Warum und wie Sie TikTok-Analysen verfolgen sollten

Dies ist ein Leitfaden für Social-Media-Manager (oder jeden, um ehrlich zu sein), wie sie ihre TikTok-Analysen verfolgen, bewerten und strategisch anwenden können, um ihre Marke auszubauen. Wir werden auch erklären, warum es so ist. Weil es sehr gute Argumente gibt.

Kapitel:

1. Was sind TikTok-Analysen?
2. Warum sind TikTok-Analysen wichtig?
3. So verfolgen Sie TikTok-Analysen
4. So extrahieren und wenden Sie TikTok-Insights an
5. TikTok-Benchmarks zum Anstreben
6. Holen Sie Stakeholder mit TikTok Analytics an Bord

TikTok ist ein Ort zum Experimentieren. Egal, ob Sie ein Schöpfer sind, der erstaunliche Kunst aus scheinbar alltäglichen Straßenszenen macht, oder eine große Erdnussbuttermarke, die eine Rap-Challenge mit Ludacris veranstaltet, TikTok ist der Ort, an dem Sie Ihre kreativen Muskeln spielen lassen können . Dies macht sowohl den Leuten hinter der Kamera als auch auf der anderen Seite unbestreitbar Spaß, aber ist es auch gut fürs Geschäft? Und wenn ja, woher wissen Sie das?

Die Antwort ist die TikTok-Analyse, die Marken alle Metriken liefert, die sie benötigen, um ihre Leistung auf der angesagtesten Kurzform-Videoplattform zu messen. Käufer kaufen häufiger auf TikTok ein als auf jeder anderen Social-Media-Plattform, und es ist ein riesiges Sprungbrett für Einkäufe außerhalb der Plattform. Käufer gehen also zu TikTok, um Produkte zu entdecken und zu kaufen. Das ist eine große Chance für E-Commerce-Marken, und Analysen werden den Wert ihrer Wirkung aufzeigen.

Mit TikTok-Analysen erhalten Sie Einblicke, welche Inhalte am interessantesten sind, wer Ihre Follower sind, den Erfolg bestimmter Kampagnen, welche Produkte die meisten In-App-Verkäufe antreiben und vieles mehr. Es ist ein Fenster, wie ein einzigartiges Segment Ihrer Zielgruppe – überwiegend Gen Z-Konsumenten – mit Ihrer Marke interagiert und sich mit ihr verbindet.

Entdecken Sie alles, was Sie über TikTok-Analysen wissen müssen, einschließlich der Metriken, die Sie verfolgen sollten, und wie Sie diese Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Strategie anwenden können.

Was sind TikTok-Analysen?

TikTok-Analysen sind eine Reihe von Metriken, die entwickelt wurden, um die Leistung Ihrer TikTok-Videos und Inhaltsstrategie zu verfolgen. Analysen stehen einzelnen Erstellern und Marken mit Geschäftskonten zur Verfügung . Es gibt drei Hauptanalysekategorien, alle mit ihrer eigenen Sammlung von Metriken:

1. Überblick
2. Inhalt
3. Anhänger

Es gibt andere Metriken, die Sie außerhalb des Hauptanalyse-Dashboards in TikTok finden können, darunter Hashtags, Trendinhalte und Einblicke in den TikTok-Shop .

Warum sind TikTok-Analysen wichtig?

Die TikTok-Analyse zeigt Ihnen, wie Ihre Inhalte abschneiden, ob Ihr Publikum damit interagiert und ob Sie neue Follower gewinnen. Diese Erkenntnisse werden Ihnen dabei helfen, zu erfahren, wie Sie den Erfolg Ihrer TikTok-Marketingstrategie aufrechterhalten oder verbessern.

