14 Top-Online-Händler, die Sie 2022 im Auge behalten sollten
Veröffentlicht: 2022-08-18Wir haben in den letzten Jahren erhebliche Veränderungen in der amerikanischen Wirtschaft erlebt, von der COVID-Pandemie bis hin zur rekordverdächtigen Inflation, selbst bei den führenden Online-Händlern. Während sich die neuesten Entwicklungen weiterentwickeln, stellen E-Commerce-Verkäufe und Online-Marktplätze Online-Rekorde auf.
Wächst die E-Commerce-Branche?
Die einfache Antwort ist ja. Die Verbraucher haben in den letzten Jahren weiterhin Online-Händler in Rekordzahlen genutzt und es gab keine Anzeichen dafür, dass sie aufhören würden.
Das Jahr 2022 wird Schätzungen zufolge rekordverdächtige Zahlen für Online-Ausgaben bringen. Da sich der E-Commerce weiter in Richtung eines maßgeschneiderten Verbrauchererlebnisses bewegt, werden die Online-Ausgaben voraussichtlich 1 Billion US-Dollar übersteigen.
Wie viele Menschen kaufen online?
Wenn Sie online einkaufen, sind Sie in der Mehrheit. Berichte zeigen, dass mehr als 80 % der amerikanischen Bevölkerung (oder mehr als 260 Millionen Menschen) den E-Commerce-Markt nutzen.
Im Jahr 2020 wurden 256 Millionen Menschen als Online- oder digitale Käufer eingestuft. Laut Statista soll die Zahl der Online-Käufer bis 2025 auf 291,2 Millionen steigen.
Wer gehört zum E-Commerce-Markt?
Wo genau finden all diese E-Commerce-Verkäufe statt? Die Liste ist lang – Ihr Nachbarschaftsgeschäft, lokale Einzelhändler, nicht-traditionelle „Einzelhändler“ wie der Facebook-Marktplatz und diejenigen, die nicht fungible Token an Top-Einzelhändler verkaufen (wie die, die wir weiter unten besprechen werden), bilden den Markt.
Die wichtigsten Produkte, die Verbraucher online kaufen, sind Kleidung, Schönheit, Haushaltswaren und Elektronik. Mit mobilen Geräten in der Hand schaffen Einzelhändler in den USA und außerhalb digitale Umgebungen, die Online-Käufer willkommen heißen. Und wie oben erwähnt, wächst die digitale Nachfrage weiter.
Während kleine und mittelgroße Einzelhändler einen guten Teil der E-Com-Verkäufe ausmachen, betrachten wir die Top-Online-Einzelhändler und -Unternehmen, die am höchsten eingestuft sind.
Einige dieser Unternehmen bieten zusätzlich zu ihrer Einkaufsseite auch In-Store-Shopping an. Und Sie werden einige Einzelhändler bemerken, die sich ausschließlich mit einem Online-Shop einen Namen gemacht haben (der bemerkenswerteste ist Amazon). Die folgende Liste gibt Ihnen einen Einblick in die bevorzugten Einzelhändler und Online-Shopping-Taktiken der Verbraucher.
Top-Einzelhändler in den USA
Kommen wir zu unserer Liste der besten Online-Händler in den USA. Diese Einzelhändler sind die Platzhirsche im heimischen E-Commerce-Einzelhandelsumsatz.
Während einige dieser Geschäfte zusätzlich zu ihrer Einkaufsseite auch das Einkaufen im Geschäft anbieten, werden Sie feststellen, dass sich unser erster Einzelhändler ausschließlich mit einem Online-Shop einen Namen gemacht hat.
Amazonas
Es ist schwer, sich eine Welt ohne Amazon und seine genialen Amazon Prime (und Amazon Prime Day)-Angebote für Verbraucher vorzustellen. Dieses Unternehmen begann 1995 als Online-Buchhändler und hat sich seitdem zu einem riesigen Online-Geschäft entwickelt, das Verbrauchern und unabhängigen Verkäufern unbegrenzte Möglichkeiten bietet. Ihre Produktkategorien sind endlos!
