10 einfache Tipps zur Überwindung von Negativität am Arbeitsplatz

Negativität am Arbeitsplatz kann sich in vielerlei Hinsicht nachteilig auf ein Unternehmen auswirken. Es kann zu einem großen Problem werden, wenn es beginnt, andere Mitarbeiter zu beeinträchtigen, und eine toxische Arbeitsumgebung weder Spaß macht noch gesund für die Mitarbeiter oder zum Wohl des Unternehmens ist.

Es kann auch in vielen verschiedenen Formen auftreten; es kann sich aus Klatsch oder Gerüchten, mangelndem Vertrauen oder sogar persönlichen Feindseligkeiten zwischen zwei Mitarbeitern entwickeln. Wenn die Negativität am Arbeitsplatz nicht richtig gehandhabt wird, kann sie das Engagement, die Produktivität und die Bindung der Mitarbeiter beeinträchtigen. Darüber hinaus kann es dem Ruf und Erfolg des Unternehmens wirklich schaden.

Für Unternehmen ist es auch entscheidend, die richtigen Tools und Technologien einzusetzen, um eine offene und gesunde Kommunikation zu fördern und das Engagement der Mitarbeiter zu fördern, um die Wahrscheinlichkeit einer zukünftigen Negativität am Arbeitsplatz zu verringern. Ein Forbes-Artikel stellt weise fest, dass „die Tage des Sammelns um die Wasserspender sich ins Internet verlagert haben und eine weitere Herausforderung hinzugefügt haben, da sich die Menschen hinter Bildschirmen verstecken und weniger über die Auswirkungen ihrer Worte und Taten nachdenken können“. Um Negativität am Arbeitsplatz zu überwinden, haben wir eine Liste mit 10 einfachen Tipps zusammengestellt, die Ihnen helfen, Negativität im Büro zu bekämpfen und in Zukunft zu vermeiden.

Unabhängig davon, ob Sie eine anonyme Vorschlagsbox einrichten oder regelmäßige Einzelgespräche führen, um die Mitarbeiter zu überprüfen, ist es wichtig, dass Unternehmen den Mitarbeitern einen sicheren Ort und eine Person bieten, der sie vertrauen können, um ihre Probleme oder Bedenken zu äußern. Susan Heathfield, eine HR-Expertin, empfiehlt, dass Unternehmen „Möglichkeiten zur Verfügung stellen, damit Menschen ihre Meinung zu Arbeitsplatzrichtlinien und -verfahren äußern können. Erkennen Sie die Auswirkungen von Änderungen in Bereichen wie Arbeitszeiten, Bezahlung, Sozialleistungen, Zuweisung von Überstunden, Vergütung, Kleiderordnung, Bürostandort, Arbeitsanforderungen und Arbeitsbedingungen.

Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Meinung wichtig ist und ihre Stimmen gehört werden, verringern Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter negative Gefühle gegenüber ihrer Arbeit haben, und erhöhen somit die Mitarbeiterzufriedenheit.

Wenn Ihr Unternehmen noch keine Politik der offenen Tür für die Kommunikation hat, sollten Sie diese so schnell wie möglich implementieren. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass sie nicht zum Management kommen und frei mit dem oberen Management kommunizieren können, neigen dazu, verärgert und unglücklich zu sein.

Es geht nicht nur darum, verfügbar zu sein, wenn ein Mitarbeiter sprechen muss, sondern es geht darum, auf gesunde und proaktive Weise zu sprechen. Reagieren Sie nicht auf die Gefühle oder das negative Verhalten eines Mitarbeiters. Kommunizieren Sie stattdessen proaktiv, um eine gemeinsame Grundlage und Verständnis zu finden. Keena, eine Gruppe von HR-Experten, rät dem oberen Management, „ein Beispiel zu geben, indem es positiv kommuniziert. Geben Sie Mitarbeitern weder einen Grund noch eine Entschuldigung für negatives Verhalten. Versuchen Sie, negativen Aussagen entgegenzuwirken, indem Sie auf positive hinweisen.“

Die Implementierung effektiver Tools und Technologien wie einer Mitarbeiterkommunikations-App kann Unternehmen dabei helfen, die Kommunikation ihrer Mitarbeiter auf positive und gesunde Weise effizient zu verwalten. Beispielsweise verfügt die Mitarbeiterkommunikations-App von Connecteam über mehrere Funktionen, die diese Werte fördern.

