Wie ThinkAlike Inc Mailshake nutzt, um seinen Kunden dabei zu helfen, Geschäfte im sechsstelligen Bereich abzuschließen
Veröffentlicht: 2024-04-02
- 23. März 2024
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Mithilfe von Cold-E-Mail-Outreach können Kunden intelligenter verkaufen
ThinkAlike Inc. ist ein in LA ansässiges Beratungsunternehmen, das ambitionierten B2B-Marken beim Verkauf ihrer Produkte hilft. Das ThinkAlike-Team arbeitet überwiegend mit kleinen Unternehmen zusammen, die technische Lösungen für die Medien- und Unterhaltungsbranche entwickeln. Es ist absolut großartig, wenn es um die Kontaktaufnahme per E-Mail geht.
Das Generieren von Leads und das Buchen von Produktdemos ist ihr tägliches Brot. Und Mailshake spielt bei dem, was sie tun, eine große Rolle.
Wertvolle Gespräche durch Hyper-Personalisierung beginnen
Im Laufe der Jahre hat das ThinkAlike-Team einen wasserdichten Lead-Generierungsprozess entwickelt, der darauf basiert, potenzielle Interessenten über LinkedIn Sales Navigator zu ermitteln und sie dann mit hochgradig personalisierten E-Mail-Kampagnen anzusprechen, die über Mailshake bereitgestellt werden.
Personalisierung ist absolut der Schlüssel zu ihrem Erfolg. Dabei geht es nicht nur um eine oberflächliche Personalisierung, etwa das Versenden derselben Nachricht an 1.000 Personen, aber die Angabe ihres Vornamens in der Betreffzeile.
Wir sprechen von hyperzielgerichteten Kampagnen, die auf sehr spezifische Listen mit nur 10–15 Personen pro Tag abzielen. Auf dieser Ebene ist es möglich, so stark zu personalisieren, dass es fast so ist, als würden sie mit einer einzelnen Person sprechen.
Bei einem derart detaillierten Fokus könnte man sich vorstellen, dass ThinkAlike den Großen in der C-Suite hinterherjagt. Aber das ist nicht der Fall.
Stattdessen suchen sie in ihren Zielunternehmen nach einer ganz bestimmten Art von Person: jemandem, der das Produkt täglich verwendet, die Vorteile, die es bietet, genau versteht und den Einfluss hat, eine Empfehlung auszusprechen und zu handeln es den Totempfahl hinauf zur Überlegung.
Nachdem Sie mit einem Interessenten Kontakt aufgenommen haben, sind in der Regel etwa drei Berührungen erforderlich, um ein Gespräch zu beginnen. Die Kennzahlen von ThinkAlike zeigen, dass die Klicks und Antworten zu steigen beginnen, sobald die dritte Nachricht gesendet wurde, erklärt der Gründer und Präsident des Unternehmens, Zack Gutin: „Ich glaube, die Leute denken: ‚Mal sehen, worauf dieser Typ unsere Aufmerksamkeit erregen will, und da sind wir‘.“ Ich sehe die Aktivität.“
Ohne das richtige Toolkit würde die Durchführung solch zielgerichteter Kampagnen einen enormen Arbeitsaufwand erfordern. Es wäre ineffizient.
Glücklicherweise macht Mailshake es einfach, sagt Zack: „Eines der Dinge, die ich an Mailshake liebe, ist die Möglichkeit, wirklich zu personalisieren, sodass die E-Mails mit Zusammenführungs-Tags ankommen, die sich nicht sehr spammig anfühlen, und wir können Dinge wie Abmeldelinks entfernen.“ weil wir auf sehr kleine Listen abzielen. Die Idee dahinter ist, dass es lange dauert, diese extrem zielgerichteten Listen zusammenzustellen, aber auf lange Sicht zahlt es sich aus.“
Die richtige Sprache sprechen
Da sich das ThinkAlike-Team der Hyperpersonalisierung verschrieben hat, ist es absolut wichtig, dass die Botschaften richtig sind.
