3 Wege zum Wachstum Ihres Kreditgeschäfts

Der Aufbau einer Karriere als Hypothekengeber kann unglaublich lohnend sein – sowohl für den finanziellen Gewinn als auch für die Zufriedenheit. Aber es kann sich am Anfang einschüchternd anfühlen, besonders wenn sich andere etablierte Profis um Sie herum befinden. Es gibt jedoch Marktlücken, die Ihren einzigartigen Kreditvergabeansatz hervorheben können.

Beginnen Sie damit, zu überlegen, warum Sie überhaupt in das Kreditgeschäft eingestiegen sind. Hatten Sie Erfahrungen mit der Kreditvergabe, die schief gelaufen sind, sodass die Aussicht, das Kreditvergabespiel zu ändern, stecken geblieben ist? Oder vielleicht lieben Sie Immobilien und möchten Teil der Wohneigentumsgeschichte Ihres Kunden werden. Unabhängig von Ihrer beruflichen Motivation gibt es mehrere Möglichkeiten, Ihr Geschäft auszubauen und als Kreditprofi erfolgreich zu sein.

1. Bieten Sie das beste Kundenerlebnis

Gehen Sie die potenziellen Wege Ihrer Kunden zu Ihren Dienstleistungen durch, um Möglichkeiten für Verbesserungen und Erweiterungen zu identifizieren. Berücksichtigen Sie Suchmaschinen-Erkennung, Verweise und persönlichen Kontakt. Stellen Sie Konsistenz über alle Zugangspunkte her, damit Kunden mit dem gleichen herzlichen, einladenden und hilfreichen Ton begrüßt werden.

Wenn es um das Vorabgenehmigungsverfahren für Kredite geht, überprüfen Sie jeden Schritt, den Sie derzeit befolgen. Fragen Sie sich: „Warum machen wir das so?“ und sehen Sie, ob Ihr Team neue Lösungen finden kann. Die Überprüfung des Einkommens ist oft einer der schwierigsten Teile der Kreditvorqualifizierung.

Im Allgemeinen verlassen sich potenzielle Kreditnehmer auf die Bearbeitungszeit des Personalteams ihres Arbeitgebers. Je früher Sie eine Vorabgenehmigung für ein Darlehen anbieten können, desto eher kann Ihr Kreditnehmer Häuser in seiner Preisklasse ausfindig machen. Manchmal kann ein Vorabgenehmigungsschreiben dazu beitragen, die Stärke ihres Angebots zu verbessern, insbesondere wenn der Markt wettbewerbsintensiv ist.

Eine Verzögerung bei der Einkommensprüfung kann sogar zu nachhaltigen Auswirkungen auf die Kredite Ihrer Kreditnehmer führen. Verzögerungen können sich auf Abschlussbedingungen und Zinsbindungen auswirken und sogar dazu führen, dass ein Angebot für ihr Traumhaus verloren wird. Verbessern Sie Ihre Prozesse, um das Kundenerlebnis und potenzielle Ergebnisse bei jedem Schritt zu verbessern. Kreditnehmer, Immobilienmakler und Verkäufer werden Ihren sauberen Prozess zu schätzen wissen, der dank Ihres guten Rufs möglicherweise zu zukünftigen Empfehlungen führt.

2. Authentische Beziehungen zu Immobilienmaklern und Branchenprofis aufbauen

Viele Jahre lang war der Prozess des Hauskaufs von Pförtnern geprägt. Immobilienmakler hatten exklusiven Zugriff auf die Datenbank des Multiple Listing Service (MLS) und Makler kannten das Kleingedruckte in Abschlussdokumenten. Wenn es für Kreditnehmer an der Zeit war, sich mit einem Kreditgeber zu verbinden, verließen sie sich oft ausschließlich auf die Empfehlungen ihrer Makler.

Während sich potenzielle Kreditnehmer immer noch auf die Expertise ihres Maklers verlassen, hat sich der Prozess des Aufbaus von Beziehungen verändert. Mit kulturellen Veränderungen, die Geschäfte auf dem Golfplatz neu priorisieren, ist das Spielfeld für den Aufbau von Beziehungen voller Möglichkeiten. Nutzen Sie Ihren Moment, um sich als authentischer Partner für Immobilienprofis zu positionieren, nicht nur als großartiger Gesprächspartner.