TikTok ist ein wichtiges Ziel für die Markenfindung. In einer Attest-Umfrage unter TikTok-Nutzern gaben 79 % der Befragten an , neue Marken über die Plattform entdeckt zu haben. Die Arten von Inhalten, die die Befragten von Marken sehen möchten, sind in erster Linie lustige Inhalte, gefolgt von Tutorials. Durch die Konzentration auf diese Inhaltskategorien können Marken ihre Produkte auf unterhaltsame und lehrreiche Weise bewerben, die ihrem Publikum wirklich Spaß macht. Sie können den Erfolg dieser Kampagnen mit Analysen messen.

Metriken wie Video- und Profilansichten, Follower-Wachstum und Kommentare, Likes und Shares zeigen die Gesundheit Ihrer Markenbekanntheit und Ihres Publikumsengagements an. Die demografischen Daten der Zielgruppe zeigen, woher Ihre Follower kommen, ihr Geschlecht und an welchen Tagen und zu welchen Zeiten sie auf TikTok am aktivsten sind. All diese Informationen helfen Ihnen dabei, Ihre Inhalte zu personalisieren und auszurichten, damit sie Ihr Publikum erreichen und bei ihm Anklang finden.

Sozialer Handel

TikTok ist jetzt auch eine wichtige Social-Commerce -Plattform mit ansprechenden, einkaufbaren Inhalten, die in LIVE-Shopping-Videos, In-Feed-Videos und Kooperationen mit Erstellern verfügbar sind. TikTok Shop-Analysen sind wichtig, um Verkäufe zu verfolgen, welche Produkte am beliebtesten sind und welche Produkte und Produktbotschaften optimiert werden müssen, um die Leistung zu optimieren. Laut dem Sprout Social Index 2022 nutzen Marken Social-Media-Daten am häufigsten für die Verkaufsstrategie (65 %), gefolgt von der Produktentwicklung (48 %).

Ein weiterer wichtiger Vorteil der Analyse besteht darin, dass Sie Gelegenheiten zum Teilen von nutzergenerierten Inhalten (UGC) Ihrer Follower identifizieren können, die über Ihre Marke und Produkte posten und diese markieren. Es ist wichtig, die Aktivitäten nach dem Kauf im Auge zu behalten, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Kunden, die Ihre Produkte auf TikTok kaufen, posten oft später darüber.

Dieser UGC bietet Ihrer Marke einflussreiche Inhalte, die Sie teilen können, um andere Käufer zu inspirieren. Sie können Videobewertungen und Tutorials verwenden, um Ihre E-Commerce-Produktseiten mit reichhaltigen Inhalten zu füllen, um mehr Verkäufe und Conversions zu fördern.

So verfolgen Sie TikTok-Analysen

Es gibt viele detaillierte Daten, auf die Ersteller und Marken Zugriff haben, die ein klares Bild ihrer TikTok-Leistung entwickeln. Sie finden diese auf TikTok selbst oder mithilfe anderer Social-Media-Management-Tools . Es gibt verschiedene Analysekategorien, jede mit ihren eigenen granularen Daten.

Auf TikTok

Wie bereits erwähnt, sind die drei Hauptanalysekategorien auf der TikTok-Plattform Übersicht, Inhalt und Follower. Um die Analysen Ihrer Marke auszuwerten, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Geschäftskonto angemeldet sind. Wenn Sie mehrere TikTok-Konten haben, können Sie zwischen ihnen wechseln, indem Sie:

Gehen Sie zu Ihrer Profilseite → Registerkarte Einstellungen und Datenschutz über das Menü in der oberen rechten Ecke → Konto verwalten → Kontosteuerung → Zum Geschäftskonto wechseln.

