So starten Sie einen Abonnement-Box-Service + Preise für Abonnement-Boxen
Veröffentlicht: 2022-10-03Angenommen, Sie stellen Ihre eigenen Kerzen zu Hause her und verkaufen sie auf lokalen Kunsthandwerksmessen. Jeder liebt sie, Sie sind immer ausverkauft und die Leute fragen ständig nach neuen Düften. Sie fragen auch, ob sie sie online kaufen können, da Sie in einer touristischen Gegend leben. Sie haben begonnen, sich wirklich einen Namen zu machen, und um Ihren Umsatz zu steigern, beschließen Sie, einen E-Commerce-Service einzurichten, der Kunden monatlich eine neue Duftkerze zusendet – und damit diejenigen erreicht, die nicht regelmäßig an Kunsthandwerksmessen teilnehmen können oder nicht . Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gerade einen Abonnement-Box-Service gestartet!
So funktioniert das Geschäftsmodell der Subskriptionsbox
Was ist also ein Abo-Box-Service? Es handelt sich um ein Umsatzmodell, das auf Produkt-Kitting basiert – Kunden erhalten regelmäßig Produkte und leisten wiederkehrende Zahlungen. Dies wird auch als "Nachschub" oder "Kuration" von Abonnementdiensten bezeichnet und gem McKinsey & Company machen 87 % des Geschäfts aus. Bei diesem Modell können Kunden grundsätzlich die Häufigkeit ihrer Sendungen wählen und ihr Abonnement jederzeit erneuern oder kündigen.
Bei den besten Abonnement-Box-Services geht es darum, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, anstatt einmalige Kunden zu bedienen. Mit einem Abonnement-Box-Service steigt der Wert eines Kunden für das Unternehmen jeden Monat (oder wie oft er Sendungen erhält).
Unabhängig davon, ob Sie ein Lebensmittelbox-Abonnementdienst oder ein Make-up-Abonnementdienst sind, der Schlüssel zu einem erfolgreichen Abonnementbox-Geschäftsmodell besteht darin, sicherzustellen, dass Kunden weiterhin einen Wert in Ihren Angeboten sehen. Wenn dies der Fall ist, zahlen sie weiterhin jeden Monat und Sie können Ihre Gewinnspannen beibehalten.
Andere Geschäftsmodelle für Abo-Box-Unternehmen
Während das Abonnementmodell, das auf wiederkehrenden Zahlungen basiert, der häufigste Dienst ist, gibt es drei andere Methoden, die von Abonnementunternehmen verwendet werden.
- Preisstaffelung. Dies ist ein gängiges Abonnementmodell, das mehrere Versionen jeder Box mit unterschiedlichem Wert anbietet. Auf diese Weise können Unternehmen ein breiteres Spektrum von Menschen mit unterschiedlichen Einkommensniveaus oder unterschiedlichen Bedürfnissen und Wünschen ansprechen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Upselling zu betreiben; Jemand kommt auf einer niedrigeren Ebene herein, liebt das Produkt und steigt dann auf die nächste Ebene auf.
- Einstellbare Preise. Dieses Abonnementmodell hat fließende Raten; Die Preise können zwischen den Zahlungsperioden aufgrund des Abonnentenwachstums, der allgemeinen Wirtschaftslage oder steigender Kosten steigen oder fallen. Während die meisten Menschen im Laufe der Zeit einige Erhöhungen akzeptieren, können sie ihr Abonnement kündigen, wenn dies zu oft vorkommt oder die Anpassung zu drastisch ist.
- Freemium-Modelle. Dieses Modell, das auch als "Zugriffsabonnementmodelle" bekannt ist und in der Softwarebranche am häufigsten vorkommt, ermöglicht es Kunden, ein Produkt kostenlos zu testen, jedoch mit eingeschränktem Zugriff auf Funktionen. Die Absicht ist, sie dazu zu bringen, auf eine kostenpflichtige Version zu aktualisieren, die ihnen vollen Zugriff auf den Dienst ermöglicht. Der Nachteil ist natürlich, dass viele Leute sich gegen ein Upgrade entscheiden.
Geld verdienen mit Abo-Boxen
Kann man also mit einem Abonnement-Box-Service wirklich Geld verdienen? Sicherlich! Obwohl es je nach Branche sehr unterschiedlich ist, haben die meisten Abonnementboxen eine Gewinnspanne von 40-60 %. Diese Zahl ist häufig höher, wenn Sie wie zuvor beschrieben gestaffelte Preise anbieten.
Während Abonnementboxdienste auf wiederkehrenden Zahlungen basieren, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, mit einmaligen Kaufoptionen mehr zu verdienen. Ein gutes Beispiel hierfür wäre ThredUp . Diese Kleider-Abo-Box-Firma schickt Kunden jeden Monat zehn handverlesene Kleidungsstücke zum Ausprobieren. Kunden können dann alle Artikel nach 30 Tagen zurückgeben oder Artikel, die sie lieben, gegen eine zusätzliche einmalige Gebühr kaufen. Bei diesem Modell wird dem Unternehmen die monatliche Abonnementgebühr garantiert und es können zusätzliche Einnahmen erzielt werden, wenn einmalige Käufe getätigt werden.
