Top 4 der potenziellen E-Commerce-Trends im Jahr 2022

E-Commerce ist eine „Magnetnadel“ für die weltweite Wirtschaft, insbesondere für Entwicklungsländer wie Vietnam. Als die Covid-19-Pandemie ausbrach, änderten sich das Verbraucherverhalten und die Ansprüche, diese Millionen-Dollar-Industrie hatte auch viele große Veränderungen in den Entwicklungstrends. In diesem Artikel stellt Boxme die 4 potenziellsten E-Commerce-Trends im Jahr 2022 vor.

1. Sozialer Handel

Social Commerce ist die Nutzung sozialer Netzwerke wie Facebook, Tiktok, Zalo, Instagram usw., um Produkte/Dienstleistungen direkt zu bewerben und zu verkaufen. Social Commerce kombiniert einfach Social Media und E-Commerce.

Laut Statista wird der weltweite Social-Commerce-Umsatz bis 2022 auf 958 Milliarden US-Dollar und bis 2026 auf 29 Billionen US-Dollar geschätzt, was in naher Zukunft zu einem E-Commerce-Trend werden dürfte.

1.1. Bauen Sie Marken- und Produktbewusstsein auf

Die Steigerung des Produktbewusstseins ist eine wichtige Phase, um potenzielle Kunden zu erreichen, bei denen Käufer ihren Bedarf an einem Produkt erkennen. Verkäufer berücksichtigen die Kundenbedürfnisse und können Gelegenheiten nutzen, um über Social-Media-Plattformen und Marketing-Tools Interesse zu wecken.

In den letzten Jahren haben soziale Netzwerke eine wichtige Rolle gespielt und sich insbesondere zu einem mächtigen Werkzeug im Branding entwickelt. Durch den Austausch nützlicher Informationen in sozialen Netzwerken mit hoher Dichte können Marken und Verkäufer in größerem Umfang mit Käufern interagieren und mehr potenzielle Kunden erreichen. Und dies ist auch der Ort, um Kundeninteressen zu verbinden und sie länger mit Produkten und Dienstleistungen zu beschäftigen.

1.2. Kaufzyklus verkürzen

Nachdem Sie das Interesse der Kunden an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung geweckt haben, ist das Alleinstellungsmerkmal (USP) ein wichtiger Faktor, der beweist, dass Sie sich von der Konkurrenz abheben. Durch die Förderung von Social Commerce wird die Konversion potenzieller Kunden in die Kaufphase deutlich erhöht.

Händler und Verkäufer ermöglichen Benutzern, Produktinformationen, Preise, Funktionen usw. in sozialen Netzwerken zu erfahren. Mit Social Commerce können Käufer mit wenigen Klicks direkt einkaufen, wodurch der Kaufprozess beschleunigt wird.

1.3. Erhöhen Sie die Kundenbindung

Soziale Medien sind zu einem direkten Kanal geworden, um Beziehungen zwischen Kunden und Verkäufern aufzubauen und zu pflegen. Und es wird auch zu einer wichtigen Marketingstrategie, die in der Zeit der digitalen Technologie priorisiert werden muss.

Mit reichhaltigen Produktinformationen und exzellentem Kundenservice können Verkäufer Kunden einfach und schnell dazu bringen, das erste Geschäft abzuschließen, nachhaltige Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten und sie zu treuen Kunden zu machen.

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2. M-Commerce

Mobiler Handel (M-Commerce) ist die Verwendung drahtloser Handheld-Geräte wie Mobiltelefone und Tablets zur Durchführung von Handelstransaktionen online, einschließlich Kauf und Verkauf von Produkten, Online-Überweisung und Zahlung. M-Commerce ist der E-Commerce-Trend des Marktes.

Laut Adjust-Bericht trug M-Commerce bis Ende 2021 54 % zum Gesamtumsatz des E-Commerce-Marktes bei.

2.1. Allgegenwart

Die Allgegenwart des mobilen Handels ermöglicht es Benutzern, jederzeit alle gewünschten Informationen über mit dem Internet verbundene mobile Geräte abzurufen, ohne sich Gedanken über ihren Standort machen zu müssen.

