Die Basarstimme
Veröffentlicht: 2024-03-07Das Konzept, im Rampenlicht zu stehen, ist nicht besonders verlockend. Auch wenn Sie keine Broadway-Diva sind, möchten Sie, dass Ihre Marke jederzeit der Star ist. Ihre Kanäle, Ihre Produkte, Ihre Erzählung. Rechts? Nicht so schnell. Im Zusammenhang mit sozialen Medien kann es die Aufmerksamkeit, die Ihre Marke erhält, tatsächlich erhöhen, wenn Sie anderen durch eine Übernahme den Zutritt zu Ihrer digitalen Bühne ermöglichen.
Schließlich entstehen einige der besten Auftritte, wenn ein Künstler beiseite tritt und jemand anderen glänzen lässt. Es verleiht dem gesamten Spektakel, sagen wir mal, eine einzigartige Note .
Social-Media-Übernahmen, eine Strategie, bei der Sie Ihre Markenkonten vorübergehend an jemand anderen übergeben, erfordern, dass Sie Ihre Komfortzone verlassen und frische, vielfältige Stimmen in Ihren sozialen Kanälen widerhallen lassen.
Diese Stimmen, egal ob sie von Influencern, Branchenexperten oder sogar Ihren eigenen Mitarbeitern stammen, können Ihr Publikum auf eine Weise fesseln, die Sie sich vielleicht nicht hätten vorstellen können.
Was ist eine Social-Media-Übernahme?
Eine Social-Media-Übernahme ist ein strategischer Schritt, bei dem ein externer Influencer, eine Berühmtheit oder ein internes Teammitglied für kurze Zeit die Kontrolle über die Social-Media-Konten Ihrer Marke übernimmt. Während dieser Zeit übernimmt der Gast die Verantwortung für die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, die Interaktion mit Ihrem Publikum und im Wesentlichen die Darstellung der Stimme Ihrer Marke in den sozialen Medien.
Das Konzept lebt von Vielfalt und Frische. Der Gast bringt seinen eigenen Stil mit und bietet Ihrem Publikum eine andere Perspektive, die es normalerweise nicht sieht.
Bei einer Social-Media-Übernahme hat Ihr Partner in der Regel die Freiheit, Inhalte zu erstellen, die zu seiner persönlichen Marke und den Werten und Zielen Ihrer Marke passen. Der Schlüssel liegt darin, die richtige Balance zwischen der Kreativität des Gastes und der Botschaft Ihrer Marke zu finden.
Warum Marken Social-Media-Übernahmen durchführen sollten
Influencer und andere Ersteller von nutzergenerierten Inhalten (UGC) haben großen Einfluss auf das Verbraucherpublikum. Und dieser Einfluss prägt die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen und mit Marken interagieren. Laut unserer internen Untersuchung geben drei von vier Verbrauchern an, dass ihr Einkaufsverhalten maßgeblich von sozialen Medien beeinflusst wird, wobei 60 % Einkäufe direkt über Empfehlungen oder Links von Influencern tätigen.
Durch die Teilnahme an einer Social-Media-Übernahme profitieren Sie von der Glaubwürdigkeit, Reichweite und Fähigkeit der YouTuber, Verbraucherentscheidungen zu beeinflussen. Dies ist eine effektive Möglichkeit, das Vertrauen und die Beziehung, die sie zu ihrem Publikum aufgebaut haben, zu nutzen und dies in eine erhöhte Markensichtbarkeit, ein höheres Engagement und letztendlich in einen höheren Umsatz umzusetzen.
Wir wissen, dass die Aufmerksamkeit der Verbraucher fragmentiert und flüchtig ist. Social-Media-Übernahmen sind eine Gelegenheit, inmitten all der Inhalte Interesse zu wecken und Verbraucheraktionen voranzutreiben. Sie bieten Ihnen eine Plattform, auf der Sie Ihre Produkte auf sympathische und authentische Weise präsentieren können, wodurch das Einkaufserlebnis für die Verbraucher ansprechender und persönlicher wird.
