Social Media in Südkorea – Die Herausforderungen bei der Nutzung von Social Media Marketing

Social Media Korea Südkorea verfolgte einen Ansatz für die wirtschaftliche Entwicklung nach dem Zweiten Weltkrieg, indem es staatliche und private Zusammenarbeit kombinierte. Die Chaebol kontrollieren die südkoreanische Wirtschaft und haben erheblichen Einfluss auf die Regierungspolitik. Japan hat, wie die Vereinigten Staaten und Europa, digitale Inhalte erst spät eingeführt, sich aber schnell wichtige Geschäftsnischen erschlossen. Der Siegeszug der digitalen Technologie von Samsung im 21. Jahrhundert, gefolgt von der landesweiten Führung bei Online-Multiplayer-Spielen, katapultierte das Land zu internationaler Bedeutung bei digitalen Inhalten.

Es mag Ihnen so vorkommen, als hätten all die großen Unternehmen und Marken in den sozialen Medien nicht alles herausgefunden und Sie geraten ins Hintertreffen. Was machst du falsch? Keine Sorge, dieser Blog beschreibt, was Social Media ist und welche Herausforderungen beim Social Media Marketing in Südkorea bestehen.

Soziale Medien Korea

Im Gegensatz zu den meisten Ländern der Welt, in denen Google, Apple, Facebook und Amazon an der Spitze stehen, haben die Koreaner ihre eigenen digitalen Giganten entwickelt. Südkorea ist eine hypervernetzte Nation, in der fast 89 % der Bevölkerung ein Smartphone besitzen. Großstädte wie Seoul bieten kostenloses WLAN an öffentlichen Orten, landesweite 4G-Abdeckung und kommerzielle 5G-Abdeckung. Südkoreaner gehören zu den aktivsten Social-Media-Nutzern der Welt. Einer anderen Studie zufolge haben Senioren in Korea, einem der am schnellsten alternden Länder der Welt, IKT-Produkte und -Dienstleistungen stärker angenommen als in anderen Ländern.

Ein Überblick über die Nutzung von Social Media

Als Land mit einer so guten Internetinfrastruktur erwarten wir eine unglaublich hohe Nutzung sozialer Medien. Anfang 2022 machten Social-Media-Nutzer in Südkorea 91,2 % der Gesamtbevölkerung aus.

Die Top 5 Gründe für die Nutzung von Social Media

Soziale Medien sind wichtig, weil sie es Ihnen ermöglichen, Ihre Zielgruppe unabhängig von ihrem Standort zu erreichen, zu pflegen und mit ihr in Kontakt zu treten. Wenn ein Unternehmen soziale Medien nutzen kann, um sich mit seinem Publikum zu verbinden, kann es soziale Medien nutzen, um Markenbekanntheit, Leads, Verkäufe und Einnahmen zu generieren. Soziale Medien sind für Unternehmen wie Ihres aus mehreren Gründen wichtig, darunter diese vier:

• Erhalten Sie mehr qualifizierte Leads: In vielen Marketingkampagnen sind die meisten Zielzugänge die besten. Sie können nicht sicher sein, dass sie Ihr Angebot nutzen werden oder selbst wenn sie es tun. Soziale Medien sind für Unternehmen wichtig, da sie es Ihnen ermöglichen, mit Ihren Followern im wirklichen Leben zu interagieren.
• Bauen Sie eine Community auf: Beim Social-Media-Marketing wird das Teilen gefördert, was einen enormen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben kann. Dies macht es Ihren Followern leicht, Ihre Aktionen und Inhalte zu teilen. Auch wenn sie Ihre Beiträge nicht direkt teilen, können sie positiv über Sie sprechen und den Verkehr zu Ihren sozialen Konten leiten.
• Steigern Sie den Ruf Ihrer Marke: Social Media gibt Ihnen die Möglichkeit, auf negative Bewertungen zu reagieren und negative Publicity zu überwinden. Dazu benötigen Sie eine Mischung aus proaktiver Kontaktaufnahme, ständiger Überwachung und effektivem Krisenmanagement. Ein guter Content-Plan mit häufigen Posts und Updates kümmert sich um den ersten Teil. Der zweite Teil kann von einer oder mehreren Personen bearbeitet werden, die Feeds auf Chatter-Trends prüfen. Der dritte ist etwas kniffliger, aber anstatt Bewertungen zu löschen, sollten Sie professionell darauf reagieren.
• Verwenden Sie einfach erweiterte Targeting-Optionen. Bei Plattformen wie Facebook und Twitter können Sie festlegen, dass Ihre Anzeigen nur den qualifiziertesten demografischen Gruppen angezeigt werden. Das bedeutet, dass Sie nur für äußerst zielgerichtete Anzeigen bezahlen und kein Geld dafür verschwenden müssen, Anzeigen an Benutzer zu verschwenden, die wahrscheinlich überhaupt nicht interessiert sind.

