Erfahren Sie 11 E-Commerce-Trends, die Sie sich 2022 auf die Entwicklung der besten E-Commerce-Website in Bangalore konzentrieren müssen
Veröffentlicht: 2022-02-032020 und 2021 verliefen nicht wie geplant. Die Pandemie wirkte sich auf fast alle Ebenen aus, sei es bei der Kommunikation mit unseren Kunden oder bei der Durchführung von Nutzerforschung. COVID-19 beschleunigte Trends, die bereits vorhanden waren. Heimkehrende Verbraucher mussten ihr Einkaufsverhalten drastisch ändern, und Millionen von Unternehmen begannen, zum ersten Mal in den Online-Einstieg oder in ihre bestehenden E-Commerce-Kanäle zu investieren. Folglich freuen sich Marken jetzt darauf, sich anzupassen, wenn sie im E-Commerce-Webdesign Bangalore die Konkurrenz hochhalten wollen.
Die Front-End-App-Entwickler haben in diesem Szenario jedoch eine einzigartige Möglichkeit, Händlern zu helfen, in diesen kritischen Zeiten erfolgreich zu sein und zu gedeihen. In diesem Artikel haben wir versucht, die neuesten Trends im Online-Shopping aufzuschreiben, die die wesentlichen E-Commerce-Strategien und Entwicklungstechniken für die nächsten 12 Monate definieren können.
1. Kanalisieren Sie die Online-Kaufspuren:
Alex O'Byrne, Mitbegründer der Shopify Plus-Agentur We Make Websites, sagt, dass sich Websites als Folge der Pandemie heutzutage für viele Marken zum primären Kaufpfad entwickelt haben und nicht mehr als sekundäre Methode zum Einkaufen im Geschäft.
Er fügt hinzu, dass E-Commerce ein Wettbewerbsumfeld ist und nur die besten Technologien höhere Konversionen erzielen werden. Daher muss die Entwicklung von E-Commerce-Websites in Indien mehr bieten als die bedeutenden E-Commerce-Kraftpakete, um ein praktisches Beispiel zu geben und zu empfehlen, sich in diesem Jahr auf die folgenden Trends zu konzentrieren:
- Robuste Such- und Filterdienste, die von Kleva, Alogia und Search Spring bereitgestellt werden.
- Die Personalisierung sollte nach Möglichkeit an jedem Kontaktpunkt angemessen angewendet werden, dh auf Seiten, in der Suche, im Warenkorb/Kasse oder durch Marketing-E-Mails usw. und so unauffällig wie möglich erfolgen.
- Es verbesserte die Kaufinformationen der Produkte. Zum Beispiel verbesserte Größentabellen und Anproben/erweiterte Realität.
- Gute Ladegeschwindigkeit mit verbesserten Entwicklungsmethoden und kopflosen Adoptions.
- Optimierte Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, da das Bestellvolumen zu Hause höher ist.
- Für Geschäfte mit stationärer Präsenz können einige Ideen für Endlos-Gang-Konzepte, Abholung im Geschäft und einheitliches Bestandsmanagement geeignet sein.
- Wir halten an der Verpflichtung zur Lieferung der Bestellungen fest.
- Es verbesserte den Altruismus der Verbraucher – zum Beispiel nicht-monetäre Belohnungen für loyales Verhalten.
Für all diese Bereiche gibt es im Shopify-Ökosystem umfassende Dienste, mit denen Sie den Service oder die App Ihrer Marke verbessern können, ohne viel Zeit und Ressourcen zu verschwenden.
2. Schnelle Kundenrecherche durchführen:
Steve Borges, Mitbegründer der Experience-Design-Agentur Big Light, prognostiziert, dass Einzelhändler, die mit den Bedürfnissen, Verhaltensweisen und Vorlieben der Kunden Schritt halten wollen, auf schnelle Kundenforschung umsteigen werden, um ihre Innovation zu beschleunigen.
Seiner Meinung nach wird Innovation im Bereich Customer Experience ein entscheidenderes Kriterium denn je sein. Aber Marken sollten sich auch mit Fokus auf die Kundenbedürfnisse anpassen, was bedeutet, dass Kundenforschung während des gesamten Prozesses vom Konzept bis zum Design implementiert wird.“
Darüber hinaus bietet die Durchführung umfangreicher schneller Kundenrecherchen zur Validierung großer Transformationsideen bis Optimierungen und Optimierungen die Klarheit und Gewissheit, die Händler benötigen, um sie schnell anzupassen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine aussagekräftige Kundenrecherche durchzuführen, entweder aus der Ferne oder in Tagen statt Wochen, da es nicht erforderlich ist, dass irgendetwas auf etwas basiert, das sich einem endgültigen Design nähert.