Auf der Registerkarte Übersicht werden die folgenden TikTok-Metriken über einen Zeitraum von sieben, 28 oder 60 Tagen oder einen benutzerdefinierten Datumsbereich innerhalb der letzten 60 Tage angezeigt:

• Follower-Wachstum: Die Anzahl der Benutzer, die Ihrem TikTok-Konto zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb des ausgewählten Zeitraums folgen
• Videoaufrufe: Die Gesamtzahl der Aufrufe Ihrer Videos im ausgewählten Zeitraum
• Profilansichten: Die Häufigkeit, mit der Benutzer Ihr Profil im ausgewählten Zeitraum angesehen haben
• Likes: Die Gesamtzahl der Likes, die deine Videos im ausgewählten Zeitraum erhalten haben
• Kommentare: Die Gesamtzahl der Kommentare, die deine Videos im ausgewählten Zeitraum erhalten haben
• Anteile: Die Gesamtzahl, wie oft Ihre Videos im ausgewählten Zeitraum geteilt wurden

Die Registerkarte Inhalt gibt Ihnen einen tieferen Einblick in die Leistung jedes einzelnen Videobeitrags. Die Analyse der einzelnen Inhalte zeigt, welche Art von Videos bei Ihrem Publikum ankommen und am erfolgreichsten sind. Die folgenden Metriken sind für den vorherigen Zeitraum von sieben Tagen zugänglich:

• Gesamtansichten
• Likes total
• Kommentare
• Anteile
• Durchschnittliche Wiedergabezeit
• Prozentsatz der Zuschauer, die das ganze Video angesehen haben
• Verkehrsquelle: Wo Nutzer Ihre Videos gefunden haben, z. B. über Ihr Profil oder den For You-Feed

Auf der Registerkarte „Follower “ erhalten Sie Details zu den Benutzern, die Ihnen folgen. Zu diesen Zielgruppendaten gehören:

• Anzahl der Follower
• Geschlecht
• Geographische Lage
• Geräusche, denen sie lauschten
• Follower-Aktivität: Wenn Ihre Follower auf TikTok am aktivsten sind

Marken, die LIVE-Videos erstellen, können auf der Registerkarte „LIVE“ LIVE-spezifische Daten für den vorangegangenen Zeitraum von sieben oder 28 Tagen finden. Zu diesen Metriken gehören:

• Gesamtansichten: Die Gesamtzahl der Zuschauer, die sich Ihre Live-Videos im ausgewählten Zeitraum angesehen haben
• Gesamtzeit: Die Gesamtzeit, die für das Hosten von Live-Videos im ausgewählten Datumsbereich aufgewendet wurde
• Neue Follower: Die Anzahl neuer Follower, die Sie durch das Hosten von Live-Videos im ausgewählten Zeitraum gewonnen haben
• Top-Zuschauerzahl: Die höchste Anzahl an Zuschauern, die sich im ausgewählten Zeitraum gleichzeitig ein Live-Video angesehen haben
• Einzelne Zuschauer: Die Anzahl der einzelnen Benutzer, die Ihr Live-Video einmal oder öfter angesehen haben.
• Diamanten: Die Anzahl der Diamanten, also virtuelle Geschenke, die Sie gegen Geld eintauschen können, erhalten Sie aus einem Livestream-Video. Diamanten sind eine Möglichkeit für Zuschauer, Sie über Ihre LIVE-Inhalte zu unterstützen, wenn Sie die LIVE-Geschenke -Funktion aktivieren

Mit Bazaarvoice

Als Social-Commerce-Experten arbeiten wir bei Bazaarvoice daran, eine vollständige TikTok-Produktsuite zu haben, von der die erste TikTok-Analyse ist. Dies ist ein TikTok-Analysetool eines Drittanbieters, das in eine größere Social-Media-Verwaltungsplattform integriert ist. Eine einzigartige Funktion für den Zugriff auf Ihre Analysen über die Bazaarvoice-Plattform ist die Möglichkeit, sie zusammen mit Ihren anderen Social-Media-Kanälen in einem Dashboard anzuzeigen und zu verwalten.

Zu den TikTok-Metriken, die Sie analysieren können, gehören Follower-Wachstum, allgemeines Engagement und Zielgruppenprofile. Sie können sich auch auf die Leistung Ihrer eigenen Videos konzentrieren, einschließlich Aufrufe und Reichweite. Diese TikTok-Analysen berechnen auch Ihre Engagement-Rate und die Wiedergaberate für jedes Video, was den Grad der Interaktion und das Interesse für jedes einzelne Video angibt. Auf diese Weise können Sie diese wichtigen Datenpunkte einfach verfolgen, ohne selbst rechnen zu müssen. Sie haben auch die Möglichkeit, einen benutzerdefinierten Datumsbereich auszuwählen, um die Leistung im Zeitverlauf anzuzeigen.

