Vier E-Commerce-Trends, die 2018 den südostasiatischen E-Commerce beherrschen werden

Der Eintritt von Alibaba in den südostasiatischen Markt hat zu einem Jahr des Überschwangs für den E-Commerce in der Region beigetragen.
Wir stehen erst am Anfang“, sagte Stefan Jung, Gründungspartner von Venturra Capital. „[Der Deal] wird den gesamten Zyklus ankurbeln. Es wird mehr globale Investitionen in die Region locken und mehr Unternehmer anziehen, die diese Region jetzt als einen großartigen Ort für die Gründung eines Unternehmens ansehen.“
Alibaba verdoppelte seine Investition in Lazada, indem es seinen Anteil von 51 Prozent auf 83 Prozent erhöhte, mit dem Ziel, den Markt zu monopolisieren, und packte Tokopedia, einen der größten Konkurrenten von Lazada in Indonesien. Tencent, über JD oder direkt, verfolgte das Rennen auch, indem es in Unternehmen wie Sea, Go-Jek, Traveloka, Pomelo Fashion und Tiki.vn investierte.
Investoren aus den USA lassen sich die Gelegenheit nicht entgehen, in diesen Spielplatz zu investieren. KKR, einer der weltweit größten Finanzinvestitionsfonds, investierte über Emerald Media 65 Millionen US-Dollar in „Waffenhändler“ aCommerce mit dem Ziel, Baozuns Dominanz im chinesischen Tmall zu replizieren.
Und das Spiel wird nicht nur hier aufhören.
2017 ist vorbei und überraschenderweise haben wir viele unglückliche Spieler in Südostasien gesehen – das als einer der vielversprechendsten Märkte der Welt gilt. Ascend, SK Planet, Indosat Ooredoo, Rocket Internet und viele andere prominente Unternehmen haben sich aus diesem vielversprechenden Land zurückgezogen. Wir können jedoch immer noch die Hitze des Rennens spüren, da der harte Wettbewerb zwischen den Investoren nicht aufhören wird.
Wer 2018 überlebt, muss sich einen stabilen Standplatz suchen, denn für einen weiteren horizontalen E-Commerce-Player bleibt nicht mehr viel Platz. Folglich wird der neue Trend den Markt prägen – der Marktplatz wird traditionelle Grenzen überschreiten und sich sowohl auf Handelsmarken als auch auf den Online-Vertrieb konzentrieren. Außerdem wird erwartet, dass der Trend des mobilen Bezahlens im Jahr 2018 steigen wird.

Hier sind vier neue Trends auf dem E-Commerce-Markt in Südostasien im Jahr 2018.
1/ Multi-Channel-Vertrieb – Wenn Online mit Offline gemischt wird
Multi-Channel-Verkäufe sind weiterhin beliebt. Traditionelle Einzelhandelsunternehmen begannen, sich an die neuen Trends anzupassen und in den E-Commerce-Markt einzusteigen. Immer mehr Online-Händler öffnen ihren Offline-Shop, um die gestiegenen täglichen Online-Kosten auszugleichen und gleichzeitig die Qualität des Fulfilments zu verbessern.
Während traditionelle Offline-Händler wie Central in Thailand und Matahari in Indonesien um die Wende zum Online-Geschäft kämpfen, wird erwartet, dass der E-Commerce offline voranschreitet.
Infolge gestiegener Werbekosten erreichen Online-Kundenakquisitionskanäle wie Google und Facebook schnell die Sättigung, Online-Verkäufe sind nicht mehr der Vorteil kleiner Unternehmen und Einzelhändler. Im Gegenteil, E-Commerce-Player wie Pomelo und Lazada werden Offline-Kanäle nutzen, um neue Kunden zu erreichen.
Auch dem Bericht zufolge machen Online-Konten heute nur 1-2 % des gesamten Einzelhandels aus. Wenn Unternehmen wie Lazada und Shopee schneller wachsen wollen, als es der Markt zulässt, ist der Offline-Modus die offensichtliche Wahl.
2/ Vorhersagen einer neuen Weltordnung: Die Welle der E-Commerce-Integration durch lokale Akteure.