• Ein In-App-Chat, der es dem Management ermöglicht, eine gesunde und offene Kommunikation zu regulieren und zu fördern. Wenn ein Kommentar unangemessen oder negativ ist, können Sie den Kommentar entfernen, damit er andere Mitarbeiter nicht beeinträchtigt.
• Senden Sie GIFS, Fotos, Videos und andere Arten von Inhalten in Einzelnachrichten oder an eine Gruppe von Personen, um die Kommunikation unterhaltsam und spannend zu gestalten.
• Starten Sie eine Live-Umfrage, um den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, dass sie einen direkten Einfluss auf Entscheidungen haben, die in der Organisation getroffen werden. Starten Sie zum Beispiel eine Live-Umfrage, wo Sie Ihren nächsten Firmen-Spaßtag machen können.
• Eine monatliche Umfrage, ob die Mitarbeiter das Gefühl haben, offen mit dem oberen Management zu kommunizieren, oder wie zufrieden sie mit der Unternehmenskultur sind.

Wenn Sie feststellen, dass es bestimmte Mitarbeiter gibt, die das Arbeitsumfeld und andere Mitarbeiter direkt negativ oder negativ beeinflussen, müssen Sie unbedingt ein privates Treffen mit ihnen vereinbaren, um die Situation anzusprechen. In einem Forbes-Artikel wird erwähnt, dass Sie sich sofort damit befassen müssen, anstatt zu warten, bis Sie sich mit der Situation befassen, denn „Sie können keine Veränderung bewirken, indem Sie schweigen. Führen Sie Gespräche, die alle negativen Verhaltensweisen ansprechen, die Sie beobachten“. Machen Sie im Büro kein öffentliches Spektakel daraus, da dies nur zu Negativität und Feindseligkeit beiträgt. Es ist besser, mit dem Mitarbeiter persönlich zu sprechen und zu verstehen, was ihn dazu motiviert, sich so zu verhalten.

In einem Artikel der Ethics & Compliance Initiative heißt es: „Ein gut geschriebener Verhaltenskodexverdeutlicht die Mission, Werte und Grundsätze einer Organisation und verbindet sie mit Standards für professionelles Verhalten.Der Kodex artikuliert die Werte, die die Organisation bei Führungskräften und Mitarbeitern fördern möchte, und definiert damit das gewünschte Verhalten.“ Wenn Ihr Unternehmen keinen klaren Verhaltenskodex hat, der an alle Mitarbeiter verteilt wurde, setzen Sie sich bereits der Gefahr von Negativität und einem enormen Nachteil aus.

Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter auf dem neuesten Stand sind und alle Richtlinien in Bezug auf den Verhaltenskodex Ihres Unternehmens kennen, und stellen Sie sicher, dass sie diese professionellen Standards einhalten und aufrechterhalten, da sie die Kultur und Ethik Ihres Unternehmens direkt widerspiegeln.

Richten Sie Ihren Verhaltenskodex mit unserer kostenlosen Vorlage ein, um loszulegen oder Ihr aktuelles Dokument weiterzuentwickeln.

Mitarbeiter, die sich gehört fühlen, sind eher mit ihrer Arbeit und ihrem Unternehmen zufrieden. Indem Mitarbeiter regelmäßig um Feedback zu Dingen im Büro gebeten werden, die verbessert werden können, können Unternehmen aktive Veränderungen vornehmen, die sich positiv auf das Arbeitsumfeld auswirken. Zu den Möglichkeiten, wie Sie Feedback von Ihren Mitarbeitern erhalten können, gehören Mitarbeiterbefragungen, Live-Umfragen und eine Vorschlagsbox. Der Harvard Business Review schlägt auch vor, dass das obere Management das Sammeln von Feedback zu einer regelmäßigen monatlichen oder vierteljährlichen Aufgabe macht, nicht nur während der Mitarbeitergespräche.

Zum Beispiel schlägt Keena dem Management vor, „direktes Feedback von den Mitarbeitern einzuholen, wie man den Arbeitsplatz angenehmer, weniger angespannt usw. gestalten kann“. Durch das Feedback der Mitarbeiter kann das Management wertvolle Erkenntnisse gewinnen, wie das Unternehmen für alle besser werden kann! Es geht jedoch nicht nur darum, Feedback zu sammeln, Sie müssen auch danach handeln, sonst haben Sie jede Menge Zeit verschwendet. Auch hier kann der Einsatz der richtigen Tools und Technologien den Prozess vereinfachen, in dem Sie Mitarbeiterfeedback sammeln. Mit Connecteam können Sie vollständig anpassbare Umfragen, Live-Umfragen und Vorschlagsboxen erstellen, um nützliches Feedback von Ihren Mitarbeitern zu erhalten.

