Supply Chain Automation: Was ist das und wie kann es Ihrem Unternehmen helfen?

Wenn es um die Lieferkette Ihres Unternehmens geht, kann es verlockend sein, bei dem zu bleiben, was funktioniert. Wenn Ihr Unternehmen schon eine Weile besteht, besteht eine gute Chance, dass Sie Bestandszählungen, Kommissionierung, Verpackung und andere Aufgaben immer noch manuell durchführen.

Einige manuelle Lieferkettenprozesse sind jedoch nicht nur veraltet, sondern tatsächlich ineffizient und sogar schädlich für Ihr Unternehmen.

Dank neuer Technologien können Händler jetzt die Leistungsfähigkeit der Automatisierung in ihren Lieferketten nutzen. Bei richtiger Anwendung können Supply-Chain-Automatisierungen wertvolles Geld und Zeit sparen, die Produktivität Ihres Unternehmens steigern und es für die Zukunft rüsten.

In diesem Artikel behandeln wir, was Lieferkettenautomatisierung ist, die Vor- und Nachteile der Integration von Automatisierung in Ihre Lieferkette, welche Lieferkettenprozesse automatisiert werden können und wie eine Plattform wie ShipBob Ihnen bei der Automatisierung Ihrer Logistik helfen kann.

Was ist Supply-Chain-Automatisierung?

Supply-Chain-Automatisierung bezieht sich auf die Verwendung von Technologielösungen zur Durchführung oder Rationalisierung von Supply-Chain-Prozessen ohne menschliche Aufmerksamkeit, Anstrengung oder Beteiligung.

Durch die Integration von Automatisierungstechnologien wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und digitale Prozessautomatisierung in die Lieferkette reduziert ein Unternehmen die manuelle Arbeit, die zur Ausführung bestimmter Geschäftsfunktionen erforderlich ist.

Dies wiederum beschleunigt Arbeitsabläufe und macht Ihre Lieferkette effizienter.

Vorteile der Supply-Chain-Automatisierung

Die Automatisierung Ihrer Lieferkettenprozesse kann eine Reihe von Vorteilen haben. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie Ihre Lieferkette von der Automatisierung profitieren kann.

Automatisierung manueller Aufgaben

Die Automatisierung der Lieferkette ermöglicht es Ihrem Unternehmen, menschliche Zeit und Mühe von einfachen, zeitaufwändigen Aufgaben wegzulenken und diese Zeit und Mühe Aufgaben zu widmen, die speziell eine menschliche Note erfordern.

Beispielsweise können Aufgaben wie das Erstellen wichtiger Dokumente, das Bearbeiten von Bestellungen, das Zuweisen von Kommissionierplätzen und das Auszahlen von Rechnungen äußerst zeitaufwändig sein.

Die Automatisierung dieser Aufgaben ermöglicht es Ihnen, an Technologielösungen zu delegieren, die die Aufgaben viel effizienter erledigen können, und gibt menschlichen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich um Angelegenheiten zu kümmern, die tatsächlich menschliche Eingaben erfordern.

Dies erhöht die Effizienz Ihrer Lieferkette, da Sie die Zeit und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter nicht mit Aufgaben verschwenden, die eine andere Einheit ausführen könnte.

Minimierung menschlicher Fehler

Menschen machen Fehler – und wenn Aufgaben manuell ausgeführt werden, ist es sehr wahrscheinlich, dass etwas schief geht.

Indem der Mensch aus der Gleichung entfernt wird, senkt die Automatisierung Ihr Fehlerrisiko und kann Fehler verhindern wie:

• Versehentliches Duplizieren einer Bestellung
• Falsche Eingabe von Bestands- oder Bestelldaten
• Eingabe falscher Kundeninformationen (E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse usw.)
• Kommissionieren und Verpacken des falschen Artikels in einer Bestellung

Erhöhte Sichtbarkeit der Lieferkette

Die Aufrechterhaltung der Transparenz der Lieferkette erfordert viel Arbeit, Kommunikation, Konnektivität und Engagement von Händlern, Lieferanten und Dienstleistern.

Durch die digitale Automatisierung werden Informationen automatisch erfasst und nahezu in Echtzeit aktualisiert. Dadurch können relevante Parteien bei Bedarf auf wichtige Informationen zugreifen, Bestände verfolgen und schnell in der gesamten Lieferkette kommunizieren.

Eine verbesserte Transparenz der Lieferkette hilft Ihnen anschließend, Engpässe schnell zu erkennen und zu beheben, um weitere Verzögerungen und Unterbrechungen zu vermeiden, und erhöht die Gesamteffizienz.

„Unser Hauptbedarf war eine Fulfillment-Plattform, die alle Informationen an einem Ort bereitstellt. Es war also entscheidend, eine Schnittstelle wie das Dashboard von ShipBob zu haben, die es uns tatsächlich ermöglicht zu verstehen, was wir haben, wo es ist, was die Probleme sind und wo, und viel mehr Einblick in unsere Aktivitäten bietet.“

John Greenhalgh, Mitbegründer von A Year of Dates

Verbessertes Kundenerlebnis

Wenn die Automatisierung Ihre Lieferkette rationalisiert, werden auch Ihre Kunden davon profitieren. Eine weitgehend automatisierte Lieferkette sorgt dafür, dass genaue Bestellungen schnell ausgeführt und an Kunden versendet werden, und hilft Ihnen, eine hohe Kundenzufriedenheit und Loyalitätsrate aufrechtzuerhalten.

