Top 10+ Sendungsverfolgungssoftware für E-Commerce

Überblick über Sendungsverfolgungssoftware im E-Commerce

Der Versand ist eine milliardenschwere Branche, aber da E-Commerce-Unternehmen mehr als 50 % aller Einzelhandelsumsätze ausmachen, ist es kein Wunder, dass Unternehmen effiziente Versandlösungen benötigen. Tatsächlich haben die meisten mittelständischen Unternehmen (>=1000 Sendungen monatlich) 2-5 verschiedene Versender für die Cross-Country-Logistik, was eine Herausforderung bei der Verfolgung Ihrer Pakete in Echtzeit sein kann!

Aus diesem Grund muss jedes E-Commerce-Unternehmen, das etwas wert ist, mit einer führenden Sendungsverfolgungslösung zusammenarbeiten, um seinen Kunden das beste Sendungsverfolgungs- und Transportmanagement zu bieten.

Die erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmer wissen, dass das Kundenerlebnis nicht mit dem Kauf endet. Bei jeder Sendung gibt es während des gesamten Lieferprozesses viele Möglichkeiten, Kunden zu begeistern und mit ihnen in Kontakt zu treten, und alles beginnt mit einer hochwertigen Sendungsverfolgungssoftware.

Die Logistikbranche ist im Laufe von vier Jahrzehnten enorm gewachsen, von einigen weit und breit verteilten Distributionszentren zu den am besten vernetzten Kuriernetzwerken weltweit. Dies ist nicht zuletzt auf den Beitrag von Sendungs-/Kurier-/Logistikverfolgungssoftware und -tools zurückzuführen. Ohne die Hilfe von Technologie besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Logistikbranche immer noch in der Disco-Ära feststeckt.

Was ist Sendungsverfolgungssoftware?

Eine E- Commerce-Sendungsverfolgungssoftware ist eine Online-Plattform oder ein Cloud-basierter Server, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Sendungen zu verwalten. Diese Sendungsverfolgungssoftware erleichtert die schnellere Bearbeitung von Bestellungen und automatisiert die Funktionalität.

Dies bedeutet im Wesentlichen, dass zuvor komplexe manuelle Aufgaben jetzt mithilfe von KI, APIs und anderen technologiegesteuerten Versandlösungen schnell durchgeführt werden können.

Top 10 der besten Sendungsverfolgungssoftware für E-Commerce-Unternehmen [2022 aktualisierte Liste]

Viele leistungsstarke Liefermanagement-Software wurde vom Transportmanagementsystem angeführt, um Ihnen bei der Verwaltung und Verfolgung eines wachsenden Auftragsvolumens zu helfen. Da Online-Geschäfte von Tag zu Tag wachsen, reichen herkömmliche Versandlösungen einfach nicht aus.

Jedes mittlere oder große Unternehmen benötigt eine E-Commerce-Versandsoftware, um sicherzustellen, dass der Betrieb reibungslos abläuft.

Die Bestimmung der besten E-Commerce-Sendungsverfolgungssoftware für Ihr Unternehmen ist jedoch kein leichtes Spiel. Es hängt vollständig von den Lösungen ab, die sie durch ihre Software in ihrem Tätigkeitsbereich anbieten.

Basierend auf Bewertungen und Informationen von führenden Unternehmen haben wir die beste Sendungsverfolgungssoftware basierend auf den Funktionen ihres Produkts auf die unten aufgeführten eingegrenzt.

1) ClickPost-Sendungsverfolgungssoftware

Überblick:

ClickPost ist die weltweit am schnellsten wachsende Multi-Carrier-Integrationsplattform, die zentralisiertes, plattformintegriertes Tracking, Kundenkommunikation, Verwaltung von Versandausnahmen und Automatisierung von Rücksendungen bietet.

Ihr Fokus liegt weiterhin auf der Optimierung der betrieblichen Effizienz, der Verbesserung des Benutzererlebnisses nach dem Kauf und der Bereitstellung der Flexibilität und Effizienz, die Unternehmen benötigen, um zu wachsen, ohne sich Gedanken über mehrere Spediteure, Routenoptimierung, Spedition und Lieferstatus ihrer Bestellungen machen zu müssen, egal wie hoch ist ihre Ordnung. Es gilt als eine der besten Versandsoftware für E-Commerce-Operationen.

Hauptmerkmale:

1.1) ClickPost ist in über 150 führende Versanddienstleister und mehrere Vertriebskanäle wie Magento, WooCommerce und Shopify integriert.

1.2) Sie ermöglichen es Unternehmen, eine einzige API zu verwenden, um Bestellungen zu manifestieren, Frachtbriefe zu erstellen und Bestellungen zur Abholung mit einem einzigen Klick zu pushen.

1.3) Alle Bestellungen werden über eine Einzelseitenansicht verfolgt und verwaltet. ClickPost verfügt auch über eine automatisierte Empfehlungsmaschine für Kuriere.

1.4) Sie nutzen mehrere APIs, um minutengenaue Echtzeitdaten von Kurierpartnern abzurufen, und bieten Kunden Zugang zu einem Marken-Tracking-Portal, um Daten zu jedem Meilenstein zu verfolgen.

1.5) Eine ihrer innovativsten Funktionen ist ihr NDR-Management-Workflow, der den Prozess der Kontaktaufnahme mit Kunden nach fehlgeschlagenen Zustellversuchen automatisiert und RTOs aktiv reduziert.