Wenn nicht alle wissen, wie man mit Negativität am Arbeitsplatz umgeht, dann ist Ihr Unternehmen ratlos. Um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind, sollten klare Richtlinien zum Umgang mit Negativität oder Widrigkeiten im Büro deutlich gemacht und bei Bedarf immer zum Nachschlagen zur Verfügung stehen. Beispielsweise könnten Sie dem oberen Management und den Teamleitern einen Kurs darüber anbieten, wie man am besten mit Negativität umgeht oder wie man die Moral der Mitarbeiter stärkt und was sie tun können, um zu verhindern, dass sie überhaupt entstehen.

Teambuilding-Aktivitäten und unterhaltsame Tage im Unternehmen können dazu beitragen, Negativität zu reduzieren und zu unterdrücken, bevor sie zu einem Problem wird. Aaron Skonnard, CEO von Pluralsight, kommentiert: „Ob es sich um wöchentliche Mittagessen handelt, bei denen die Leute auf Kosten des Unternehmens Kontakte knüpfen können, um Feiertagspartys während des Arbeitstages zu veranstalten, die alles geben (denken Sie an Kürbisschnitzwettbewerbe und Thanksgiving-Potlucks), oder um monatliche Happy Hours Beginn um 16:00 Uhr kann die Integration einiger Spielmöglichkeiten in die Arbeit gesunde Beziehungen fördern und Vertrauen unter Kollegen aufbauen.“ Einer der Hauptgründe für Negativität am Arbeitsplatz ist mangelndes Vertrauen unter den Mitarbeitern.

Betriebsausflüge und Teambuilding-Übungen sind großartige Möglichkeiten, um Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, eine gemeinsame Basis zu finden, zusammenzuarbeiten und Vertrauen aufzubauen, wodurch Sie Ihre Chancen erhöhen, Negativität am Arbeitsplatz zu überwinden! Unten ist eine Infografik, die einige der Möglichkeiten zeigt, wie berühmte Unternehmen wie Coca Cola und Facebook alles tun, um ihren Mitarbeitern einen einzigartigen, unterhaltsamen Tag zu bereiten!

Das Management sollte Mitarbeitern nicht nur kritisches Feedback geben, sondern auch Mitarbeiter loben und anerkennen, die weit über das hinausgehen. Positive Mitarbeiteranerkennung hat einen großen Einfluss auf ein positives Arbeitsumfeld. Susan Heathfield merkt an: „Der Zweck des Feedbacks besteht darin, das zu verstärken, wovon Sie den Mitarbeiter gerne mehr tun sehen würden – der Zweck der Mitarbeiteranerkennung ist derselbe. Tatsächlich ist die Anerkennung der Mitarbeiter eine der wirkungsvollsten Formen des Feedbacks, die Sie geben können.“

Um beispielsweise die positive Einstellung am Arbeitsplatz zu stärken, sollten Unternehmen die positive Einstellung eines Mitarbeiters und seine Fähigkeit, mit emotionaler Reife effektiv mit Stresssituationen umzugehen, anerkennen und begrüßen.

Das Management sollte sich darauf konzentrieren, ein positives und glückliches Arbeitsumfeld zu schaffen. Indem Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter zufrieden sind, reduzieren Sie die Mitarbeiterfluktuation, reduzieren Negativität am Arbeitsplatz, steigern die Produktivität, steigern die Mitarbeitermoral und steigern das Mitarbeiterengagement. Die Vorteile eines positiven Arbeitsplatzes sind wirklich endlos! Davon profitiert auch das Unternehmen. Der Harvard Business Review berichtet, dass „ein positiver Arbeitsplatz mit der Zeit erfolgreicher ist, weil er positive Emotionen und Wohlbefinden steigert. Dies wiederum verbessert die Beziehungen der Menschen untereinander und verstärkt ihre Fähigkeiten und ihre Kreativität. Es puffert negative Erfahrungen wie Stress ab und verbessert so die Fähigkeit der Mitarbeiter, sich von Herausforderungen und Schwierigkeiten zu erholen, und stärkt gleichzeitig ihre Gesundheit.“ Unterm Strich profitieren nicht nur Ihre Mitarbeiter von einem positiven Arbeitsumfeld, sondern auch Ihr Unternehmen!