Die TikTok-Analyse von Bazaarvoice ergänzt auch die anderen TikTok-Tools von Bazaarvoice, einschließlich des Speicherns von UGC-, Influencer- und eigenen TikTok-Videos mit einer Chrome-Erweiterung. Sie können diese Inhalte in Ihre Produktseitengalerien einspeisen und sie zum Einkaufen einladen, indem Sie Produkte in Ihren Videos taggen. Die Verbesserung von Produktseiten mit visuellem UGC kann die Konversionsraten um 150 % steigern.

TikTok Social-Commerce-Daten

Mit TikTok Shop können Ersteller und Marken Produkte auf unterhaltsame und kreative Weise über die App verkaufen. Wenn Sie berechtigt sind, ein TikTok-Shop-Händler zu werden, können Sie Ihren Produktkatalog, Ihre Bestellungen, Partnerschaften mit Erstellern und ja – Analysen – über das TikTok-Verkäufercenter verwalten .

Die TikTok-Shop-Analyse umfasst Videoanalysen, um die Klickrate und den Umsatz zu ermitteln, der durch einzelne Videos erzielt wird, die mit Produkten verknüpft sind. Sie können auch auf Livestream-Analysen zugreifen, die die Anzahl der Besucher, Bestellungen und Einnahmen aus Live-Shopping-Videos anzeigen.

Laut TikTok hilft die Auswertung dieser Daten „bei der Optimierung Ihrer Warenstrukturierung, Inhaltserstellung und Kooperationsplanung für Ersteller“. Diese Tools zeigen einen Überblick über Top-Einnahmen, Top-Produkte und die beliebtesten Inhalte, um die erfolgreichsten Kampagnen auf einen Blick zu sehen.

Andere TikTok-Daten zum Suchen

Neben den Metriken, die Sie in Ihrem bevorzugten TikTok-Analysetool finden, gibt es viele weitere nützliche Informationen, die Sie auf TikTok beziehen können. Die Anzahl der Hashtags zeigt Ihnen, wie beliebt bestimmte TikTok -Hashtags sind, sodass Sie Ihren Videos relevante Hashtags hinzufügen können, um deren Reichweite zu erhöhen. Sie können auch Ihre Marken-Hashtags und spezifische Hashtags, die mit einzelnen Kampagnen verknüpft sind, ganz einfach nachschlagen, um Einblicke in das Engagement zu erhalten.

Der TikTok- Bereich zur Trenderkennung für Geschäftskonten ist eine Fundgrube an Einblicken in das, was derzeit auf TikTok beliebt ist, einschließlich Hashtags, Songs, Ersteller und Videos. Sie können suchen, um zu sehen, was in Ihrer spezifischen Branche angesagt ist. Klicken Sie auf einzelne Hashtags, um einen tiefen Einblick in das Interesse im Laufe der Zeit, detaillierte Einblicke in das Publikum, angesagte Ersteller und ähnliche Interessen und Hashtags zu erhalten.

So extrahieren und wenden Sie TikTok-Insights an

Nun, da Sie wissen, auf welche TikTok-Analysen Sie zugreifen können, was machen Sie damit? Die Erkenntnisse aus diesen Daten enthalten so viele wertvolle Informationen, die Ihnen helfen, Ihre TikTok-Marketingstrategie weiterzuentwickeln und zu optimieren.

Video-Einblicke

Wenn Sie sich einzelne Videoleistungen ansehen, können Sie feststellen, welche Songs Ihr Publikum mag, die Sie verwendet haben, welche Videos von Anfang bis Ende angesehen wurden und mit welchen Sie am meisten interagiert haben. Je länger Ihre Follower Ihre Videos ansehen, desto mehr Reichweite erhalten sie, daher ist die Wiedergabedauer eine wichtige Metrik, die es zu verfolgen gilt.