So planen und führen Sie eine erfolgreiche Social-Media-Übernahme durch
Man kann einem Influencer nicht einfach die Freiheit geben, zu tun, was er will, und dann Feierabend machen. Sie müssen eine Marke schützen. Und jede Aktion, die unter Ihrem Banner durchgeführt wird, sollte seine Werte, Stimme und Ziele widerspiegeln.
1. Setze deine Ziele
Übernahmen sind kleinere, zeitgebundene Strategien, die in Ihre umfassendere Social-Media-Strategie passen sollten. Bevor Sie Instagram nach dem idealen Influencer absuchen, sollten Sie sich die Zeit nehmen, klare und messbare Ziele zu definieren. Dadurch wird der Grundstein für eine erfolgreiche Kampagne gelegt, von der sowohl Sie als auch der Ersteller profitieren.
Wollen Sie die Anzahl Ihrer Follower erhöhen, die Kundenbindung steigern oder für Aufsehen im Zusammenhang mit der Einführung eines neuen Produkts sorgen? Was auch immer Ihr Ziel ist, es erfordert einen maßgeschneiderten Ansatz. Wenn Ihr Ziel die Steigerung der Markenbekanntheit ist, könnten Sie sich darauf konzentrieren, über einen Influencer mit einer großen Fangemeinde ein breiteres Publikum zu erreichen.
Um den Umsatz anzukurbeln, könnte man andererseits mit einem kleineren Hersteller zusammenarbeiten, der für seine überzeugenden Produktempfehlungen bekannt ist.
Je spezifischer Ihre Ziele sind, desto einfacher ist es, den Erfolg nach der Kampagne zu messen. Anstelle eines vagen Ziels wie „Steigerung des Engagements“ denken Sie an konkrete Kennzahlen – z. B. eine 20-prozentige Steigerung der Interaktionen auf Ihren Beiträgen während der Übernahmeperiode.
2. Wählen Sie die richtige Plattform und das richtige Format
Welchen Ihrer Markenkanäle sollten Sie übergeben? Die Wahl hängt davon ab, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt und wie sie Inhalte gerne konsumiert.
Nehmen wir an, Ihr Publikum ist eher jünger und bevorzugt visuelles Geschichtenerzählen. In diesem Fall sind Instagram, YouTube oder TikTok die beste Wahl. Hier können Produkt-Tutorials oder Behind-the-Scenes-Stories viel Aufmerksamkeit generieren. Für einen eher konversationsorientierten Ansatz sind X (der blaue Vogel, früher bekannt als Twitter) oder LinkedIn besser geeignet. Diese Plattformen eignen sich hervorragend für die Durchführung von Frage-und-Antwort-Sitzungen, den Austausch von Erkenntnissen oder die Diskussion von Trends.
Das Format Ihrer Social-Media-Übernahme sollte auch den Vorlieben Ihres Publikums entsprechen. Mögen sie Live-Interaktionen oder neigen sie eher zu kuratierten Beiträgen? Instagram Stories oder TikTok-Videos eignen sich hervorragend für dynamische, ansprechende Inhalte, während X-Threads ideal für informative Diskussionen sind.
3. Finden Sie den perfekten Übernahmepartner
Zeit, die Hauptrolle zu besetzen. Sie können direkt zur Quelle gehen (Social-Media-Kanäle, auf denen die Ersteller bereits aktiv sind), um Ihre Influencer-Suche anzukurbeln. Verwenden Sie Hashtags und verfolgen Sie die Erwähnungen Ihrer Marke oder suchen Sie nach Mikro-Influencern, die Ihrer Marke bereits folgen und mit ihr interagieren.
Wenn Sie über das nötige Budget verfügen, reduzieren Influencer-Marketing-Plattformen Ihren Suchaufwand. Sie zeigen Ihnen sofort relevante Influencer für Ihre Branche und Ihr Publikum.
Sobald Sie eine Liste potenzieller Kooperationspartner haben, studieren Sie deren Inhalte genauer, um Unstimmigkeiten zu vermeiden – wie etwa die Partnerschaft einer Luxusmarke mit einem Influencer, der für sein Budget-Shopping bekannt ist. Ich bitte nur um ein One-Way-Ticket nach Cancelled City.