Amazon steht dank des schieren Umsatzvolumens an der Spitze der Online-Händler. Berichten zufolge macht der Marktanteil von Amazon fast 50 % der E-Commerce-Einzelhandelsumsätze (in den USA) aus.
Hier ist die Aufschlüsselung der Datenpunkte. Online-Shopping (nur in den USA) brachte im Jahr 2021 rund 950 Milliarden US-Dollar ein. Davon beliefen sich die Amazon-Umsätze auf mehr als 450 Milliarden US-Dollar!
Es ist kein Wunder, dass Sie beim Online-Shopping zuerst auf Amazon schauen. Sie erhalten einfachen Zugriff auf das, was Sie möchten, exklusive Ein-Klick-Zahlungsoptionen und blitzschnelle Lieferung.
Amazon hat Einkaufsstrategien neu erfunden und profitiert von seinen beeindruckenden E-Com-Verkäufen.
Walmart
Ein weiterer großer Player unter den Online-Händlern ist Walmart. Obwohl Walmart in der Regel hinter Amazon an zweiter Stelle steht, ist sein E-Commerce-Marktanteil viel geringer.
Im Jahr 2021 belief sich das Online-Shopping über die Geschäftsbereiche Walmart US, Walmart International und Sams Club auf etwa 65 Milliarden US-Dollar.
Der Unterschied zwischen Walmart und Amazon liegt natürlich in der Erreichbarkeit von Einzelhandelsgeschäften, um das E-Commerce-Wachstum zu unterstützen. Die einfache Abholung von Bestellungen für Verbraucher ist ein großer Teil der Strategie von Walmart.
Laut Tom Ward, dem neuen Chief US E-Commerce Officer von Walmart, werden die physischen Geschäfte absichtlich in „shoppable Fulfillment Center“ umgewandelt. Die Fähigkeit von Walmart, alle Kunden zu unterstützen, sei es online, persönlich oder einfach nur vorbeikommen, um Bestellungen abzuholen, ist ein Vorteil, der höchstwahrscheinlich die nächste Generation von Verbrauchern unterstützen wird.
Apfel
An dritter Stelle stehen Apple-Geräte, die bei den Verbrauchern bekannt (und beliebt) sind. Und während Apple in den meisten Großstädten In-Store-Erlebnisse anbietet, machen Online-Transaktionen mit etwa 31 Milliarden US-Dollar einen erheblichen Teil des Unternehmensumsatzes aus.
Zusätzlich zu bekannten Produkten, die Kunden lieben, wie iPhone und iMac, führt Apple neue Initiativen wie seine Apple Podcasts-Abonnements ein, die im Juni 2021 eingeführt wurden.
Heimdepot
Home Depot ist die Anlaufstelle für Heimwerker. Die Verbraucher verbrachten während der Pandemie viel Zeit zu Hause, sodass Home Depot einen Anstieg der Online-Käufer verzeichnete. Aber obwohl es einige überraschen mag, hat sich Home Depot in der E-Commerce-Arena schon vor dem COVID-Effekt behauptet. Der Jahresumsatz hat 20 Milliarden US-Dollar überschritten.
Wie Walmart kombiniert Home Depot seine Online-Verkäufe mit Einzelhandelsgeschäften, die Verbraucher dabei unterstützen, das zu bekommen, was sie brauchen. Beispielsweise wurden im Jahr 2021 mehr als 50 % der Online-Bestellungen im Geschäft ausgeführt.
Home Depot hat auch in mobile Apps investiert, die den Besuch des Ladens lohnenswert machen, z. B. die Möglichkeit, die Verfügbarkeit von Geräten bequem zu prüfen und Geräte online zu mieten. Anstatt zu jedem Standort zu fahren, um sich zu erkundigen, können Verbraucher die Verfügbarkeit bestätigen und den Kauf tätigen, bevor sie zur Abholung in ein Geschäft gehen.