So starten Sie Ihren Abonnement-Box-Service
Die meisten Abo-Box-Dienste versorgen Menschen entweder mit einem Artikel, den sie regelmäßig benötigen, ohne den Aufwand, zum Geschäft zu laufen, wie z. B. der Dollar Shave Club oder der Kontaktlinsen-Service Hubble . Andere ermöglichen es den Menschen, regelmäßig verschiedene Produkte auszuprobieren; zum Beispiel, Bohnenkiste wird Kaffeeliebhabern jeden Monat verschiedene Mischungen zum Probieren schicken, während Stichfix wird Jungs neue Klamotten zum Anziehen und Zurückschicken schicken, damit sie immer gut aussehen!
Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Entwicklung Ihres Geschäftsplans für die Abonnementbox beachten sollten.
1. Finden Sie Ihre Nische
Das Geschäft mit Abo-Boxen boomt zwar, aber es funktioniert nur, wenn man etwas zu verkaufen hat, das jemand regelmäßig erfüllen muss, oder ihm erlaubt, etwas Neues auszuprobieren. Finden Sie heraus, was Ihre Spezialität ist, und entscheiden Sie dann, ob es sinnvoll wäre, sie als Teil eines Abonnementdienstes anzubieten.
2. Achten Sie auf Ihre Konkurrenten
Es gibt viel Konkurrenz, wenn es um Abo-Box-Dienste geht, aber das bedeutet nicht, dass Sie es nicht mit anderen Unternehmen aufnehmen können (zwei der besten Abo-Box-Dienste, Blue Apron und Hello Fresh, bieten ein ähnliches Produkt an / Service).
Zu jeder BarkBox gibt es einen Chewy und zu jedem Dollar Shave Club einen Harry's. Wenn Sie jedoch in der Lage sind, eine Kategorie von Anfang an zu dominieren, indem Sie etwas wirklich Einzigartiges anbieten, sind Sie dem Spiel weit voraus.
3. Kennen Sie Ihre Kunden
Wie bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung müssen Sie wissen, an wen Sie vermarkten, und verstehen, warum sie dieses Produkt oder diese Dienstleistung im Abonnementmodellformat wünschen.
Ist Ihr Kunde ein Weinliebhaber, der verschiedene Geschmacksrichtungen ohne Kaufverpflichtung ausprobieren möchte? Was würde jemanden dazu motivieren, sich anzumelden? Wie viel ist Ihre Zielgruppe bereit, für ein monatliches Abonnement auszugeben? Das sind Fragen, die Sie sich stellen müssen.
4. Bepreisen Sie Ihre Box
Abonnementboxdienste können je nach Preis leben oder sterben. Sie müssen den Preis Ihrer Box niedrig genug ansetzen, um wettbewerbsfähig zu sein, aber Sie müssen den Preis hoch genug ansetzen, um einen guten Gewinn zu erzielen! Das ist nicht alles. Sie sollten auch die Kosten für die Box selbst, Verpackungsmaterial, Beilagen, Porto und Versand sowie Transaktions- und Plattformgebühren berücksichtigen. Da es wichtig ist, dass die Preise genau richtig sind, haben wir im nächsten Abschnitt einen ganz anderen Abschnitt darüber geschrieben!
5. Bestimmen Sie Erfüllungsmethoden
Nun, da Sie wissen, was Sie senden möchten und an wen Sie es senden werden, wie bringen Sie es zu ihnen? Regelmäßige Fahrten zur Post oder einem anderen Spediteur werden Ihr Geschäft nicht lange aufrechterhalten, besonders wenn Sie wachsen. Ein Fulfillment-Center kann Ihr Produkt lagern und es in regelmäßigen Abständen an Ihre Kunden versenden. Indem Sie diese Aufgabe dem Fulfillment-Center überlassen, können Sie mehr Zeit für Bemühungen aufwenden, die Ihr Geschäft voranbringen!
Preise für einen Abonnement-Box-Service
Der durchschnittliche Preis für die Abonnementbox variiert je nach Branche. Kuratierte oder höherwertige Boxen können über 100 US-Dollar kosten, während einige Boxen bei unter 10 US-Dollar beginnen, um Anreize für neue Kunden zu schaffen. Hier ist eine gute Faustregel für die Preisgestaltung von Boxen mit einer Liste von Abonnementboxdiensten, die zu jeder Rechnung passen:
- Niedrige Kosten ($1-15): Produkte in Mustergröße oder Convenience-Waren ( Dollar Shave Club , Birchbox , MunchPak )
- Mittlere Kosten (16-25 $): Artikel in voller Größe, die ein Premium-Erlebnis bieten ( BarkBox , Bean Box , Vegancuts )
- Hohe Kosten ($26-50): Premium-, handwerkliche oder einzigartig wertvolle Produkte ( Winc Wine , Prospurly , BattlBox )
- Teuer ($50+): Artikel, die aufgrund eines Unterscheidungsfaktors hochpreisig sind ( OwlCrate , Watch Gang , Warby Parker )
Natürlich können Sie bei der Preisgestaltung einer Abonnementbox nicht nur auf vergleichbare Artikel schauen (obwohl das ein guter Anfang ist). Nachdem Sie sich die Konkurrenz angesehen haben, müssen Sie Ihre Marge bestimmen. Es gibt zwei Arten von Margen, die für Ihr Geschäft mit Abonnementboxen relevant sind.
