Dreizehn PR-Strategien, von denen Sie hören müssen

Tun Sie alles, um das Image Ihrer Marke zu stärken? Was denken Kunden über Ihr Unternehmen?

Öffentlichkeitsarbeit ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Wachstums. Wenn die Leute nicht glauben, dass Sie glaubwürdig oder vertrauenswürdig sind, werden sie nicht Ihre Kunden.

Wenn Sie der Öffentlichkeitsarbeit bisher nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt haben, ist es an der Zeit, jetzt damit zu beginnen.

Es gibt eine Vielzahl von PR-Strategien, die Ihren Ruf und Ihre Verkäufe steigern werden. Hier sind die dreizehn wichtigsten, die Sie kennen sollten.

1. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen

Öffentliche Empfehlungen von glaubwürdigen Influencern bestätigen Ihr Unternehmen. Ihre Follower vertrauen ihrer Meinung. Wenn der Influencer Ihr Unternehmen liebt, könnten es seine Follower auch tun.

Influencer arbeiten in jeder Nische, die es gibt. Egal welches Unternehmen Sie besitzen, es gibt einen Influencer, der Ihrem Ruf zugute kommen kann.

Denken Sie daran, dass die Öffentlichkeit kitschige Marketing-Tricks durchschaut. Vermeiden Sie Influencer, die einen betrügerischen oder kitschigen Ruf haben. Erreichen Sie Menschen, die authentisch und ehrlich sind und mit Ihrer Marke übereinstimmen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie besitzen eine Firma für Kletterausrüstung. Sie möchten Instagrammer, YouTuber und Blogger finden, die in dieser Nische aktiv sind. Sie sollten eine vertrauenswürdige Stimme in der Community haben.

Nehmen wir an, sie haben eine tolle Erfahrung mit Ihrer Ausrüstung. Ihre öffentliche Erwähnung dieser Erfahrung verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit bei ihren Anhängern.

Wenn Sie am Anfang Ihres Unternehmens stehen, sollten Sie Ihre Produkte an viele Influencer in Ihrer Nische senden. Konzentrieren Sie sich auf diejenigen, deren Werte und Persönlichkeit mit denen Ihrer Marke übereinstimmen.

2. Verwenden Sie Live-Video

Wussten Sie, dass Live-Videos zur beliebtesten Form des Medienkonsums werden? Follower sehen sich eher Ihr Instagram-Live-Video an als Ihren Feed.

Ein Grund für diese Veränderung ist, dass Menschen gerne Authentizität sehen. Die Bilder und Grafiken, die Sie posten, werden zuerst bearbeitet. Sie haben Ihre Blog-Beiträge mit Blick auf SEO geschrieben.

Ein Live-Video lässt keine Zeit zum Bearbeiten oder Optimieren.

Es mag beängstigend erscheinen, aber potenzielle Kunden können Ihr Unternehmen in seinem wahrsten Zustand sehen, etwas, das ihnen hilft, sich mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zu verbinden. Nutzen Sie Live-Videos, um zu zeigen, dass Ihr Unternehmen authentisch und echt ist.

Wenn Sie ein Unternehmer sind, möchten Sie vielleicht Ihr Live-Publikum durch den Tag führen. Zeigen Sie ihnen das Innenleben Ihres Unternehmens. Zeigen Sie, wie wichtig es Ihnen ist, wie Ihre Produkte/Dienstleistungen ihnen helfen.

Sie können auch Live-Videos verwenden, um eine Produktdemonstration durchzuführen oder Mitarbeiter, Kunden und Experten in Ihrer Nische zu interviewen. Denken Sie immer daran, authentisch zu sein.

3. Sammeln Sie seriöse Testimonials

Diese PR-Strategie ist entscheidend für den Verkauf von Produkten. Bewertungen und Erfahrungsberichte, die besagen, dass Ihr Produkt funktioniert, sind von unschätzbarem Wert.

Was ist die wichtigste Sache, die Menschen tun, bevor sie etwas bei Amazon kaufen? Sie lesen die Bewertungen. Wir wollen sehen, dass andere Menschen für die Qualität Ihrer Waren bürgen können.

Für großartige PR ist es wichtig, großartige Testimonials zu sammeln. Zeigen Sie sie dann überall an.