1.6) Sie ermöglichen es Unternehmen auch, Rücksendungen mit Leichtigkeit zu verwalten, indem sie das Back-End von ClickPost verwenden, mit dem Sie die Reise mit ähnlicher Genauigkeit verfolgen und rückgängig machen können.

Vorteile : ClickPost bietet eine breite Palette von Funktionen wie NDR-Management zur Reduzierung von RTOs und Retourenmanagement zur Reduzierung von Verlusten während der Reverse-Logistik. Es stellt die Genauigkeit der angegebenen geschätzten Liefertermine sicher und ermöglicht eine Echtzeitverfolgung, die den Kunden schnell mitgeteilt werden kann. Sie haben auch die Freiheit, die Funktionen auszuwählen, die Sie verwenden möchten.

Nachteile: ClickPost ist darauf ausgelegt, große Mengen an Bestellungen zu verarbeiten. Es ist daher nur für einen begrenzten Umfang kleiner und mittlerer Unternehmen geeignet.

2) Shippo Sendungsverfolgungssoftware

Überblick:

Shippo ist ein 2013 gegründetes Unternehmen mit Sitz in San Francisco, das Versandmanagementsoftware für E-Commerce-Händler bereitstellt, um den Versandprozess und die Logistikabläufe zu vereinfachen. Sie sind am stärksten in den USA tätig, obwohl sie auch einige internationale Fluggesellschaften und globale Anforderungen abwickeln.

Hauptmerkmale:

2.1) Mit Shippo können E-Commerce-Händler Versandetiketten sowie Lieferscheine für jede Bestellung über ihre Software drucken.

2.2) Sie bieten auch eine Tracking-Seite für Unternehmen und Kunden, um Echtzeit-Updates zu jeder Bestellung, die zur Lieferung geht, anzuzeigen.

2.3) Um die Kommunikation zu vereinfachen, erhalten Kunden während der ersten bzw. letzten Phase der Lieferung automatisch eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail und eine Lieferbenachrichtigungs-E-Mail.

2.4) Als globale Lösung hilft Shippo auch bei der Klärung von Beschränkungen bei Im- und Exporten.

Vorteile: Die Validierungsprüfungen von Shippo verringern das Risiko falscher oder fehlgeschlagener Lieferungen. Diese Software ist bekannt für ihre Benutzerfreundlichkeit, effizienten Kundensupport und niedrige Kosten.

Nachteile: Während Shippo nach der Installation einfach zu bedienen ist, kann die Installation der Software zu einem langwierigen Prozess werden. Es bietet auch minimale Optionen für Anpassungen und begrenzte spezialisierte Dienste. Shippo ist auch nur für kleine und mittlere Unternehmen effektiv.

3) Versandverfolgungssoftware nach dem Versand

Überblick:

Aftership ist ein SaaS (Software-as-a-Service)-Startup-Unternehmen mit Sitz in Hongkong, das weltweit tätig ist. Es ist eine der besten Versandsoftware zur Sendungsverfolgung. Sie beliefern derzeit mehr als 10.000 Online-Händler aus der ganzen Welt.

Hauptmerkmale:

3.1) Aftership ist in der Lage, Kunden Updates zu verschiedenen Phasen der Lieferung direkt über Marken-Tracking zu senden. Kunden müssen nur ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben.

3.2) Ihr Hauptdienst besteht darin, Online-Händlern eine automatisierte Sendungsverfolgung bereitzustellen, indem sie sie in eine Paketverfolgungs-API integrieren.

3.3) Da sie einen Tracking-Service in Echtzeit anbieten, sind sie auch in der Lage, langfristige Daten über die Leistungen der Versandpartner bereitzustellen.

3.4) Sie sind mit mehreren Spediteuren (über 600 Versandunternehmen) auf der ganzen Welt sowie mit den meisten E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen wie Shopify, eBay und Magento verbunden.

Vorteile : Aftership ist einfach zu implementieren und bietet eine schnelle Integration mit Partner-Reedereien, Verkaufskanälen und Marktplätzen.

Nachteile: Aftership ist hauptsächlich für kleine Unternehmen effektiv, bei größeren Unternehmen kommt es zu verzögerten oder ungenauen Auftragsverfolgungsstatus. Viele gaben auch an, einen schlechten Kundensupport zu erhalten.

4) ShipStation-Software für die Sendungsverfolgung im E-Commerce

Überblick:

ShipStation ist eine weitere globale Versand- und Logistiksoftware, die hauptsächlich in Europa, Australien und Nordamerika eingesetzt wird. Es stehen mehrere Zahlungspläne zur Verfügung, abhängig von den benötigten Dienstleistungen und dem Volumen der pro Monat abgewickelten Sendungen. Diese reicht von 9 $ für 50 Sendungen pro Monat bis zu 159 $ für 10.000 Sendungen pro Monat.

Hauptmerkmale:

4.1) Shipstation ist in zahlreiche Verkaufskanäle wie Squarespace und Shopify sowie Online-Marktplätze wie Walmart und Etsy integriert.

4.2) Es arbeitet auch mit Unternehmen wie QuickBooks zusammen, die es ihnen ermöglichen, E-Commerce-Unternehmen bei Fragen zu Buchhaltung und Steuern zu helfen.

4.3) Es bietet auch Optionen für Marken- oder kundenspezifische Drucketiketten und Verpackungen.