Mit M-Commerce können Benutzer jederzeit und überall normal arbeiten. Dies hilft Diensten oder Anwendungen, alle entstehenden Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

2.2. Bequemlichkeit

Mit der Entwicklung des Internets arbeiten Benutzer bequem in einer drahtlosen Computernetzwerkumgebung.

Im Gegensatz zur herkömmlichen Computernutzung sind mobile Geräte leicht tragbar und an eine Vielzahl von Bildschirmstilen anpassbar. Darüber hinaus ermöglichen mobile Geräte den Benutzern, sich schnell und einfach mit dem Internet zu verbinden.

2.3. Personalisiert

Mobile Commerce ist hochgradig personalisiert. Denn jede Person wird ihr mobiles Gerät besitzen. Mobile Anwendungen haben die Möglichkeit, auf personenbezogene Daten des Kunden zuzugreifen (falls autorisiert). Dann kennen sie ihre Gewohnheiten, Interessen und Aktivitäten, um Dienstleistungen anzubieten, die auf jeden Einzelnen zugeschnitten sind.

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3. Omnikanal

Unter Omni Channel versteht man einfach das Verkaufen auf vielen Kanälen. Dieses Modell hilft dabei, Kunden über viele beliebte Plattformen zu erreichen, arbeitet aber dennoch unter einem Verwaltungssystem.

Laut Statista glauben 47 % der E-Commerce-Unternehmen, dass Omnichannel eine notwendige Strategie für den Geschäftsbetrieb im Jahr 2021 ist. Omnichannel wird versprochen, in naher Zukunft zu einem der potenziellen E-Commerce-Trends zu werden.

3.1. Diversifizieren Sie die Vertriebskanäle und erreichen Sie potenzielle Kunden

Omnichannel wird Verkäufern dabei helfen, ihr Geschäft über mehrere Vertriebskanäle zu erweitern und dadurch den Umsatz zu maximieren, indem sie die Vorteile der potenziellen Verkaufsplattformen und sozialen Netzwerke nutzen. Außerdem trägt der Ausbau der Vertriebskanäle auch dazu bei, die Fähigkeit zu verbessern, neue Kunden zu erreichen und potenzielle Kunden zu finden.

Um dem neuen Trend gerecht zu werden, hat Boxme eine Omnichannel-Verkaufs- und Managementlösung entwickelt – Omisell, diese Lösung wird Unternehmen und Verkäufern helfen, in nur einer Aktion auf mehreren Kanälen zu verkaufen.

Beim Omnichannel-Verkauf werden Verkäufer auf Schwierigkeiten bei der Auftrags- und Bestandsverwaltung stoßen, und die Funktion von Omisell wird Verkäufern dabei helfen, all diese Barrieren abzubauen, indem sie Verkäufern nicht nur hilft, Bestellungen, Bestände und Geschäfte auf Plattformen zu verbinden und zu zentralisieren, sondern Omisell integriert auch Hunderte von Anwendungen zur Optimierung des Betriebs und der Verwaltung Ihres Unternehmens auf einer einzigen Plattform wie Buchhaltung, Kundenbetreuung, Marketing usw.

3.2. Bewerben Sie Marken und Produkte über Vertriebskanäle

Als Multi-Channel-Vertriebsmodell können Unternehmen Marken und Produkte über viele verschiedene Vertriebskanäle bewerben und vermarkten.

In der boomenden Zeit der digitalen Technologie haben Kunden mehr Möglichkeiten einzukaufen, anstatt wie bisher nur über einen direkten Vertriebskanal. Mit dem Omni-Channel-Modell können Unternehmen oder Verkäufer ihre Marken und Produkte breiter bewerben.

3.3. Umfassen Sie Markttrends

Der entscheidende Faktor für Unternehmen bei der Gründung eines Unternehmens ist die Produktmarktnachfrage, die sich ständig entsprechend den Kundenbedürfnissen ändert. Das Aufgreifen von Markttrends kann also zunächst dem Unternehmen helfen, zu überleben und dann andere Wettbewerber zu überwinden, um den Markt zu nutzen.

