Die 10 besten E-Commerce-Erfüllungsdienstleistungsunternehmen in Saudi-Arabien
Veröffentlicht: 2022-10-20Überblick über E-Commerce-Erfüllungsdienstleistungsunternehmen in Saudi-Arabien
Saudi-Arabien erlebt seit einigen Jahren einen Boom im E-Commerce. All dies kann auf gesellschaftspolitische Faktoren wie die zunehmende Durchdringung der Technologie, die liberale Politik des Königreichs und die Ankunft von Unternehmen in der Nation zurückgeführt werden. Die wachsende Präsenz von Social-Media-Plattformen in der Region hat auch zu mehr Online-Engagement beigetragen, das sich auf die E-Commerce-Verkäufe für Unternehmen im Land ausgewirkt hat.
Die Einführung großer Online-Shopping-Plattformen wie Noon und Amazon hat das Vertrauen der Saudi-Araber in den E-Commerce gestärkt. Das Land, das stark von seinen Ölreserven abhängig ist, diversifiziert sich in andere Bereiche, um eine gesündere Wirtschaft zu fördern. Eine solche Regierungsaussicht hat zur Entstehung mehrerer Unternehmen im Land geführt. Diese Unternehmen brauchen zwar eine Plattform, um ihre Produkte zu verkaufen, aber sie brauchen auch Partner, um das Produkt zu liefern. Daher werden mit wachsendem Geschäft verbundene Dienstleistungen wie Logistik und Erfüllung unabdingbar.
Die Post-Pandemie-Perspektive der Saudis spricht sich für Online-Shopping aus, wobei mehr als die Hälfte der Menschen angaben, dass sie wahrscheinlich weiterhin Produkte online kaufen würden, wie aus einer Studie des Analyseunternehmens SAS hervorgeht. Diese Verschiebung der Einkaufspräferenzen der Verbraucher bedeutet, dass das Land ein Wachstum im E-Commerce-Sektor sowie bei verwandten Dienstleistungen erleben wird.
Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen in Saudi-Arabien sind, haben Sie wahrscheinlich Schwierigkeiten, sich für den richtigen Logistik- und Fulfillment-Partner für Ihr Unternehmen zu entscheiden. Die Anzahl der auf dem Markt verfügbaren Optionen macht es schwierig zu beurteilen, welches Fulfillment Ihren Anforderungen am besten entspricht, und es ist nicht machbar, jeden Service zu überprüfen. Daher bringen wir diesen Artikel, um Ihnen zu helfen, die Bedeutung eines Fulfillment-Dienstleisterunternehmens zu verstehen und Ihre besten in Saudi-Arabien aufzulisten.
Top 10 der besten Anbieter von E-Commerce-Erfüllungsdiensten in Saudi-Arabien [2022 aktualisierte Liste]
Hier ist eine Liste der 10 besten Anbieter von E-Commerce-Erfüllungsdiensten in Saudi-Arabien. Diese Liste wurde nach Durchführung eines ordnungsgemäßen Rechercheprozesses erstellt.
1) Esnad Express eCommerce Fulfillment Company in Saudi-Arabien
Esnad Express ist ein Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Riad. Dieses Unternehmen wurde 2012 gegründet und konzentriert sich auf die Bereitstellung kostengünstiger Fulfillment- und Logistikdienstleistungen für E-Commerce-Unternehmen im Nahen Osten. Es ermöglicht Online-Händlern, sowohl nationale als auch internationale Kunden zu erreichen.
Höhepunkte:
- Durch grenzüberschreitendes Logistikmanagement versetzt Esnad Unternehmen in die Lage, eine internationale Lieferkette zu verwalten, Rückwärtslogistik abzuwickeln, Zollabfertigungen zu verwalten und sogar Sendungen in Echtzeit zu verfolgen.
- Es bietet eine intuitive Plattform für E-Commerce-Unternehmen, die es ihnen ermöglicht, Zahlungslösungen zu integrieren, Bestellungen zu verfolgen, Berichte zu erstellen und Produkte zu katalogisieren und aufzulisten.
- Es bietet Qualitätsprüfungs- und Überwachungsdienste zusammen mit seinen Lagerlösungen an.