Wenden Sie sich an frühere Kunden, insbesondere Stammkunden, und bitten Sie um ein Zeugnis. Verfolgen Sie Käufe mit einer Check-in-E-Mail, in der Sie gefragt werden, wie ihnen der Artikel gefällt.

Jedes Mal, wenn Sie eine hervorragende Bewertung erhalten, speichern Sie sie. Verwenden Sie es auf Ihrer Website und in Ihren sozialen Medien.

Denken Sie auch daran, vollständige Namen zu verwenden. Wenn der Rezensent einen Titel oder eine eigene Website hat, geben Sie diese an. Wenn Personen den Bewerter verifizieren können, können sie der Bewertung und damit Ihrem Unternehmen vertrauen.

4. Recherchieren Sie

Diese Strategie bildet die Grundlage für jede andere Strategie, die Sie verwenden möchten. Es ist sinnlos, 100 Prozent des Marktes anzuvisieren. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf den schmalen Streifen , der Ihr Zielmarkt ist.

Welchen Nachrichtenkanälen folgen Ihre idealen Kunden? Welche Publikationen lesen sie? Was sehen sie sich zur Unterhaltung an?

Wo immer Ihre Kunden glaubwürdige Informationen erhalten, müssen Sie präsent sein.

Dies könnte bedeuten, dass Sie eine Veranstaltung sponsern, an der Ihr Publikum teilnimmt oder der es folgt, die Informationen Ihres Unternehmens in den Inhalten veröffentlichen, die es liest, und eine Nachricht kommentieren, der es folgt.

Verwenden Sie Tools wie Buzzsumo , um zu sehen, welche Inhalte Ihr ideales Publikum interessieren.

5. Verbinden Sie sich mit Veröffentlichungen

Jetzt, da Sie wissen, welche Publikationen Ihre Kundschaft liest, müssen Sie vorgestellt werden. Sie können dies tun, indem Sie einen Gastbeitrag verfassen, einen Beitrag sponsern oder für Werbung bezahlen.

Wenden Sie sich an Publikationen oder Blogs, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Schlagen Sie dem Redakteur Ihre Idee für einen Gastbeitrag vor. Stellen Sie sicher, dass Sie ihren Lesern einen Mehrwert bieten.

Verwenden Sie Ihren Gastbeitrag, um den Wert Ihrer Waren und Dienstleistungen zu diskutieren. Dies ist keine Gelegenheit, Ihnen zu erklären, wie Sie Ihre Waren verwenden. Geben Sie stattdessen einen Kommentar zu den Auswirkungen ab, die Ihre Dienstleistungen auf Kunden und den Planeten haben.

Erwägen Sie, sich an Journalisten auf HARO oder MuckRack zu wenden. Journalisten nutzen diese Websites, um Experten zu verschiedenen Themen für ihre Geschichten zu finden. Wenn Sie als Experte in Ihrer Nische gelistet werden können, steigern Sie Ihren Ruf und Ihre Glaubwürdigkeit.

6. Fragen beantworten

Was sind die häufigsten Fragen, die Kunden zu Ihrer Nische haben?

Das sind die Fragen, die sie auf Google und in den sozialen Medien stellen. Quora ist auch ein häufiger Ort, an dem Menschen Fragen stellen und glaubwürdige Antworten erwarten.

Erstellen Sie ein Unternehmensprofil auf Quora und beginnen Sie mit der Beantwortung dieser Fragen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antworten professionell und dennoch leicht verständlich sind. Zeigen Sie, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen.

Wenn es sinnvoll ist, verlinken Sie auf Ihre Unternehmenswebsite. Auf diese Weise können Leser auf Ihrer Website weitere Informationen zu ihrer Frage erhalten. Ihr Unternehmen sollte einen Blog-Bereich haben, der sich weiter mit häufig gestellten Fragen befasst.

7. Schreiben Sie eine Killer-Pressemitteilung

Pressemitteilungen teilen Nachrichtenagenturen mit, dass mit Ihrer Marke etwas Wichtiges passiert . Sie möchten sie dazu verleiten, die Veröffentlichung zu veröffentlichen oder einen Artikel in Ihren Nachrichten zu schreiben.

Nachrichtenagenturen und Journalisten erhalten täglich Hunderte von Pressemitteilungen. Die meisten von ihnen erblicken nie das Licht der Welt.

Wie machen Sie auf Ihre Pressemitteilung aufmerksam? Machen Sie es unmöglich zu ignorieren.