4.4) Diese Plattform kann auch bei der Bestandsverwaltung helfen, indem sie regelmäßige Berichte über den Bestand bereitstellt.

Vorteile : ShipStation gilt als benutzerfreundliche Plattform und ist einfach zu implementieren. Es ermöglicht eine einfache und schnelle Integration mit Vertriebskanälen, Versandpartnern und Spediteuren.

Nachteile: Shipstation ist eine weitere Software, die hauptsächlich von kleinen und mittleren Unternehmen mit geringerem Bestellvolumen verwendet wird. Es ist auch dafür bekannt, dass es eine begrenzte Auswahl an Funktionen und ineffektiven Kundendienstdiensten anbietet.

5) MetaPack Sendungsverfolgungssoftware

Überblick:

MetaPack ist ein Unternehmen mit Sitz in London, das technologiegestützte Versandsoftwaredienste für regionale, nationale und globale E-Commerce-Marken anbietet. Sie sind mit über 400 Versandpartnern integriert, die Unternehmenskunden eine Vielzahl von Lieferdiensten anbieten.

Hauptmerkmale:

5.1) Einige der von Metapack angebotenen Dienstleistungen umfassen Frachtversand, internationale Lieferung und Zugang zu über 350.000 Lagereinrichtungen für die Abholung und Abgabe auf der ganzen Welt.

5.2) Dies erfolgt zusätzlich zu seiner Hauptfunktion, die darin besteht, Lieferverfolgungsaktualisierungen und Versandmanagement für alle Bestellungen über mehrere Versandpartner bereitzustellen.

5.3) Sie helfen auch bei der Auftragsverwaltung durch die Erstellung von Versandetiketten (sowohl für die Vorwärts- als auch für die Rückwärtslogistik) und helfen bei der Zolldokumentation.

Vorteile : MetaPack ist eine der besten Versandsoftware in Europa und wird für seine vielen Funktionen wie Spedition, Lieferkettenmanagement und Vertragspreise gelobt.

Nachteile: Metapack bietet in den USA und Asien eine begrenzte Auswahl an Spediteuren und eine PIN-Code-Wartung. Es bietet hauptsächlich kleinen und mittleren Unternehmen grundlegende Tracking-Funktionen und verfügt über begrenzte Kundendienstdienste.

6) Narvar eCommerce-Sendungsverfolgungssoftware

Überblick:

Narvar begann seinen Vorstoß in das Lieferkettenmanagement im Jahr 2012 und hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien. Neben Nordamerika bedienen sie auch Unternehmen in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Ihr aktueller Kundenstamm besteht aus über 800 globalen Marken in 38 verschiedenen Ländern.

Hauptmerkmale:

6.1) Ähnlich wie andere Auftragsverwaltungssoftware hilft Narvar beim Drucken von Versandetiketten, Verpackungen und Auftragsverfolgung.

6.2) Eine weitere Funktion, die Narvar seinem Produkt hinzufügt, ist der Concierge-Service, der es Kunden ermöglicht, eines der Concierge-Zentren von Narvar in ihrer Nähe auszuwählen, um Bestellungen abzuholen oder Retouren abzugeben.

Vorteile : Das Nachverfolgungssystem von Narvar ermöglicht die Genauigkeit der geschätzten Liefertermine und Echtzeit-Bestellaktualisierungen und bietet so ein verbessertes Erlebnis nach dem Versand.

Nachteile: Der Zugang zu Concierge-Zentren hängt vollständig davon ab, welcher Versandpartner für diese Bestellung verwendet wird. Narvar ermöglicht auch Anpassungen und personalisierte Kundenkommunikation nur für bestimmte Branchen.

7) ShippyPro Versandverfolgungslösung

Überblick:

ShippyPro ist ein relativ junges Unternehmen, das erst 2017 wirklich seinen Weg in die E-Commerce-Logistikbranche gefunden hat. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen Zeit und Mühe zu sparen, indem sie den manuellen Aufwand für Aufgaben wie Auftragserstellung, Dateneingabe, Auftragsverfolgung und Benachrichtigung von Kunden beseitigen. Sie nutzen Technologie, um diese Prozesse zu optimieren und die Erfüllungsgeschwindigkeit zu erhöhen.

Hauptmerkmale:

7.1) Dieses in Italien ansässige Unternehmen hat ein Produkt zur Automatisierung von Versandlösungen wie das Drucken von Versandetiketten, das Versenden von Tracking-Updates an Kunden und das Bearbeiten von Rücksendeanträgen vorgestellt.

7.2) Sie sind in über 20 E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Amazon , Magento und WooCommerce integriert.

7.3) Sie arbeiten auch mit über 130 Spediteuren zusammen.

Vorteile : ShippyPro ist bei E-Commerce-Unternehmen beliebt, weil es einfach zu bedienen ist und optimierte systematische Lösungen für die Auftragsverfolgung bietet.

Nachteile: ShippyPro kann für kleine Unternehmen teuer sein, da Gebühren für zusätzliche Funktionen erhoben werden können. Der Kundendienst wird nur per Chat zur Verfügung gestellt, was es manchmal schwierig macht, größere Fehler im System zu beheben.