Die Sprache der Kampagne sei „alles“, sagt Zack. „Ich erkläre Kunden oft, dass einer der Fehler, den Menschen bei B2B-E-Mail-Kampagnen machen, darin besteht, dass sie versuchen, die Sprache der Kampagne fast wie ein weißes Blatt oder irgendeine Art von One-Pager wirken zu lassen, und dass die Marketingsprache sehr schwerfällig ist. ”
Ein gesprächiger Ansatz – das Gespräch mit potenziellen Kunden als Kollegen und nicht als gesichtsloser Dienstleister – ist der richtige Weg. Es ist, als würde man jemanden zum ersten Mal bei einer Networking-Veranstaltung treffen. Sie würden sich nicht vorstellen und anfangen, sie mit Alleinstellungsmerkmalen und Statistiken zu beschimpfen.
„Sie würden rübergehen, erklären, wer Sie sind, ein wenig erklären, was Sie über sie wissen und wie sich das mit dem überschneiden könnte, was Sie tun, und warum es wertvoll sein könnte, sich ein wenig besser kennenzulernen “, sagt Zack.
„Ich finde, dass das wirklich viel bringt und letztlich mit Mailshake sehr gut funktioniert, weil wir die erste Nachricht sehr freundlich und locker gestalten können und in den Folgesequenzen beginnen können, immer mehr Informationen über das Produkt hinzuzufügen.“ und die Funktionen und so weiter, wohl wissend, dass das sowieso alles automatisiert sein wird.“
Kalte E-Mails in den Vertriebsmix integrieren
ThinkAlike konzentriert sich ausschließlich auf die Kontaktaufnahme per Kalt-E-Mail. Das geschah nicht zufällig – es war eine bewusste Entscheidung, die auf der Tatsache beruhte, dass E-Mails es potenziellen Kunden wesentlich einfacher machen, Informationen wörtlich mit ihren Kollegen zu teilen.
„Die Möglichkeit, die Informationen zu teilen und intern per E-Mail weiterzugeben, im Gegensatz zu einer Art aufgewärmter Version eines Telefonanrufs, bei dem nicht alle Details korrekt sind, halte ich für wirklich wertvoll“, sagt Zack.
Das ThinkAlike-Team zieht es vor, dass seine Kunden neben ihrer E-Mail-Kontaktaufnahme keine Kaltakquise betreiben, da Zack glaubt, dass dies den Beziehungen, an deren Aufbau und Pflege er so hart gearbeitet hat, schaden könnte: „Ich befürchte, dass sie jeden einstellen, den sie einstellen Den Leads, die ich erstelle, nachzugehen, wird einen anderen Ton annehmen. Dass sie zu aggressiv vorgehen und mir auf die Füße treten.“
Er glaubt jedoch, dass es effektiv sein kann , dieselben Interessenten über soziale Retargeting-Kampagnen zu erreichen: „Einige meiner Kunden führen Retargeting-Kampagnen durch, bei denen sie über Facebook oder andere E-Mail-Adressen verwenden und Kampagnen einrichten, damit sie Werbung sehen.“ später am Tag, auch nach der Arbeit, in ihren sozialen Feeds. Dass es mir nicht so viel ausmacht, das ist Soft-Touch.“
Generierung von fünf- und sechsstelligen Leads in drei Monaten
Im Laufe der Zeit hat das Team von ThinkAlike einen 90-Tage-Verkaufszyklus entwickelt, der es ihnen ermöglicht, ihren Kunden durch Kaltakquise per E-Mail einen echten, messbaren Mehrwert zu bieten. Kunden erhalten die folgende Roadmap für die Funktionsweise einer Kampagne:
- Erster Monat: Aufbau einer Lead-Pipeline, Aufwärmen potenzieller Kunden, Planung einer kleinen Anzahl von Produktdemos.
- Zweiter Monat: Diese frühen Möglichkeiten werden immer ausgereifter. Die ersten Angebote und Gebote sollten veröffentlicht werden, vielleicht sogar ein Vertrag.
- Dritter Monat: Zu diesem Zeitpunkt sollten wir erste echte Fortschritte sehen, sei es bei den Vertragsverhandlungen oder bei den Angeboten.
Während die Geschäftsgrößen von Kunde zu Kunde erheblich variieren, hilft ThinkAlike seinen Partnern regelmäßig dabei, Geschäfte im fünfstelligen Bereich zu gewinnen, mit Ausnahme von sechsstelligen Beträgen. Für das ThinkAlike-Team und seine Kunden war Mailshake ein echter Game-Changer.
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