Einwand „Ich muss mit meinem Ehepartner sprechen“: Die besten Antworten für Ehemann oder Ehefrau

Einer der häufigsten Einwände, mit denen Vertriebsprofis konfrontiert werden, ist die Aussage „Ich muss mit meinem Ehepartner sprechen“. Auch wenn es sich wie ein großes Hindernis anfühlen kann, verbirgt dieser Einwand oft tiefere Gründe wie Unsicherheit oder logistische Zwänge. Der Schlüssel zur Überwindung liegt in Empathie, Strategie und dem Verständnis der Ursache des Problems. Sehen wir uns einige der besten Antworten auf diesen Einwand an, gestützt auf Erkenntnisse von Branchenexperten.

Es ist nicht immer ein Einwand – die Dynamik verstehen

Ken Moskowitz, Chief Creative Officer bei AdZombies, erinnert daran:

„Einige von Ihnen vermissen, dass es manchmal keinen Einwand gibt. Viele Paare vereinbaren ohne Rücksprache miteinander Ausgaben über bestimmte Dollarbeträge hinaus. Das ist eine vernünftige Sache und kein „Einwand“ an sich. Die Verkaufsroutine für harte Kerle funktioniert nicht mehr gut. Beratend, lehrreich, einfühlsam … das ist es, was heute gewinnt.“
AdZombies

Es ist von entscheidender Bedeutung zu verstehen, dass nicht jede Situation einen Einwand darstellt. Manchmal muss der Ehepartner aufgrund vorheriger Vereinbarungen tatsächlich einbezogen werden. Anstatt sich durchzuarbeiten, baut ein beratender und einfühlsamer Ansatz Vertrauen und Beziehungen auf.

Binden Sie beide Entscheidungsträger frühzeitig ein

David Carroll von Dope Marketing hat einen einfachen, aber effektiven Ansatz:

„Können Sie beim nächsten Anruf Ihre Frau mitbringen, damit sie Ihnen bei der Entscheidung helfen kann?“
Dope-Marketing

Indem Sie den Ehepartner frühzeitig zum Gespräch einladen, zeigen Sie Respekt vor dem Entscheidungsprozess und verringern die Wahrscheinlichkeit späterer Einwände. Diese Technik trägt dazu bei, dass beide Parteien von Anfang an auf derselben Seite sind.

Erkennen Sie an, dass sie darüber reden müssen

Chad Librizzi, Chief Operations Officer bei Rapid Rooter Plumbing, betont Empathie:

„Ich verstehe vollkommen, eine solche Entscheidung sollte man nicht ohne den Partner treffen. Was würden sie Ihrer Meinung nach zu diesen Optionen sagen?“
Rapid Rooter Sanitär

Diese Antwort erkennt die Sinnhaftigkeit der Rücksprache mit dem Ehepartner an und fordert den Interessenten gleichzeitig auf subtile Weise dazu auf, die Entscheidung selbst zu überdenken. Indem Sie die Frage auf diese Weise formulieren, helfen Sie dem Käufer, die Perspektive des Ehepartners zu berücksichtigen, ohne den Prozess zu verzögern.

Kennen Sie die Entscheidungsträger vor dem Verkauf

Tommy Mello von A1 Garage Door erinnert Verkäufer daran, alle Entscheidungsträger frühzeitig zu identifizieren:

„Sie hätten wissen müssen, dass es noch einen anderen wichtigen Entscheidungsträger gab, bevor der Verkauf begann.“
A1 Garagentor

Das Verständnis der gesamten Kaufeinheit zu Beginn kann Ihnen diesen Einwand später ersparen. Fragen Sie während der Entdeckungsphase immer, ob noch jemand anderes an der Entscheidung beteiligt ist, damit Sie Ihren Pitch entsprechend strukturieren können.

Ein zukünftiges Treffen unter Einbeziehung des Ehepartners vereinbaren

Tony Tillman von Apple Door Systems bietet eine vielseitige Strategie:

„Das verstehe ich vollkommen, und das ist eine große Investition für Ihre Familie. Wenn ich morgen etwas Zeit gewinnen könnte, wäre sie dann verfügbar, oder haben Sie das Gefühl, dass Sie alle Fragen beantworten können, die sie möglicherweise für eine Entscheidung hat?“
Apple-Türsysteme

Indem Sie anbieten, sich wieder zu treffen, wenn beide Partner anwesend sein können, zeigen Sie nicht nur Flexibilität, sondern unterstreichen auch, wie wichtig es ist, dass alle Entscheidungsträger auf einer Linie sind. Dieser Ansatz zeigt Respekt vor der Rolle des Ehepartners, ohne an Schwung zu verlieren.

Rufen Sie den Ehepartner sofort zusammen

Hunter Deese von Garage Door Advisors hat eine direktere Lösung:

"Sicher! Wäre es für uns sinnvoll, sie jetzt anzurufen? Auf diese Weise könnte ich ihnen antworten, wenn sie Fragen haben, auf die Sie möglicherweise keine Antwort wissen?“
Berater für Garagentore

Diese unmittelbare Reaktion kann den Interessenten auf gute Weise überraschen. Wenn sie zustimmen, können Sie alle Bedenken des Ehepartners vor Ort ansprechen, wodurch der Entscheidungsprozess beschleunigt und zukünftige Verzögerungen vermieden werden.