8) ShipWell Sendungsverfolgungssoftware für E-Commerce

Überblick:

Shipwell wurde 2016 in Austin, Texas, von zwei MIT-Absolventen gegründet, die entschlossen waren, Online-Händler und Versandunternehmen besser miteinander zu verbinden. Shipwell ist eine der besten Paketverfolgungs-Apps, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Lieferketten zu transformieren, wenn das Unternehmen wächst.

Hauptmerkmale:

8.1) ShipWell hilft Spediteuren, indem es ihnen ermöglicht, auf Frachten zu bieten, um die Sendungen ihrer Wahl auszuwählen.

8.2) Versandpartner können einen proprietären Ladebordwand-Matching-Algorithmus verwenden, der ihnen hilft, die richtigen Versandladungen für sie zu identifizieren und diese Ladungen schnell zu buchen.

8.3) Shipwell nutzt seine Versandplattform, um zuvor manuelle Funktionen wie die Auftragsbestätigung, die Zuweisung eines Versandpartners und sogar die Bestimmung der optimalen Route für eine sichere und schnelle Lieferung zu automatisieren.

8.4) Ihr Tracking-Mechanismus hat es geschafft, die meisten blinden Flecken, die während der Lieferung auftreten, zu eliminieren, um die Sichtbarkeit für Kunden zu verbessern.

Vorteile : Die ShipWell-Software hat an Popularität gewonnen, weil sie einen einfachen Onboarding-Prozess bietet und nach der Implementierung einfach zu verwenden ist.

Nachteile: Das Dashboard und andere von ShipWell bereitgestellte Bildschirmfunktionen sind normalerweise nicht anpassbar. Es ist auch kein anlagenbasiertes System, daher ist es eine schwierige Aufgabe, Ersatzfahrzeuge im Falle von Problemen mit Lastwagen zu finden.

9) Veeqo Sendungsverfolgungs-App

Überblick:

Veeqo ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, das 2013 von einem Mann mit viel Erfahrung im Einzelhandel gegründet wurde. Seine Idee, Veeqo, fungiert als Bestands- und Versandplattform für E-Commerce-Unternehmen und hat derzeit Hunderte von Unternehmenskunden.

Das Hauptziel von Veeqo ist es, Online-Unternehmen bei der synchronisierten Verwaltung ihres Inventars über mehrere Verkaufskanäle wie Magento, Shopify , eBay und Amazon zu unterstützen.

Hauptmerkmale:

9.1) Veeqo verwendet, wie andere Versandverwaltungssoftware, eine einzige Plattform, um alle Bestellungen zu verfolgen, Echtzeit-Updates und andere Lieferdienste bereitzustellen.

9.2) Ihre sorgfältig ausgearbeitete Software macht Bestandsbewertungen und Bestandsprognosen zu automatisierten und vereinfachten Prozessen, damit Unternehmen nicht im ungünstigsten Moment ausverkauft sind.

9.3) Sie tragen dazu bei, dass die Lagerbestände sorgfältig verwaltet werden, sodass die Auftragsverwaltung auch während des Versands einfacher wird.

Vorteile : Mit Veeqo können Kunden bestimmte Lagerbestände verschiedenen Filialen zuweisen, um eine einfache Abholung und Lieferung zu gewährleisten. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht die bidirektionale Kommunikation zwischen integrierten Plattformen.

Nachteile: Es entstehen zahlreiche technische Probleme, da Bestände bei verschiedenen Lieferanten unabhängig integriert werden müssen. Für E-Commerce-Dienstleister mit großem Bestand macht dies das Onboarding zu einem langwierigen Prozess. Auch der Kundenservice ist verbesserungswürdig.

10) FreightPop BEST Sendungsverfolgungssoftware

Überblick:

FreightPop, ein in Kalifornien ansässiges Unternehmen, wurde 2015 als Lösung für die Vertriebsprobleme seiner Muttergesellschaft gegründet und hat sich seitdem zu einer führenden Transportmanagementsoftware entwickelt. Sie versuchen, den Integrationsprozess mit Versandpartnern für Unternehmen zu rationalisieren, die keine ERP- oder WMS-Dienste verwenden.

Hauptmerkmale:

10.1) FreightPop bietet ausgehandelte Tarife für Sendungen mit über 300 Versandunternehmen.

10.2) Sie wickeln zusätzlich zu internationalen Frachten, dh Exporten und Importen, eine Vielzahl von Inlandssendungen ab.

10.3) Sie bieten auch integrierte Prüfungsfunktionen, mit denen Sie Tarife, Sendungen, Rechnungen und eventuell auftretende Frachtabweichungen verfolgen können.

Vorteile : FreightPop ermöglicht eine einfache Integration mit Lagerverwaltungssystemen. Dadurch werden alle Transportmittel und Frachtführer sichtbarer und Importe können besser reguliert werden.

Nachteile: Das Onboarding und die anfängliche Implementierung der FreightPop-Software kann ein zeitaufwändiger Prozess sein, wenn Sie ein großes Unternehmen mit mehr Lagerbeständen und einer hohen Anzahl von Benutzern sind.

11) PaketLab

Überblick:

ParcelLab ist ein 2014 gegründetes europäisches Unternehmen, das eine spezialisierte Kurierverfolgungssoftware anbietet. Diese Software wird über ihre Operations Experience Platform betrieben. Ziel dieser Plattform und der Kurier-Tracking-Software ist es, die komplexen Funktionen der E-Commerce-Logistik zu vereinfachen.