Im Kampf der E-Commerce-Branche verstärken die Verlierer und die Überlebenden weiterhin ihren Ehrgeiz, den südostasiatischen Markt zu dominieren. Insbesondere Rakuten – Japans „Gigant“ hat seine Vermögenswerte in diesem regionalen Markt verkauft und sich 2016 zurückgezogen. Rocket Internet hat Zalora Thailand und Vietnam 2016 in einem Notverkauf verkauft und seine philippinische Einheit im Jahr darauf an die lokale Ayala Group verkauft. In Thailand hat die Ascend Group ihre Vermögenswerte WeLoveShopping und WeMall auf Lebenserhaltung gesetzt, um sich auf Fintech (Finanztechnologie) zu konzentrieren. In Indonesien tauchten Berichte auf, dass SK Planet seine Elevenia-Aktien an den indonesischen Konglomerat Salim Group verkaufte, worauf schnell Nachrichten über seine malaysische Einheit folgten, die zwischen Alibaba und JD angeboten wurde. Anfang des Jahres schloss Indonesiens zweitgrößtes Telekommunikationsunternehmen Indosat Ooredoo seine E-Commerce-Website Cipika.
3/ Die Entwicklung von Marktplätzen wird den „Graumarkt“ bereinigen und Platz für authentische Marken schaffen
In den letzten sechs Jahren konzentrierte sich der größte Teil des E-Commerce-Wachstums der Region auf die Kontrolle des GMV (Gross Merchandise Value), indem jeder Händler und jede Marke akzeptiert wurde, die bereit waren, online zu verkaufen.
Im Jahr 2018 werden Marktplätze wie Lazada und Shopee weiterhin versuchen, größere globale Marken an Bord zu holen. Ihr Erfolg erfordert jedoch, dass sie Graumarktverkäufer und gefälschte Waren kontrollieren, um ein effektives Umfeld zu schaffen, das echte Unternehmer anzieht.
Basierend auf den von BrandIQ bereitgestellten Daten werden durchschnittlich 80 % der SKUs von Konsumgütergiganten wie Unilever, Samsung und L'Oreal von nicht autorisierten Wiederverkäufern auf dem Graumarkt verkauft. Diese Graumarkt-SKUs werden zu einem Preis verkauft, der 30 % niedriger ist als in offiziellen Flagship-Stores und autorisierten Wiederverkäufern.
Warum die ganze Aufregung? Weil Graumarktverkäufe das Image von Marken beeinflussen, die in offiziellen Geschäften verkauft werden. Käufer auf dem grauen Markt sind sich dessen bewusst, kaufen aber weiter, aber wenn das Problem auftritt, geben sie am Ende der Marke die Schuld.
Wir werden 2018 einen Schub von Marktplätzen und Marken sehen, um Graumarktverkäufe in Südostasien anzugehen. Dementsprechend wird der E-Marktplatz Gesetze verabschieden, um die Vorschriften für Verkäufer zu verschärfen, um Kunden für die echte Marke zu gewinnen. Darüber hinaus muss die Marke aktiv ihr Branding aufbauen und eine offizielle Präsenz auf Marktplätzen aufbauen, um das Kundenerlebnis effektiv zu steuern und das Markenimage zu verbessern.
4/ B2B E-Commerce, um Offline-Distributoren zu stören und die Grenzen zwischen Online- und Offline-Vertrieb zu verwischen
Obwohl Südostasien immer noch als „hoffnungsvolles Land“ für Investoren gilt, wächst die B2C-E-Commerce-Situation immer noch sehr langsam. Mit einem starken Wachstumsziel konzentrieren sich Marken, Marktplatz und Online-Händler nicht mehr auf das B2C-Modell. Stattdessen wurden B2B- und B2E-Kanäle (Business to Employee) entwickelt, um den Umsatz zu steigern.
Zilingo – der von Sequoia unterstützte Modemarktplatz begann den B2B-Markt mit seiner Zilingo Asia Mall und seiner Website zu dominieren, in der Kunden zu Großhandelspreisen einkaufen können. Anfang 2017 führte Shopee auch eine Großhandelsfunktion ein, die es Händlern ermöglicht, niedrigere Stückpreise für größere Bestellmengen festzulegen. Herausragende Unternehmen aus B2B- und B2E-Modellen sind Samsung, L'Oreal. Dementsprechend tragen die Einnahmen aus dem B2B-Markt jetzt 30 % zum gesamten E-Commerce-Umsatz bei, was einem Anstieg von etwa 10 % gegenüber dem Jahresanfang entspricht.