- Bruttomarge: Ihr Gewinn vor Berücksichtigung von Nichtproduktkosten (die Kosten, die nicht direkt in Ihre Box fließen).
- Nettomarge: Ihr Gewinn nach Berücksichtigung aller Ausgaben, die mit der Führung Ihres Unternehmens verbunden sind, auch bekannt als der Prozentsatz des Umsatzes, den Sie am Ende des Tages mit nach Hause nehmen.
Bei der Berechnung Ihrer Marge können Sie die Ausgaben in drei Kategorien unterteilen: Produktkosten, Betriebskosten, Erfüllungskosten und Kundengewinnungskosten.
- Produktkosten. Dies sind die Kosten der verkauften Waren. Um erfolgreich zu sein, muss der von Ihnen festgelegte Preis decken, was Sie für die Produktion oder Beschaffung ausgeben. Aus diesem Grund sollten Sie Abonnementboxen mit unterschiedlichen Werten oder mehrere günstigere Produkte in Betracht ziehen.
- Betriebskosten. Dies sind die Kosten außerhalb der Produktbeschaffung, wie Marketing, Buchhaltung, Webservices, Kreditkarten- und Bearbeitungsgebühren und natürlich Ihre Zeit. Ihre Nettomarge sollte all diese Kosten decken und Ihnen hinterher einen gewissen Gewinn bescheren.
- Erfüllungskosten. Ihre Preisgestaltung muss auch die Fulfillment-Kosten oder die Kommissionierung, Verpackung und den Versand Ihrer Kartons berücksichtigen. Wenn Sie ein Startup sind, das Bestellungen selbst ausführt, würde dies die Kosten für Verpackung und Versand beinhalten; Wenn Sie ein etablierteres Unternehmen sind, sind dies die Kosten für das Fulfillment-Center. Denken Sie darüber nach, kostenlosen Versand anzubieten? Berechnen Sie hier Ihren Schwellenwert für kostenlosen Versand .
- Kundengewinnungskosten. Schließlich sollten Sie überlegen, wie viel es kostet, einen zahlenden Kunden zu gewinnen und zu halten. Wenn Sie mehr ausgeben, um Kunden zu gewinnen, als Sie verdienen, sind Sie im Handumdrehen aus dem Geschäft. Achten Sie also darauf, diese E-Commerce-KPIs zu überwachen.
Nachdem Sie die Zahlen zerkleinert haben, gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Berechnung durchzuführen:
Umsatz – (Produktkosten + Erfüllungskosten + Betriebskosten + Kundengewinnungskosten) = Gewinn
Gewinn / Umsatz = Nettomarge
Die Popularität von Abonnementboxdiensten
Die Abo-Box-Branche bietet Komfort, Personalisierung, Wert und Neuheit und boomt. Sie erlebt einen noch größeren Aufschwung, als COVID die Menschen zu Hause hielt, und sie verlangsamt sich nicht. Heute wird die Branche auf etwa 15 Milliarden US-Dollar geschätzt und die Leute lieben ihre Abonnementboxen. „Ich liebe es, Pakete mit der Post zu bekommen“, sagt Ramona Sukhraj . „Egal zu welcher Jahreszeit, mit einem Paket fühlt sich jeder Tag wie am Weihnachtsmorgen an. Sich durch Luftpolsterfolie kämpfen, Waren inventarisieren, vielleicht für ein Instagram-Foto auslegen.“
Also, ist es jetzt an der Zeit, in das Geschäft mit Abo-Boxen einzusteigen? Wenn ja, kann The Fulfillment Lab helfen! Bei The Fulfillment Lab können wir Ihnen helfen, Geld bei den Versandkosten für E-Commerce-Abonnementboxen zu sparen. Wir bieten auch Fulfillment-Marketing an – bieten maßgeschneiderte Kundenerlebnisse durch kundenspezifische Verpackungen, Beilagen, Etiketten, Coupons und mehr. Dies ermöglicht ein personalisierteres, einzigartiges Kundenerlebnis, das nicht so schnell vergessen wird – es kann sogar zu einem viralen Unboxing-Video führen, das Ihrer Marke mehr Aufmerksamkeit verleiht! Lesen Sie unbedingt unseren Blog 10 Gründe, warum Sie die Erfüllung von Abonnementboxen auslagern sollten, und kontaktieren Sie uns dann, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Geschäft und Ihren Gewinn steigern können!