Die beliebtesten Social-Media-Plattformen

Südkoreaner sind die dritthäufigsten Nutzer von Social-Media-Plattformen weltweit. Laut Nielsen KoreanClick stieg die Zahl der Nutzer sozialer Netzwerke in Korea im März im Jahresvergleich um 15,2 Prozent auf 35,5 Millionen. Der Anstieg wurde hauptsächlich durch einen 31-prozentigen Anstieg der mobilen Nutzer sozialer Medien vorangetrieben.

Laut dem Mobilindex ist Naver Band mit 16,92 Millionen monatlich aktiven Nutzern die beliebteste Social-Media-Plattform für Android-Nutzer in Südkorea (Stand Juni). Naver belegte mit 11,49 Millionen Nutzern den zweiten Platz, gefolgt von Kakao Story mit 9,96 Millionen, Facebook mit 9,85 Millionen, Naver Cafe mit 5,1 Millionen und TikTok mit 2,94 Millionen.

Schwierigkeiten im südkoreanischen Social Media Marketing

Social Media Marketing und seine Herausforderungen gibt es schon so lange, wie es Social Media gibt. Seit Social Media Marketing alle anderen Kanäle überholt hat, stehen Marketer vor Herausforderungen und Problemen bei der effektiven Nutzung der Plattform.

Identifizieren der richtigen Plattform

Dies ist eine der häufigsten Herausforderungen im Social-Media-Marketing. Es stehen einige Social-Media-Plattformen zur Auswahl, und die Entscheidung, welche genutzt werden soll, ist der erste Schritt bei der Entwicklung einer effektiven Social-Media-Marketingstrategie. Viele digitale Vermarkter beginnen damit, die Gesamtreichweite der Plattformen zu bewerten. In der Praxis gilt: Je höher die Anzahl der Nutzer, desto höher die Gesamtzahl möglicher Leads.

Erkennen der Zielgruppe

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist ein Talent, das nicht auf Social Media Marketing beschränkt ist. Die effektivsten Marketingpläne sind diejenigen, die mit Blick auf eine bestimmte Zielgruppe erstellt werden. Vermarkter können Inhalte entwerfen, die Leads und Conversions generieren, indem sie zunächst ihre Zielgruppe identifizieren. Durch die Isolierung der geografischen Region für das Social-Media-Marketing kann der Vermarkter besser verstehen, welche Social-Media-Plattformen verwendet werden können, um die aktivsten Verbraucher am Zielort zu erreichen.

Einschränkungen für E-Commerce

Hier kommt eine weitere auf der Liste der wichtigsten Social-Media-Marketing-Herausforderungen! Während Facebook und Instagram beide E-Commerce-Funktionen enthalten, muss alles, was auf den Plattformen verkauft wird, strengen Handelsrichtlinien entsprechen. Dadurch können greifbare Gegenstände nur in einer begrenzten Anzahl von Facebook- oder Instagram-Shops angeboten werden. Während qualifizierte Unternehmen von diesem Kanal profitieren können, werden viele Unternehmen aufgrund ihrer Geschäftsangebote automatisch ausgeschlossen. Aber nur weil einige Dinge illegal sind, heißt das nicht, dass Firmen, die sie verkaufen, Facebook und Instagram nicht nutzen können, um das Bewusstsein zu schärfen oder sie in einigen Fällen in Betracht ziehen.