Und Omnichannel hilft Verkäufern bei der Bewältigung dieser Probleme, Produkte werden über viele verschiedene Vertriebskanäle beworben und vermarktet. Anschließend können Verkäufer Statistiken über potenzielle Produkte erstellen und Markttrends vorhersagen, um geeignete strategische Pläne für die Zukunft zu erstellen. Schaffen Sie gleichzeitig eine Spezialisierung und Synchronisation in Marketing- und Werbestrategien, damit Kunden Ihre Marke besser kennen.

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4. E-Commerce-Trends MGM/ KOL/ KOC

Der E-Commerce-Trend von MGM/KOL/KOC wird immer beliebter und beeinflusst Konsumentscheidungen stark. Laut AsiaPac kann MGM/KOL/KOC die Konversionsraten um bis zu 60 % steigern.

4.1. MGM

MGM (Member Get Member) – Empfehlungsmarketing, ist eine sehr geschätzte Form des Marketings, die der zukünftige E-Commerce-Trend sein wird. Einfach zu verstehen, MGM ist, wie Unternehmen Kunden zu Verkäufern ihrer Marken machen können. Dank alter Kunden haben Unternehmen Strategien, um sie zu ermutigen, ihre Produkte ihren Verwandten oder Freunden in Form von Rabatten oder direkten Provisionen an den Empfehlenden vorzustellen.

MGM ist ein Verkaufstool mit der Fähigkeit, hohe Konversionsraten zu steigern. Da Benutzer dazu neigen, Personen zu fragen, die das Produkt verwendet haben, werden sie bei der Einführung durch Verwandte oder Freunde mehr Vertrauen in das Produkt haben und schnell eine Kaufentscheidung treffen.

4.2. KOL

KOL (Key Opinion Leader) ist eine Person oder Organisation, die über Expertenwissen zu Produkten und Einfluss in einem bestimmten Bereich verfügt. Sie genießen das Vertrauen relevanter Interessengruppen und haben erhebliche Auswirkungen auf das Verbraucherverhalten.“ Sie besitzen eine große Anzahl von Fans und dies ist auch die Zielgruppe von Unternehmen.

Daher verbinden sich Unternehmen bei der Durchführung einer Werbekampagne häufig mit KOLs, um Produkte für die Zielkundendatei zu bewerben, die das Unternehmen anstrebt. Ob traditionelles Geschäft oder E-Commerce, KOL kann die Konsumentscheidung beeinflussen, daher ist auch diese Form sehr beliebt.

4.3. KOK

KOC (Key Opinion Consumer), ähnlich wie KOL, hat diese Gruppe von Menschen auch eine riesige Fangemeinde und Anhängerschaft. KOC kann jedoch einen stärkeren Einfluss auf Verbraucherentscheidungen haben.

Man kann sagen, dass KOC Werbung ist, aber es ist native Werbung. Durch die direkte Überprüfung von Produkten bewirbt KOC Produkte, indem Produktdetails von der Herkunft bis zur Verwendung ehrlich bewertet werden. Da KOC in der Position eines Kunden steht, versteht es die Psychologie und gewinnt leicht das Vertrauen der Kunden. KOC kann Unternehmen dabei helfen, die richtigen Zielkunden zu erreichen und das Kaufverhalten schnell zu fördern.

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Fazit

Das Aufholen von Markttrends und Kunden ist immer der wichtigste Faktor, der den Erfolg von Verkäufern bestimmt. Hoffentlich kann es Ihnen mit 4 E-Commerce-Trends im Jahr 2022, die von Boxme Global zusammengestellt wurden, dabei helfen, potenzielle Trends zu identifizieren und dann geeignete Strategien für Ihr Unternehmen in der Zukunft zu planen!

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Über Boxme: Boxme ist das führende E-Commerce-Fulfillment-Netzwerk in Südostasien, das es Händlern weltweit ermöglicht, online in dieser Region zu verkaufen, ohne eine lokale Präsenz aufbauen zu müssen. Wir erbringen unsere Dienstleistungen, indem wir eine Wertschöpfungskette von Logistikberufen aus einer Hand zusammenführen und betreiben, darunter: Internationaler Versand, Zollabfertigung, Lagerhaltung, Verbindung zu lokalen Marktplätzen, Kommissionierung und Verpackung, Zustellung auf der letzten Meile, Inkasso vor Ort und Überweisungen ins Ausland.