Die besten PR-Strategien, die Sie jetzt anwenden sollten

Was wäre, wenn Ihr Unternehmen praktisch über Nacht absolut fantastisch aussehen könnte?

Nun, Sie müssen Ihr Marketing oder Ihr Produkt nicht ändern. Stattdessen müssen Sie einfach einige neue PR-Strategien annehmen.

Einige dieser Strategien sind bahnbrechend für Sie und das gesamte Unternehmen. Während andere ein Haufen Schlagworte sind, die am Ende Ihre Zeit verschwenden werden.

Wie können Sie erkennen, welche Strategien Ihr Unternehmen jetzt anwenden sollte? Ganz einfach, hier sind einige der besten PR-Strategien, die Sie jetzt anwenden sollten.

Unter dem Einfluss

Die erste PR-Strategie mag seltsam klingen, besonders für erfahrene Profis, aber Ihr PR-Team muss mit relevanten Online-Influencern zusammenarbeiten, um wirklich etwas zu bewirken.

Viele Zielgruppen (insbesondere Millennials) wenden sich an Influencer, um sich ein besseres Bild von Produkten und Unternehmen zu machen. Dies hat zum Aufstieg von Videospiel-Streaming, Unboxing-Videos und anderen Influencer-Phänomenen geführt.

Wenn ein beliebter Influencer von Ihrem Unternehmen oder Produkt begeistert ist, kann er seine Legionen von Followern auf Ihre Marke lenken. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir übertreiben, fragen Sie eine Person unter 25 Jahren, ob sie Namen wie Ninja, Timthetatman oder DrDisrespect gehört hat. Sie werden schockiert sein über die Reichweite einiger dieser Influencer.

Die Partnerschaft mit einem dieser Influencer erfolgt jedoch möglicherweise nicht in dem für Ihre PR erforderlichen Zeitrahmen. Tatsächlich wird es vielleicht nie passieren, es sei denn, Sie sorgen dafür, dass es passiert.

Wenn Sie sich an diese beliebten Influencer wenden, können Sie eine langfristige Partnerschaft aufbauen, die Ihr Unternehmen auf den Stand des 21. Jahrhunderts bringt. Das Beste ist, dass Sie dabei helfen, Mund-zu-Mund-Propaganda zu erstellen, die immer noch der beste Weg ist, um ein solides öffentliches Image zu fördern.

Identifizieren Sie Ihr Publikum

Zuvor haben wir die besonderen Bedürfnisse und Wünsche der Millennials erwähnt. Das wirft eine ziemlich natürliche Frage auf: Verstehst du wirklich, wer dein Publikum ist?

Die Frage mag einfach klingen, ist aber tatsächlich komplex. Zum Beispiel machen viele Unternehmen den Fehler anzunehmen, dass sich ihre Kerndemographie nie geändert hat, selbst über Jahrzehnte hinweg!

In anderen Fällen kann die Marktforschung darauf hindeuten, dass sich demografische Daten geändert haben. Ein gutes Beispiel hierfür ist die Zeit, als Old Spice begann, direkt an Freundinnen und Ehefrauen zu vermarkten, um ein Produkt zu verkaufen, das sich an Männer richtete.

Schließlich könnten einige Gelegenheiten verpasst werden, andere Kunden zu erreichen. Aus diesem Grund sind Analysen wichtig, sie helfen Ihnen, verschiedene Kundensegmente und Personas zu erstellen.

Mit einer besseren Vorstellung von Ihrem Publikum können Sie Ihre PR-Strategie verbessern. Einfach ausgedrückt: Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie ihre einzigartigen Bedürfnisse mit Ihrer Marke besser verstehen und erfüllen.

Bessere Unternehmenskommunikation

Früher wirkte Unternehmenskommunikation ziemlich altbacken und langweilig. Dies ist die Art von PR, die Pressemitteilungen, Online-Memos und andere Teile der Firmendokumentation behandelt.

Das 21. Jahrhundert führte jedoch zum Aufstieg der Marke. PR und Marketing sind jetzt miteinander verbunden, weil beide daran arbeiten, Ihre Marke in den Augen der Verbraucher aufzubauen.