- Die Plattform von Esnad ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen auch, mehrere Anbieter in Verbindung mit Abhol- und Abgabezentren in der gesamten Region zu verwalten.
2) Aramex in Saudi-Arabien für eCommerce Fulfillment
Aramex ist ein internationales Versand- und Fulfillment-Unternehmen mit Sitz in Dubai. Es ist in mehr als 65 Ländern tätig und bietet seinen Kunden eine Reichweite von bis zu 220 Nationen mit über 600 Niederlassungen auf der ganzen Welt. Aramex bietet eine Reihe maßgeschneiderter Dienstleistungen für E-Commerce-Unternehmen zur Abwicklung der Logistik im Nahen Osten an. Dieser Dienstleister ist auch in Online-Verkaufskanäle wie Martjack und ShopGo integriert.
Höhepunkte:
- Aramex ist ein Anbieter von Logistikdiensten Dritter, die Lagerlösungen, Verpackungsdienste, Auftragsversand und Haustürzustelldienste umfassen.
- Es bietet einen einzigartigen Mehrwertdienst namens Shield, der das Produkt für bis zu 10.000 USD bei Verlust oder Beschädigung versichert.
- Es verfügt über eine Reihe von eCommerce-zentrierten Mehrwertdiensten wie kundenspezifische Verpackung, Montage, Vor-Ort-Service, Anwendungsentwicklung und andere.
3) Ceva eCommerce Fulfillment Company in Saudi-Arabien
Ceva Logistics ist ein globaler Anbieter von Logistiklösungen. Es hat seinen Hauptsitz in der Schweiz und ist in mehr als 160 Ländern weltweit tätig. Es hat große Niederlassungen in Saudi-Arabien und erleichtert den grenzüberschreitenden E-Commerce in der Region durch seine über 1000 globalen Fulfillment-Einrichtungen. Ceva bietet Logistik- und Fulfillment-Services von Drittanbietern mit speziellen Lösungen für E-Commerce-Unternehmen in Saudi-Arabien an.
Höhepunkte:
- Ceva bietet ein proprietäres Lagerverwaltungssystem (WMS) für seine Lager- und Bestandsverwaltungsdienste an.
- Es bietet 3PL-Lösungen wie grenzüberschreitenden E-Commerce, Retourenmanagement und Zustellung auf der letzten Meile.
- Es verfügt über eine Reihe von Mehrwertdiensten, darunter Verpackung oder Bestellungen, Empfangs- und Abholdienste, Vermittlung für die Zollabfertigung und Versicherung für Fracht.
4) Naqel Express Fulfillment Company in Saudi-Arabien für E-Commerce
Naqel Express ist ein Versand- und Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Riad. Es wurde 1993 gegründet und ist derzeit in 12 Ländern im Nahen Osten tätig. Naqel Express bietet Logistik- und Fulfillment-Services von Drittanbietern in der Region an. Es verfügt über eine Flotte von mehr als 3000 Fahrzeugen für Lieferzwecke und eine Belegschaft, die aus über 3500 Logistikfachleuten besteht. Es ist ein wichtiger Logistikakteur in KSA, der jedes Jahr über 4 Millionen Lieferungen und Sendungen abwickelt.
Höhepunkte:
- Naqel Express bietet mehrere Fulfillment-Services wie Lagerhaltung, Frachttransport und Bestandsverwaltung.
- Es bietet E-Commerce-Unternehmen Lagermöglichkeiten und Vertriebslösungen zur Kostensenkung.
- Es bietet Online-Händlern Mehrwertdienste, darunter Versicherungen, Sammeldienste und die Versorgung von Regionen, die außerhalb des Liefergebiets liegen, um ein Maximum an Verbrauchern zu erreichen.
5) SMSA Express Company für E-Commerce-Versand und -Erfüllung
SMSA Express ist ein Kurierunternehmen mit Sitz in Riad, das seit über 20 Jahren Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen im Nahen Osten anbietet. Es hat eine Reichweite von über 220 Ländern und Territorien auf der ganzen Welt, ist in 325 Städten tätig und verfügt über eine Flotte von mehr als 1400 Fahrzeugen.