Beginnen Sie mit einer prägnanten, aber faszinierenden Überschrift. So etwas wie „The Biggest Loser Trainer, Pauline Nordin bringt neue Marke auf den Markt, um Amerika zu entfetten .“ Es erregt Ihre Aufmerksamkeit mit einer beliebten Show, die die Leute lieben, und bezieht sie dann auf das Leben der Menschen.

Dann kommen Sie gleich zur Sache. Fassen Sie die Neuigkeiten im ersten Absatz zusammen. Gib den Leuten, was sie wissen wollen.

Im Hauptteil der Pressemitteilung zeigen Sie den Lesern ihren Wert. Verwenden Sie prägnante, kurze Sätze, während Sie etwas tiefer in die Nachrichten eintauchen.

Eine großartige Pressemitteilung führt zu glaubwürdigen Veröffentlichungen, die über Ihre Marke sprechen.

8. Seien Sie großzügig mit Inhalten

Geizen Sie nicht mit Branchengeheimnissen oder Insiderinformationen. Es ist wichtig, hilfreiche Inhalte mit Ihren Followern zu teilen, damit sie Ihnen vertrauen.

Denken Sie an die Leute, die den Blog Ihres Unternehmens lesen, aber noch nichts bei Ihnen gekauft haben.

Sie werden weiterhin auf Ihre Website zurückkehren, wenn Sie weiterhin einen Mehrwert bieten. Wenn sie hilfreiche und nützliche Informationen darüber finden, werden sie Ihnen vertrauen. Ohne Vertrauen werden diese Menschen nicht zu Kunden.

Es kann verlockend sein, Branchengeheimnisse und Wissen Leuten vorzuenthalten, die nicht dafür bezahlt haben, aber dadurch verlieren Sie potenzielle Leads. Seien Sie stattdessen großzügig mit Ihrem Wissen.

Das Teilen von Werten zieht neue Kunden an und wandelt Leads in Verkäufe um.

9. Sprechen Sie die schlechte Presse an

In der Anfangsphase eines Unternehmens haben Sie zwangsläufig hier und da einen unzufriedenen Kunden. Es kommt mit dem Gebiet der Führung eines Unternehmens.

Erfahren Sie mehr über die Erfahrungen Ihrer Kunden, bevor sie zu sozialen Medien gehen. Da jeder eine Online-Präsenz hat, kann es für ihn einfach sein, über seine Erfahrungen online zu schimpfen.

Treten Sie stattdessen nach dem Verkauf mit Kunden in Kontakt. Fragen Sie, wie sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen genießen. Wenn sie positive Erfahrungen gemacht haben, bitten Sie um eine Bewertung oder ein Zeugnis.

Wenn sie schlechte Erfahrungen gemacht haben, untersuchen Sie, warum. Nutzen Sie dies als Lernerfahrung, um Ihre Marke zu verbessern. Tun Sie alles, um diesen Kunden mit Ihrem Unternehmen zufrieden zu stellen.

Wenn eine schlechte Bewertung online auftaucht, gehen Sie darauf ein. Antworten oder kommentieren Sie professionell. Bieten Sie an, das Problem zu beheben, indem Sie eine Kundendienst-E-Mail auflisten, in der sie mit jemandem persönlich sprechen.

Andere Kunden werden beobachten, wie und ob Sie reagieren.

10. Erzählen Sie die Geschichten Ihrer Kunden

Wenn ein Kunde aufgrund Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts Erfolg hat, werben Sie dafür. Markieren Sie sie mit ihrer Erlaubnis in Ihren sozialen Medien mit einem Zitat ihres Zeugnisses.

Erwägen Sie, Anreize für Kunden anzubieten, die Ihnen die Erlaubnis geben, sie zu präsentieren. Wie ein Rabatt, eine Geschenktüte oder ein kostenloser Service.

Follower in Ihren sozialen Medien werden es genießen zu sehen, wie Sie auf Kunden wirken. Es trägt zu Ihrer Glaubwürdigkeit bei, wenn sie sehen, dass jemand wie sie davon profitiert hat.

Sie könnten auch erwägen, Empfehlungsanreize zu schaffen. Jeder Kunde, der eine bestimmte Anzahl an Neukunden geworben hat, bekommt einen Rabatt oder ein Freebie.