Merkmale:

11.1) Parcellab ermöglicht eine proaktive und personalisierte Kommunikation mit Kunden.

11.2) Es bietet auch zahlreiche Web-Integrationen mit Storefronts und Marktplätzen.

11.3) Diese Kurier-Tracking-Software hilft auch, aggregierte Daten für Analysen zu verfolgen. Es stellt sicher, dass der gesamte Lebenszyklus jeder Bestellung sorgfältig überwacht wird.

Vorteile : Parcellab ist dafür bekannt, dass es während des Onboardings und während der Nutzung der Software einen guten Kundensupport bietet.

Nachteile: Die von Parcellab bereitgestellte Software bietet eine begrenzte Auswahl an Funktionen, die für große Unternehmen nicht geeignet sind.

12) EasyShip

Überblick:

EasyShip ist eine globale Kuriersoftware, die 2014 in Hongkong eingeführt wurde und hochwertige Logistikdienste in über 35 Ländern auf der ganzen Welt anbietet. EasyShip ist vor allem dafür bekannt, die günstigsten Versandtarife beim Versand mit Spediteuren wie UPS, USPS, DHL usw. anzubieten.

Merkmale:

12.1) Easyship ist mit mehr als 20 Kurierpartnern in jedem Land integriert und gewährt E-Commerce-Unternehmen Zugang zu vorab ausgehandelten ermäßigten Versandtarifen mit jedem.

12.2) Unternehmer können die Versandart ihrer Wahl nach Zeit und Kosten wählen.

12.3) Diese Low-Code-Versandsoftware bietet Unternehmen auch Zugang zu einer Vielzahl von Fulfillment-Zentren.

12.4) Es bietet auch Hilfe bei der Einreichung von Unterlagen für die Zollabfertigung.

Vorteile : Mit Easyship werden Integrationen nahtlos durchgeführt und E-Commerce-Kunden können sich über relativ niedrige Kurierkosten freuen.

Nachteile: Die von Easyship bereitgestellten Funktionen decken kein breites Spektrum potenzieller Kurierherausforderungen ab.

13) WeSupplyLabs

Überblick:

WeSupplyLabs ist eine Kurier- und Auftragsverfolgungssoftware, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf der ganzen Welt bessere Auftragsverfolgungslösungen anzubieten. Mit verschiedenen Zahlungsplänen wird ein breites Spektrum an Bestellvolumina von 50 bis 10.000 pro Monat verarbeitet.

Merkmale:

13.1) WesupplyLabs bietet eine schnelle Integration mit virtuellen Storefronts wie Shopify und Squarespace.

13.2) E-Commerce-Dienstleister können personalisierte Etiketten und Verpackungen anfordern, die auf ihre Marke zugeschnitten sind.

13.3) Es ermöglicht auch die Integration mit Buchhaltungssoftware wie QuickBooks, um ein besseres Finanzmanagement zu gewährleisten.

13.4) Regelmäßige Bestandsberichte werden bereitgestellt, um eine effektivere Bestandsverwaltung zu gewährleisten.

Vorteile : WeSupplyLabs ist einfach zu implementieren, bietet eine schnelle Integration mit Kurierpartnern und eine benutzerfreundliche Oberfläche.

Nachteile: WeSupplyLabs bietet eine begrenzte Auswahl an Funktionen, die am besten für kleine und mittlere Unternehmen geeignet sind. Es ist auch für seinen ineffektiven Kundensupport bekannt.

14) Paketleistung

Überblick:

ParcelPerform ist eine Kurier- und Versandliefersoftware, die E-Commerce-Unternehmen unterstützt, indem sie überlegene Tracking-Tools bereitstellt, die es E-Commerce-Käufern ermöglichen, ihre Bestellungen online zu verfolgen und den Status ihrer Bestellungen in Echtzeit zu kennen.

Merkmale:

14.1) Die Plattform von ParcelPerform automatisiert die Auftragsabwicklung, Kurierbeauftragung und Auftragsverfolgung.

14.2) Sein Auftragsverfolgungssystem ermöglicht eine verbesserte Sichtbarkeit für Kunden durch Routenoptimierung und Identifizierung von Liefermängeln.

14.3) Die Auswahl der Kurierpartner wird durch einen proprietären Algorithmus zum Abgleich der Ladungsträger erleichtert.

Vorteile : ParcelPerform bietet einen einfachen Onboarding- und Integrationsprozess. Die Plattform ist nach der Implementierung für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt.

Nachteile: Als nicht-Asset-basiertes System ist ParcelPerform nicht dafür ausgestattet, potenzielle Lieferausnahmen zu handhaben. Die meisten Funktionen können auch nicht an die Unternehmenseinstellungen angepasst werden.

15) Übermitteln

Überblick:

Convey ist eine Customer Experience Management- und Sendungsverfolgungssoftware nach dem Kauf, die den Versandablauf automatisiert und E-Commerce-Unternehmen weltweit den Versand über mehrere Transportunternehmen ermöglicht.

Merkmale:

15.1) Convey ist eine Software, die mehrere Versandlösungen verwaltet, einschließlich der Erstellung von Versandetiketten und der Erstellung und des Drucks von Lieferscheinen.

15.2) Es stellt Kunden eine Tracking-URL zur Verfügung, um den Bestellstatus anzuzeigen, und automatisiert E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden.

15.3) Es hilft auch bei der Zollabfertigung für Export und Import.