Den richtigen Inhalt für die richtige Plattform erstellen

Ehrlich gesagt, enden die Herausforderungen des Social-Media-Marketings jemals? Social-Media-Inhalte sind nicht alle gleich. Einige Plattformen wurden speziell für audiovisuelle Inhalte entwickelt, während andere darauf ausgelegt sind, testbasierte Inhalte zu veröffentlichen. Um zu lernen, wie man die richtigen Inhalte für die richtige Plattform erstellt, müssen Sie sich mehr als eine Plattform ansehen.

Kombination von Social Media mit anderen Marketingkanälen

Eine weitere Herausforderung für Digital Marketer besteht darin, die Best Practices für die Integration von Social Media mit anderen Herausforderungen im Bereich Digital Marketing zu ermitteln. Dies erfordert ein gründliches Bewusstsein dafür, wie verschiedene digitale Marketinginstrumente und -plattformen in den Marketingplan der Marke passen und wie das Team sie einsetzt.

Einige gängige Strategien für diese Integration sind:

• Zusammenfassungen oder kurze Unschärfen der Artikel aus dem offiziellen Blog sollten zusammen mit einem Link zum Artikel auf den Social-Media-Kanälen geteilt werden.
• Youtube-Videos transkribieren oder kurze Shownotes erstellen und auf den offiziellen Webseiten veröffentlichen sind zwei Beispiele.
• Teilen von gesponserten oder verbundenen Inhalten auf Social-Media-Plattformen
• Youtube-Videos können in Blogbeiträge eingebettet werden.
• Erstellen eines Google-Unternehmensprofils, das Links zur offiziellen Website des Unternehmens und zu Social-Media-Konten enthält
• Erstellen Sie nützliche Blog-Beiträge zu einem bestimmten Thema und verwandeln Sie sie in eine E-Mail-Tropfkampagne, die über eine E-Mail-Marketing-Plattform gesendet wird.

Mit einer Social Media Marketing Agentur den Herausforderungen begegnen

Social Media Marketing hat sich von einem Nice-to-Have zu einem Must-Have für moderne Marken entwickelt. Social Media Marketing kann ein Mysterium sein, wenn Sie mit der Funktionsweise nicht vertraut sind. Indem Sie seine Herausforderungen verstehen, können Sie sie besser bewältigen. Sie können Ihre Strategie entwerfen, die richtigen Tools verwenden und Ihren Ansatz entsprechend optimieren.

Mit zunehmender Nutzung von Social Media beginnen Unternehmen, den Wert und die Notwendigkeit von Social Media Marketing zu erkennen. Obwohl es sich um eine dynamische Plattform handelt, lässt sich nicht leugnen, dass sie hier bleiben wird. Einige Organisationen haben jedoch aufgrund des sich ständig verändernden Marktes, der Anforderungen an die Teilnahme an sozialen Medien und der Bedeutung von Technologie Schwierigkeiten, sich anzupassen.

Fazit

Während Social-Media-Marketing schwierig sein kann, gibt es zahlreiche Ansätze, um diese Hindernisse zu überwinden und die Effektivität aktueller digitaler Marketingmaßnahmen zu verbessern. Nahezu alle Organisationen können von der Nutzung sozialer Medien profitieren, um neue Techniken zur Steigerung des Bewusstseins zu entwickeln, und einige können sogar für die Erwägungs- und Konvertierungsphasen eines Marketing-Trichters verwendet werden.

Während die meisten digitalen Marketingtaktiken auf der Kundenbindung beruhen, um Loyalität aufzubauen oder Markenunterstützer zu gewinnen, bieten soziale Medien eine einzigartige Gelegenheit. Loyalität kann gebildet werden, ohne einen Kauf zu tätigen, indem Sie soziale Medien mögen, ihnen folgen oder sie abonnieren. Nicht-Kunden können auch Markenbotschafter werden, indem sie soziale Inhalte über eine bestimmte Marke erstellen und teilen oder Inhalte für eine bestimmte Marke erstellen.