Der ultimative Leitfaden für den thailändischen E-Commerce-Markt

Der thailändische E-Commerce-Markt ist in den letzten Jahren dank seines enormen Potenzials stetig gewachsen. Es wird erwartet, dass es in den kommenden Jahren jährlich um über 20 Prozent wachsen wird und als zweitgrößte digitale Wirtschaft in Südostasien gilt.

Großer Raum für Wachstum

Thailand ist nach Indonesien die zweitgrößte Volkswirtschaft in Südostasien mit einem BIP von 406,8 Mrd. USD im Jahr 2016. Thailand ist seit 2011 eine Wirtschaft mit mittlerem Einkommen im oberen Bereich. Das BIP pro Kopf des Landes ist in den letzten Jahren auf 5.907,91 USD im Jahr 2016 gestiegen. Es überrascht nicht, dass ein Viertel der Bevölkerung der oberen Mittelschicht und mehr als einem entspricht An dritter Stelle steht die Mittelschicht in der Gesamtbevölkerung von 68,22 Millionen Menschen . Bei diesen Kategorien geht es nicht nur um den sozialen Status, sondern auch um den Konsum von Macht. Darüber hinaus wird prognostiziert, dass die Zahlen in den kommenden Jahren steigen werden.
Der neueste Bericht von We Are Social zeigte, dass 67 Prozent der thailändischen Bevölkerung, was 46 Millionen Menschen entspricht, im Januar 2017 Zugang zum Internet hatten. Dies ist ein deutlicher Anstieg von 21 Prozent im Vergleich zu Januar 2016. Das berichtete die Electronic Transactions Development Agency Thailänder verbrachten im Jahr 2016 durchschnittlich 6,4 Stunden pro Tag im Internet. Laut Statista werden 21,7 Prozent der thailändischen Internetnutzer im Jahr 2017 Online-Shopper sein, und im Jahr 2021 sollen es 24,5 Prozent sein. Eine aktuelle Umfrage von Manhattan Associates ergab, dass etwa 40 % der Online-Käufer in Thailand Millennials sind, die zwischen den 1980er und den frühen 2000er Jahren geboren wurden.
Die E-Commerce-Ära in Thailand hat gerade erst begonnen. Der jüngste Bericht von Google und Temasek zeigte, dass der E-Commerce-Markt in Thailand einen Wert von 0,9 Milliarden US-Dollar hat, was nur 0,8 Prozent des gesamten Einzelhandels im Jahr 2015 ausmachte. Es wird prognostiziert, dass er um 29 Prozent in die Höhe schnellen und bis 2025 11,1 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Kein Zweifel, z -Commerce in Thailand hat in der kommenden Zeit einen großen Raum für Wachstum.

Intensiver Wettbewerb

Thailand ist gemessen am Umsatz der zweitgrößte B2C-E-Commerce-Markt in Südostasien, so der Bericht „Thailand B2C E-Commerce Market 2017“ von yStats.com. Wie der digitale Markt in Vietnam haben auch die lokalen E-Commerce-Akteure in Thailand Schwierigkeiten, mit ausländischen Konkurrenten zu konkurrieren. Der E-Commerce-Markt in Thailand hat die Dominanz von Lazada erlebt, die nach der Übernahme des chinesischen Internetgiganten Alibaba jetzt noch stärker ist. Die Spitzenposition von Lazada auf dem thailändischen B2C-Markt ist leicht zu erkennen. Tatsächlich überflügelte der monatliche Verkehr von Lazada seine 4 engsten Konkurrenten zusammen, darunter 11street, Advice, JIB und Central TH. Trotz der beeindruckenden Stellung von Lazada ist der thailändische E-Commerce-Markt immer noch ein Goldrost für andere Spieler, um Nischen zu erobern. Die schnelle Entwicklung des koreanischen B2C-E-Commerce-Marktplatzes 11street seit seinem offiziellen Start in Thailand im Juli 2016 wird zu einer Herausforderung für die Plattform Lazada von Rocket Internet.