Vorteile: Convey bietet niedrige Kurierkosten und häufige Validierungsprüfungen, um Fehler zu vermeiden. Es ist einfach zu bedienen und der Kundensupport ist effektiv.

Nachteile: Convey ist nur bei kleinen und mittleren Unternehmen am effektivsten. Es hat eine begrenzte Auswahl an spezialisierten Diensten und kann schwierig zu implementieren sein.

16) Schifffahrt

Übersicht :

ShipWay ist eine E-Commerce-Logistik- und Sendungsverfolgungssoftware, die Versand- und Auftragsverwaltungsdienste für Online-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Es bietet Marken-Tracking und exzellenten Kundenservice für Kunden.

Merkmale:

16.1) ShipWay ermöglicht die einfache Erstellung und den Druck von Versandetiketten, automatisierte Verpackungsmechanismen und ein effizientes Verfolgungssystem.

16.2) Es bietet anpassbare Marken-Tracking-Optionen für Kunden, um Bestellaktualisierungen anzuzeigen.

16.3) ShipWay hat auch einen Service, der schnellere Abholungen und Lieferungen von ausgewiesenen Concierge-Zentren ermöglicht.

Vorteile : ShipWay bietet ein Kurierverfolgungssystem, das sicherstellt, dass voraussichtliche Liefertermine genau angegeben werden, um das Liefererlebnis für Kunden zu verbessern.

Nachteile: ShipWay bietet kundenspezifische Kurierdienste nur für eine bestimmte Kategorie von Branchen an. Der Concierge-Service ist ebenfalls nur in Übereinstimmung mit dem ausgewählten Kurierpartner verfügbar.

17) ShipUp

Überblick:

ShipUp ist ein Logistik-/Kurier-/Sendungsverfolgungssoftwareunternehmen mit dem Ziel, E-Commerce-Unternehmen einen optimierten Liefermechanismus zu bieten. ShipUp Kurierverfolgungssoftware und -system bieten Lösungen zur Verbesserung der End-to-End-Logistik.

Merkmale:

17.1) ShipUp ermöglicht Integrationen mit mehreren Kurierunternehmen auf der ganzen Welt und bietet Zugang zu vielen Lagerzentren für Abholung und Lieferung.

17.2) Diese Software bietet auch ein einziges optimiertes Dashboard zum Verfolgen und Verwalten von Bestellungen für E-Commerce-Unternehmen.

17.3) Es hilft auch bei der Bereitstellung von Zolldokumenten, Analysen und der Erstellung von Versandetiketten für erweiterte Auftragsverwaltungsdienste.

Vorteile : ShipUp ist bekannt für seine breite Palette an Frachtoptionen und Abdeckung in Europa.

Nachteile: Die angebotenen Tracking-Funktionen sind eher für kleine Unternehmen geeignet, und die Wartungsfreundlichkeit ist in den USA und Asien äußerst begrenzt.

18) Verspäteter Versand

Überblick:

LateShipment ist ein globales Softwareunternehmen für Versand/Lieferung/Kurier/Tracking/Logistik, das D2C-Unternehmen weltweit schnelle Lieferungen und Echtzeit-Auftragsverfolgungsfunktionen bietet.

Merkmale:

18.1) LateShipment hilft bei der Rationalisierung der Versanddienste für nationale und internationale Kuriere.

18.2) Diese Plattform bietet die Integration mit über 300 Kurierpartnern und bietet vereinfachte oder vorab ausgehandelte Tarife.

18.3) Die Verwendung des Analyse- und Verfolgungssystems von LateShipment ermöglicht regelmäßige Audits, um Frachtabweichungen zu identifizieren und Bestellinformationen zu verarbeiten.

Vorteile : LateShipment ermöglicht den Zugriff auf Lagerverwaltungsdienste für Unternehmen, die nicht mit WMS oder ERP integriert sind.

Nachteile: Für große Unternehmen mit höheren Bestellungen ist das Onboarding und die Implementierung von LateShipment eine schwierige Aufgabe.

Wie wählen Sie die beste Sendungsverfolgungssoftware für Ihr Online-Geschäft aus?

Wenn es um E-Commerce-Unternehmen geht, ist Effizienz bei der Versand-, Kurier- und Logistikverfolgung das A und O. Der beste Weg, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die besten verfügbaren Ressourcen nutzen. Während Versandpartner die erste Ressource sind, die Sie möglicherweise benötigen, ist ein Tool zur Verwaltung dieser Partner und der zwischen ihnen verteilten Bestellungen das, was Ihnen einen entscheidenden Vorteil verschafft.

Hier kommt E-Commerce-Sendungs-/Kurier-/Logistikverfolgungssoftware ins Spiel. Aber woher wissen Sie bei so vielen verfügbaren Optionen, welche die richtige ist? Um den Prozess für Sie zu vereinfachen, haben wir diese Liste der wichtigsten Kriterien zusammengestellt, die bei der Auswahl einer Versand-/Kurier-/Tracking-Software für den E-Commerce zu berücksichtigen sind.

1. Einsatzgebiet

Die meisten Sendungs- und Kurierverfolgungssoftware haben eine bestimmte Reichweite basierend auf ihrem Standort und der Reichweite ihrer verschiedenen Versandpartner. Ein Unternehmen kann mit über 300 Versandpartnern verbunden sein, aber keiner davon ist möglicherweise in bestimmten Teilen der Welt tätig.

