Steve Chou über den Start Ihres ersten E-Commerce-Geschäfts

Viele kleine Unternehmen schließen dank E-Commerce-Technologie Verkäufe ab und erreichen Kunden wie nie zuvor.

In dieser neuesten Folge von Small Biz in :15 setzt sich Steve Chou, der Gründer von MyWifeQuitHerJob.com, mit dem Small Business Trends Executive Editor zusammen und erzählt die Wahrheit über E-Commerce und kleine Unternehmen.

Schauen Sie sich diese bearbeitete Abschrift ihrer Diskussion an:

Shawn Hessinger: Wenn wir über E-Commerce sprechen, über welche Art von Unternehmen sprechen wir konkret?

Steve Chou: Ich meine, technisch gesehen ist E-Commerce wirklich nur ein Online-Verkauf von Dingen, aber die spezifische Art von E-Commerce, die ich als E-Commerce bezeichne, ist der Online-Verkauf physischer Produkte.

Die 4 wichtigsten E-Commerce-Geschäftsmodelle

Während der Show diskutiert Chou 4 gängige E-Commerce-Geschäftsmodelle.

Shawn Hessinger: Es gibt alle Arten von E-Commerce-Unternehmen. Können Sie uns einen groben Überblick über das geben, was Sie gesehen haben?

Steve Chou: Im Kern geht es darum, physische Produkte zu verkaufen, aber das ist die Beschaffung. Und der Liefermechanismus wird sich ändern. Dafür gibt es verschiedene Modelle.

Zum einen gibt es Dropshipping. Direktversand ist, wenn Sie Bestellungen in Ihrem Geschäft entgegennehmen, und Sie haben diese Vereinbarung mit dem Lieferanten, wenn eine Bestellung eingeht. Der Lieferant lagert den Bestand und versendet ihn an den Endkunden.

Und ein guter Direktversender wird Ihre Marke tatsächlich in die Verpackung aufnehmen, so dass es so aussieht, als käme sie aus Ihrem Geschäft. Und der Dropshipper ist wirklich nur ein Lieferant. Im Grunde genommen ist dies der günstigste Weg, um in den E-Commerce einzusteigen, da Sie sich keine Sorgen um den Lagerbestand machen müssen. Sie übernehmen im Grunde den Verkauf und führen den Kundendienst durch.

Der zweite Typ ist der, mit dem die meisten Menschen vertraut sind. Hier kaufen Sie das Produkt eines anderen. Nehmen wir an, ich möchte iPhones mitnehmen und kaufe sie zum Großhandelspreis, der normalerweise 50 % beträgt. Dann speichere ich es.

Wenn dann ein Verkauf hereinkommt, liefere ich ihn an den Endkunden aus. Das hat eine viel höhere Marge als Dropshipping. Aber natürlich sind Sie für das Inventar verantwortlich und müssen sich darum kümmern.

Das nächste Geschäftsmodell heißt Private Label. Hier erstellen Sie Ihr eigenes Markenprodukt. Sie arbeiten buchstäblich mit der Fabrik zusammen. Du erschaffst etwas, das du dein Eigen nennst, du gibst deine Marke darauf, du musst in großen Mengen einkaufen und dann verkaufst du es.

Aber die Margen sind bei diesem Geschäftsmodell unendlich höher, und Sie haben die volle Kontrolle über den gesamten Prozess, einschließlich Vertrieb, Kundenservice und der gesamten Lieferkette. Übrigens ist Private Label wahrscheinlich der beste Weg, um ein langfristiges Geschäft zu starten, weil Sie an dieser Stelle Ihre eigene Marke aufbauen.

Und dann ist das endgültige Geschäftsmodell das, was ich Verkaufen bei Amazon oder Vertrauen auf einen Marktplatz nennen würde. Also kategorisiere ich es wie Etsy, eBay, Amazon, Walmart usw. Sie sind alle in dieser Kategorie. Hier lagern Sie im Grunde Ihren Kundenstamm aus.

Hier nutze ich den Traffic von Amazon aus, richtig? Also stelle ich etwas bei Amazon ein. Amazon bekommt bereits eine Menge Traffic. Ich bekomme einen Verkauf, sie nehmen einen großen Anteil – und im Fall von Amazon übernehmen sie tatsächlich auch Ihre Abwicklung für Sie.

