Die Basar-Stimme

Wir befinden uns mitten in der Ära der Creator Economy , und der Handel wird jetzt durch einen hochgeschätzten Markt von Creators erleichtert. Jetzt sind es nicht Sie oder Ihre Marke, die Inhalte erstellen, die die Verbraucher wollen, sondern der alltägliche Verbraucher. Aber nicht alle Schöpfer sind gleich geschaffen. Ersteller von benutzergenerierten Inhalten oder UGC-Erstellern sind die besten Botschafter für jede Marke, und das aus gutem Grund.

Kapitel:

1. Was ist ein UGC-Ersteller?
2. Warum sollten Marken mit UGC-Erstellern zusammenarbeiten?
3. So finden und verbinden Sie sich mit UGC-Erstellern
4. Wie man starke Beziehungen zu UGC-Erstellern aufbaut
5. Machen Sie UGC-Ersteller zu Ihren größten Marken-Champions

In der ständig wachsenden Welt des Social Commerce , User Generated Content (UGC) ist die Zukunft der Werbung. Laut unserem aktuellen Shopper Experience Index vertrauen mehr Käufer bei ihren Kaufentscheidungen auf nutzergenerierte Bilder als auf Markenbilder. Marken stimmen zu und stufen Rezensionen und von Kunden erstellte visuelle Darstellungen als „die einflussreichsten Elemente ihrer Verkaufs- und Werbemaßnahmen“ ein.

UGC ist jede Art von Inhalt – von Rezensionen und Testimonials bis hin zu Bildern und Videos –, die von echten Menschen, oft Fans Ihrer Marke oder bezahlten UGC-Erstellern, für Ihre sozialen Kanäle, Ihre Website und Ihr Werbematerial erstellt wurden. Es ist authentisch, inspirierend und nachvollziehbar.

Die Zusammenarbeit mit Erstellern von UGC-Inhalten hilft Marken, zielgerichtete Inhalte voller Authentizität zu erstellen, die Vertrauen bei Käufern aufbauen und sie auf dem neuesten Stand des Social Commerce halten.

Was ist ein UGC-Ersteller?

UGC-Ersteller, Influencer und echte UGC-Macher (auch bekannt als Ihre Kunden) sind Ihre größten Markenbotschafter. Alle drei Arten von Erstellern haben Gemeinsamkeiten, weil sie Inhalte speziell für Ihre Marke erstellen – sie sind jedoch nicht gleich.

• Influencer erstellen gebrandete Social-Media-Inhalte für ihre eigenen Kanäle. Sie haben oft eine große Fangemeinde, obwohl Nano-Influencer Mega-Influencer in Bezug auf die Engagement-Raten schnell übertreffen. Dennoch erstellen Influencer Inhalte, um ihre Follower zu beeinflussen, sei es, um Ihr Produkt zu kaufen, an einem Wettbewerb teilzunehmen oder Ihren Service zu abonnieren. Influencer-Content kann manchmal authentisch aussehen, ist aber tendenziell gestylter und einstudierter. In der Regel werden von Influencern generierte Inhalte vergütet oder geschenkt

• Echtes UGC kommt direkt von Ihren Kunden in Form von Social Posts, Rezensionen und Unboxing-Videos. Diese Art von UGC wird nicht auf der Grundlage einer Partnerschaft oder einer Markenanfrage erstellt, sondern ausschließlich auf der Grundlage der Meinung des Kunden. Echte UGC können durch E-Mails nach dem Kauf oder Hashtag-Herausforderungen in sozialen Medien erbeten werden, aber Marken haben sehr wenig Einfluss darauf, welche Informationen der Inhalt enthält. True UGC variiert in Bezug auf die Bild- und Videoqualität und ob die Marke in einem positiven oder negativen Licht dargestellt wird. Eine Vergütung ist bei echtem UGC kein Standard, aber Produktproben werden oft verwendet, um Feedback zu sammeln

• UGC-Ersteller produzieren authentische Inhalte, die speziell für die Social-Media-Kanäle oder die Website der Marke gedacht sind. Obwohl UGC-Ersteller manchmal Markeninhalte erneut veröffentlichen, besteht das ultimative Ziel nicht darin, ihre Follower zu beeinflussen. es soll die Anhänger der Marke ansprechen. UGC soll authentisch, ungeprobt und ehrlich wirken, weshalb Produktbewertungen und Tutorials beliebte Formen von UGC-Inhalten sind. Ersteller von UGC-Inhalten erhalten auch mehr Flexibilität als Influencer bei der Art der von ihnen erstellten Inhalte. Die Vergütung variiert je nach Branche mit einer Mischung aus hohen und niedrigen Budgets sowie begabten Partnerschaften