Sie müssten daher zunächst feststellen, ob diese Sendungs-/Kurier-/Logistik-Tracking-Software Ihnen effektiv dabei helfen kann, die Bandbreite der PIN-Codes und Städte, in denen sich Ihre Kunden befinden, im Auge zu behalten.

Auch wenn einige Logistik-Tracking-Softwareunternehmen in diesen Regionen tätig sind, müssen Sie sicher sein, dass sie das von Ihnen benötigte Auftragsvolumen in dieser Region bewältigen können. Ein Unternehmen, das hauptsächlich global tätig ist, bearbeitet beispielsweise 50 bis 100 Bestellungen pro Tag, wird jedoch ineffektiv, wenn das Auftragsvolumen dieses überschreitet.

2. Softwarepreise und Tarife

Es versteht sich von selbst, dass die Tarife für Versand-/Kurier-/Logistiksoftware einen enormen Einfluss auf das Endergebnis Ihres Unternehmens haben. Allerdings ist es nicht immer so, dass die niedrigsten Preise die besten sind. Es hängt stark von den Dienstleistungen ab, die Sie in Anspruch nehmen möchten, dem Auftragsvolumen, das Sie täglich erhalten, und davon, wie Sie das Wachstum Ihres Unternehmens sicherstellen möchten.

Was also wirklich berücksichtigt werden muss, ist, welche Dienstleistungen innerhalb eines bestimmten Tarifs erbracht werden und wie hoch die Kosten für die Nutzung dieser Dienstleistungen durch eine Sendungsverfolgungssoftware sind, die sich in Bezug auf andere Fortschritte auszahlen, wie z. B. eine bessere Kundenbetreuung oder reduzierte RTOs.

3. Multi-Carrier-Versand

Entscheiden Sie sich immer für eine E-Commerce-Sendungs- und Logistik-Tracking-Software, die Multi-Carrier-Versand anbietet. Mit dieser Funktion können Unternehmen ein breiteres Publikum erreichen, da die Servicefreundlichkeit jedes Kurierunternehmens unterschiedlich ist, viele attraktive Einkaufsrabatte nutzen und ihren Kunden viele verschiedene Arten von Versand- und Lieferdiensten anbieten. Es stellt auch sicher, dass Ihre Kunden niemals warten müssen, selbst wenn einige der Spediteure ausfallen.

4. Auftragsverfolgung in Echtzeit

Dies ist der wichtigste Aspekt einer Sendungs-/Kurier- oder Logistikverfolgungssoftware. Während viele Versand- und E-Commerce-Automatisierungssoftwareunternehmen Pakete verfolgen können, bieten nicht alle Live- oder Echtzeit-Updates. Beispielsweise bietet Narvar keine Möglichkeit, Sendungen zu verfolgen oder Kunden Updates zu senden.

Stellen Sie daher vor der Auswahl Ihrer Kurier-/Logistik-/Sendungsverfolgungssoftware sicher, dass diese vollständige Transparenz mit Live-Auftragsverfolgung und Benachrichtigungen zum Auftragsstatus in Echtzeit bietet.

5. Schnelleres Onboarding und benutzerfreundliche Funktionen

Die ideale Kurier-/Logistik-Tracking-Software lässt sich einfach in kurzer Zeit implementieren, um sicherzustellen, dass die Auftragserfüllung nicht beeinträchtigt wird. Das bedeutet, dass der Onboarding-Prozess unabhängig vom Auftragsvolumen, der Anzahl der Spediteure und der eingesetzten Benutzer schnell und einfach sein sollte.

Sie müssten auch sicherstellen, dass es eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, um unnötige Verzögerungen bei der Auftragsverfolgung zu vermeiden. Darüber hinaus sollten die verschiedenen von der Software angebotenen Funktionen leicht zugänglich und leicht verfügbar sein. Die Funktionen sollten idealerweise in einem vereinfachten Format bereitgestellt werden, damit keine Probleme oder Verzögerungen aufgrund verschiedener Komplexitäten in der Software auftreten.

6. Verschiedene Liefer- und Zahlungsarten

Wenn Sie Ihren Kunden das beste Online-Einkaufserlebnis bieten möchten, müssen Sie eine Versand- und Logistikverfolgungssoftware finden, die eine Reihe von Liefer- und Zahlungsoptionen bietet.

Funktionen wie On-Demand-Lieferung, geplante Lieferung, Lieferung am selben/nächsten Tag und hyperlokale Lieferung geben Kunden die Freiheit, Bestellungen nach Belieben zu erhalten. Sie müssen auch erwägen, verschiedene Zahlungsoptionen wie Nachnahme (COD), Kredit-/Debitkarten, Net Banking, Brieftaschen usw. anzubieten, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass der Einkaufswagen an der Kasse abgebrochen wird. Die beste Sendungs-/Kurier-/Logistikverfolgungssoftware sollte all diese Funktionen und mehr bieten können.

7. Retourenmanagement

Da Retouren einen großen Teil des E-Commerce-Ökosystems ausmachen, ist es wichtig, über ein solides Retourenmanagementsystem zu verfügen. Viele Kurier- und Sendungsverfolgungssoftware bieten Online-Händlern ein vollwertiges Retourenmanagement.

