Die Basarstimme

Twitter (X?) hat seinen Kurs in den letzten Monaten stark verändert, schneller als man „Elon Musk!“ sagen könnte. Es scheint, dass selbst der CEO von Twitter nicht sicher ist, welche Strategie er wählen soll.

Da sich Twitter ohne Vorwarnung weiterentwickelt, wurden Fragen zu seiner Zukunft und der Frage, wie sich diese ändern könnte, aufgeworfen. Aber egal wie der Name lautet, die Beliebtheit und Bevölkerungszahl dieser App – mit über 237 Millionen täglichen Nutzern – wird nie nachlassen.

Das bedeutet, dass Marken heute mehr denn je ihre Twitter-X-Marketingstrategie ausbauen und perfektionieren sollten, insbesondere da 79 % der Twitter-Nutzer Marken folgen.

Heißt Twitter jetzt X?

Bei diesem Rebranding sind sich die Leute nicht sicher, ob es jetzt wirklich X ist oder ob es immer noch nur Twitter ist. Um alle Aspekte abzudecken, nennen wir es Twitter X, damit alle gewinnen.

Bei Twitter Allein die Tatsache, dass 55 % der Leute auf Twitter X ihre Nachrichten von Twitter X beziehen, zeigt, wie sehr diese Plattform eine Drehscheibe für Kommentare und Diskussionen ist.

Da sich der Diskurs rund um Twitter jedoch von Tag zu Tag ändert, kann es für Marken schwierig sein, sich von der Masse abzuheben und ihren Platz zu finden.

Am wichtigsten ist es, Ihr Publikum auf Twitter X zu verstehen und zu wissen, warum es möglicherweise mit Ihnen auf der Plattform interagiert und nicht mit anderen. Was wollen sie zum Beispiel von Ihnen, das anders ist? Wie unterscheiden sich ihre Scroll- und Einkaufsgewohnheiten auf Twitter X?

5 Möglichkeiten zum Aufbau Ihrer Twitter X-Marketingstrategie

Bevor Sie Ihre Twitter-X-Marketingstrategie in die Tat umsetzen, müssen Sie die oben genannten Fragen berücksichtigen. Nachdem Sie darüber nachgedacht haben, nutzen Sie die folgenden fünf Tipps zum Aufbau der Twitter-X-Strategie Ihrer Marke.

1. Bleiben Sie Ihrer Marke und Ihrer Markenbotschaft treu

Dies sollte auf der ganzen Linie ein Kinderspiel sein. Kunden möchten, dass Marken authentisch als sie selbst dargestellt werden. Da wir in einer Welt der Technologie leben, haben sich die Fähigkeiten des Menschen zur Lügenerkennung wohl verbessert, insbesondere bei der Interaktion mit sozialen Medien. Es wird immer offensichtlicher, wenn eine Marke aus den falschen Gründen versucht, herauszustechen.

Wenn Sie bei der Strategieentwicklung für Nehmen wir zum Beispiel General Electric.

GE nutzt Twitter X nicht unbedingt, um sein neuestes Produkt zu bewerben oder Ihnen etwas zu verkaufen. Stattdessen konzentrieren sie sich darauf, ihr Fachwissen zu teilen und Menschen für ihre neuesten Innovationen zu begeistern, insbesondere da sie eine Organisation sind, die sich auf die Zukunft der Energie konzentriert.

Durch die Veröffentlichung dieser Inhalte auf Twitter

Umgekehrt ist die Billigfluggesellschaft Ryanair auf allen sozialen Kanälen für ihren selbstironischen Humor bekannt. Konsistenz ist in den sozialen Medien von entscheidender Bedeutung, und sie scheuen auch nicht vor Witzen auf Twitter X zurück.

Ganz gleich, ob es bei Ihren Inhalten um Humor, Bildung, Produkte oder mehr geht: Die Menschen wissen es zu schätzen, wenn eine Marke ihre Nische kennt und daran festhält.

2. Setzen Sie auf Markensicherheit, anstatt nur Trends zu folgen

Wenn ein Trend auftritt, kann es einfach sein, ihn sofort und ohne Bedenken zu nutzen. Auf diese Weise verbreiten Sie sich viral und verändern Ihr Unternehmen für immer, oder? Nun, ja und nein.

Trendinhalte können unterhaltsam und spielerisch sein und dazu beitragen, Ihre Marke bekannt zu machen. Doch wie sieht es mit der Schattenseite der Trends aus? Kann allein das Posten angesagter Inhalte tatsächlich Ihr Engagement, Ihre Community und Ihren Umsatz beeinträchtigen? Ohne eine sorgfältige Twitter-X-Strategie ist das möglich.