Auch wenn Sie jemanden mit gesunden Engagement-Kennzahlen suchen, sollten Sie Ihre Wahl nicht allein auf der Grundlage von Zahlen treffen. Wenn Sie sich für jemanden entscheiden, der Ihre Marke wirklich schätzt und versteht, wird dies auf das Publikum authentischer wirken, als mit einem sehr beliebten Influencer Geld zu verdienen.
4. Erstellen Sie einen gemeinsamen Inhaltsplan
Hier beginnt die Magie Gestalt anzunehmen. Der Teil, in dem Sie den Stil des Influencers mit der Botschaft Ihrer Marke verbinden, sodass der Inhalt bei beiden Zielgruppen Anklang findet.
Beginnen Sie mit einem Treffen zwischen Ihrem Team und dem Ersteller. Besprechen Sie Themen, Ideen und Botschaften, die mit Ihren Kampagnenzielen übereinstimmen, und entscheiden Sie, welche Arten von Inhalten am effektivsten sind und bei denen der Influencer sich auszeichnet. Werden es Geschichten hinter den Kulissen, Produktdemonstrationen oder Frage-und-Antwort-Runden sein?
Sobald Sie sich auf den Inhalt geeinigt haben, entwickeln Sie einen Social-Media-Kalender, der darlegt, was wann gepostet wird, einschließlich der Ankündigung der Übernahme auf beiden Konten. Abhängig von den Online-Aktivitätsmustern Ihrer Zielgruppe sollten die besten Zeitpunkte zum Posten berücksichtigt werden, um ein optimales Engagement zu erzielen.
Seien Sie darauf vorbereitet, Anpassungen basierend auf Echtzeit-Feedback vorzunehmen. Es ist großartig, einen Plan zu haben, der die Übernahme steuert. Wenn jedoch bestimmte Arten von Beiträgen bei Ihrem Publikum mehr Anklang finden, sollten Sie Ihren Plan so anpassen, dass er mehr von diesem Inhalt einbezieht.
5. Verwalten Sie Berechtigungen und Sicherheit
Der schwierigste Teil einer Social-Media-Übernahme besteht darin, zu entscheiden, wie viel Zugriff Sie Ihrem Mitarbeiter gewähren möchten. Sie müssen die Kontrolle behalten und die vertraulichen Daten Ihrer Marke schützen und gleichzeitig dem Influencer genügend Flexibilität lassen, um kreativ und engagiert zu sein.
Der temporäre Zugang ist die ausgewogenste Wahl. Mit Instagram, X (Twitter), Facebook und LinkedIn können Sie Ihrem Konto Mitarbeiter hinzufügen, ohne Anmeldeinformationen preiszugeben. Auf diese Weise können YouTuber über Kommentare, Fragen und Antworten und Reaktionen direkt mit dem Publikum interagieren.
Mit diesen Berechtigungen können Mitarbeiter jedoch Analysen und Dateneinblicke sehen, was Sie möglicherweise nicht möchten oder die Rechtsabteilung dies nicht zulässt. Außerdem gibt es bei TikTok keine Möglichkeit, eine andere Person hinzuzufügen, es sei denn, Sie arbeiten gemeinsam an Anzeigen. Sie können dies auf zwei Arten umgehen:
- Lassen Sie den Influencer Inhalte übergeben (damit Ihr Team diese veröffentlichen kann)
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten direkt weiter
Bei einer Inhaltsübergabe müssen Sie sich keine Gedanken über Berechtigungen machen oder darüber, dass der Influencer mehr sieht, als er sollte. Andererseits wird dadurch verhindert, dass sie in Echtzeit mit Ihrem Publikum interagieren, was die gemeinsame Nutzung von Anmeldeinformationen ermöglicht. Dieser Ansatz birgt zwar mehr Risiken, aber wenn Sie sich dabei wohl fühlen, können Sie das Passwort zu einem späteren Zeitpunkt ändern.
6. Starten Sie die Übernahme
Stellen Sie vor dem großen Tag sicher, dass Sie und Ihr Partner für Aufregung sorgen, indem Sie die Übernahme im Voraus ankündigen. Teilen Sie Beiträge auf Ihren Social-Media-Kanälen (auch solche, die nicht übernommen werden), stellen Sie den Influencer vor und geben Sie einen kleinen Vorgeschmack darauf, was Ihre Follower erwarten können.