Sie überwachen den gesamten Rückweg einer Sendung von der Abholung der Rücksendung über die Sendungsverfolgung bis zur Auslieferung im Lager. Darüber hinaus kann eine Logistik-Tracking-Software mit Retourenmanagement Retouren rentabel machen, indem sie den Retourenprozess für Kunden problemlos gestaltet. Diese zufriedenen Kunden wiederum würden gerne öfter bei Ihnen einkaufen.

8. Marken-Tracking-Seite

Eine der Hauptattraktionen der Sendungs-/Kurier-/Logistik-Tracking-Software ist eine vollständig weiß beschriftete Tracking-Seite mit dem Logo, den Farben, dem Instagram-Feed usw. Ihrer Marke. Sie ermöglicht es den Kunden, ihre Bestellungen zu verfolgen und gleichzeitig ein Marketing-Panel mit Artikeln zu präsentieren Sale, reduzierte Produkte und andere coole Neuzugänge. Dies ist ein absolutes Muss für Logistik- und Sendungsverfolgungssoftware, da es den Umsatz und die Kundenbindung steigern kann.

9. Kundensupport

Im Idealfall sollte jedes Unternehmen für Versand-, Kurier- oder Logistikverfolgungssoftware über ein Kundensupport-Team verfügen, das bei der Lösung von Problemen hilft und Support-Services anbietet. Diese Dienstleistungen können sich auf die Implementierung der Software, das Onboarding neuer Spediteure oder die Nutzung, die Beantwortung von Kundenanfragen zum Bestellstatus usw. erstrecken.

Wir empfehlen dringend, eine Kurier-/Sendungs-/Logistik-Tracking-Software auszuwählen, die über ein anständiges Kundensupport-Team verfügt. Effiziente Unterstützung durch das Sendungs-/Kurier-/Logistikverfolgungssoftwareunternehmen wird sowohl die Kunden als auch die Kunden beruhigen.

10. Verwendung neuester Technologie

Alle Arten von Versandsoftware sind stark auf den Einsatz modernster Logistiktechnologie angewiesen, um Versandprozesse zu automatisieren und eine schnellere Auftragsabwicklung durchzuführen. Dasselbe gilt für Sendungs-, Kurier- und Logistikverfolgungssoftware, deren Hauptziel darin besteht, die Sendungen auf ihrem Weg vom Lager zum Kunden vollständig sichtbar zu machen, indem zeitnahe Aktualisierungen des Bestellstatus an die Kunden gesendet werden.

Die schnelle Übertragung von Informationen über all diese Versandkanäle durch APIs, die die EDDs widerspiegeln, wäre ohne die besten Technologien und Tools nicht möglich. Daher können wir nicht betonen, wie wichtig es ist, eine Logistik- und Kurierverfolgungssoftware zu mieten, die die neueste Technologie verwendet.

Fazit

Es gibt 3 wichtige Bereiche, in denen E-Commerce -Sendungs-/Kurier-/Logistikverfolgungssoftware Unternehmen weltweit geholfen hat, zu expandieren und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Die erste ist die Auftragsverwaltung, bei der Versand-API-Integrationen verwendet werden, um den Prozess der Zuweisung einer Bestellung an einen Versandpartner und deren Versand zu optimieren.

Der nächste ist der E-Commerce-Versand. Die meisten Sendungs- und Kurierverfolgungssoftware automatisieren den Prozess des Druckens von Versandetiketten und sogar der Bestandsverwaltung, sodass die Bestellung reibungslos für die Lieferung bereitgestellt wird. Die dritte ist die Nachverfolgung, die es dem Unternehmen und seinen Kunden ermöglicht, jeden Schritt des Lieferprozesses in Echtzeit zu verfolgen, die Customer Journey nach dem Kauf zu verbessern und sie dazu zu bringen, für mehr zurückzukommen.

Some shipping tracking software, like ClickPost, works intelligently to actively reduce issues like NDRs & RTOs and help you keep track of carrier performance. This enables you to simultaneously work on your company's growth and perfect your shipping operations.

FAQ'S

1. Which is the best Shipping or Logistics Tracking Software for eCommerce Business?

A shipment tracking software is committed to assisting e-commerce businesses in making the most of technology when it comes to ordering tracking and delivery. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Shippo, and 5) ShipStation are the most popular. Some of them, such as Shippo, are more cost-effective shipping systems. Others, such as ClickPost, ensure that your consumers have the finest shipping, post-purchase, and last-mile delivery experiences possible.

2. How to choose the best Shipping Tracking Software for eCommerce Business?

There are a variety of eCommerce shipping tracking software options available. Simply consider these four important characteristics before deciding on the best one. First, the serviceability of shipping software, if it runs in the required regions and can handle your order volume. Second, the logistical services that are offered and whether they will be of assistance to you.

Keep in mind that various multicarrier integration systems specialize in different areas. Third, the shipment management software's visibility. It provides clients the ability to track packages and send automated status notifications. Finally, there's the financial aspect. The platform's price should take into account the platform's combination of services' potential benefits.

3. Which is the best Courier Tracking Software for eCommerce Companies?

Courier tracking software are platforms that employ eCommerce Shipping APIs and AI-driven systems to give clients real-time tracking information while also detecting and decreasing delivery errors. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Parcellab, and 5) Shippo are the top 5 courier tracking software that provides a wide range of logistical services. From Shippo's inexpensive shipping charges to ParcelLab's management of shipment exceptions to ClickPost and Narvar's post-purchase and last-mile delivery experience, each has its area of specialty.