Sogar richtig geplante Konzepte als Teil einer intelligent gestalteten Forschung können darauf hinweisen, was in dieser neuen Realität wahrscheinlich funktioniert und was nicht oder welche Probleme später in Bezug auf die Anpassungen und Optimierungen auftauchen könnten, die wahrscheinlich die Leistung steigern oder Reibungen beseitigen das Kundenerlebnis. Im vergangenen Jahr entschieden sich mehrere globale Marken für eine schnelle Kundenrecherche im Center of Experience Innovation.
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3. Erweitern Sie das In-Store-Erlebnis für Ihren Online-Shop:
Es wird vorhergesagt, dass Händler kreativere Wege finden werden, um die Lücke zwischen persönlichen und digitalen Einzelhandelserlebnissen zu schließen und gleichzeitig den Kunden neue Wege zum Suchen, Vergleichen und Kaufen von Produkten zu bieten. Insbesondere sind Fortschritte in Augmented und Virtual Reality ( AR/VR ) zu sehen und Fortschritte im Online-Kundenservice zu erwarten.
Erweiterte und virtuelle Realität:
Es ist zwar nicht dasselbe, wie ein Produkt im wirklichen Leben zu sehen, aber AR/VR-Erlebnisse helfen, Kunden die Einblicke zu geben, die sie benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Der Shopify Plus-Händler The Sheet Society hat dies mit seinem AR-fähigen Bed Builder übernommen, sodass die Kunden vor dem Kauf visualisieren können, wie ihre Bettwäsche in ihrem tatsächlichen Zimmer aussehen kann. Das gibt den Kunden Sicherheit in ihrer Entscheidung und reduziert das Risiko, die Kosten einer Rücksendung zu tragen.
Virtuelle Dienste:
Einer der besten Vorteile des persönlichen Einzelhandels besteht darin, eine direkte Verbindung zu einem potenziellen Kunden im Geschäft aufzubauen. Viele Händler freuen sich darauf, Online-Dienste wie den persönlichen Live-Chat anzubieten. Aber im Jahr 2022 wird von Unternehmen erwartet, dass sie noch einen Schritt weiter gehen.
Der Designermöbel-Händler Broas beispielsweise hat begonnen, ein komplettes Showroom-Erlebnis mit virtuellen Rundgängen anzubieten und bietet auch Beratung per Videoanruf an. Autohäuser – Unternehmen, die traditionell vom persönlichen Verkauf leben – haben damit begonnen, ein einzigartigeres und überzeugenderes Online-Erlebnis einzuführen.
4. Integrieren Sie mehr Personalisierungs- und Treueprogramme in das Omnichannel-Marketing:
Es bedeutet einfach, dass Marken kanalübergreifende Daten sammeln können, indem sie Käufern eine Möglichkeit bieten, Produkte häufiger und bequemer zu kaufen, indem sie nahtlos auf ihre Netzwerke verweisen. Vor der Pandemie gab es einige Treueprogramme nur im Ladengeschäft.
Im Jahr 2022 wird es eine automatische und erweiterte Erfahrung sein, etwas in einem E-Shop zu kaufen und eine Dankes-SMS oder E-Mail zu erhalten, die Ihren Kauf sofort mit erweiterten Angeboten und einigen Empfehlungsmöglichkeiten von E-Commerce-Unternehmen fast jeder Größe bestätigt.
Diese Erfahrung trägt dazu bei, eine tiefe Verbindung zum Kunden aufzubauen und ihm das zu liefern, was er kaufen möchte, zusammen mit dem Wert.
Mehrere Datensammlungen und Omnichannel-Marketingstrategien werden für durchschnittliche Geschäfte mit sowohl einem physischen als auch einem Online-Shop entwickelt. Wenn die Marken das Potenzial dieser Online- und Offline-Möglichkeiten voll ausschöpfen und personalisieren, wird es umso bequemer, Kundenbindung aufzubauen
5. Geschäftspartner über Social-Commerce-Plattformen:
Erfolgreiche Geschäfte können über jede Plattform und jeden Kanal verkaufen und mit ihren Kunden dort in Kontakt treten, wo sie die meiste Zeit verbringen. Daher müssen Händler aufgrund der vorherrschenden Pandemie kreativer werden, wenn es darum geht, mit Kunden in Kontakt zu treten.
Die Arena des Social Commerce wird ein spannender Bereich sein, da diese Plattformen weiterhin zusammenarbeiten können. Facebook Shops zum Beispiel ermöglicht es Marken, eine vollständig angepasste Online-Shopfront zu erstellen, die es ihren Kunden ermöglicht, Produkte über Facebook-Apps zu durchsuchen und zu kaufen, mit Checkout-Funktionen, die von Shopify unterstützt werden.