Ich würde sagen, das sind die vier Hauptgeschäftsmodelle des E-Commerce.

So starten Sie Ihr E-Commerce-Geschäft

Shawn Hessinger: Wenn Sie jemandem, der gerade erst anfängt, einen Rat geben würden, was würden Sie ihm raten, damit anzufangen?

Steve Chou: Zunächst einmal hängt die Art des E-Commerce-Modells davon ab, wie hoch Ihr Startbudget sein wird.

Erstens, wenn Sie weniger als hundert Dollar haben, sind Sie ziemlich auf Dropshipping beschränkt. Zweitens, wenn Sie 1.000 US-Dollar haben, dann entscheiden Sie sich für den Großhandel. In den USA liegen die Mindestbestellwerte für das Produkt in der Größenordnung von 100 oder 200 Dollar. Drittens, wenn Sie 3.000 US-Dollar haben, ist es eine gute Idee, sich für eine Handelsmarke zu entscheiden. Ich denke, Handelsmarken sollten das Endziel aller sein, weil Sie Ihre eigene Marke wollen.

Das soll nicht heißen, dass Sie nicht alle drei machen können, oder?

Shawn Hessinger: Wenn Sie jemand fragt: „Was sind die besten Produkte für den Online-Verkauf“, was antworten Sie?

Steve Chou: Ich denke, es hängt einfach von deinen Fähigkeiten ab. Ich würde sagen, dass der beste Einstieg darin besteht, über ein Produkt nachzudenken, das Sie selbst benötigen.

Ich kann mir ein paar Dinge vorstellen, die ich möglicherweise verkaufen möchte. Momentan ist es kalt in Kalifornien. Ich spiele gerne Ultimate Frisbee, aber wenn ich spiele, werden meine Hände sehr kalt und taub.

Wenn ich rausgehe und Fußballhandschuhe oder Fußballhandschuhe dafür kaufe, sind die zu dick. So verliere ich das Gefühl für die Scheibe. Ich weiß nicht, ob jemand diese ultimativen Frisbee-Handschuhe verkauft. Und das ist etwas, dem ich nachgehen könnte.

Kratzen Sie also Ihren eigenen Juckreiz. Das ist eine Möglichkeit, es zu tun.

Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung von Tools. Es gibt Tools wie Jungle Scout, die alle Amazon-Angebote durchsuchen und Ihnen ungefähr sagen, wie viel Geld sie in einem bestimmten Monat generieren.

Und was Sie tun können, wenn Sie bei Amazon recherchieren möchten, ist, sich ein paar Produkte anzusehen. Sie können sich die Verkaufszahlen ansehen, und Sie können sich die Anzahl der Bewertungen ansehen. Die Anzahl der Bewertungen spiegelt wider, wie ausgereift ein bestimmter Amazon-Eintrag ist. Und was Sie im Allgemeinen sehen möchten, sind Einträge mit weniger als 100 Bewertungen, die darauf hinweisen, dass dieses Produkt nicht so ausgereift ist.

Sie möchten auch eine gleichmäßige Verteilung der Einnahmen sehen. Und am wichtigsten ist, dass Sie sicherstellen möchten, dass Sie, wenn Sie ein Produkt sehen, das sich ziemlich gut verkauft, Ihre eigene Meinung dazu geben können. Und wieder führt dies alles in den Bereich der Handelsmarken. Sie wollen etwas besser als alle anderen oder anders verkaufen. Du musst auffallen. Und indem Sie das tun und ein Tool verwenden, können Sie den Rechercheprozess viel schneller machen.

Sehen Sie sich unbedingt die gesamte Folge an, in der Steve Chou den Zuhörern mehr Geheimnisse darüber gibt, wie man ein E-Commerce-Geschäft gründet, darunter:

• Wo finden Sie einen Lieferanten, wenn Sie eine originelle Idee für ein Produkt haben und den Private-Label-Weg einschlagen möchten?
• So finden Sie einen guten Direktversender oder wo Sie Inventar erhalten, wenn Sie es nicht herstellen lassen.
• Warum es eine gute Idee ist, Ihr Produkt auf E-Commerce-Plattformen wie eBay und Amazon zu validieren, bevor Sie Ihre eigene E-Commerce-Website erstellen.

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