Umfrage: Wie Zuschauer Content Marketing sehen

Blue Fountain Media, ein Pactera-Unternehmen und führendes Unternehmen für digitales Marketing mit Sitz in New York City, befragte kürzlich über tausend Internetnutzer im Alter von 18 bis 55 Jahren und befragte sie zu ihren Vorlieben für Content-Marketing. Ziel der Umfrage war es, alle Marktverschiebungen und Verbrauchertrends zu identifizieren, die digitale Vermarkter zur Kenntnis nehmen und auf ihre Content-Marketing-Bemühungen anwenden sollten. Nachfolgend finden Sie statistische Highlights aus der Umfrage.

Hier sind einige Hauptergebnisse:

Visuelle Inhalte führen zu Verkäufen:

• Bild- und Videoinhalte rangieren am höchsten, wenn es darum geht, Menschen dazu zu bewegen, ein Produkt zu kaufen oder eine Dienstleistung auszuprobieren. 75 % der Befragten gaben an, dass diese Art von Inhalten sie am meisten zum Handeln anregt.

Wie Verbraucher ihre Inhalte mögen:

• YouTube belegte den höchsten Rang in Bezug auf die Bereitstellung nützlicher Inhalte zu Produkten und Dienstleistungen (33 %), gefolgt von Facebook (30 %) und Instagram mit 27,7 %.
• Fast 40 % gaben an, dass YouTube bei weitem die beste Plattform ist, wenn es darum geht, die nützlichsten Inhalte zu digitalen Informationen, Trends und anderen Informationen bereitzustellen
• Facebook gewinnt die meisten geteilten Inhalte, wobei 44 % der Befragten die Plattform nutzen, um Informationen mit anderen zu teilen
• Auf die Frage, welche Art von Inhalten sich die Leute gerne ansehen, bevorzugen 45 % Videos, wobei Bildunterschriften mit 36 % den zweiten Platz einnehmen.

Trend: Die Verbraucher bewegen sich hin zu video- und bildbasierten Marketingbemühungen und verlassen langsam Blogs und schriftliches E-Mail-Marketing.

Wahrheit im Zeitalter der Fake News:

• Mehr als 60 % der Befragten gaben an, dass sie sich große Sorgen darüber machen, ob die Informationen/Inhalte, die sie im Internet lesen, wahr sind oder nicht. 37 % glauben, dass sie den Unterschied zwischen echten und gefälschten Nachrichten erkennen können, und weniger als 2 % sagen, dass es wahr ist, wenn es im Internet steht.
• Seit der letzten Wahl sind mehr als 60 % der Befragten vorsichtiger gegenüber politischer Werbung und gehen davon aus, dass sie voreingenommen und manipulativ ist.
• Weniger als 2 % sagen, dass sie ihre Wahlentscheidungen weiterhin auf das stützen, was sie im Internet erfahren.

Trend: Die Verbraucher sind vorsichtig geworden, wenn es darum geht, Online-Inhalte blind als Evangelium zu akzeptieren. Transparenz in Ihren Marketingkampagnen wäre ein Pluspunkt.

E-Mail-Marketing verliert möglicherweise an Wirksamkeit:

• Weniger als 2 % der Befragten treffen Kaufentscheidungen aufgrund von Inhalten, die sie in einem E-Mail-Newsletter erhalten.
• Nahezu 65 % der Befragten sagen, dass sie zwischen 1 und 9 Newsletter abonnieren, aber mehr als 50 % geben an, dass sie es nicht mögen, E-Mails oder Informationen vom Unternehmen zu erhalten.
• In Bezug darauf, ob sie die erhaltenen Newsletter tatsächlich lesen oder nicht, geben 55 % der Befragten an, dass sie die Schlagzeilen prüfen, um zu entscheiden, ob sie sie lesen, mehr als 20 % lesen sie überhaupt nicht und weitere 20 % lesen alles trifft ihren Briefkasten.
• 68 % der Befragten geben an, dass sie sich für Newsletter anmelden, nur um einen Rabatt oder ein Werbeangebot zu erhalten

Was Verbraucher am Content Marketing nicht mögen:

• 52 % der Befragten sagen, dass das größte Problem mit Inhalten heute ist, dass sie zu kommerziell sind, und weitere 48 % sagen, dass sie zu lang, zu langweilig und zu einfach sind.
• Inhalte, die nicht fesseln, sorgen dafür, dass 10 % der Befragten sich die Haare ausreißen wollen! 32 % sind von schlechten Inhalten enttäuscht, aber es hat keinen Einfluss darauf, wie sie über eine Marke denken, und schlechte Inhalte veranlassen weitere 32 %, ihre Meinung über eine Marke zu ändern.
• 58 % fühlen sich von Anzeigen und Inhalten „gejagt“.
• Fast 20 % wünschen sich, dass Promi-Vermerke verboten würden!

VOLLSTÄNDIGE UMFRAGEERGEBNISSE:

Wie entdecken Sie die neuen Produkte oder Dienstleistungen, die Sie letztendlich ausprobieren?