Sie fragen sich vielleicht, wie wichtig Ihre Songauswahl wirklich für Ihre TikTok-Videos ist. Die Antwort ist: sehr. Laut TikTok werden sich 68 % besser an die Marke erinnern, wenn Marken Songs in ihren Videos enthalten, die den Benutzern gefallen, und 58 % fühlen sich stärker mit dieser Marke verbunden. Sie können dieses Wissen nutzen, um ähnliche Inhaltsformate und -stile zu erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.

Songauswahlen können virale Trends auf TikTok erzeugen, wie die Foto-Challenge gepaart mit „Teenage Dirtbag“ von Wheatus und die Tanz-Challenge gepaart mit „About Damn Time“ von Lizzo. Marken können auf diese Trends aufspringen, um ihre eigene Interpretation und Persönlichkeit zu zeigen. Marken haben auch die Möglichkeit, mit einem TikTok Sound Partner zusammenzuarbeiten, um Original-Sounds zu erstellen. Der Modehändler ASOS nutzte diese Taktik für eine maßgeschneiderte Kampagne, die zu massivem Engagement und einer Steigerung der Markenbekanntheit um 25 % führte.

Engagement-Einblicke

Ihre Engagement-Metriken können Ihnen viel über Ihre leistungsstärksten und leistungsschwächsten Inhalte verraten. Wenn bestimmte Videos viele Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares erhalten, können Sie diesen Erfolg verlängern, indem Sie die Qualitäten reproduzieren, auf die Ihr Publikum in zukünftigen Inhalten reagiert. Wenn Ihr Engagement gering ist und etwas Arbeit erfordert, können Sie planen, ansprechendere Inhalte zu nutzen. Das könnte Tutorials, Partnerschaften mit Influencern, Rezeptvideos, Lippensynchronisationsvideos oder was auch immer für Ihre Marke und Branche sinnvoll ist, umfassen.

Eine weitere wichtige Interaktionsmetrik, die es zu verfolgen gilt, ist, wenn jemand Ihre Marke in UGC-Videos taggt. Dies kann nicht nur die Markenbekanntheit steigern und Ihnen wirkungsvolle Inhalte zur Verfügung stellen, die Sie auf Ihren E-Commerce-Kanälen nutzen können, sondern Sie können auch nützliches Feedback erhalten.

Verbraucherproduktbewertungen und Tutorials können Ihnen zeigen, wie Ihre Kunden Ihre Produkte mögen, verwenden und erleben. Sie können dieses Wissen nutzen, um Produkte zu verbessern und die Produktentwicklung zu informieren. Es ist auch wichtig, zu antworten, wenn ein anderer Benutzer Ihre Marke als Best Practice für das Engagement markiert, insbesondere wenn sein Beitrag eine Gelegenheit für den Kundenservice aufzeigt.

Einblicke in den sozialen Handel

Wenn Sie ein TikTok-Händler sind, zeigen Ihre Shop-Einblicke Ihre beliebtesten Produkte. Dadurch werden Möglichkeiten hervorgehoben, ähnliche Produkte zu bewerben oder weniger beliebte Produkte hervorzuheben, um ihre Leistung zu verbessern. Oder Sie können diese Informationen verwenden, um weniger beliebte Produkte auf TikTok auf unterschiedliche Weise zu präsentieren, oder diese Informationen sogar an Ihr Produktteam weitergeben.

Ein einzigartiges Merkmal von Social-Commerce-Tools ist, dass Sie Ihre TikTok-Publikumsdaten nehmen und basierend auf Ihren engagiertesten Followern „Lookalike“-Zielgruppen erstellen können. Sie können diese Zielgruppen segmentieren und ihnen gezielte Folgekampagnen senden. Und bald können Sie Benutzer, die auf Ihren TikTok Like2Buy-Link in der Bio geklickt haben, mit personalisierten Kampagnen erneut ansprechen.