Gehen Sie den Einwand strategisch an

Andy Wild vom The Wild Institute beschreibt einen mehrstufigen Prozess, der sich als erfolgreich erwiesen hat:

„Das funktioniert in 75 % der Fälle – insbesondere wenn es um größere Ticketdienste geht, die preislich nicht optimal für den Kunden sind.“
Das Wildinstitut

1. „Oh danke – ich muss mit meinem Mann reden“
2. „Keine Sorge – ich verstehe vollkommen. Was denkst du, wird er sagen?“ (Machen Sie keinen Versuch 1)
3. „Ich bin mir nicht ganz sicher – deshalb muss ich mit ihm reden.“
4. „Ich verstehe – welcher Teil des Zitats wird Ihrer Meinung nach für ihn hervorstechen?“ (Kein Versuch 2)
5. „Oh, nun ja, ich weiß, dass ihm der _______ (wir nennen hier den Preis) [PREIS] nicht gefallen wird.“
6. „Was habt ihr euch für ein Projekt wie dieses vorgestellt?“ (Der Kunde hat IMMER einen ungefähren Preis im Kopf, auch wenn er sagt, dass dies nicht der Fall sei.)
7. „Oh, ich bin mir nicht sicher – es scheint einfach etwas zu sein, worüber ich wirklich gerne mit meinem Mann sprechen würde.“
8. „Ich verstehe es vollkommen! Was ist mit ____(etwas geringeres Angebot)______“ (Entscheiden Sie sich für Nr. 3)
9. „Nun, das ist schon ein bisschen besser – aber ich muss trotzdem mit ihm reden.“
10. „Ich verstehe es vollkommen [NAME]. Um ehrlich zu sein, ist mir dieser Job wichtig und ich möchte sicherstellen, dass Sie und Ihr Mann den richtigen Service vom richtigen Unternehmen erhalten – da bin ich dran. Wenn ich weiß, womit Ihr Mann einverstanden wäre, warum Don? „Wir einigen uns heute nicht auf eine Anzahlung von 10 % für ____[3. Ermäßigung, nur geringfügig]____ und wir können es einen entscheidenden menschlichen Rabatt nennen?“ (Entscheiden Sie sich für Nr. 4, bewerten Sie den Schmerzpunkt des Kunden (in diesem Fall den Preis) und bieten Sie ihm ein einmaliges Sofortangebot an.)

Wilds Ansatz beinhaltet mehrere Versuche, „nein“ zu sagen und jedes Mal tiefergehende Fragen zu den wahrscheinlichen Sorgen des Ehepartners zu stellen. Diese Methode konzentriert das Gespräch auf das Kernthema – häufig den Preis – und bietet die Möglichkeit, Rabatte oder andere Lösungen anzubieten, die die Entscheidung beeinflussen können, ohne dass ein zweites Gespräch erforderlich ist.

Jeremy Miners Ansatz: Emotionale Tiefe und Planung von Folgemaßnahmen

Jeremy Miner vom 7th Level HQ erklärt, wie man mit diesem Einwand in zwei Schlüsselszenarien umgeht: emotional und logistisch.

„Wenn Ihr Interessent sagt: ‚Ich muss mit meinem Ehepartner sprechen‘, hat das einen von zwei Gründen: Sie haben nicht genug Emotionen zum Ausdruck gebracht oder es ist rein logistischer Natur. In jedem Fall erkennen Sie die Situation an und vereinbaren ein zukünftiges Treffen mit beiden Parteien.“
Hauptquartier der 7. Ebene

Miner betont, dass man zunächst verstehen muss, welcher dieser beiden Gründe den Einwand antreibt. Wenn es emotional ist, stellen Sie tiefergehende Fragen, um dem Interessenten zu helfen, den Wert Ihres Angebots zu erkennen. Wenn es logistisch ist, vereinbaren Sie einfach ein weiteres Treffen mit beiden Entscheidungsträgern. Diese Methode hält den Verkaufsprozess voran, ohne aufdringlich zu wirken.

Die Kunst, Einwände zu überwinden: Ein strategischer, einfühlsamer Ansatz

Der Einwand „Ich muss mit meinem Ehepartner sprechen“ ist eine Gelegenheit, Ihre Verkaufstechnik zu verfeinern und zu zeigen, dass Sie nicht nur ein Produkt verkaufen, sondern ein Problem lösen. Die Antworten jedes einzelnen Experten bekräftigen, dass das Verständnis der Entscheidungsdynamik und eine einfühlsame Reaktion Ihnen dabei helfen können, diese gemeinsame Hürde zu überwinden.

Beim Verkauf geht es nicht darum, den Verkauf zu erzwingen, sondern darum, den Interessenten zu einer Lösung zu führen, die seinen Bedürfnissen entspricht und in seinen Entscheidungsrahmen passt. Diese Strategien helfen Ihnen nicht nur dabei, mehr Geschäfte abzuschließen, sondern stärken auch das langfristige Vertrauen Ihrer Kunden.