Grenzen der Supply-Chain-Automatisierung

Obwohl die Automatisierung eine Reihe von Vorteilen hat, weist sie dennoch einige Einschränkungen auf, die Sie beachten sollten. Diese Einschränkungen können in der Lieferkette kleiner Unternehmen besonders deutlich werden, wo weniger Ressourcen und kleinere Budgets involviert sind.

Derzeit auf bestimmte Aufgaben beschränkt

Nicht alle Supply-Chain-Funktionen können automatisiert werden. Während relativ einfache Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Bestandszählung und Verwaltungsaufgaben gute Kandidaten für die Automatisierung sind, erfordert die Mehrheit der Lieferkettenprozesse immer noch menschliche Aufmerksamkeit und Beteiligung.

Sie können beispielsweise automatisch Kommissionierlisten erstellen und Lagerroboter zuweisen, die Sie bei der physischen Kommissionierung selbst unterstützen, aber diese Roboter sind immer noch nicht in der Lage, kritische Entscheidungen auf der Grundlage der aktuellen Situation zu treffen (z. B. was bei Engpässen zu tun ist). Darüber hinaus fehlt ihnen die nötige Geschicklichkeit, um bestimmte Gegenstände auszuwählen, die an schwierigeren Orten gelagert werden.

Kosten

Fortschrittliche Supply-Chain-Technologie erfordert oft erhebliche finanzielle Investitionen, die oft Tausende von Dollar an Jahresgebühren oder einmaligen Lizenzen kosten.

Diese Art von größeren Finanzinvestitionen ist möglicherweise für kleinere E-Commerce-Operationen und Startup-DTC-Unternehmen nicht rentabel. Um Zugang zu Supply-Chain-Automatisierungssystemen zu erhalten, lagern diese Marken ihre Lagerhaltungs- und Erfüllungsvorgänge in der Regel an eine technisch unterstützte 3PL- oder Logistikplattform aus.

„Die Technologie von ShipBob bietet Kosteneinsparungen. Andere 3PLs geben Gebühren für Arbeiten im Zusammenhang mit manuellen Prozessen an den Kunden weiter, weil ihnen die Fulfillment-Technologie fehlt, die erforderlich ist, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.“

Carl Protsch, Mitbegründer von FLEO

Welche Supply-Chain-Prozesse können automatisiert werden?

Während es derzeit nicht möglich ist, Ihre gesamte Lieferkette zu automatisieren, können Händler wichtige Prozesse und Aufgaben automatisieren, um Zeit, Ressourcen und Geld zu sparen. Hier sind einige der Lieferkettenprozesse, die Sie automatisieren sollten.

Backoffice

Die Automatisierung der Lieferkette erleichtert die Verwaltung administrativer Aufgaben und regelmäßiger Geschäftsprozesse erheblich.

Bestimmte Tools ermöglichen es Ihnen, Daten aus Bestellungen automatisch in Ihre Software zu ziehen, und Ihre Finanzierungs- und Buchhaltungsaufgaben können ebenfalls automatisiert werden, indem Rechnungen automatisch verarbeitet und Ihre Finanzunterlagen verwaltet werden.

Auch die Supply-Chain-Analyse profitiert von der Automatisierung, da die Automatisierung einem Geschäftsinhaber hilft, den Überblick über wichtige Leistungskennzahlen zu behalten, ohne Stunden damit zu verbringen, Daten zu sammeln und die Zahlen selbst zu verarbeiten.

Auf diese Weise können Lieferkettenautomatisierungen tatsächlich genauere Erkenntnisse für Ihr Unternehmen liefern, die Ihnen helfen, Ihre aktuellen Abläufe zu verbessern und für die Zukunft zu planen.

Beispielsweise überprüfen prädiktive Analyseautomatisierungen mit maschinellem Lernen historische Bestands- und Verkaufsdaten, um die Bedarfsprognose und Beschaffung zu verbessern.

Alternativ ermöglichen kognitive Analyseautomatisierungen – Programme, bei denen maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz menschliche Entscheidungen auf der Grundlage von Datensätzen modellieren – einen reibungsloseren und schnelleren Entscheidungsprozess.

Transport

Die Automatisierung kann auch in einigen Ihrer Transportprozesse angewendet werden.

Automatisierungen zur Routenoptimierung bestimmen die besten Routen und weisen den am besten geeigneten Spediteur für Sendungen zu, was dazu beitragen kann, die Transitzeit zu verkürzen und die Versandkosten zu senken.

Viele Automatisierungstools bieten Ihnen eine bessere Transparenz der Lieferkette mit Transitverfolgung in Echtzeit. So behalten Sie genau im Auge, wo sich Ihre Fahrzeuge befinden, welche Inventargegenstände unterwegs sind und ob es zu möglichen Verzögerungen kommt.