Der Kreditabwanderungszyklus für Ihr Unternehmen hat Ziele, genau wie Immobilienmakler ihre eigenen haben. Machen Sie sich mit ihren Verkaufszielen und Zeitplänen vertraut, indem Sie an Branchenveranstaltungen teilnehmen und Gespräche führen. Manchmal kann dies eine Maklerpreisverleihung oder einfach ein lokales Networking-Event sein. Beginnen Sie Gespräche unabhängig vom Veranstaltungsort mit einem Geist der Hilfsbereitschaft, der dazu beitragen kann, Vertrauen und eine Beziehung aufzubauen.

Versuchen Sie, mehr über ihre Schmerzpunkte zu erfahren, und bieten Sie Unterstützung an, wo Sie können. Stellen Sie offene Fragen und machen Sie sich während Ihrer Gespräche Notizen. Follow-up nach der Veranstaltung, um sich auf LinkedIn, per E-Mail oder beidem zu verbinden. Widerstehen Sie dem Drang, nach ihrem Geschäft zu fragen, fragen Sie stattdessen, wie Sie ihnen helfen können. Wenn es an der Zeit ist, potenziellen Käufern Kreditoptionen anzubieten, hilft Ihnen Ihre hilfreiche Herangehensweise dabei, ihre Empfehlungsliste anzuführen.

3. Beteiligen Sie sich an Ihrer Community

Es gibt einen Grund, warum die Trikots der Little League mit den Logos lokaler Profis geschmückt sind. Die Unterstützung von Gemeinschaftsbemühungen hat weiterhin große Reichweite und Wirkung, insbesondere in Branchen, in denen Verbraucher Optionen haben.

Identifizieren Sie Gelegenheiten in Ihrer Gemeinde, bei denen Ihre Unterstützung eine Wirkung hat und Ihren Zielkunden Kontakt bietet. Abgesehen von Little League-Trikots gibt es viele Möglichkeiten, mit Ihrer lokalen Community in Kontakt zu treten. Nehmen Sie an lokalen Veranstaltungen wie Bauernmärkten teil und bieten Sie Ressourcen und Imbiss zum Vorteil potenzieller Kunden an.

Trinkets wie Stressbälle müssen nicht gelten – positionieren Sie Ihr einzigartiges Angebot so, dass Ihre Kunden zum Handeln aufgefordert werden. Regen Sie Gespräche an, indem Sie Fragen stellen wie: „Was ist Ihnen die finanzielle Zukunft Ihrer Familie wert?“ Diese schrille Frage wird die Leute wahrscheinlich dazu bringen, innezuhalten und zu fragen, was Sie meinen. Und wenn Ihr Time-to-Closing-Verhältnis so eng ist, dass Ihre Kunden im Durchschnitt Tausende von Dollar sparen, lohnt es sich, es zu teilen.

Ihr Ziel beim Community-Engagement ist nicht nur, dass Ihr Logo überall angebracht wird. Es mag sich großartig anfühlen, Ihren Namen oder sogar Ihr Gesicht im Licht zu sehen, aber die Umsatzumsetzung ist wichtiger. Seien Sie bei Werbeeinkäufen und Sponsoring-Verpflichtungen bewusst und konzentrieren Sie sich darauf, wie diese Veranstaltungsorte in Leihschließungen umgewandelt werden können.

Erfolgreiches Verkaufen basiert auf gehaltenen Versprechen

Während der Aufbau von Beziehungen nach wie vor für den Erfolg unerlässlich ist, kann die Bereitstellung als Ressource für potenzielle Kunden zu besseren Ergebnissen führen. Und halten Sie die Versprechen ein, die Sie Ihren Kreditnehmern und Partnern in Geschäftsangelegenheiten geben. Setzen Sie mit allen am Kreditvergabeprozess beteiligten Parteien klare Erwartungen. Verwenden Sie Ihre internen Ziele und Kontrollen, um sicherzustellen, dass Sie die Erwartungen erfüllen. Und wenn sich etwas ändert, kommunizieren Sie klar mit allen Ihren Stakeholdern.

Angesichts der Zunahme von kundengeneriertem Feedback auf Plattformen wie Yelp, Facebook und Google ist der Ruf von Bedeutung. Und wenn etwas schief geht, teilen Ihre Kunden ihre Sorgen sicher öffentlich mit. Setzen Sie den Standard für exzellenten Kundenservice, bauen Sie großartige Beziehungen auf und unterstützen Sie Ihre Freunde und Nachbarn. Wenn Sie Ihre Versprechen halten, werden Sie bald zu einer der vertrauenswürdigsten und erfolgreichsten Ressourcen in der Kreditvergabe.

Bild: Depositphotos