Höhepunkte:
- SMSA bietet mehrere 3PL-Lösungen in Saudi-Arabien an, darunter Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Lieferkettenverwaltung und Vertrieb.
- Es bietet eine Vielzahl von Mehrwertdiensten wie Assembling, Produktverpackung und Bündelung.
- SMSA ermöglicht es Benutzern, Sendungsverfolgungsinformationen in Echtzeit über seine proprietäre Plattform zu erhalten.
- Es bietet Unternehmen über Partnerschaften mit 212 Einzelhandelszentren, 25 Stationen, 5 Distributionszentren und 8 Gateways einen breiten regionalen und internationalen Zugang.
6) Saudi Post eCommerce Fulfillment Company in Saudi-Arabien
Saudi Post Courier ist ein staatlich betriebener Kurierdienst mit Sitz in Saudi-Arabien. Es wird in der Nation oft als al-Bareed bezeichnet und bietet Versand- und Logistikdienste im Nahen Osten an. Es betreibt 580 Filialen im Königreich zusammen mit 13 Sortierzentren und 62 Schließfächern. Saudi Post hat eine direkte Präsenz in mehr als 146 Städten und Dörfern in ganz KSA.
Höhepunkte:
- Saudi Post bietet drei Zustelloptionen für die letzte Meile an, darunter Haustürversand, Zustellung an ein Schließfach und Zustellung an Postämter.
- Es bietet flexible Zahlungsoptionen wie Nachnahme, die die Zahlung per Bargeld, Karte über POS oder einen Zahlungslink umfasst.
- Es bietet Abholungen an mehreren Standorten, z. B. von Lagern oder Geschäften.
- Es ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, Bestellungen zu verfolgen und einen Liefernachweis zu erhalten.
7) Zajil Express Fulfillment Company in Saudi-Arabien
Zajil Express ist ein Logistik- und Lieferkettenmanagementunternehmen mit Hauptsitz in Riad. Es hat über 120 Niederlassungen in KSA und ist in andere Länder im Nahen Osten expandiert. Zajil Express ist darauf spezialisiert, E-Commerce-Unternehmen in der Region kostengünstige Logistiklösungen sowie eine Vielzahl von Fulfillment-Dienstleistungen anzubieten.
Höhepunkte:
- Zajil Express ist bekannt für seine schnelle Lieferung mit der Möglichkeit, Produkte vor 9 Uhr am nächsten Werktag in den Städten Dammam, Riad und Jeddah zu liefern.
- Es bietet Mehrwertdienste wie Verpackung, Verpackung und schwere Sendungen.
- Es ermöglicht Endverbrauchern, Online-Bestellungen zum Zeitpunkt der Lieferung bar oder mit einer Karte ihrer Wahl zu bezahlen.
- Es bietet auch einen „Super Shipments“-Service für teure und sensible Produktlieferungen.
8) StarLinks Company in Saudi-Arabien für eCommerce Fulfillment
StarLinks ist ein führendes Unternehmen für Lieferkettenlösungen mit Sitz in Damman in KSA. Es bietet End-to-End-Logistiklösungen für den E-Commerce in der Region und ist seit fast 50 Jahren im Geschäft. Es ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, ihre Kunden in Saudi-Arabien über ihre Logistik- und Fulfillment-Lösungen von Drittanbietern zu erreichen.
Höhepunkte:
- StarLinks bietet 3PL-Services wie Lagerhaltung, Omnichannel-Fulfillment und Kühllagerung für Produkte.
- Es verfügt über eine spezielle Auftragsabwicklungsinfrastruktur für E-Commerce-Unternehmen mit mehr als 800 Abhol- und Rückgabestellen.
- Es bietet Mehrwertdienste wie Schwertransporte und Lieferungen, Lieferung und Installation von Haushaltsgeräten sowie Express-Lieferdienste.