Business News Daily berichtet: „Wenn Sie sich auf die Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds konzentrieren, stellen Sie sicher, dass die Kultur Ihres Unternehmens die Work-Life-Balance (z scharfe Kritik und vernünftige Richtlinien für Urlaub und bezahlte Freizeit“.

Zu den Möglichkeiten, wie Sie eine angenehmere Arbeitsumgebung schaffen können, gehören:

• Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter über angemessene Räumlichkeiten und Büroräume verfügen.
• Mitarbeitern Gleittage gewähren.
• Kaufen Sie etwas Grün und Pflanzen für das Büro.
• Schaffen Sie einen separaten „Relax and Recharge Room“ für die Pausen der Mitarbeiter.
• Bieten Sie Ihren Mitarbeitern einmal im Monat ein vom Unternehmen finanziertes Mittagessen an.

Bei der Einstellung von Mitarbeitern sollten Unternehmen Kandidaten einstellen, die der Unternehmenskultur entsprechen. Aaron Skonnard, CEO von Pluralsight, merkt beispielsweise an, dass sie „nach [Mitarbeitern] suchen, die sich auf gesunde Konflikte einlassen können, aber dennoch optimistisch bleiben und glauben, dass sie Probleme lösen können. Wir suchen nach Kandidaten, die einen starken Glauben an das Wohl anderer Menschen und ihre Fähigkeit zum Erfolg zeigen.“ Indem Sie Kandidaten finden, die nur dem Arbeitsplatzumfeld des Unternehmens zugute kommen, vermeiden Sie Negativität am Arbeitsplatz, bevor es überhaupt dazu kommt!

Andererseits ist es auch wichtig, Mitarbeiter loszulassen, die das Büroumfeld und andere Mitarbeiter direkt negativ beeinflussen. Wenn Sie keine Gemeinsamkeiten zwischen Ihnen und einem „Problemmitarbeiter“ finden und sich sein Verhalten nicht ändert, ist es möglicherweise an der Zeit, den Mitarbeiter zu entlassen. Diese negativen Mitarbeiter wirken sich auf andere Mitarbeiter aus, was wiederum den Ruf und den Erfolg des Unternehmens beeinträchtigen kann. Skonnard merkt erneut an, dass das obere Management und die Teamleiter „diese Person dann zur Rechenschaft ziehen müssen, und wenn keine Veränderungen bevorstehen, bereit sein müssen, diese Person loszulassen, um die Kultur für alle anderen zu bewahren“. Am Ende des Tages ist es wichtig, dass schlechte Saaten den Erfolg des Unternehmens nicht beeinträchtigen und dass die Unternehmenskultur und die Werte für andere Mitarbeiter bestehen bleiben.

Jetzt wissen Sie, wie Sie mit Negativität am Arbeitsplatz umgehen können …

Jetzt ist es an der Zeit, diese 10 einfachen Tipps umzusetzen, um Negativität am Arbeitsplatz zu unterdrücken und Negativität am Arbeitsplatz zu vermeiden, bevor sie überhaupt passiert. Bieten Sie Mitarbeitern einen sicheren Ort und eine Vertrauensperson, mit der sie ihre Probleme oder Bedenken besprechen können. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass sie offen mit dem oberen Management und den Teamleitern kommunizieren. Verwenden Sie die richtigen Tools und Technologien, um die Kommunikation und das Engagement zu stärken und so die Unternehmensmoral zu verbessern.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht schweigen, wenn Sie bemerken, dass sich das negative Verhalten eines Mitarbeiters auf andere Abteilungen oder Mitarbeiter auswirkt. Führen Sie regelmäßige Einzelgespräche, um das Wohlbefinden und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu überprüfen. Erstellen Sie einen klaren Verhaltenskodex und stellen Sie sicher, dass jeder im Unternehmen sich an die Richtlinien und professionellen Standards des Unternehmens hält und sich dessen bewusst ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie denjenigen, die sie verdienen, Anerkennung zollen. Schaffen Sie ein gesundes und positives Arbeitsumfeld. Stellen Sie schließlich Kandidaten ein, die Ihrer Unternehmenskultur entsprechen, und entlassen Sie Mitarbeiter, die sich weigern, den Verhaltenskodex des Unternehmens einzuhalten.