationen.

Individuelle Beitragsdaten

Sie können die Statistiken einzelner Posts einsehen, z. B. Reichweite, Impressionen, Likes, Shares und Kommentare. Das Studium dieser Zahlen kann Ihnen helfen, herauszufinden, was Sie als Nächstes mit Ihren Blog-Inhalten tun können.

Videoanalyse

Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal von Facebook ist die eingehende Videoanalyse. Sie können sehen, wie viele Personen Ihr Video angesehen haben, einschließlich der Anzahl der Personen, die es bis zum Ende angesehen haben, anstatt vor dem Ende anzuhalten. Mit diesen Metriken können Sie besser verstehen, was für Ihre Facebook-Videos funktioniert und was nicht.

Instagram-Analytics

Während Instagram die grundlegendsten Analysen bietet, können Sie dennoch viel von dem lernen, was sie bieten, wenn Sie wissen, wie Sie danach suchen müssen. Hier sind einige der wichtigsten Metriken, die Sie überprüfen sollten, wenn Sie Ihre Instagram-Analysen untersuchen.

Gerettet

Diese Funktion ist praktisch für neue Blogger, die noch herausfinden müssen, wie sie dieses Tool effektiv nutzen können. Wenn Sie beispielsweise sehen, dass 10 % Ihres Publikums Ihre Beiträge gespeichert haben, besteht eine gute Chance, dass sie es wertvoll fanden! Wenn 50 % Ihrer Abonnenten Ihren Beitrag speichern, bedeutet dies, dass dieser Inhalt von Vorteil war.

Erreichen

Reichweite sagt Ihnen, wie viele verschiedene Persönlichkeiten Ihre Beiträge gesehen haben. Im Gegensatz zu Views, die angeben, wie oft Ihr Material insgesamt angesehen wurde, sehen Unique Personas Ihre Beiträge nur einmal. Personen, die Ihren Beitrag mehr als einmal ansehen, können in die Impressionen einbezogen werden.

Engagement

Engagement hilft Ihnen zu verstehen, wie viele Kommentare und Likes Ihre Beiträge erhalten. Wenn Sie auf die ansprechendsten Posts achten, erfahren Sie, welche Art von Material Ihrem Publikum am besten gefällt.

Twitter-Analytics

Es ist eine Sache zu wissen, wo man sie findet. Es ist völlig anders zu verstehen, was sie bedeuten und wie man sie verwendet. Es gibt viele Optionen mit Twitter Analytics. Hier sind einige wichtige Zahlen, die Sie untersuchen sollten, damit Sie Ihr Unternehmen besser verstehen können.

Benutzerdemografie

Die Aufschlüsselung der demografischen Daten Ihrer Follower durch Twitter ist ein wichtiges Tool für Sie, mit dem Sie ein echtes Gefühl für Ihr Publikum bekommen können. Sie können Ihr Publikum nach Interessen, Lebensstil, Konsumgewohnheiten, Standort, Beschäftigung und anderen Faktoren untersuchen. Wenn Sie diese Statistiken im Auge behalten, können Sie herausfinden, mit wem Sie in Kontakt treten und helfen.

Erwähnungen

Diese Statistik zeigt Ihnen, wie oft Ihr Benutzername in einem Tweet oder einer Diskussion erwähnt wurde.

Retweets, Favoriten und Antworten

Favoriten, Retweets und Antworten zeigen, welche Inhalte Benutzer ansprechend finden. Twitter analysiert jede dieser Komponenten per Tweet, um hilfreiche Informationen zu Ihren größten Hits bereitzustellen.

YouTube-Analytics

Die Metriken, auf die du bei der Verwendung von YouTube Analytics besonders achten solltest, sind die folgenden.

Anzahl der angesehenen Videos

Die erste Metrik, die Anzahl der angesehenen Videos, ist ziemlich selbsterklärend. Diese Metrik sagt dir, wie viele Videos sich dein Publikum auf deinem Kanal angesehen hat.