Auf der anderen Seite hat Instagram ein Live-Shopping-Erlebnis eingeführt, das es Unternehmen ermöglicht, Produkte in einem Live-Video vorzustellen, in dem Kunden die hervorgehobenen Produkte durchsuchen und Einkäufe tätigen können.
6. Marktplätze überdenken:
Marktplätze, wie z. B. soziale, werden in der Gesamtstrategie einer Marke eine viel wichtigere Rolle spielen. Zweifellos haben Plattformen wie Shopify die Händler in die Lage versetzt, ihre Direct-to-Consumer-Erfahrungen zu verwalten, und die Form dieser Marktplätze wird sich voraussichtlich viel schneller entwickeln.
Native Plattform-Apps
Obwohl die Shop-App von Shopify als einfache Möglichkeit für Kunden entstand, ihre Bestellungen zu verfolgen, hat sie sich zu einem leistungsstarken Tool für Händler entwickelt, um Produkte über die App direkt zu empfehlen und auch an Kunden zu verkaufen.
Diese Erweiterung der Kundeninteraktion erweitert die Gelegenheit für Marken, stärker engagiert zu bleiben und zielgerichtetere Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Kunden können ihren Lieblingsmarken folgen und erhalten gleichzeitig einen Feed mit Produkten, die sie interessieren könnten. Es wird erwartet, dass Shopify die Fähigkeiten von Shop weiter ausbaut und so einen reichhaltigen Marktplatz von Marken schafft, der individueller auf die einzelnen Kunden zugeschnitten ist .
Big-Box-Marktplätze
Trotz eines enormen Anstiegs unabhängiger E-Commerce-Marken wachsen auch die traditionellen „Big Box“-E-Commerce-Marktplätze im gleichen Tempo. Dies hat Marken eine enorme Chance eröffnet, diese Marktplätze zu erschließen, was durch vorgefertigte Integrationen wie den Walmart-Vertriebskanal von Shopify beschleunigt wird.
Redaktionszentrierte Marktplätze
Redaktionelle Marktplätze wie Gear Patrol haben sich erfolgreich eine Nische zwischen kuratierten Produkten und Markenkooperationen und stark redaktionell bearbeiteten Produktinhalten geschaffen. Sie haben sich von einem produktorientierten Blog zu einem vollständigen Marktplatz entwickelt, der auf Shopify basiert, und sie haben anderen Marken die Tür geöffnet, um einzigartige Kooperationen und Werbeaktionen auszuweiten.
Liefer-Apps
Der Ausbruch von COVID-19 hat zweifellos die Einführung von Liefer-Apps als Quelle für Lebensmittel und Imbissbuden beschleunigt. Da die Verbraucher daran gewöhnt waren, über ihr Handy einzukaufen und eine lokale Lieferung erwarteten, sahen wir eine Ausweitung von Lebensmitteln und Lebensmitteln auf eine breite Palette von Produkten, die online geliefert werden. Händler erwogen auch, lokale Lieferpartner von Drittanbietern zu erkunden, oder sie konfigurierten ihre lokale Lieferung mit mehreren Apps wie Shopify Local Delivery, die Einzelhändlern eine selbstverwaltete Option bieten können.
7. Mehrere Zahlungsarten:
Wir freuen uns darauf, im Jahr 2021 mehr Zahlungsoptionen als die von den Händlern angebotenen zu sehen. Digitale Geldbörsen wie Apple Pay werden die Standardzahlungsmethode sein, die Kreditkartenzahlungen überholt. Finanzierungslösungen werden sich zu einem unverzichtbaren Merkmal entwickeln, da immer mehr Händler mehrere Finanzierungsoptionen anbieten. Es wird auch vorausgesagt, dass Kryptowährung endlich als Zahlungsmethode legitimiert wird, die nicht nur für das Dark Web geeignet ist.
Aber diese Ansichten sind auf die USA ausgerichtet, und offensichtlich werden diese Trends global anders dargestellt, da der E-Commerce weltweit explodieren wird und Transaktionen auf mehr Arten als je zuvor stattfinden müssen.
8. Wert für ethischen E-Commerce:
Laut einem Einzelhandelsbericht von IBM hat das Konzept des bewussten Verbrauchers zugenommen, wobei etwa 57 Prozent der Käufer bereit sind, zur Reduzierung negativer Umweltauswirkungen beizutragen. Als Trend suchen Verbraucher aktiv nach lokalen und unabhängigen Unternehmen, die ihre Werte widerspiegeln. Beispielsweise unternimmt Shopify wichtige Schritte, um die Entwaldung und die Kohlenstoffkrise zu bekämpfen. Es wird auch beobachtet, dass Kunden jetzt Artikel mit einem Hauptzweck kaufen.