• 52 % gaben an, aktiv im Internet zu surfen und über die Suche zu recherchieren.
• 24 % behaupteten durch Mund-zu-Mund-Propaganda von Freunden.
• 9 % antworteten mit, indem sie Werbung in Fernsehen, Radio, Zeitschriften, Werbetafeln usw. sahen.
• 15 % reagierten, indem sie Werbung in meinen Social-Media-Feeds – wie Facebook oder Instagram – sahen.

Welche Plattform bietet Ihnen die nützlichsten Inhalte, wenn es um neue Produkte und Dienstleistungen geht, die Sie wahrscheinlich ausprobieren werden?

• 28 % der Befragten gaben an, dass die Plattform, die ihnen die nützlichsten Inhalte in Bezug auf neue Produkte und Dienstleistungen bietet, die sie wahrscheinlich ausprobieren werden, Instagram ist.
• 6 % gaben an, dass Twitter die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte zu neuen Produkten und Dienstleistungen bietet, die sie wahrscheinlich ausprobieren werden.
• 3 % geben an, dass LinkedIn die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte zu Produkten und Dienstleistungen bietet.
• 30 % sagen, dass Facebook die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte zu Produkten und Dienstleistungen bietet.
• 33 % gaben an, dass die Plattform, die ihnen die nützlichsten Inhalte zu neuen Produkten und Dienstleistungen bietet, die sie wahrscheinlich ausprobieren werden, YouTube ist.

Welche Plattform bietet Ihnen die nützlichsten Inhalte, wenn es darum geht, sich über neue digitale Trends, Technologien oder allgemeine Informationen zu informieren?

• 20 % gaben an, dass Instagram die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte bietet, wenn es darum geht, sich über neue digitale Trends, Technologien oder allgemeine Informationen zu informieren.
• 10 % gaben an, dass Twitter die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte bietet, wenn es darum geht, sich über neue digitale Trends, Technologien oder allgemeine Informationen zu informieren.
• 5 % antworteten, dass LinkedIn die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte bietet, wenn es darum geht, sich über digitale Trends, Technologien oder allgemeine Informationen zu informieren.
• 26 % antworteten, dass Facebook die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte bietet, wenn es darum geht, sich über digitale Trends, Technologien oder allgemeine Informationen zu informieren.
• 38 % gaben an, dass YouTube die Plattform ist, die ihnen die nützlichsten Inhalte bietet, wenn es darum geht, sich über digitale Trends, Technologien oder allgemeine Informationen zu informieren.

Auf welcher Plattform reposten oder teilen Sie Ihrer Meinung nach die meisten Inhalte?

• 21 % gaben an, dass die Plattform, auf der sie die meisten Inhalte reposten oder teilen, Instagram ist.
• 15 % antworteten, dass die Plattform, auf der sie die meisten Inhalte reposten oder teilen, Twitter ist.
• 6 % gaben an, dass LinkedIn die Plattform ist, auf der sie die meisten Inhalte reposten oder teilen.
• 44 % geben an, dass Facebook die Plattform ist, auf der sie die meisten Inhalte reposten oder teilen.
• 14 % antworteten, dass YouTube die Plattform ist, auf der sie die meisten Inhalte erneut veröffentlichen oder erneut teilen.

Welche Art von Inhalten bevorzugen Sie normalerweise?

• 36 % gaben an, dass Bilder mit Bildunterschriften die Art von Inhalten sind, die sie normalerweise bevorzugen.
• 45 % antworteten, dass Videos die Art von Inhalten sind, die sie normalerweise bevorzugen.
• 7 % geben an, dass die Art von Inhalten, die sie normalerweise bevorzugen, Podcasts sind.
• 6 % gaben an, dass die Art von Inhalten, die sie normalerweise bevorzugen, Live-Feeds oder Geschichten sind.
• 6 % antworteten, dass die Art von Inhalten, die sie normalerweise bevorzugen, Blogbeiträge sind.

Welcher Typ veranlasst Sie nach dem Betrachten von Inhalten eher dazu, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren?

• 31 % gaben an, dass Bilder mit Bildunterschriften die Art von Inhalten sind, die sie eher dazu bringen, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren.
• 44 % antworteten, dass Videos die Art von Inhalten sind, die sie eher dazu bringen, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren.
• 7 % gaben an, dass Podcasts die Art von Inhalten sind, die sie eher dazu bringen, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren.
• 7 % der Befragten gaben an, dass Live-Feeds oder Stories die Art von Inhalten sind, die sie eher dazu bringen, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren.
• 9 % geben an, dass die Art von Inhalten, die sie dazu veranlassen, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren, Blogbeiträge sind.
• 2 % antworteten, dass E-Mail-Newsletter die Art von Inhalten sind, die sie dazu bringen, mehr über eine Marke oder ein Produkt zu recherchieren.

Wie besorgt sind Sie, dass es sich bei den Inhalten, die Sie lesen, um falsche/gefälschte Nachrichten handelt?