Heutzutage hilft die Unternehmenskommunikation, diese Marke durch Dinge wie Social-Media-Konten aufzubauen. Zum Beispiel verbinden viele Verbraucher Wendy's dank ihrer Social-Media-Strategie, insbesondere auf Twitter, heute mit bösem Sarkasmus. Sie haben seit „Where’s the Beef?“ einen langen Weg zurückgelegt.

Dieser sarkastische Humor hilft dabei, Kunden für sich zu gewinnen, und er hilft dabei, die Zielgruppe der jungen Erwachsenen eindeutig anzusprechen. Auf diese Weise kann etwas so Einfaches wie regelmäßiges Tweeten und Facebook-Posten Ihre PR steigern, indem es Ihre Marke stärkt.

Weniger traditionell

Sie haben es wahrscheinlich schon mitbekommen, aber traditionelle Medien sind für Ihre PR weniger wichtig. Während lokale Medien immer noch einen Platz in Ihrer Strategie haben, werden traditionelle Medien immer weniger effektiv, um das Publikum zu erreichen.

Nehmen Sie zum Beispiel die Zeitung. Es ist noch gar nicht so lange her, dass man sich darauf verlassen konnte, dass die meisten Menschen Zeitungen und Zeitschriften lesen und anderen Medien wie dem öffentlich-rechtlichen Radio zuhören.

Jetzt haben fast alle Printmedien zu kämpfen, weil die meisten Menschen ihre Nachrichten online beziehen. In ähnlicher Weise kämpft das öffentlich-rechtliche Radio im Zeitalter des On-Demand-Musikstreamings.

PR ist nur dann erfolgreich, wenn Ihre Botschaft von Ihrem Publikum gehört wird. Daher müssen Sie der klassischen Geschäftsregel folgen, dorthin zu gehen, wo Ihre Kunden sind.

Erstellen Sie mehrere Social-Media-Konten (einschließlich eines LinkedIn-Kontos) und stellen Sie sicher, dass Ihre Website elegant und einfach zu navigieren ist. Alles, was Ihre Online-Plattform verbessert, gehört zu den besten PR-Strategien, die Sie anwenden können.

KPIs erstellen

PR-Strategien sind natürlich wichtig, aber wissen Sie, ob die Strategien, die Sie anwenden, tatsächlich effektiv sind oder nicht?

Falls Sie dies noch nicht getan haben, ist es für Ihr Unternehmen wichtig, Key Performance Indicators (KPI) für Ihre Öffentlichkeitsarbeit zu erstellen. Das Wichtigste an jedem KPI ist, dass Sie Ihren Fortschritt in regelmäßigen Abständen messen können.

Die KPIs selbst sollten Teil einer größeren PR-Strategie sein. Daher reicht es für Ihr Unternehmen nicht aus, diese Ziele zu erreichen. Sie möchten auch sicherstellen, dass sich diese Ziele positiv auf Ihre PR, Ihr Branding und das Gesamtimage Ihres Unternehmens auswirken.

Um dies richtig zu tun, sind viel Recherche, Analysen und die Bereitschaft erforderlich, den Kurs mehrmals zu ändern. Das Endprodukt ist jedoch ein Unternehmen, das mit seinen PR-Strategien seinen Wettbewerbern voraus ist.

Medienangelegenheiten

Wie geht Ihr Unternehmen mit der Presse um?

Viele Unternehmen begehen den Anfängerfehler, einfach Pressemitteilungen zu erstellen oder ab und zu eine Pressekonferenz abzuhalten. Dadurch wird jedoch die Kontrolle über die Nachrichten Ihres Unternehmens vollständig in die Hände anderer gelegt.

Idealerweise hat Ihr PR-Spezialist in Ihrem Unternehmen einen einzigen Ansprechpartner bei verschiedenen Medien. Die Idee ist einfach; freundschaftliche beziehungen zu medien und medienpersönlichkeiten tragen dazu bei, dass die berichterstattung über ihr unternehmen zuverlässig ist und ihr gesamtbild positiv dargestellt wird.