9) Thabit eCommerce Fulfillment Services in Saudi-Arabien
Thabit Logistics ist ein erstklassiges Fulfillment-Dienstleistungsunternehmen aus Riad. Es bietet spezialisierte Dienstleistungen für die Expresszustellung in den 5 größten Städten des Königreichs Saudi-Arabien an. Es arbeitet mit großen E-Commerce-Unternehmen des Landes zusammen, um durch den Einsatz von Technologie und einer intuitiven Plattform Zugang zu schnelleren Lieferungen im Land zu ermöglichen.
Höhepunkte:
- Thabit bietet Abhol-, Empfangs- und Auftragsbearbeitungsdienste für E-Commerce-Unternehmen an.
- Es bietet Fulfillment-Services wie Lagerhaltung, Zuordnung und Versand von Bestellungen.
- Es bietet mehrere Mehrwertdienste, darunter Auftragsverfolgung, Nachnahme und Nachweislieferung.
- Thabit bietet auch Reverse-Logistics-Lösungen für Online-Unternehmen an.
10) Saee eCommerce Fulfillment Company in Saudi-Arabien
Das Logistikgeschäft von Saee hat seinen Hauptsitz in Jeddah. Es wurde 2015 gegründet und hatte bis 2021 mehr als 3 Millionen Lieferungen durchgeführt. Es bietet Versand- und Fulfillment-Services für Online-Verkäufer über seine über 3000 Zustellagenten in ganz KSA und im Nahen Osten an.
Höhepunkte:
- Saee bietet Fulfillment-Lösungen einschließlich Bestandsverwaltung und Lagerhaltung über seine 12 Lagerstätten im Nahen Osten.
- Es bietet kurze Bearbeitungszeiten, um eine schnelle Lieferung und eine Reduzierung der RTO-Rate zu gewährleisten.
- Saee bietet spezialisierte Lösungen für E-Commerce-Unternehmen, um entfernte Standorte innerhalb des Königreichs durch Lagerdienste von Drittanbietern zu erreichen.
- Es bietet ein Rückgabemanagementsystem, das Online-Verkäufern hilft, Produktrückgabeanträge effizient zu empfangen, zu verwalten und zu bearbeiten.
Warum brauchen E-Commerce-Unternehmen Fulfillment-Service-Unternehmen in Saudi-Arabien?
Fulfillment ist ein wichtiger Teil des Online-Shopping-Ökosystems. Es stellt sicher, dass die online bestellten Produkte zeitnah und ohne Qualitätseinbußen an den Endverbraucher geliefert werden. Während mehrere Logistikunternehmen irgendeine Form von Fulfillment-Dienstleistungen anbieten, ist ein vollwertiges Fulfillment-Geschäft ein großer Vorteil für ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen.
Die Logistikbranche ist kompliziert und infrastrukturintensiv. Der Aufbau einer eigenen Logistikabteilung erfordert hohe Investitionen. Während ein eigener Logistikzweig auf lange Sicht ein Gewinn sein könnte, behindert er in der Anfangsphase eines E-Commerce-Geschäfts die Skalierbarkeit. Ein Anbieter von Fulfillment-Diensten kann einem Online-Verkäufer helfen, schnell mit der wachsenden Nachfrage nach seinen Produkten zu wachsen, ohne sich um exorbitante Kosten für die Entwicklung der Infrastruktur sorgen zu müssen.
Auch Online-Händler profitieren vom Branchen-Know-how und der Erfahrung etablierter Logistikunternehmen, anstatt sie selbst aufzubauen. Ein Fulfillment-Dienstleister kann Mehrwertdienste zusammen mit einer Vielzahl von maßgeschneiderten Diensten anbieten, um Unternehmen den Zugang zu spezialisierten Lösungen zu erleichtern. Aufgrund des starken Wettbewerbs in der Branche bieten mehrere Dienstleister erschwingliche Lösungen an, die dazu beitragen können, Margen zu erhalten und Raum für Wachstum zu lassen.
Wie wählen Sie den besten E-Commerce-Fulfillment-Dienstleister in Saudi-Arabien für Ihr Unternehmen aus?
