Textmarketing-Tipps von Australiens am schnellsten wachsenden Marken

SMS-Marketing ist ein fester Bestandteil des heutigen Direct-to-Consumer-Toolkits und eröffnet neue Möglichkeiten für Kundenbindung, -bindung und Umsatzwachstum. Die Reichweite und Popularität des Kanals hat sich auf alle Ecken der Welt ausgeweitet, einschließlich Australien, wo immer mehr Marken und Verbraucher mobil werden, um nicht nur zu kommunizieren, sondern auch einzukaufen.

Über 74 % der australischen Käufer sind bereits angemeldet, um SMS-Marketingnachrichten von Marken zu erhalten, während mehr als die Hälfte (51 %) angeben, dass sie sich für SMS anmelden würden, damit sie sofort über Werbeaktionen, Angebote und Updates informiert werden. Da sich SMS ständig weiterentwickeln und den Verbrauchern noch bequemere, schnellere und personalisiertere Möglichkeiten bieten , Produkte von scheinbar überall zu kaufen, können wir nur davon ausgehen, dass diese Zahlen zunehmen werden.

Diese australischen Marken sind darauf aufmerksam geworden. Sie haben uns genau erzählt, was sie dazu veranlasst hat, SMS in ihre Marketingstrategie aufzunehmen, und welche SMS-Taktiken für sie bisher am besten funktioniert haben, damit andere E-Commerce-Marken mit SMS ähnliche Erfolge erzielen können.

VRG GRL

VRG GRL wurde Ende der 2000er Jahre von den australischen Schwestern Daniella und Natalia gegründet und ist ein international führendes Unternehmen im E-Commerce-Modebereich, das Freiheit und Individualität durch Stil repräsentiert. Über den Verkauf von Kleidung hinaus inspiriert VRG GRL Frauen überall dazu, das Selbstvertrauen zu haben, ihr kreativstes, glücklichstes Selbst zu sein und ihre Individualität zu feiern.

Was sie dazu inspirierte, mit SMS-Marketing zu beginnen:

„Das Hinzufügen von SMS zu unserem Marketing-Mix hat es uns ermöglicht, unser Publikum auf einer persönlichen und bequemen Ebene zu erreichen“, sagt Hannah Wood, E-Mail-Marketing- und CRM-Spezialistin bei VRG GRL. „Wir suchten nach einer Plattform, auf der wir unsere Kunden direkt ansprechen können, ohne dass andere Inhalte und Nachrichten stören. Es hat uns ermöglicht, Nachrichten über ein direkteres, auf den Punkt gebrachtes Medium zu übermitteln, und unsere allgemeine Kommunikationsstrategie erweitert. Durch die Verwendung von SMS hofften wir, die Zeit bis zum Kauf zu verkürzen und die Konversionsrate zu erhöhen, was wir durch die Funktionalität von Yotpo SMSBump erreichen konnten.“

Eine Top-SMS-Marketingstrategie, die sie anderen Marken empfehlen:

„Unsere Produkt- und Kollektionseinführungen über SMS-Kampagnen voranzutreiben, war eine sehr erfolgreiche Strategie für unsere Marke“, sagt Wood. „Indem wir ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und die Kunden direkt erreichen, haben wir eine deutliche Steigerung der anfänglichen Verkaufsrate unserer Produkte festgestellt. Die Segmentierung hat uns auch eine große Flexibilität gegeben, Kampagneninhalte häufiger und an die richtigen Zielgruppen zu senden und gleichzeitig eine gesunde, nicht aggressive Versandstrategie beizubehalten.“

JSHealth Vitamine

JSHealth ist eine führende Wellness- und Lifestyle-Marke, die 2012 von Jessica Sepel, 3-facher Bestseller-Gesundheitsautorin, gegründet wurde. Geboren als natürliche Erweiterung dieser Philosophie, bietet JSHealth Vitamins einzigartige Nahrungsergänzungsmittel und mit Vitaminen angereicherte Hautpflege, basierend auf Inhaltsstoffen, die durch traditionelle Verwendung und wissenschaftliche Beweise gestützt werden, um Menschen dabei zu helfen, sich wohl zu fühlen. Ihre eigenen Formulierungen haben es Sepel ermöglicht, sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe in spezifischen Dosen zu verwenden, die mit der Absicht kreiert wurden, Wohlbefinden und Selbstvertrauen von innen heraus zu nähren.