Der erste Beitrag sollte Aufmerksamkeit erregen, den Ton für das Kommende vorgeben und Follower dazu ermutigen, auf dem Laufenden zu bleiben. Halten Sie während der gesamten Übernahme die Kommunikation zwischen Ihrem Team und dem Influencer offen, damit alle Änderungen oder Aktualisierungen in letzter Minute reibungslos abgewickelt werden können.
Überwachen Sie im Verlauf der Übernahme das Engagement und ermutigen Sie den Ersteller, mit dem Publikum zu interagieren. Um die Dynamik aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, auf Kommentare zu reagieren, Erkenntnisse auszutauschen und das Gespräch am Laufen zu halten.
Vergessen Sie nicht, die Highlights festzuhalten – diese können für Inhalte nach der Übernahme verwendet werden, um die Lebensdauer der Kampagne zu verlängern und wertvolle Inhalte für zukünftige Marketingbemühungen bereitzustellen.
7. Analysieren Sie Ihre Leistung und sammeln Sie Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen
Durch die Analyse der Ergebnisse Ihrer Social-Media-Übernahme erhalten Sie ein vollständiges Bild davon, was funktioniert hat, was nicht und wie Sie zukünftige Kampagnen verbessern können.
Beginnen Sie mit der Untersuchung wichtiger Kennzahlen im Zusammenhang mit den Zielen, die Sie sich zunächst gesetzt haben, wie z. B. Engagement-Raten, Follower-Wachstum, Website-Traffic und Konversionsraten. Tools wie Google Analytics oder die Nutzung einer Social-Media-Management-Plattform liefern hierzu eine Fülle von Daten.
Seien Sie so detailliert wie möglich – schauen Sie sich an, welche Beiträge, Geschichten oder Tweets die beste Leistung erbracht haben. Lesen Sie Kommentare und Nachrichten durch, um die Reaktionen und Wahrnehmungen des Publikums einzuschätzen. Fanden sie die Übernahme informativ, unterhaltsam und ansprechend?
Dies ist auch eine Zeit, über die Partnerschaft selbst nachzudenken. Entsprachen der Kommunikationsstil und die Inhalte des Influencers Ihrer Marke? Haben sie neue Ideen und Perspektiven eingebracht, die Ihrer Kampagne zugute kamen?
Sobald Sie die Daten gesammelt und analysiert haben, erstellen Sie einen umfassenden Bericht, der alle Erkenntnisse zusammenfasst. Dieses Dokument sollte die Erfolge, Verbesserungsmöglichkeiten und Empfehlungen für die nächsten Übernahmen hervorheben. Es dient auch als Blaupause für das Brainstorming von Ideen für weitere Kampagnen, die diesem Format folgen.
Beispiele für Social-Media-Übernahmen in Aktion
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. Erfahren Sie, wie drei verschiedene Marken Übernahmen nutzen, um ihre Inhalte aktuell zu halten und ihre Follower an ihre Social-Media-Feeds zu binden.
Dripping Gold hebt Influencer-Übernahmen in ihrem Profil hervor
Dripping Gold, eine Luxusmarke für Bräunungsprodukte, kennt die Kraft von benutzergenerierten Inhalten und ihre Wirksamkeit bei der Förderung von Authentizität, Engagement und Kundentreue. Die Marke arbeitet oft mit Influencern zusammen, um einen stetigen Content-Stream zu produzieren, der ihre Instagram- und TikTok-Konten füllt. Eine ihrer bevorzugten Strategien sind – Sie haben es erraten – Social-Media-Übernahmen.
Dripping Gold gewinnt oft junge Influencerinnen als Partner, die für ihre Mode-, Make-up- und Lifestyle-Inhalte bekannt sind. Schöpfer wie Katie White (Bild oben) teilen lange Videos in den Instagram Stories der Marke, in denen sie zeigen, wie das Publikum die Produkte von Dripping Gold verwenden kann, um Make-up-Looks zu kreieren oder die perfekte Bräune zu erzielen.