Betrachten Sie dies als den besten Weg, um jeder Geschichte, die möglicherweise über Ihr Unternehmen herauskommt, einen Schritt voraus zu sein. Diese Medienbeziehungen helfen bei Werbung und Marketing genauso wie bei traditioneller PR.

Treue Anhänger

Zuvor haben wir darüber gesprochen, wie wichtig es ist, Influencer zu werben. Internet-Superstars sind jedoch nicht die einzigen, die Ihr Marketing und Ihre PR erheblich verbessern können.

Nachdem Sie die erwähnten Social-Media-Konten erstellt haben, achten Sie auf diejenigen, die am häufigsten posten und antworten. Einige Social-Media-Tools helfen dabei, indem sie Personen kennzeichnen, z. B. Facebook, das „Top-Fans“ einer Seite mit speziellen Abzeichen kennzeichnet.

Sobald Sie wissen, wer diese Leute sind, legen Sie besonderen Wert darauf, online mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie können sogar erwägen, diesen Personen spezielle Coupons, Produktproben usw. zuzusenden.

Die Idee ist, diese treuen Anhänger zu dauerhaften Markenbotschaftern zu machen. Sie helfen nicht nur bei der Vermarktung Ihrer Produkte, sondern diejenigen, die sehen, dass ihre Loyalität belohnt wird, werden positiv auf die Marke schauen, die eine solche Anhängerschaft inspiriert hat.

Das „Warum“ und der Inhalt

Eine gute PR-Strategie besteht darin, den Kunden den Wert Ihres Unternehmens ständig zu veranschaulichen. Diese Strategie wird jedoch schwieriger sein, als es sich zunächst anhört.

Es läuft hauptsächlich darauf hinaus, die „Warum“-Frage sowohl für Sie selbst als auch für Ihre Kunden zu beantworten. Betrachten Sie dies als Ihre Unternehmensmission, die beantwortet, warum Ihr Unternehmen überhaupt existiert.

Viele Bevölkerungsgruppen reagieren auf Leidenschaft und Aktivismus. Ist Ihre Marke eine Möglichkeit für Sie, die Welt zum Besseren zu verändern? Dann sollten Sie dies in allen Bereichen kommunizieren, vom „Über uns“-Bereich Ihrer Website bis hin zu Pressemitteilungen des Unternehmens.

Letztendlich reagieren die Verbraucher positiv auf ein Unternehmen, das eine Vision hat. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre teilen, wann immer dies möglich ist.

Bleiben Sie auf Nachricht

Wenn Sie jemanden nach seiner Vision für sein Unternehmen fragen, hat er wahrscheinlich viel zu sagen. Können Sie Ihre spezielle Vision jedoch auf ein oder zwei Sätze zusammenfassen?

Kunden reagieren gut auf Schlüsselbotschaften; Dies ist ein Nebeneffekt der Internetkultur. In einer Zeit, die kurze Sätze und gelegentliche Hashtags bevorzugt, werden langatmige Botschaften keine Wirkung zeigen.

Solche Kernbotschaften sollten Ihre Werte vermitteln und gleichzeitig eine Geschichte erzählen. Das liegt daran, dass Verbraucher gut auf eine Erzählung reagieren und auf alles, was dazu beiträgt, der Unternehmenskommunikation ein menschliches Gesicht zu verleihen.

Es versteht sich von selbst, dass diese Schlüsselbotschaften Teil Ihres Brandings werden müssen. Diese Nachricht sollte ein eigener Hashtag, eine eigene E-Mail-Signaturzeile und so weiter sein.

Sobald Ihre Botschaft und Ihr Unternehmen für die Verbraucher gleichbedeutend sind, werden Sie den PR-Wert ernten, konsequent auf der Botschaft zu bleiben.

Community-Fokus

Ein Wermutstropfen für viele Unternehmen ist, dass Wahrnehmung und Realität oft eins sind. Das bedeutet, Ihr Unternehmen ist das, wofür Ihre Kunden es halten.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihr Unternehmen eine Rolle bei gemeinschaftlichen Aktivitäten und Organisationen spielt. Sie können beispielsweise Schulbuchaktionen sponsern und Gemeinschaftsstipendien für Senioren mit Abschluss ins Leben rufen.

