Die Basarstimme
Veröffentlicht: 2024-04-11Der folgende Artikel basiert auf einem Gespräch zwischen Bryan Gildenberg, Gründer und CEO von Confluencer Commerce, und Doug Straton, Chief Customer Evangelist bei Bazaarvoice, über die Neudefinition der Inhaltsverteilung in einer sich verändernden, inhaltsgesteuerten Welt. Alternativ können Sie sich die On-Demand-Meisterklasse auch hier ansehen .
Einfach ausgedrückt: Der Inhalt steht an erster Stelle . Jeden Tag, jede Woche, jeden Monat und jedes Jahr ist die Menge an Inhalten, die heutzutage – von Marken und Einzelpersonen – erstellt werden, ziemlich atemberaubend. Es ist das Rückgrat von Einzelhandels- und digitalen Marketingstrategien, fördert das Engagement und beeinflusst Kaufentscheidungen. Und das ist es, was die Verbraucher verlangen.
In diesem Meer an Inhalten haben nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) im Laufe der Jahre stetig an Einfluss gewonnen, vor allem aufgrund des Vertrauens, das die Menschen in die Empfehlungen ihrer Mitkäufer haben – bis zu dem Punkt, dass 78 % der Käufer sich beim Kauf sicherer fühlen, wenn UGC vorhanden ist beteiligt.
Doch da die schiere Menge an Inhalten immer weiter ansteigt, erfordert die Bewältigung dieses Terrains ein besseres Verständnis der neuen Beziehungen, die sich zwischen Marken, Verbrauchern und Inhaltserstellern bilden.
Diese Einflussverlagerung hin zu von Erstellern und Nutzern erstellten Inhalten hat Marken und Einzelhändler dazu veranlasst, ihre Content-Strategien zu überdenken und sich mehr auf Authentizität und Relevanz zu konzentrieren, um besser mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Verteilung von Inhalten zu beherrschen und Ihre Strategie zu verfeinern.
Kapitel:
- Was ist Content-Distribution?
- Wie Sie Ihre Content-Distributionsstrategie verfeinern können
- Wie man mehrere Ziele der Inhaltsverteilung in Einklang bringt
- Erhalten Sie eine neue Perspektive auf das Content-Ökosystem
Was ist Content-Distribution?
Bei der Inhaltsverteilung handelt es sich um den Prozess der Veröffentlichung und Weitergabe Ihrer Inhalte, z. B. Social-Media-Beiträge, Blogs, Videos usw., um über Ihre verschiedenen Kanäle und Plattformen ein breiteres Publikum zu erreichen. Es gibt drei Haupttypen von Content-Verbreitungskanälen:
- „Eigentümer“ sind die Content-Kanäle, die Ihr Unternehmen besitzt, wie Ihre Blogs, Newsletter und Social-Media-Seiten
- Bei den verdienten Kanälen handelt es sich um Dritte, die für Ihre Inhalte werben, einschließlich PR, Erwähnungen, Gastpublikationen und UGC-Ersteller.
- Bezahlt bedeutet, dass Sie dafür bezahlen, Ihre Inhalte auf einem externen Kanal zu bewerben, unabhängig davon, ob es sich um bezahlte Anzeigen, gesponserte Inhalte oder bezahlte Influencer-Kooperationen handelt
Die Verbreitung von Inhalten ist wichtig, denn ohne die Möglichkeit, Ihre Inhalte zu bewerben und zu teilen, ist es unwahrscheinlich, dass jemand sie sieht. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben das spektakulärste Buch der Welt und lassen es dann einfach auf dem Boden Ihres Schlafzimmers liegen und verstauben. Was ist der Punkt?
Aber jetzt, da es unzählige Plattformen und Formate zu nutzen gilt, besteht die Herausforderung für Marken darin, ihre Botschaften – ihre Inhalte – der richtigen Zielgruppe zu präsentieren.
Wie Sie Ihre Content-Distributionsstrategie verfeinern können
Wenn wir auf morgen blicken, wird die Art und Weise, wie wir Inhalte heute verbreiten, nicht mehr ausreichen. Geben Sie das Konzept des Content Penetration Model ein. Das von Bryan Gildenberg (zur Erinnerung: CEO bei Confluencer Commerce) geprägte Content Penetration Model (CPM), ein dezentrales Modell zur Generierung von Inhalten, markiert einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise, wie Inhalte verteilt und konsumiert werden.
Die Verbreitung von Inhalten wird traditionell anhand reichweitenbasierter Kennzahlen gemessen, um Inhalte möglichst vielen Menschen zu möglichst geringen Kosten zugänglich zu machen. Nicht länger!
Das neue CPM-Modell betont, was Gildenberg als Content-Penetration bezeichnet – die Fähigkeit, durch relevante, authentische Inhalte, die ihren Interessen und Werten entsprechen, intensiv mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Dies ist notwendig, da der Wandel hin zu UGC und der Aufstieg der Ersteller die traditionelle Content-Landschaft verändert hat. Beispielsweise wurde die Creator Economy im vergangenen Jahr auf knapp 130 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2030 um weitere 22,5 % wachsen. Marken haben nicht mehr die volle Kontrolle über das Gespräch.