Was sie dazu inspirierte, mit SMS-Marketing zu beginnen:

„Wir wollten unsere Kunden so erreichen und mit ihnen interagieren, wie es für sie am einfachsten ist“, sagt Megan Wearing, Digital Marketing Manager bei JSHealth. „SMS hat es uns ermöglicht, unsere Kunden schnell über neue Produkteinführungen, Werbeaktionen und aufregende Ereignisse zu informieren. Es ermöglicht uns auch, unsere Beziehungen zu unseren Treuemitgliedern zu pflegen.“

Eine Top-SMS-Marketingstrategie, die sie anderen Marken empfehlen:

„Personalisierung durch Segmentierung war eine Schlüsselstrategie von uns“, sagt Wearing. „Durch die Verwendung von Yotpo SMSBump-Segmenten konnten wir unsere SMS-Kampagnen weiter verbessern. Beispielsweise können wir eine Kampagne an alle Kunden senden. Dann, wenn die Werbeaktion zu Ende geht, können wir eine Erinnerung an einen kleineren Teil engagierter Kunden senden. Loyalty Flows, insbesondere ‚Punkte-Erinnerungen‘, waren für uns ebenfalls sehr erfolgreich.“

Bangn-Körper

Bangn Body ist führend in straffender, vielseitiger und Anti-Aging-Hautpflege. Als saubere und bewusste Hautpflegemarke konzentrieren sie sich auf aus Australien stammende, natürliche Wirkstoffe, die nachgewiesene Vorteile und sichtbare Ergebnisse liefern.

Was sie dazu inspirierte, mit SMS-Marketing zu beginnen:

„Die Welt des E-Commerce ist personalisierter geworden. Die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden interagieren, muss gemessen und gut geplant werden, wie sie einen Berührungspunkt mit Ihrer Marke erhalten“, sagt Priscilla Hajiantoni, CEO und Gründerin von Bangn Body. „Wir haben entschieden, dass SMS-Marketing die perfekte Gelegenheit ist, Kunden einen persönlicheren Service zu bieten und ihnen das Gefühl zu geben, ein echter VIP zu sein. Kunden können unsere SMS-Marketingliste abonnieren, um VIP-Angebote zu erhalten, Zugang zu neuen Produkteinführungen vor allen anderen zu erhalten und auch daran erinnert zu werden, dass sie etwas in ihrem Warenkorb gelassen haben, was sie wiederum dazu veranlasst, eine Kaufentscheidung zu treffen. Es ist wichtig, dass SMS-Marketing ganz anders behandelt wird als jede andere Plattform, da es sehr intim und sympathisch für den Kunden ist.“

Eine Top-SMS-Marketingstrategie, die sie anderen Marken empfehlen:

„Die Integration unseres SMS-Marketings in unsere Klaviyo-E-Mail-Flows hat Wunder gewirkt“, sagt Hajiantoni. „Wenn jemand eine E-Mail erhält, aber nicht kauft, erhält er einige Stunden später eine SMS, die ihn erinnert, auffordert und zu einer Kaufentscheidung ermutigt. Wir haben auch festgestellt, dass das Versenden von SMS an unsere VIP-Kunden über neue Angebote, Produkte oder Werbeaktionen sehr gut funktioniert, da sie das Gefühl haben, die VIP-Behandlung zu erhalten. Unsere SMS-Listen sind segmentiert und strategisch positioniert, basierend auf unseren monatlichen Werbekampagnen, neuen Produkteinführungen und exklusiven Angeboten.“

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