Bevor Sie sich für ein Fulfillment-Dienstleistungsunternehmen in Saudi-Arabien für Ihr Unternehmen entscheiden, müssen Sie eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen. Es ist wichtig, die Anforderungen Ihres Unternehmens zu verstehen und zu verstehen, wie ein bestimmter Fulfillment-Dienstleister Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Bei mehreren Optionen auf dem Markt kann es jedoch verwirrend werden, zu entscheiden, welcher Partner die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist. Um Ihnen bei der Auswahl des idealen Fulfillment-Partners für Ihr Unternehmen zu helfen, finden Sie hier eine Liste von Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden.
1. Reichweite
Reichweite und Wartungsfreundlichkeit sind wichtige Faktoren, bevor Sie sich entscheiden, mit welchem Unternehmen Sie für die Abwicklung Ihrer Online-Bestellungen zusammenarbeiten möchten. Eine größere Reichweite ermöglicht es Ihrem Unternehmen, mehr Kunden zu bedienen und in Regionen zu expandieren, die Sie zuvor nicht als Markt betrachtet haben. Für Unternehmen, die eine skalierbare Lösung für ihre Online-Verkaufsplattform benötigen, bedeutet ein Fulfillment-Dienstleister mit größerer Reichweite im Wesentlichen ein höheres Wachstumspotenzial.
Eine größere Reichweite wird wahrscheinlich auch von einem breiten Netzwerk von Einrichtungen und vordefinierten Routen begleitet, die die Effizienz und Qualität des Versanderlebnisses verbessern. Dies wiederum gibt Ihrem E-Commerce-Geschäft mehr Flexibilität mit Optionen zum Versand Ihrer Produkte und ermöglicht es Ihnen auch, Ihr Inventar über eine Region zu verteilen. Ein verteiltes Inventarsystem hilft Ihnen dabei, Ihre Produkte schneller zu Ihren Kunden zu bringen und gleichzeitig das Risiko von Schäden durch reduzierten Transport zu verringern.
2. Kosten
Eine der wichtigsten Überlegungen vor der Auswahl eines Fulfillment-Services ist die Preisgestaltung. Die Kosten für Versand und Fulfillment wirken sich direkt auf die Ausgaben und die Rentabilität Ihres Unternehmens aus. Während die Wahl eines günstigeren Partners steuerlich sinnvoll ist, könnten Sie jedoch auf Probleme mit der Servicequalität stoßen, was zu höheren Kosten und Verzögerungen führen kann.
Um Margen und Erfüllungskosten auf einem Minimum halten zu können, ist es wichtig, die Betriebskosten zu berücksichtigen, jedoch nicht zu Lasten der Qualität. Ein guter Partner wäre jemand, der Ihnen wettbewerbsfähige Preise für seine Dienstleistungen anbieten kann, ohne Kompromisse bei den erwarteten Standards einzugehen. Entscheiden Sie sich nicht für einen günstigeren Anbieter, um Kosten zu sparen, entscheiden Sie sich jedoch nicht für einen unangemessen teuren Anbieter, um Ihre Rentabilität zu beeinträchtigen. Der Mittelweg ist immer die beste Option.
3. Effizienz
Eine E-Commerce-Plattform arbeitet in einem Umfeld mit hartem Wettbewerb. Daher ist es für jeden Online-Verkäufer von entscheidender Bedeutung, dass seine Kunden ihre Produkte rechtzeitig und sicher erhalten. Um dies zu erreichen, ist ein Fulfillment-Anbieter erforderlich, der ein hohes Maß an Effizienz in die Logistikabläufe des Unternehmens bringt. Bevor Sie sich entscheiden, welcher Fulfillment-Dienstleister der richtige für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie wissen, wie schnell er Ihre Produkte an Ihren Endverbraucher liefern kann.
Eine gute Möglichkeit, dies zu verstehen, besteht darin, die vom Anbieter angegebene durchschnittliche Lieferzeit zu überprüfen. Es wird auch empfohlen, sich für einen Anbieter zu entscheiden, der On-Demand- und Express-Lieferoptionen anbietet. Express-Lieferoptionen ermöglichen Ihnen eine schnellere Lieferung an Ihre Kunden, falls Sie eine dringende Bestellung erhalten. Mehrere Unternehmen bieten auch Lieferlösungen am selben Tag und am nächsten Tag an.