Quelle: ecommerceiq

Thailändische Konglomerate können natürlich nicht außerhalb der Konkurrenz stehen, um ihren Online-Marktanteil zusammen mit ihren Offline-Geschäften zu gewinnen. Der Country E-Retail Playground beobachtete den Zusammenschluss der Central Group mit Central.co.th, Tops und Robinson; Thai CP Group mit Tesco Lotus, Shopat24 und 24Catalog; BJC-Gruppe mit C-Mart, BigC, AsiaBooks; nur um ein paar zu nennen.
Neben dem B2C-E-Commerce bleibt das C2C-Modell ein wichtiger Bestandteil des digitalen Marktes in Thailand. Insbesondere die größten B2C-Online-Plattformen in Thailand, darunter Weloveshopping, Tarad, Pramool, Blisby, gehören alle lokalen Akteuren. Die meisten thailändischen C2C-Akteure haben den Trend der steigenden Nutzung von Mobiltelefonen und Smartphones im ganzen Land erkannt und entwickeln auch ihre eigenen Mobile-Commerce-Apps und gewinnen Früchte wie Weloveshopping, Blisby und PantipMarket.
Außerdem zeichnen die Verbesserung des Internet-Breitbands und die Realisierung des 4G-Dienstes in Thailand ein positives Bild für die Expansion des E-Commerce nicht nur in städtische, sondern auch in ländliche Gebiete des Landes. Die in Singapur ansässige C2C-Plattform Shopee verzeichnet seit ihrer Einführung im Dezember 2015 ein deutliches Wachstum in Thailand. Bis März 2017 verzeichnete Shopee über 5 Millionen App-Downloads, ein Fünftel der Gesamtzahl in 7 Märkten, die sie bedient, darunter Singapur, Malaysia, Indonesien, Thailand, Vietnam, die Philippinen und Taiwan. Garena Online Thailand, die Muttergesellschaft von Shopee Thailand, meldete 2016 ebenfalls ein starkes zweistelliges monatliches Wachstum und erwartet, dass dies auch 2017 der Fall sein wird.
Werfen wir einen Blick auf die Arten von E-Commerce-Unternehmen auf dem thailändischen Markt:

Eine Verlagerung hin zu M-Commerce und Social Commerce

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage des thailändischen Nationalen Statistikamts ergab, dass 90,4 Prozent der Internetnutzer im Land über Smartphones auf das Internet zugreifen. Laut Ericsson Mobility Report wird Thailand voraussichtlich die Zahl der Smartphone-Abonnements von 40 Millionen im Jahr 2015 auf fast 80 Millionen im Jahr 2021 verdoppeln. Obwohl das Land einen Unterschied in der Mobilfunkdurchdringung zwischen städtischen und ländlichen Gebieten festgestellt hat, überbrückt die Urbanisierung diese Kluft.
Laut dem von We Are Social und Hootsuite veröffentlichten Digital in 2017 Report gibt es in Thailand 46 Millionen Social-Media-Nutzer, wenn man davon ausgeht, dass die gesamte thailändische Online-Bevölkerung soziale Netzwerke nutzt. Die Entwicklung von Social Media in Siam schafft günstige Voraussetzungen für den Boom des Social Commerce im Land.
Thailand rangiert mit 47 Millionen Konten auf Platz neun der Top-Länder mit der höchsten Anzahl an Facebook-Nutzern. Interessanterweise ist die Hauptstadt Bangkok die Heimat von 30 Millionen Facebook-Nutzern, was sie zur Facebook-aktivsten Stadt der Welt macht. Ende 2015 hatte Thailand 33 Millionen LINE-Nutzer, zahlenmäßig knapp hinter Japan. Laut NapoleonCat gibt es in Thailand im November 2016 9,1 Millionen Instagram-Nutzer, ein Anstieg um 3,2 Millionen. Sind diese beeindruckenden Zahlen sinnvoll? Zweifellos lieben es Thailänder, soziale Plattformen als tägliche Aktivität zu nutzen. Außerdem kaufen sie lieber etwas über soziale Medien als über E-Commerce-Sites. Ein kürzlich von PwC Thailand veröffentlichter Bericht über Global Total Retail 2016 ergab, dass 51 Prozent der Online-Käufer in Thailand angaben, Waren direkt über einen Social-Media-Kanal gekauft zu haben. Es wird geschätzt, dass ein Drittel bis die Hälfte des gesamten Bruttowarenwerts im E-Commerce von sozialen Plattformen wie Facebook, LINE und Instagram stammt.

E-Payment steigt

Wie in anderen aufstrebenden E-Commerce-Märkten in Südostasien ist Nachnahme immer noch die bevorzugte Zahlungsmethode in Thailand. Dies ist auf das mangelnde Vertrauen in Online-Zahlungen und die geringe Durchdringung von Bankkonten zurückzuführen. Laut Daten von aCommerce wählten über 70 Prozent der E-Commerce-Transaktionen in Thailand Nachnahme als Zahlungsmethode.
Trotz der Dominanz der Barzahlung gibt es in Thailand einen starken Anstieg der Nutzung von E-Wallets (zum Beispiel: AIS mPAY, TrueMoney, PaysBuy, Rabbit Line Pay, Air Pay, Digio, Alipay, WeChat Pay) als alternative Zahlungsmethode. Mobile Wallets ermöglichen es sowohl Personen mit als auch ohne Bankkonto, Geld zu überweisen und online auf einfachere und sicherere Weise zu bezahlen.
Laut Statistiken der thailändischen Zentralbank gab es im September 2016 14,1 Millionen Internet-Banking-Benutzer und 19,4 Millionen Mobile-Banking-Benutzer im Land. Tatsächlich wird erwartet, dass die Zahl in der kommenden Zeit steigen wird. Es ist erwähnenswert, dass Thailand der Pionier in Südostasien ist, der Anfang 2017 ein nationales E-Payment-System namens PromptPay eingeführt hat. PromptPay ist ein Durchbruch in der Entwicklung nicht nur des Finanzsystems, sondern auch des E-Commerce-Ökosystems in Thailand. Es wird erwartet, dass es das digitale Bezahlen nicht nur für Privatkunden, sondern auch für B2B-Aktivitäten in Thailand sowie den grenzüberschreitenden Handel ankurbeln wird.