Die Ansichten ohne Engagement

Die zweite Metrik, Aufrufe eines Videos ohne Interaktion, kann verwirrend sein. Diese Metrik misst die Anzahl der Aufrufe ohne Interaktionsaktionen wie Likes, Kommentare oder Shares.

Durchschnittliche monetarisierbare Impressionen pro Video

Die dritte Kennzahl, durchschnittliche monetarisierbare Impressionen pro Video, misst den geschätzten Umsatz, den du aus 1.000 Aufrufen auf deinem Kanal erzielt hast.

Likes, Kommentare und Shares

Die letzte Metrik misst, wie viele Personen mit jedem Video auf Ihrem Kanal interagiert haben. Engagement-Aktionen umfassen Likes, Kommentare oder Shares.

LinkedIn-Analytics

LinkedIn Analytics kann Ihnen wertvolle Informationen über Ihr Unternehmen und darüber liefern, wie Sie LinkedIn nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Metriken aufgeführt, auf die Sie achten sollten.

Profilansichten

Diese Kennzahl sagt Ihnen, wie viele Personen Ihr LinkedIn-Profil angesehen haben. Sie können diese Informationen verwenden, um festzustellen, welche LinkedIn-Inhalte am beliebtesten sind und von welchen Arten von Inhalten Sie mehr erstellen sollten.

Anhänger

Diese Metrik sagt Ihnen, wie viele Personen sich dafür entschieden haben, Ihrem Unternehmen auf LinkedIn zu folgen. Anhand dieser Informationen können Sie bestimmen, welche Inhalte am ansprechendsten sind und von welchen Arten von Inhalten Sie mehr erstellen sollten.

InMail gesendet

Diese Metrik gibt an, wie viele InMail Sie insgesamt versendet haben. Anhand dieser Informationen können Sie bestimmen, welche Arten von Inhalten am erfolgreichsten bei der Generierung von Leads oder Verkäufen sind.

Pinterest-Analytics

Da Pinterest eine so visuelle Seite ist, ist es wichtig zu verfolgen, wie Ihre Posts visuell aufgenommen werden. Pinterest Analytics ermöglicht es Unternehmen, Impressionen und Interaktionen zwischen Followern auf dieser Website zu verfolgen. Mit diesem Tool können Sie auch das Wachstum Ihrer Follower-Basis verfolgen.

Erreichen

Eine Metrik, auf die man bei Pinterest besonders achten sollte, ist die Reichweite. Mithilfe der Reichweite können Sie einschätzen, welchen Personen Sie am häufigsten folgen, Ihre Inhalte mögen und kommentieren. Wenn Sie wissen, welche Art von Inhalten bei Ihren Followern am besten ankommen, können Sie herausfinden, welche Art von Inhalten in Zukunft geteilt werden sollten.

Pins und Likes

Andere Metriken, auf die Sie achten sollten, sind die Gesamtzahl der Pins, die Gesamtzahl der Likes, die Gesamtzahl der Re-Pins und die Gesamtzahl der Kommentare. Echte Likes und vollständige Kommentare ermöglichen es Ihnen zu sehen, wie viele Personen sich mit Ihren Unternehmensinhalten beschäftigen, sodass Sie Ihre treuesten Fans sehen können.

Fazit

Jedes Social-Media-Netzwerk verfügt über eigene Analysen, die es den Benutzern ermöglichen, wichtige Informationen über ihre Follower- und Engagement-Raten auf der Website zu verfolgen. Die Nutzung von Social-Media-Einblicken wird es Unternehmen ermöglichen, ihre Strategie für zukünftige Posts besser zu bestimmen, basierend darauf, was gut funktioniert und was nicht. Darüber hinaus können Einblicke Unternehmen dabei helfen, ihre Follower besser zu verstehen, an welchen Inhalten sie interessiert sind und wie sie sie bei der Stange halten können.