4. Return-to-Origin-Zahlen
Return-to-Origin oder RTO ist ein Begriff, der verwendet wird, um das Ereignis zu beschreiben, bei dem eine Produktlieferung fehlgeschlagen ist. Wenn die Lieferung fehlschlägt, wird eine Rücksendeanforderung generiert, um den Artikel an den Verkäufer zurückzusenden. RTO kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, die von falschen Lieferinformationen, fehlender Kontaktaufnahme mit Kunden bis hin zu Stornierungen aufgrund von Verzögerungen reichen. Dies kann einem Unternehmen nicht nur in monetärer Hinsicht, sondern auch in Bezug auf die Reputation schwere Verluste zufügen.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Fulfillment-Services für Ihr Unternehmen immer die RTO-Zahlen. Ein höherer RTO-Prozentsatz bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Bestellung zum Ursprung zurückkehrt, bei diesem bestimmten Anbieter höher ist.
Ein niedrigerer Prozentsatz bedeutet, dass der Anbieter die notwendigen Schritte unternimmt, um sicherzustellen, dass das Produkt erfolgreich an den Endverbraucher geliefert wird. Einige Anbieter sind auch dafür bekannt, bestimmte Lieferungen zu fälschen, um die notwendigen Versuche zu erschöpfen und die Bestellung an den Ursprung zurückzubekommen. Dies lässt sich leicht anhand der RTO-Nummern des Anbieters erkennen.
5. Mehrwertdienste
Während es bereits bestimmte Dienste geben muss, die Sie von einem Anbieter in Anspruch nehmen möchten, wird empfohlen, dass Sie sich nach einem Anbieter mit mehr Lösungen umsehen. Obwohl Sie bei der Suche nach einem Anbieter bestimmte Dinge möglicherweise nicht benötigen, ist es immer vorteilhaft, einen Anbieter zu haben, der dem Unternehmen mehr Nutzen bieten kann. Mehrwertdienste geben Unternehmen Raum für zukünftiges Wachstum und machen den Anbieter auch zu einer nachhaltigen und zukunftsfähigen Lösung für Ihr Unternehmen.
Mehrwertdienste bringen auch mehr Wert in Ihr Versanderlebnis. Die Option, aus einer Reihe von Lösungen auszuwählen, verleiht Ihrem Unternehmen mehr Flexibilität. Es ermöglicht Ihnen auch, mit bestimmten Funktionen zu experimentieren, um das Wasser zu testen und neue Funktionen für Ihre Plattform zu nutzen. Noch wichtiger ist jedoch, dass Sie immer versuchen müssen, einen Anbieter zu wählen, der das Nötigste an Dienstleistungen bietet, die für den Erfolg Ihres Unternehmens unerlässlich sind.
6. Fachwissen
Jeder Fulfillment-Dienstleister hat bestimmte Domänenspezialisierungen, die ihn von der Konkurrenz abheben. Die Spezialisierung jedes Anbieters ist für unterschiedliche Märkte und unterschiedliche Akteure geeignet. Um sinnvolle und dauerhafte Geschäftsbeziehungen aufzubauen, ist es wichtig, dass Sie Ihren bevorzugten Anbieter verstehen.
Das Fachwissen, das der Anbieter zu bieten hat, wirkt sich in gewisser Weise auf Ihr Unternehmen aus, und es ist immer besser, sich für einen Fulfillment-Anbieter zu entscheiden, der sich auf einen Bereich spezialisiert hat, der für Ihren Betrieb direkt von Vorteil ist.
Wenn es einen bestimmten Service gibt, der Ihrem Unternehmen helfen und Ihr Fulfillment-Erlebnis direkt verbessern kann, müssen Sie einen Expertenanbieter dafür auswählen. Wenn Ihr Online-Shop beispielsweise Produkte verkauft, die zerbrechlich oder möglicherweise voluminös und sperrig sind, müssen Sie nach einem Anbieter suchen, der sich mit der sicheren Handhabung, Lagerung und Lieferung solcher Produkte auskennt. Insbesondere für Geschäfte, die nicht standardmäßige Produkte verkaufen, die eine spezielle Pflege erfordern, kann ein fachkundiger Anbieter helfen, das Geschäft effizienter und rentabler zu machen.