Eine Methode zum Starten personalisierter Remarketing-Kampagnen ist das Versenden von E-Mails mit Produkten, auf die Kunden über die Like2Buy-Storefront geklickt haben. Sie können visuelle UGC- und Produktbewertungen von vorgestellten Artikeln und Produktempfehlungen von ähnlichen oder ergänzenden Artikeln hinzufügen.

Trendeinblicke

Die Trenderkennungsdaten können identifizieren, woran TikTok-Benutzer in Bezug auf Ihre Branche interessiert sind und wonach sie suchen. Dies kann Ihnen helfen, Inhalte rund um diese Themen zu planen, relevante Produkte zu bewerben und Trend-Hashtags für mehr Sichtbarkeit zu nutzen.

Mit TikTok Analytics können Sie auch die Tage und Zeiten zum Posten von Inhalten planen, basierend darauf, wann Ihr Publikum am aktivsten ist.

TikTok-Benchmarks zum Anstreben

Wenn Sie neu bei TikTok-Analysen oder TikTok als Social-Media-Marketingkanal im Allgemeinen sind, kann Ihnen die Kenntnis durchschnittlicher Branchenmetriken helfen, Ihre Leistung zu verstehen. Beachten Sie diese Benchmark-Zahlen von Rival IQ für 2022 , um Ihre Leistungsziele festzulegen:

• Die durchschnittliche Engagement-Rate pro Follower beträgt 4,1 % für Marken auf TikTok, was deutlich höher ist als bei Instagram, Facebook und Twitter
• Marken mit 200.000 bis 1 Million Followern haben eine durchschnittliche Interaktionsrate von 7,6 % pro Aufruf, fast 46 % höher als Marken mit 10.000 bis 50.000 Followern
• Die größten Konten (mehr als 1 Million Follower) haben eine durchschnittliche Interaktionsrate von fast 9 % pro Aufruf
• Über alle folgenden Größen hinweg wachsen Marken auf TikTok ihre Follower jeden Monat um mindestens 2 % bis 3 %

Da die Interaktionsrate mit der Anzahl Ihrer Follower wächst, konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie die Follower Ihrer Marke steigern können. Einige wesentliche Möglichkeiten, um Ihre TikTok-Follower zu vergrößern, sind die Definition und Ausrichtung Ihres Nischenpublikums, die Nutzung von Trends und Hashtags, die Interaktion mit Ihrem aktuellen Publikum und das Posten von Inhalten, wenn die meisten Benutzer online sind.

Holen Sie Stakeholder mit TikTok Analytics an Bord

Die Nutzung von TikTok für Social-Media-Marketing ist großartig, um Ihre Marke aufzubauen und Ihr Geschäft auszubauen, aber Sie werden nie wissen, ob das, was Sie tun, diese Ziele tatsächlich erreicht, es sei denn, Sie konsultieren routinemäßig Ihre Analysen.

Die Verwendung von Analysen zur Berichterstattung über die Leistung ist auch von entscheidender Bedeutung, um die Zustimmung der Führungskräfte zu erhalten. Wenn es jemals eine Frage von Stakeholdern oder Entscheidungsträgern in Ihrem Unternehmen zum Geschäftswert von TikTok gibt, sind Analysen ein leistungsstarkes Tool, um dies zu demonstrieren. Sie können Ergebnisse wie erhöhte Markenbekanntheit, Markenloyalität und Umsatz mit Analysemetriken deutlich zeigen. Mit der Unterstützung der Führung können Sie Ihre verfügbaren Ressourcen voll und ganz investieren, um das Beste aus diesem äußerst beliebten Marketing- und Social-Commerce-Tool herauszuholen.

Machen Sie Ihre Argumente geltend und bauen Sie mit TikTok Analytics eine interne Markenausrichtung auf. Erfahren Sie mehr darüber, wie B azaarvoice die Tools und den Kundensupport bereitstellen kann, die Sie benötigen, um alle an Bord zu holen.