11. Überwachung sozialer Medien

Professionelle PR-Agenturen nehmen das Social Media Monitoring (SMM) ernst. So wissen Sie, was die Leute über Ihre Marke sagen. Auch wenn sie es dir nicht sagen.

Mit Tools wie Hootsuite und Mention können Sie sehen, was die Leute online über Sie sagen. Suchen Sie nach Ihrem Markennamen oder Schlüsselwörtern und diese Tools werden angezeigt, wenn Benutzer sie verwenden.

Es ist hilfreich zu wissen, auf welcher Social-Media-Plattform Sie die meisten Reposts oder Tags erhalten und welche Beschwerden die Leute möglicherweise gepostet haben. Es ermöglicht Ihnen, Negativität anzusprechen, bevor sie zu einem Werbealbtraum wird.

Und wenn Sie wissen, welche Plattform für Sie am besten funktioniert , können Sie Ihre Energie konzentrieren. Tauchen Sie entweder tiefer in diese Plattform ein oder konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Präsenz bei anderen auszubauen.

Das Sammeln dieser Daten informiert Sie darüber, welche anderen PR-Strategien Sie verwenden müssen.

12. Steigern Sie Ihre lokale Präsenz

Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben oder in einer bestimmten Stadt arbeiten, nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil. Es gibt unzählige Kunden in Ihrer Gemeinde, die sich dafür entscheiden, bei lokalen Unternehmen einzukaufen.

Es ist wichtig, dass Sie zu Community-Events erscheinen. Erwägen Sie, ein lokales Sportteam oder eine jährliche Veranstaltung zu sponsern.

Veranstalten Sie Ihre eigene Veranstaltung und laden Sie einflussreiche Personen in Ihre Stadt ein. Zeigen Sie Ihr Engagement für die Wertschöpfung Ihrer Stadt. Es ist einfacher, von lokalen Nachrichtenagenturen erwähnt zu werden als von nationalen.

Auch wenn Ihr Online-Shop und Ihre Website international sind, werben Sie lokal für sich . Grassroots-Unternehmen sind gerade im Trend, weil wir die Person hinter der Marke sehen können. Sie müssen nicht von der Basis sein, aber es ist nützlich, Verbindungen zu anderen in Ihrer Gemeinde herzustellen.

13. Sprechen Sie bei Veranstaltungen

Öffentliches Reden ist für viele von uns einschüchternd. Vor allem Kleinunternehmer, die neu im Spiel sind.

Es gibt unzählige Vorteile, als Redner bei Branchenveranstaltungen aufzutreten. Sie können nicht nur für Ihre Marke werben, sondern sich auch als Experte auf Ihrem Gebiet etablieren.

Denken Sie an die letzte Konferenz oder Networking-Veranstaltung, an der Sie teilgenommen haben. Die Hauptredner haben wahrscheinlich ihre Geschichten und Einblicke in Ihre Nische geteilt. Sie gaben dem Publikum Wert, was dazu führte, dass Sie sie schätzten.

Wenn wir ein Unternehmen oder eine Marke schätzen, kaufen wir eher bei ihnen ein und empfehlen sie eher einem Freund.

Auch wenn Sie noch nicht lange dabei sind, versuchen Sie, sich auf die Rednerliste für die nächste Veranstaltung zu setzen. Sie können Ihre Geschichte teilen, Mehrwert bieten und Vertrauen gewinnen. Plus, je öfter du es tust, desto wohler wirst du mit öffentlichen Reden sein.

Möchten Sie mehr PR-Strategien?

Die Art und Weise, wie sich Ihre Marke der Welt präsentiert, ist wichtig. Ihre Meinung über Sie wirkt sich auf ihren Geldbeutel aus. Die Leute wollen von glaubwürdigen und angesehenen Marken kaufen.

Sie können Ihren Ruf aufbauen, indem Sie PR-Strategien anwenden, wie die dreizehn, die wir Ihnen gegeben haben. Es gibt noch mehr Strategien da draußen; testen Sie, welche für Sie am besten funktionieren.

Das Wichtigste ist, dass Kunden positive Dinge über Sie sagen, wenn Sie dem Leben Ihrer Kunden einen authentischen Mehrwert verleihen. Dies wird zu mehr Kunden führen.

Weitere Tipps zu Geschäftsstrategien, PR, Marketing und dem Aufbau Ihrer Marke finden Sie in unserem Blog .