Tampax, eine Marke für Damenpflege, hat letzten November einen sehr unangemessenen Witz getwittert. In der Hoffnung, auf einen Trend aufzuspringen, achteten sie kaum darauf, was sie eigentlich sagten und wie die Leute reagieren würden. Im Gegenzug wurden sie von Benutzern zerstört und als Reaktion darauf begannen die Leute sogar, #BoycottTampax zu verwenden. Obwohl Tampax den Tweet entfernte und sich für den Fehler entschuldigte, nutzten sie die Plattform seitdem nicht mehr.

Dies ist nur ein Beispiel von vielen, bei denen das Posten eines Trends schrecklich nach hinten losgegangen ist und ein Unternehmen und seinen Status für lange Zeit verändern kann.

Wenn Unternehmen auf Twitter

Das heißt nicht, dass Twitter X nicht unterhaltsam und unbeschwert sein kann. Stattdessen geht es nur darum zu verstehen, wie diese textlastige Plattform auf offene Gespräche und ungefilterten Dialog angewiesen ist. Wenn Sie also nicht bereit sind, sowohl positive als auch negative Reaktionen zu akzeptieren, sollten Sie davon absehen, zu auffällig und trendig zu sein.

3. Erwägen Sie die Nutzung von Twitter als Q&A-Plattform für Ihre Kunden

Käufer und Verbraucher suchen häufig nach Orten, an denen sie Antworten zu bestimmten Produkten finden können. Sie wenden sich möglicherweise per E-Mail, Telefon usw. an den Kundensupport, aber die Wartezeit kann quälend und frustrierend sein. Hier kann Twitter X nützlich sein.

Marken, die sich stark auf ihr Kundensupport-Team verlassen, können X, das Rebranding von Twitter, als neuen Kundensupport-Kanal umfunktionieren. Da 64 % der Kunden auf Twitter sagen, dass sie lieber eine Nachricht an den Support senden, als ein Unternehmen anzurufen, gibt es keinen Grund, die App nicht als weiteren Kundenbetreuungskanal zu nutzen.

Jetblue, der Flugzeughersteller, und LinkedIn, die beschäftigungsorientierte soziale Plattform, nutzen beispielsweise Twitter X, um auf effiziente Weise Antworten auf Fragen zu erhalten.

Wenn Sie als Marke oder Unternehmen Ihren Kundensupport erweitern möchten und einen einfachen Ort suchen, an dem andere Sie finden können, sollten Sie X als Q&A-Plattform nutzen. Es trägt zum Aufbau sozialer Beweise bei, insbesondere wenn Kunden sehen, dass sich das Unternehmen aktiv auf schwierige Fragen einlässt und schnelle Antwortzeiten bietet. Es kann den Unterschied machen.

Ähnlich wie 74 % der Marken sagen, dass sich Fragen und Antworten auf ihrer E-Commerce-Website erheblich auf das Geschäft auswirken, behauptet auch Twitter dasselbe. 60 % der Käufer, die per Tweet mit einer Marke interagierten, gaben an, dass dies einen gewissen Einfluss auf ihre Aktivitäten hatte.

Besuchen Sie Twitter X und entdecken Sie die Kraft der Interaktion mit Ihrem Publikum, um Vertrauen und Gemeinschaft aufzubauen.

4. Verwenden Sie Videos und Bilder in Ihren Tweets

Obwohl Twitter Wir befinden uns jetzt im Zeitalter kurzer Videoinhalte (denken Sie an TikTok, Instagram Reels und Youtube Shorts), was bedeutet, dass Benutzer sich auf allen sozialen Plattformen nach diesen Bildern sehnen und sie in Ihre Twitter X-Strategie integriert werden sollten.

Das ist es, woran Verbraucher gewöhnt sind, und das gilt jetzt auch für Twitter Das ist eine unglaubliche Steigerung der Interaktion und etwas, das Marken beim Aufbau ihrer Twitter-X-Stimme nutzen sollten.

Airbnb vermischt seine Twitter-X-Inhalte mit Bildern, um Kunden dazu zu bewegen, über Airbnb zu mieten.