Im Laufe des Jahres 2021 ist ein beträchtliches Wachstum kleiner bis mittlerer ethischer und nachhaltiger Marken zu verzeichnen, und die Kunden suchen nach ehrlichen und transparenten Marken, die darauf hinweisen, dass ihre Produkte umweltfreundlich für die Natur sind. Wenn Sie also glauben, dass Sie eine E-Commerce-Website im Jahr 2021 optimieren, sollten Sie einige Optionen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie sie auf einem grünen Fundament aufbauen und sich an nachhaltige Werte halten.
9. Intelligente und kreative Werbestrategien:
Es wird erwartet, dass 3D-Grafiken und CGI im Jahr 2022 verstärkt in der Werbung eingesetzt werden, insbesondere in der Schönheitsindustrie, da sie eine hervorragende Option für die Bewerbung der Produkte darstellen. Es erweist sich als zeitsparender und kostengünstiger als herkömmliche Kampagnenaufnahmen.
Mit CGI-Animationen ist es einfacher, das Endergebnis auf verschiedene Weise zu bearbeiten, und diese sind reibungsloser zu organisieren. Marken können Pop-up-Events eine persönliche Note verleihen, indem sie Filter in limitierter Auflage für Instagram erstellen. Aufgrund der Pandemie werden physische Veranstaltungen ausgesetzt, und eine gute Alternative könnte für die nächsten Monate eine Kunstinstallation sein, da Verbraucher immer Marken schätzen, die über den Tellerrand hinausschauen.
10. Optimierte Leistung auf allen Ebenen:
Leistung ist immer eines der entscheidenden Merkmale, da schnellere Geschäfte mit einer höheren Rate konvertieren können. 2022 wird das Jahr sein, in dem Ladenbesitzer hart daran arbeiten werden, leistungsbezogene Probleme auf allen Ebenen zu beheben.
Themen, die behaupten, performant zu sein, werden sich stärker vermehren. Apps werden schlanker und die serverseitige Bildkomprimierung kann zur Norm werden.
Das einzige, was für die Leistung eines E-Commerce-Shops von Bedeutung ist, ist die Zeit, die Kunden zum Laden einer Seite benötigen. Um die reale Leistung Ihres E-Commerce-Shops zu erfahren, können Sie sich auch die „Website-Geschwindigkeit“ von Google Analytics ansehen, die Ihnen sagt, wie lange es ungefähr dauert, jede Seite auf verschiedenen Plattformen und Geräten zu rendern.
Google Chrome kann auch die Seitengeschwindigkeit messen und schlechte Netzwerkbedingungen und Mobilfunknetze mit geringer Qualität überwinden. Die Investition in Leistung ist eine bewusste Entscheidung, da es sich um eine ROI-positive Aktivität handelt. Performance-Optimierung ist somit ein einfacher Gewinn, der immer in Ihrer Kontrolle liegt und der heute und im kommenden Jahr etwas wert ist.
11. Pin auf Headless Commerce:
In diesem Jahr wird davon ausgegangen, dass eine Headless-Architektur integriert wird, die das Backend eines E-Commerce-Shops vom kundenorientierten Ende entkoppelt und Händlern ein unbeschriebenes Blatt bieten soll, um mit ihrer Wahl des Content-Management-Systems eine neue Storefront zu erstellen.
Darüber hinaus können Händler durch die Einführung von Headless Shopify bequemer nutzen, um Transaktionen weiter zu verbessern und ihr Produktmanagement besser zu handhaben. Dies kann häufiger bei mittelständischen und großen Unternehmen der Fall sein, die sich darauf freuen, mehr Kontrolle über ihre Website als Ganzes zu erlangen.
Es ist einfacher, einen modernen Tech-Stack und einen Headless-Ansatz wie React und Vue.js zu verwenden und sogar einen erheblichen Leistungsschub zu beobachten, indem die Storefront in eine progressive Web-App umgewandelt wird. Dienste wie Nacelle und Shogun Frontend handhaben die API-Datenschicht vollständig für Sie, damit Sie ein einzigartiges, leistungsstarkes Storefront-Erlebnis aufbauen können.
Headless zu gehen, kann auch seine Nachteile haben. Wenn die Händler jedoch den Design-Customizer von Shopify nicht verwenden und die inneren Abläufe eines neuen Content-Management-Systems wie Contentful, Prismic oder Builder kennenlernen können, ist es besser. Sie müssen auch bei der Verwendung bestimmter Shopify-Apps vorsichtig sein, wenn sie keine API zur Integration in eine Headless-Storefront besitzen. Abschließend können wir zusammenfassen, dass dieser Ansatz zeitintensivere Entwicklerressourcen erfordert, um die Storefront zu erstellen und zu warten.
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