Sie können diese Informationen dann verwenden, um die Bewegung Ihrer Waren zu optimieren, um Betriebskosten und Laufzeiten zu reduzieren.

Lagerhaus

Fulfillment und Warehousing sind die beiden Supply-Chain-Operationen, die am häufigsten Automatisierung beinhalten.

Beginnend mit der Auftragsabwicklung können bestimmte Softwareautomatisierungen Aufträge automatisch empfangen und bestätigen und Tracking-Informationen an Kunden senden.

In einigen Fällen können diese Programme auch jede Bestellung automatisch an den Fulfillment-Center-Standort weiterleiten, der dem Bestimmungsort der Bestellung am nächsten liegt.

Wenn es an der Zeit ist, Bestellungen zu kommissionieren, beinhalten einige Lagerautomatisierungslösungen Ware-zur-Person (GTP), bei denen Maschinen und Roboter eingesetzt werden, um menschliche Arbeiter beim Lagerkommissionierungsprozess zu unterstützen. Pick-to-Light-Systeme (PLT), die Barcodes und LED-Leuchten umfassen, können ebenfalls verwendet werden, um die Geschwindigkeit zu verbessern, mit der Arbeiter die richtigen Artikel zum Entnehmen finden.

Darüber hinaus können Sie den Kartonauswahlalgorithmus verwenden, um sicherzustellen, dass jede Bestellung mit der idealen Paketgröße versandt wird, um das Volumengewicht zu reduzieren und das Risiko von Schäden zu minimieren.

Einige Lagerautomatisierungstools verfügen sogar über Funktionen, mit denen Sie bestimmen können, wo der Bestand am besten gelagert werden soll, um den verfügbaren Platz optimal zu nutzen und gleichzeitig die Kommissioniereffizienz zu steigern.

„Logistik ist etwas, über das man nie nachdenkt, bis es nicht mehr funktioniert, und wir sind mit ShipBob nie an diesen Punkt gekommen. Alles funktioniert einfach. Wir sind super zufrieden mit ShipBob und sehr beeindruckt, wie gut sie unser großes Auftragsvolumen abgewickelt haben.“

Sergio Tache, CEO von Dossier

Inventar

Während die Bestandsverwaltung menschliches Fachwissen erfordert, gibt es Aspekte, die automatisiert werden können.

Automatische Nachbestellpunktbenachrichtigungen, wenn Sie einen Schwellenwert für eine bestimmte SKU erreichen, helfen Ihnen, den Nachschub perfekt zu planen und Fehlbestände und Nachbestellungen zu vermeiden.

Einige Händler entscheiden sich dafür, die Wiederauffüllung vollständig zu automatisieren, und richten ihr System so ein, dass der Bestand automatisch nachbestellt wird, wenn eine SKU ihren Schwellenwert erreicht, um Zeit und Ärger zu sparen.

Automatische Bestandszählungen, die sogar minutengenau auf dem neuesten Stand sind, geben Ihnen den besten Überblick über die Lagerbestände, sodass Sie genau wissen, wie viel Bestand Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt noch haben.

Automatisieren Sie Ihre Lieferkette mit ShipBob

Wenn Ihr Unternehmen aufgrund von Budgetbeschränkungen oder fehlenden Ressourcen mit der Automatisierung der Lieferkette zu kämpfen hat, ist die Partnerschaft mit einer Logistikplattform wie ShipBob eine großartige Lösung.

Insbesondere ShipBob nutzt die Automatisierung strategisch in der gesamten Lieferkette, um Kosten- und Zeiteinsparungen in jeder Phase zu optimieren.

Die Software von ShipBob lässt sich direkt in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren, sodass ShipBob diese Bestellung automatisch verarbeitet, sobald eine Bestellung in Ihrem Geschäft aufgegeben wird.

Je nachdem, welche ShipBob-Erfüllungszentren Sie zur Aktivierung ausgewählt haben, leitet ShipBob jede Bestellung an das Erfüllungszentrum weiter, das dem Bestimmungsort dieser Bestellung am nächsten liegt.

Jedes Logistikzentrum ist mit automatischer Kommissionierlistenerstellung und Cubiscan-Technologie ausgestattet, um den Kommissionier- und Verpackungsprozess zu rationalisieren, und verwendet das proprietäre Lagerverwaltungssystem von ShiPBob, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Kritische Auftrags- und Bestandsverwaltungsaufgaben können über das Dashboard von ShipBob automatisiert werden. Richten Sie automatische Benachrichtigungen über Nachbestellpunkte oder Nachbestellungen ein, erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Lagerbestände und berechnen Sie automatisch die ideale Verteilung des Lagerbestands über das ShipBob-Netzwerk von Vertriebszentren.

Durch die Auslagerung von Lagerhaltung, Erfüllung, Versand und Logistik an ShipBob kann Ihr Unternehmen auf Automatisierungen der Lieferkette zugreifen, um die Leistung Ihrer Lieferkette zu optimieren, sowie auf einen Partner, der Sie dabei unterstützt.