Unabhängig davon, ob sich die Zielgruppe nur die Mietobjekte ansieht oder ernsthaft über einen Urlaub nachdenkt, nutzt Airbnb die Macht der Bilder, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten und sie für die verschiedenen Unterkünfte zu begeistern, in denen sie übernachten könnten. Diese coolen Campingoptionen wecken bei Nutzern den Wunsch, einen Blick auf die Website zu werfen und herauszufinden, wohin sie sonst noch reisen könnten.

Bose hingegen nutzt eine gemeinsam mit Coco Gauff erstellte Anzeige, um ihre Kopfhörer auf Twitter X zu bewerben.

Nutzer können mit dem Video interagieren und haben über den Link auch die Möglichkeit, das Produkt direkt zu shoppen. Selbst wenn sie auf Twitter X bleiben, können sie das Produkt immer noch in Aktion sehen und sehen, wie ein erfahrener Sportler es nutzt. Hat jemand einen sozialen Beweis?

Videos und Bilder auf Twitter X tragen dazu bei, Ihre Worte zu verstärken und sie im Feed einer Person hervorzuheben. Ganz gleich, ob Sie organische Twitter-Inhalte erstellen oder kurze Videos von Instagram oder TikTok wiederverwenden: Es gibt keinen Grund, nicht mit mehr bildbasierten Tweets herumzuspielen und zu sehen, wie Ihr Publikum reagiert.

5. Lernen Sie Ihr Publikum mit Umfragen kennen

Jeder liebt es, seine Meinung zu teilen und zu sehen, was andere denken, besonders auf Twitter X, wo solche Diskussionen täglich stattfinden. Eine einfache Möglichkeit für Ihre Marke, eine Konversation zu kuratieren, Fanfavoriten zu verstehen und Feedback zu sammeln, sind Twitter X-Umfragen. Wenn Sie einfach einzigartige und kreative Fragen stellen, werden Ihre Follower ins Gespräch kommen und andere dazu ermutigen, an dem Spaß teilzunehmen.

Besser noch: Sie können Umfragen als Leitfaden für Ihre Twitter-Strategie verwenden. Die Musikproduktionsfirma Honest Productions nutzt Umfragen, um ihre Follower zu fragen, welche Art von Inhalten sie sehen möchten.

Welche Art von Inhalten interessiert Sie am meisten? Stimmen Sie unten ab!!! #ehrlicheproduktionen

– Honest Productions (@HonestPro_), 12. September 2018

Sobald eine Umfrage beendet ist, wird jeder, der abgestimmt hat, über das Ergebnis benachrichtigt (und Sie können die Ergebnisse trotzdem öffentlich lassen), was das Engagement und die Konversation wirklich steigern kann.

Twitter X oder Threads-Strategie?

Es wäre kein Gespräch über Twitter X, wenn Threads nicht erwähnt würden. Threads ist in der Szene viel neuer, daher lässt sich noch nicht sagen, in welche Richtung es gehen wird oder welches Publikum sich für die Nutzung der App entscheiden wird.

Es hat jedoch seine Vorteile, und wenn eine neue App Aufmerksamkeit erregt, warum nicht mitmachen und sehen, worum es geht? Unser Rat ist: Sie schließen sich nicht gegenseitig aus. Bauen Sie Ihre Marke auf beidem auf und beobachten Sie, wie das Engagement steigt.

Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um mehr über Threads zu erfahren und zu erfahren, wie Sie es optimal nutzen können.

Steigern Sie Ihre Twitter-X-Marketingstrategie

In letzter Zeit steckte Twitter X voller Überraschungen und Veränderungen. Das Rebranding hat die Social-Media-Welt definitiv aufgerüttelt, aber das bedeutet nicht, dass Nutzer oder Marken das Unternehmen verlassen. Wenn überhaupt, sind es nur die verstärkten Gespräche rund um die Plattform und die Frage, warum sie für so viele Menschen so wichtig ist.

Wir wissen, dass eines sicher ist: Diese Plattform führt nirgendwo hin. Mit fast 400 Millionen Nutzern weltweit ist es immer noch eine Goldgrube für die Interaktion mit Ihrer Marke. Verbraucher werden es immer zu schätzen wissen, dass Marken eine Community aufbauen und regelmäßig authentische Inhalte auf ihren sozialen Plattformen teilen, und Twitter X ist eine unglaubliche Plattform dafür.

Und wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Marketingstrategie auf Twitter X zu optimieren, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Unsere Plattform kann Tweets (X?) für Sie planen, um das Engagement zu maximieren. Erfahren Sie hier mehr darüber. Oder nehmen Sie unten direkt Kontakt mit uns auf.