7. Rückwärtslogistik
Die Verwaltung von Rücksendungen ist ein wichtiger Teil der E-Commerce-Branche. Der Verdrängungswettbewerb zwischen Online-Händlern hat ein Umfeld geschaffen, in dem die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, selbst bei erheblichen finanziellen Kosten.
Eines der sichtbarsten Ergebnisse dieses kundenorientierten Ansatzes ist die Möglichkeit, Produkte zurückzugeben, und in einigen Fällen ohne irgendwelche Fragen. Um mit anderen Spielern konkurrieren zu können, müssen die meisten Unternehmen die Rückgabe der meisten oder aller ihrer Produkte zulassen.
Der Prozess der Rückwärtslogistik ist schwierig zu handhaben und erhöht das Schadensrisiko. Da das Produkt in umgekehrter Reihenfolge dem gesamten Erfüllungsprozess ausgesetzt ist, wird es erneut behandelt, transportiert und gelagert.
Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Beschädigung des Produkts und vervielfacht auch die Wahrscheinlichkeit, dass der Artikel verloren geht, bevor er seinen Ursprung erreicht. Bei der Auswahl eines Partners für Ihr Online-Geschäft müssen Sie die Bedeutung der Rückwärtslogistik berücksichtigen und sicherstellen, dass Ihr Anbieter ein zuverlässiger Partner bei der Abwicklung solcher Vorgänge ist.
8. Grenzen
Es ist wichtig, sich die Dienstleistungen anzusehen, die von einem Fulfillment angeboten werden, jedoch wird oft übersehen, wie sich die Dienstleistungen, die ein Unternehmen nicht anbietet, auf ein Unternehmen auswirken. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Unternehmens, das Fulfillment-Services für Ihr E-Commerce-Geschäft anbietet, dessen Einschränkungen.
Einschränkungen für Unternehmen treten in einer Vielzahl von Formen auf, die von Gewichts-, Volumen- oder Größenbeschränkungen bis hin zur Nichtverfügbarkeit bestimmter Regionen und möglicherweise sogar dem Fehlen bestimmter Mehrwertdienste reichen. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass die Dienstleistungen, die Sie für Ihr Unternehmen wünschen, von Ihrem möglichen Partner angeboten werden.
9. Technologie und Plattform
Da eine E-Commerce-Plattform für den größten Teil ihres Betriebs und ihrer Existenz ausschließlich von Technologie abhängig ist, ist es nur natürlich, dass sie eng mit Unternehmen zusammenarbeitet, die die erforderliche Technologie zur Verwaltung der Erfüllung nutzen und anbieten. Erkundigen Sie sich bei der Suche nach möglichen Partnern nach deren digitalen Plattformen und Diensten. Da die meisten Vorgänge für einen Online-Verkäufer im Internet ausgeführt werden, ist es immer besser, einen Partner zu haben, der sich problemlos in Ihr System integrieren lässt.
Die digitale Plattform Ihres Fulfillment-Partners wirkt sich auch auf die Effizienz Ihres Logistikerlebnisses aus. Eine intuitive und fortschrittliche Plattform, die sich leicht in Ihre integrieren lässt, kann Ihren Betrieb reibungslos und schnell gestalten. Sollte dieselbe Plattform jedoch redundant oder veraltet sein, kann dies verheerende Auswirkungen auf Ihren Betrieb haben, was zu Verzögerungen, Ungenauigkeiten und sogar zur Nichterfüllung Ihrer Bestellungen führen kann.
10. Historische Leistung
Schließlich ist die Erfolgsbilanz Ihres möglichen Partners wichtig, bevor Sie seine Dienste in Anspruch nehmen. Die historische Performance eines Unternehmens gibt Aufschluss über seine Leistungsfähigkeit und Leistungsfähigkeit. Ein Anbieter mit einer großartigen Erfolgsbilanz und hoch bewerteten Bewertungen sollte Ihre offensichtliche Wahl sein.