Ziel
Target ist das Einzelhandelsunternehmen, das man im Auge behalten sollte, mit einem Online-Umsatz von etwa 19 Milliarden US-Dollar. Dank der physischen Präsenz von Target-Geschäften können Verbraucher das Online- und persönliche Erlebnis nahtlos erleben. Dies ahmt das Modell nach, das wir von anderen Einzelhändlern gesehen haben, und erweist sich als eines, das die Verbraucher weiterhin nutzen.
Target hat sich in allen Kategorien einen Namen gemacht, von Mode über Haushaltswaren und Lebensmittel bis hin zu Elektronik. Es ist der richtige Ort, wenn Sie sich verwöhnen lassen möchten.
Bestellabholung, Same-Day-Services und Drive-Up-Optionen sind hier, um zu bleiben und erweitern die Möglichkeiten für Einzelhändler über traditionelle Online-Shops hinaus.
Bester Kauf
Best Buy, der Einzelhändler für Unterhaltungselektronik, den wir kennen und lieben, liegt mit ungefähr 18 Milliarden US-Dollar an Online-Verkäufen direkt hinter Target. Laut RIS war Best Buy bereits vor der Pandemie „angenommen, dass die digitale Durchdringung zunehmen würde“, was zu vier Jahren Investitionen zur Verbesserung der Lieferkette führte und es den Verbrauchern ermöglichte, zu entscheiden, wie sie ihre Bestellungen ausführen.
Wayfair
Wayfair nimmt mit einem Umsatz von etwa 14 Milliarden US-Dollar einen Platz unter den führenden US-Einzelhändlern ein. Wayfair hat sich verpflichtet, in „jeden Bereich des Unternehmens“ zu investieren, einschließlich Waren, Logistik und hervorragendem Kundenservice. Ihre Technologie ermöglicht es Käufern, in einem Meer von mehr als 20 Millionen Artikeln schnell und einfach das zu finden, was sie brauchen.
Ebay
An neunter Stelle steht ein überraschendes Unternehmen, da seine zentrale Rolle darin besteht, Käufer und Verkäufer zusammenzubringen, anstatt ein unabhängiger Einzelhändler zu sein.
Egal, ob Verbraucher eine einzigartige Baseballkarte, Körperpflegeartikel oder sogar den brandneuen iMac finden und kaufen möchten, eBay hat höchstwahrscheinlich das, was Sie brauchen. Und wie Amazon investiert eBay nicht stark in physische Verkaufsflächen, sodass alle Verkäufe über Online-Käufer getätigt werden.
CEO Jamie Iannone kam 2020 zu eBay und hat sich laut RIS „unermüdlich darauf konzentriert, die Produktinnovation zu beschleunigen, indem er die Leistungsfähigkeit der Technologie der nächsten Generation nutzt und ein nahtloseres Erlebnis für Verkäufer schafft“. Und wenn der Umsatz ein Hinweis darauf ist, wird eBay mit einem Jahresumsatz von fast 13 Milliarden US-Dollar weiterhin ein wichtiger Akteur im E-Commerce-Bereich sein.
Costco
Costco und sein einzigartiges Mitgliedschaftsprogramm sind ein erfolgreiches Modell, das traditionell auf Einzelhandelsstandorten aufbaut. Unabhängig davon, ob Verbraucher Körperpflegeartikel, Nahrungsergänzungsmittel oder ein neues Wohnzimmerset kaufen wollten, Costco war ein großer Akteur für Massenartikel zu Lagerpreisen.