Verbesserung der Logistik

Die Logistik ist das Rückgrat des nationalen und internationalen Handels jeder Volkswirtschaft im Allgemeinen und des E-Commerce im Besonderen. Im Vergleich zu anderen südostasiatischen Nachbarn ist Thailand ein starker Akteur in der Logistikbranche. Hohe Logistikkosten sind ein Hindernis für die Entwicklung der digitalen Wirtschaft, aber in Thailand kein Problem. Die Regierung verpflichtet sich, die Logistikkosten des Landes bis 2021 von 14 auf 12 Prozent des BIP zu senken, indem die landesweite Infrastruktur modernisiert wird, um die Wettbewerbsvorteile Thailands zu erhöhen und das Wirtschaftswachstum zu fördern.

Quelle: Weltbank

Thailand hat in den letzten Jahren zahlreiche Logistikdienstleister angezogen, da erwartet wird, dass es das E-Commerce- und Logistik-Kraftwerk in der Region wird. Die Lieferdienste in Thailand wurden dank einer verbesserten Logistikinfrastruktur sowie einem harten Wettbewerb zwischen den Dienstleistern erheblich verbessert. Thailändische Verbraucher und Händler profitieren von den Zusammenschlüssen von immer mehr Logistikakteuren, von international bekannten Namen bis hin zu lokalen neu gegründeten Startups. Die Erfolge von On-Demand-Lieferdiensten wie Grabbike, Rush Bike, LalaMove, SendIt sind die vertrauenswürdigsten Beweise für die unerfüllte Logistiknachfrage der thailändischen Verbraucher.
Das Spielfeld für die Zustellung auf der letzten Meile ist noch interessanter angesichts der Konkurrenz zwischen erfahrenen lokalen Firmen wie Thailand Post; und renommierte Namen in der Welt wie DHL, Kerry Express, CJ Korea Express, um nur einige zu nennen. Es sei darauf hingewiesen, dass DHL E-Commerce seine Aktivitäten Anfang 2016 auf Thailand als ersten Markt in Südostasien ausgeweitet hat und der chinesische Internetgigant Alibaba verschiedene Maßnahmen ergriffen hat, um Thailand bis 2019 zu seinem E-Commerce- und Logistikzentrum zu machen.

Chancen für den grenzüberschreitenden E-Commerce

Laut einer Studie von PayPal und Ipsos aus dem Jahr 2016 kauften 2 Millionen von 7,9 Millionen Online-Käufern in Thailand Produkte von ausländischen Websites, hauptsächlich Mode, digitale Unterhaltung und Bildung sowie Produkte der Unterhaltungselektronik . Kein Wunder, fast die Hälfte (46 %) von ihnen erteilen grenzüberschreitende E-Bestellungen über Smartphones oder Tablets. Der durchschnittliche Anteil der Online-Käufe von Websites außerhalb Thailands ist jährlich zweistellig gestiegen.
Die Entwicklung des grenzüberschreitenden B2C-E-Commerce in Thailand ist jedoch immer noch mit vielen Hindernissen konfrontiert, darunter Zölle und Steuern. langer und kostspieliger Versand; und umständliche grenzüberschreitende Online-Zahlung. Thailändische Verbraucher bevorzugen Nachnahme und mögen Kreditkarten nicht besonders. Die Verwendung alternativer Online-Zahlungsmethoden nimmt stark zu, aber nicht viele Shopping-Websites im Ausland bieten Verbrauchern geeignete Optionen zur Auswahl. Versand- oder Lieferoptionen haben eine ähnliche Situation, wenn Sie online aus einem anderen Land einkaufen.
Um diese Probleme zu lösen, haben sich zahlreiche Akteure diesem Spiel angeschlossen, indem sie grenzüberschreitende Lösungen für Online-Händler anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logistik und E-Payment. Einige der bekanntesten Namen sind Akteure, die grenzüberschreitende Logistik-Erfüllungsdienste anbieten, wie aCommerce, Boxme, DHL. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, dem thailändischen E-Commerce-Markt beizutreten, ist der unterstützende Service für den grenzüberschreitenden E-Commerce eine gute Wahl.
Welche Funktion ist Ihrer Meinung nach die wichtigste auf dem digitalen Einzelhandelsmarkt in Thailand? Bitte teilen Sie uns im Kommentar unten mit.