Um die Langlebigkeit der Zusammenarbeit zu gewährleisten (die besten Inhalte sind Evergreen-Inhalte), pinnen Dripping Gold alle Übernahmen an ihre Instagram-Highlights. Diese Entscheidung ermöglicht es Followern, die die Live-Events möglicherweise verpasst haben, die Inhalte in Ruhe anzusehen, was die Reichweite und Wirkung der Übernahmen weiter erhöht.
Stephanie Garber interagiert mit den Lesern über den Account von Barnes & Noble
Stephanie Garber ist eine beliebte Autorin für junge Erwachsene. In den Tagen vor der Veröffentlichung ihres mit Spannung erwarteten Buches „A Curse for True Love“ lud Barnes & Noble Garber ein, für coole 24 Stunden ihre Instagram Stories zu übernehmen.
Während der Übernahme bot die Autorin den Anhängern von Barnes & Noble einen intimen Einblick in ihren Tag, einschließlich heimlicher Signierstunden und Schnappschüsse ihrer Mittagstreffen. Der Höhepunkt des Tages war eine Live-Frage-und-Antwort-Runde, bei der Stephanie den Fans die Möglichkeit gab, direkt mit ihr in Kontakt zu treten und Fragen zum Roman, Buchempfehlungen und ihren Traumreisezielen zu stellen.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Stephanie Garber (@stephanie_garber) geteilter Beitrag
Die Übernahme war aus zwei Gründen ein kluger Schachzug: Erstens nutzte sie Stephanie Garbers persönliche Marke und treue Fangemeinde, um die Vorfreude auf ihr neues Buch zu steigern. Zweitens versorgte es Barnes & Noble mit ansprechenden, authentischen Inhalten, die bei ihrem Publikum aus Buchliebhabern Anklang fanden.
Fenty Beauty widmet sich jeden Freitag einem Social-Media-Takeover
UGC- und Influencer-Inhalte sind die Säulen der Social-Media-Strategie von Fenty Beauty. Die Instagram- und TikTok-Feeds der Marke sind überprüfbare Galerien realer Produktanwendungen, wobei tatsächliche Benutzer und einflussreiche Beauty-Enthusiasten mehr Platz einnehmen als Markeninhalte.
Eine der vielen Möglichkeiten, wie Fenty Beauty das Mikrofon abgibt, sind Übernahmen. In ihren Anfängen widmete die Marke die Freitage Kreativen mit unterschiedlichem Hintergrund, wo sie alles vorführten, von der Herstellung des perfekten Winged Liners bis hin zur Erstellung einer makellosen Foundation-Routine (natürlich mit Produkten von Fenty Beauty).
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anEin von Stephanie Garber (@stephanie_garber) geteilter Beitrag
Und sie hörten nicht bei Instagram auf. Anstatt den Inhalt untätig herumliegen zu lassen, verlängerte Fenty seine Lebensdauer und Reichweite, indem es die besten Übernahmen in YouTube-Videos für seine über 900.000 Abonnenten zusammenstellte.
Schöpfen Sie das volle Potenzial von Social Media aus
Übernahmen sind eine dynamische Möglichkeit, die Markenpersönlichkeit hervorzuheben und zu verhindern, dass Ihre Inhalte veraltet werden. Aber (es gibt immer ein Aber) sie sind nur ein Bruchteil des breiteren Spektrums an Strategien, die das Handeln der Verbraucher in den sozialen Medien vorantreiben.
Social Commerce revolutioniert die Art und Weise, wie Marken mit ihrem Publikum interagieren, indem es den immersiven und interaktiven Charakter sozialer Medien mit der Bequemlichkeit des Online-Shoppings verbindet. Da kaufbare Bilder und Videos mittlerweile ein Merkmal der meisten Social-Media-Kanäle sind, sind sie mehr als nur Marketinginstrumente. Sie werden zu leistungsstarken Vertriebskanälen.
Lesen Sie diesen ultimativen Leitfaden zur Social-Commerce-Konvertierung und steigen Sie in den Social-Commerce-Zug ein, bevor er den Bahnhof verlässt.