• 45 % antworteten, dass sie sehr besorgt sind, dass es sich bei den Inhalten, die sie lesen, um falsche/gefälschte Nachrichten handelt, weshalb sie alle Informationen, die sie lesen, noch einmal überprüfen.
• 17 % gaben an, dass sie in Bezug auf Inhalte, die sie lesen, falsche/gefälschte Nachrichten sind, so sehr besorgt sind, dass sie nichts im Internet vertrauen.
• 37 % gaben an, dass sie sich nicht viel Gedanken über die Inhalte machen, die sie als falsche/gefälschte Nachrichten lesen, weil sie ziemlich gut darin sind, zwischen den Zeilen zu lesen, wenn es um Inhalte geht.

Haben Sie seit der letzten Wahl die Art und Weise geändert, wie Sie politische Werbung in den sozialen Medien bewerten?

• 24 % antworteten mit „Ja“, dass sie JEDE politische Werbung, die sie in den sozialen Medien sehen, ignorieren und davon ausgehen, dass sie voreingenommen oder mikrozielgerichtet sind.
• 36 % gaben an, gegenüber Fake News, Deep Fakes und anderen manipulativen Nachrichten etwas vorsichtiger zu sein.
• 25 % geben an, dass sie solchen Anzeigen oder Inhalten ohnehin keine Aufmerksamkeit schenken.
• 12 % gaben an, dass es keine große Sache sei, und glauben sowieso nie politischer Werbung.
• 2 % stützen ihre Wahlentscheidungen auf die Informationen, denen sie im Internet ausgesetzt sind

Wie oft möchten Sie Informationen vom Unternehmen erhalten, nachdem Sie einen E-Mail-Newsletter abonniert haben?

• 8 % beantworteten so viel wie möglich.
• 34 % antworteten häufig, aber nicht überwältigend.
• 39 % sagten, nicht sehr oft.
• 11 % gaben an, dass sie es hassen, E-Mails zu erhalten.
• 8 % sagen, dass sie sich nicht für E-Mail-Listen anmelden.

Wie viele E-Mail-Listen abonnieren Sie derzeit?

• 11 % gaben an, Null zu abonnieren.
• 39 % sagen, dass sie eins – vier abonnieren.
• 25 % abonnieren derzeit fünf bis neun E-Mail-Listen.
• 25 % abonnieren derzeit über 10.

Wie viele dieser E-Mails lesen Sie tatsächlich?

• 8 % von ihnen gaben an, dass sie alle lesen und sich abmelden, wenn sie kein Interesse mehr haben.
• 16 % sagten, dass sie die meisten lesen, je nachdem, wie viel Zeit sie haben.
• 55 % antworteten, dass es auf den Inhalt ankomme, und werden die Schlagzeilen überprüfen, um zu sehen, ob es sie interessiert.
• 9 % sagten, dass sie keine der E-Mails lesen, weil sie ihr Interesse nicht wirklich wecken.
• 12 % antworteten, dass sie keine davon lesen und dass sie in ihrem Posteingang lästig werden.

Was ist der Hauptgrund, warum Sie sich für die E-Mail-Listen eines Unternehmens anmelden?

• 68 % antworteten, um einen Rabatt oder ein Werbeangebot zu erhalten.
• 21 % gaben an, Informationen und Neuigkeiten über das Unternehmen zu erhalten.
• 12 % antworteten, um nützliche Inhalte wie Rezepte, Tipps und Ratschläge zu erhalten.

Das größte Problem mit Inhalten ist heute?

• 21 % sagten, dass es zu lang ist und sie keine Zeit haben, es zu lesen oder anzusehen.
• 19 % antworteten, dass es zu langweilig ist und der Inhalt nicht die Dinge anspricht, über die sie wissen möchten.
• 52 % antworteten, dass es zu kommerziell sei, es sei alles Verkaufen, Verkaufen, Verkaufen ohne Gegenwert.
• 8 % finden, dass es zu einfach ist und nicht tief genug in das Thema eintaucht, um eine reichhaltige Erfahrung zu bieten.

Inhalte, die nicht ansprechen?

• 32 % waren der Meinung, dass der Inhalt sie dazu veranlasste, die Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung in Frage zu stellen.
• 32 % antworteten, dass der Inhalt sie enttäuscht macht, aber keinen Einfluss darauf hat, wie sie über die Marke denken.
• 10 % gaben an, dass sie am liebsten schreien und sich die Haare ausreißen möchten.
• 25 % gaben an, dass sie sich überhaupt nicht um Inhalte kümmern, sie verwenden, was ihnen gefällt, und sich nicht wirklich um die Webpräsenz einer Marke kümmern.

Wenn ich eine Sache an der Art und Weise ändern könnte, wie Marken Inhalte erstellen, wäre das?

• 18 % möchten die Verwendung von Prominenten verbieten.
• 58 % antworteten, dass sie die Häufigkeit begrenzen möchten, mit der sie mit denselben Inhalten und Anzeigen verfolgt werden.
• 20 % der Menschen wünschen sich ansprechendere und unterhaltsamere Inhalte.
• 4% sagten nichts, es ist alles gut.