Solche Dinge müssen keine großen Acts sein, und sie müssen nicht mit hohen Kosten verbunden sein. Denken Sie daran, dass Kunden, die sehen, dass Sie der Community ständig helfen, die beste PR ist, die Sie sich wünschen können.

Analytik und Sie

Metriken waren schon immer ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens. Metriken sind jedoch jetzt einfacher als je zuvor zu erhalten. Das Sammeln und Verwenden dieser Daten ist wichtig für jedes erfolgreiche Unternehmen und seine PR.

Selbst wenn Sie ein Metrik-Neuling sind, bietet Google eine Reihe von Analysetools, die einfach und intuitiv zu bedienen sind. Sie helfen in erster Linie auf zwei Arten, indem sie Ihnen zeigen, was bei den Verbrauchern gerade beliebt ist, und Ihnen zeigen, welche Ihrer Strategien tatsächlich funktionieren.

Die einfache Wahrheit ist, dass diese Metriken ständig besser werden. Analytics-Tools sind in den letzten Jahren sprunghaft gewachsen und wenn Sie jetzt auf den Metrikzug aufsteigen, werden Sie kontinuierliche PR-Belohnungen ernten.

Wie könnte man schließlich besser mit der Öffentlichkeit in Kontakt treten, als genau zu verstehen, was die Öffentlichkeit interessiert und worauf sie reagiert?

Hören Sie auf, in Anzeigen zu denken

Vorhin haben wir darüber gesprochen, wie PR und Werbung miteinander verknüpft wurden. Das stimmt zwar, aber die erfolgreichsten Unternehmen denken nicht mehr nur in „Werbung“.

Kunden sind in Bezug auf Unternehmensanzeigen versierter denn je. Sie wissen, wann sie bedient werden, und sie stehen dem sowohl zynisch als auch skeptisch gegenüber.

Was Kunden jedoch mehr als alles andere genießen, ist Zufriedenheit. Deshalb lieben sie Influencer so sehr. Das sind die Leute, deren Twitter-Feeds und YouTube-Kanäle einen stetigen Strom neuer Inhalte liefern.

Mit oder ohne Influencer-Hilfe muss Ihr Unternehmen anfangen, in Bezug auf die Erstellung von Inhalten zu denken. Stellen Sie informative „How-to“-Videos in Ihr Social-Media-Konto, erstellen Sie einen YouTube-Kanal mit humorvollen Kundeninteraktionen, die Liste ließe sich beliebig fortsetzen.

Die Kernidee besteht darin, Inhalte zu erstellen, die allen gefallen, nicht nur Ihren treuen Kunden. Richtig gemacht, helfen solide Inhalte, neugierige Internetbrowser in Fans und Fans in Kunden zu verwandeln.

Alles über Veranstaltungen

Wir haben zuvor darüber gesprochen, wie wichtig es ist, dass Ihr Unternehmen eine Rolle spielt, um Ihrer Gemeinde zu helfen. Ein damit verbundener Aspekt ist es, einen ernsthaften Fokus auf das Veranstaltungsmanagement zu legen.

Im Gegensatz zur einfachen Unterstützung lokaler Organisationen ist eine Veranstaltung, wenn Ihr Unternehmen seine eigenen besonderen Anlässe veranstaltet. Dies kann von lokalen Festen und Galaveranstaltungen bis hin zur öffentlichen Enthüllung eines neuen Gebäudes reichen.

Dies ist eine PR-Strategie so alt wie die Zeit. Wenn Sie möchten, dass die Öffentlichkeit Ihr Unternehmen positiv bewertet, müssen Sie positive Assoziationen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrer Community schaffen. Das beginnt damit, der Community besondere Events zu bieten, auf die sie sich freuen können.

Als PR-Strategie ist dies besonders effektiv bei Millennials. Sie legen besonderen Wert auf Events und Erlebnisse, weniger auf Produkte.

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