Die Bewertung der historischen Leistung ist auch eine großartige Möglichkeit, die Erfahrung eines Unternehmens zu verstehen. Ein Unternehmen, das zuvor die für Ihr Unternehmen wichtigen Dienstleistungen angeboten hat, wird wahrscheinlich eine bessere Leistung für Sie erbringen.
Träger | Hauptbüro | Gründer | Jahr | Dienstleistungen | Sektor | Einnahmen |
Esnad-Express | Riad, KSA | Muhammad Omer Tayyeb, Mutlaq Zaid Al Faraj | 2012 | Grenzüberschreitende Logistik, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Lieferung auf der letzten Meile | Logistik, 3PL, Versand | $19M~ |
Aramex | Dubai, Vereinigte Arabische Emirate | Bill Kingson, Fadi Ghandour | 1982 | Expresslogistik, Spedition, Lagerhaltung, Zollabfertigung, eCommerce-Versand | Versand, Fracht, 3PL | 1,6 Mrd. $ |
Ceva | Marseille, Frankreich | Ken Thomas | 2007 | Supply Chain Management, Fracht, Projektlogistik, Kundenvermittlung, | Weltweiter Versand, Fracht | 7,4 Mrd. $ |
Nagel-Express | Riad, KSA | Mohammed Al-Bayati | 1993 | Last-Mile-Zustellung, E-Commerce-Erfüllung, Zollabfertigung, Fracht, Expresszustellung | Versand, 3PL, Fracht | 489 Mio. $ |
SMSA | Riad, KSA | Naif Sultan Al Athel | 1994 | Expresslogistik, Fracht, E-Commerce-Versand, 3PL | Versand, Fracht, 3PL | $600M~ |
Saudische Post | Riad, KSA | König Abdul Aziz bin Abdul Rahman Al-Saud | 1926 | Kurier, E-Commerce-Logistik, Internationaler Versand | Versand, Logistik, 3PL | 2,75 Mrd. SAR~ |
Zajil-Express | Dammam, KSA | Yasser A. Alkadi | 1999 | Expressversand, Transport, Spezialversand, 3PL | Versand, 3PL | $4M~ |
StarLinks | Dammam, KSA | Ali Zaid Al-Quraishi | 1971 | Fracht, Transport, Lagerhaltung | Fracht, 3PL | n / A |
Gewohnheit | Riad, KSA | Abdulaziz Al-Enazi | 2020 | Versand, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Zustellung auf der letzten Meile, Rückwärtslogistik | Versand, 3PL | n / A |
Saee | Jeddah, KSA | Eihab Nassier, Tariq Al-Turkostani | 2015 | Expressversand, E-Commerce-Fulfillment, On-Demand-Lieferung, Rückwärtslogistik | Kurier, 3PL | n / A |
Letzte Worte
Saudi-Arabiens zunehmende Präsenz im Internet hat das Interesse von Online-Verkäufern geweckt. Auch der Anstieg der Nutzerzahlen von Social Media deutet auf einen verbesserten Zugang zu Online-Diensten hin, was bedeutet, dass der E-Commerce eine größere Reichweite hat. Während sich traditionelle Unternehmen immer noch von der COVID-19-Pandemie erholen, wird der erhöhte Datenverkehr im Internet von Technologiegiganten genutzt, um eine einmalige Gelegenheit zu nutzen.
Wenn alle im Internet sind, gibt es praktisch keinen Wettbewerb mehr mit stationären Geschäften, und zum Glück bieten sich für Online-Unternehmen selbst in den schlechtesten Zeiten die besten Chancen. Mit dem Wachstum des E-Commerce wächst auch die Logistikbranche. In einer Zeit, in der die Welt Produkte bequemer vor der Haustür erhalten hat, als in ein Geschäft zu gehen, ziehen Saudi-Araber nach.
Fulfillment-Unternehmen im Land sind auf dem besten Weg, die E-Commerce-Branche zu neuen Höhen zu führen. Wo E-Commerce-Unternehmen versuchen, die entferntesten und abgelegensten Teile des Landes zu erreichen, um jeden potenziellen Kunden zu gewinnen, bieten Logistikunternehmen das notwendige Fachwissen und die Infrastruktur, um ein solches Kunststück zu ermöglichen.