Wie Gildenberg es ausdrückt: „Der Inhalt, der für das Bewusstsein und die Kaufentscheidung eines Käufers für ein bestimmtes Produkt am aussagekräftigsten ist, kommt zunehmend nicht von Marken selbst, sondern von anderen Personen.“
Anstatt sich ausschließlich auf Massenvertriebskanäle zu verlassen, ist es besser, Beziehungen zu UGC-Erstellern und Influencern zu pflegen, die die einzigartige Botschaft Ihrer Marke effektiv für Sie vermitteln können.
Wie man mehrere Ziele der Inhaltsverteilung in Einklang bringt
Die Frage ist nun folgende. Wie erstellen Sie Inhalte, die sich von der Masse abheben und das Interesse Ihres Publikums wecken? Indem Sie die Dynamik des Content-Konsums erkennen und Ihre Strategien entsprechend anpassen.
Laut Gildenberg besteht das entscheidende Element darin, die langfristigen Markenwerte mit den aktuellen Vermögenswerten in Einklang zu bringen. Natürlich bleiben einige Aspekte des Brandings fast immer konstant (Beispiel: das Logo von Coca Cola), andere müssen sich jedoch weiterentwickeln, um in einem sich schnell verändernden Markt relevant zu bleiben (die Anzeigen von Coca Cola).
Aber Marken müssen ihre aktuellen Assets kontinuierlich mit neuen Inhalten auffrischen, die Anklang finden, wenn sie bei den Verbrauchern relevant bleiben wollen.
Dies erreichen Sie durch den Aufbau einer Content-Supply-Chain. Verfolgen Sie einen ganzheitlichen Ansatz zur Inhaltserstellung, der Datenerkenntnisse, Verbraucherfeedback und Markttrends nutzt, um Ihre Content-Strategien zu informieren.
Es geht nicht nur darum, mehr Inhalte zu erstellen. Gar nicht. Es geht darum, die Bemühungen Ihrer verschiedenen Teams und Arbeitsabläufe zu koordinieren, um die Konsistenz und Relevanz der Marke sicherzustellen. Käufer erwarten Konsistenz – 75 % weltweit sagen, dass sie unabhängig vom genutzten Kanal (Website, im Geschäft, E-Mail, soziale Medien usw.) das gleiche Erlebnis erwarten.
Wenn Sie die verschiedenen Arten von Inhalten und ihre Auswirkungen auf Ihr Unternehmen verstehen, können Sie einen ganzheitlichen Ansatz für die Erstellung und Verbreitung von Inhalten entwickeln, der Anklang findet.
Warum bessere Zusammenarbeit bessere Inhalte bedeutet
In diesem Sinne ist Zusammenarbeit in der CPM-Ära, auf die wir uns zubewegen, einer der Hauptfaktoren für den Erfolg. Marken können nicht in Silos agieren. Stattdessen geht es darum, Partnerschaften mit den richtigen Content-Erstellern, Influencern und anderen Stakeholdern zu knüpfen, die Ihre Botschaft den Käufern dort vermitteln können, wo sie sind.
Diese Inhalte ermöglichen es Marken, die Kreativität und das Fachwissen externer Partner mit Nischenzielgruppen zu nutzen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Markenidentität und Botschaften zu behalten.
Auch hier wäre es falsch, die KI außer Acht zu lassen. Es ist in letzter Zeit überall (ChatGPT, irgendjemand?!) und hat sich zu einem leistungsstarken Werkzeug bei der Erstellung und Verbreitung von Inhalten entwickelt. Aber Gildenberg warnt davor, dass KI genauso effizient irrelevante, irreführende oder unauthentische Inhalte produzieren kann, wenn sie nicht angemessen angeleitet wird.
Das Content Penetration Model bietet einen Rahmen für die Bewältigung dieser Komplexitäten, indem es sich eher auf Effektivität als auf Effizienz konzentriert.
Erhalten Sie eine neue Perspektive auf das Content-Ökosystem
Im Wesentlichen bietet das neue CPM-Modell eine neue Perspektive darauf, wie Marken an die Erstellung und Verbreitung von Inhalten herangehen sollten. Durch die Priorisierung von Relevanz und Authentizität können Marken tiefere Verbindungen zu Verbrauchern aufbauen.
Im Verlauf des Gesprächs wird deutlich, dass der Erfolg im Content-Ökosystem einen vielschichtigen Ansatz erfordert, der Kreativität, Strategie und Anpassungsfähigkeit in Einklang bringt. Durch die Nutzung des CPM-Modells und einen kollaborativen Ansatz bei der Inhaltserstellung können Sie sich in der schwierigen digitalen Landschaft zurechtfinden und tiefere Verbindungen zu Ihrem Publikum aufbauen.
Möchten Sie mehr erfahren? Sehen Sie sich das vollständige Gespräch zwischen Bryan und Doug an, um aus erster Hand zu erfahren, wie eine Neudefinition der Content-Verteilung die Effektivität steigern, den Umsatz steigern und Ihre Content-Lieferkette verbessern kann.