Zusätzlich zu den Optionen im Geschäft verzeichnete Costco von 2014 bis 2022 ein stetiges Wachstum seiner Online-Einnahmen, indem es von der Lieferung, der Abholung im Geschäft und sogar einzigartigen Partnerschaften mit anderen Lieferpartnern profitierte. Diese Bemühungen haben ihre E-Com-Verkaufszahlen auf etwa 13 Milliarden US-Dollar getrieben.
Kroger
Es mag überraschen, dass Kroger als nächstes auf der Liste steht, da dieser Lebensmittelhändler keine international anerkannte Marke ist, wie einige, die wir oben behandelt haben. Aber Krogers beeindruckende Investitionen in automatisierte Lager (mit einem Preis von jeweils 50 bis 100 Millionen US-Dollar) trugen dazu bei, dass sie mit 13 Milliarden US-Dollar an Online-Einnahmen auf die Top-Ten-Liste kamen.
Etsy
Etsy ist die Anlaufstelle für Handwerker und Kunsthandwerker. Als Marktplatz, auf dem unabhängige Verkäufer ihre Waren verkaufen können, hat es nicht so viel Umsatz gemacht wie die anderen Online-Konkurrenten, aber es ist ein Name, den jeder kennt.
Dieser Shop ist die perfekte Website für personalisierte Geschenke und verrückte Kreationen, die Sie sonst nirgendwo finden. Diese Website hat den 11. Platz für US-Einzelhändler mit einem Jahresumsatz von knapp über 2 Milliarden US-Dollar erreicht.
Nicht in den USA ansässige Unternehmen
Neugierig auf nicht in den USA ansässige Unternehmen, die sich online einen Namen machen? Die Shortlist der Big Player (mit beeindruckenden E-Commerce-Zahlen zur Untermauerung) umfasst Alibaba, Rakuten und Ikea.
Alibaba
Alibaba ist ein in China ansässiger Einzelhändler mit jährlich mehr als 109 Milliarden US-Dollar online. Diese Online-Plattform ist der größte Business-Marktplatz der Welt. Wir sprechen von Millionen (Hundert Millionen) von Benutzern und Unternehmen. Es ist einer der größten Einzelhändler auf der ganzen Welt!
Ikea
Ikea gibt es seit 1943 und ist damit eines der am längsten laufenden Unternehmen auf unserer Liste. Ikea wurde im Alter von 17 Jahren von Ingvar Kamprad in Schweden gegründet und hat sich seinen Platz im Einzelhandel als Verkäufer von Haushaltsartikeln wie Küchenbedarf, Haushaltsgeräten, Möbeln und Dekorationsartikeln erobert. Der Online-Verkauf hat zusätzlich zu den traditionellen Warenhäusern eine beeindruckende Marke hinterlassen und mehr als 6 Milliarden US-Dollar überschritten.
Rakuten
Rakuten hat seinen Sitz in Japan und stellte kürzlich einen Rekordumsatz von etwa 5 Milliarden US-Dollar auf. Ähnlich wie Alibaba ist Rakuten ein Online-Marktplatz, auf dem Verbraucher fast alles finden können. Und wenn ein Kauf über die Online-Plattform getätigt wird, erhalten die Benutzer Bargeld zurück, was den Online-Verkauf weiter anregt.
Von den besten E-Commerce-Händlern lernen
Es gibt viel zu lernen, wenn man die Tools und Taktiken von E-Commerce-Giganten studiert. Die erfolgreichsten Unternehmer verstehen dieses Prinzip gut. Sie wissen, dass sie die Kunst des Marketings beherrschen müssen, bevor sie erwarten können, die Früchte des Erfolgs zu ernten. Wer möchte nicht, dass sein Online-Shop Milliarden von Dollar an Jahresumsätzen einbringt?
Möchten Sie über die besten E-Commerce-Geschäfts- und Marketingstrategien auf dem Laufenden bleiben? Abonnieren Sie unseren Newsletter! Wir vermitteln Ihnen das nötige Wissen, um aus Ihrem Unternehmen einen hochwertigen Online-Shop zu machen.