UGC-Ersteller haben sich zu einer einzigartigen Inhaltsquelle entwickelt, weil sie die Qualität und Struktur von Inhalten, die von Influencern erstellt wurden, mit dem authentischen und natürlichen Aussehen echter UGC kombinieren. Von UGC-Erstellern erstellte Inhalte geben Marken kreative Kontrolle und produzieren hochinteressante Grafiken, nach denen sich Kunden sehnen.

Warum sollten Marken mit UGC-Erstellern zusammenarbeiten?

Branded Content ist ein hochproduktives Unterfangen. Es soll gestylt und poliert aussehen. UGC-Ersteller drehen das Drehbuch um und erstellen Inhalte, die echte Aufregung und Liebe für das Produkt einer Marke hervorrufen und andere dazu inspirieren, sich mit der Marke zu verbinden (und einzukaufen!).

Teilen Sie authentische und zuordenbare Inhalte

Social Media und E-Commerce erleben eine Authentizitätsbewegung. Verbraucher vertrauen echten Menschen mehr als Prominenten und Influencern, weil sie erwarten, dass sie ihre Meinung ehrlich äußern. Nur etwa 9 % der Käufer vertrauen großen Influencern genug, um auf ihre Produktempfehlungen zu reagieren.

UGC-Ersteller haben oft eine kleinere Fangemeinde und sehen aus wie echte Menschen, nicht wie gestylte Influencer. Obwohl sie qualitativ hochwertige Inhalte produzieren, haben sie auch einen geringeren Produktionswert als Marken- oder Influencer-Inhalte, was zur Authentizität der Botschaft beiträgt.

@nike @notchristiana_ hat uns dazu inspiriert, verschiedene Paare zu schnüren, um die Kopfbedeckung zu ergänzen, und Snacks nie zu vergessen. #nikefitcheck ♬ Nike Fit Check – Nike

Die Social-Media-Feeds von Nike bestehen aus einer Mischung aus Marken-, Influencer- und UGC-Inhalten – und es ist leicht, den Unterschied zu erkennen. Seine Marken- und Influencer-Inhalte haben einen hohen Produktionswert (denken Sie an professionelle Beleuchtung, Kamerateams und jede Menge Bearbeitung), aber die UGC-Beiträge von Nike ähneln Inhalten, die jeder in seinem Wohnzimmer erstellen kann. Nike-Fans können sich leicht auf diese Beiträge beziehen und sich von ihnen inspirieren lassen, um ihre eigenen Versionen von gestylten Outfits oder Bewertungen neuer Produkte zu erstellen.

Bauen Sie Vertrauen und starke Beziehungen zu den Verbrauchern auf

Eine solide Vertrauensbasis und aufrichtige Beziehungen zu den Verbrauchern fördern die Loyalität. In einer Studie von Sprout Social gaben 57 % der Verbraucher an, dass sie mehr ausgeben würden, wenn sie sich einer Marke verbunden fühlten, und 76 % würden diese Marke einem Wettbewerber vorziehen. Eine Möglichkeit, diese Verbindung aufzubauen, besteht darin, zu zeigen, wie wichtig Ihre Kunden für Ihre Marke sind.

Der Fast-Fashion-Einzelhändler American Eagle verschmilzt UGC mit all seinen Social-Media-Kanälen und Websites. Die Landing Page enthält eine Style Gallery, die UGC anzeigt, die von Kunden mit dem Hashtag #AEJeans erstellt wurden, während die Social-Media-Kanäle Reels und Bilder von UGC-Erstellern hervorheben.

Echte Menschen ins Rampenlicht zu rücken, ist eine Schlüsselkomponente der Marketingstrategie von American Eagle. Nach einem bedeutenden Markenwechsel im Jahr 2017 verlagerte das Unternehmen seinen Fokus auf Inklusion und Vielfalt, was seine Marketingbemühungen drastisch veränderte.

Die Umbenennung erreichte ihr Ziel, eine integrative Community aufzubauen und Vertrauen bei den Verbrauchern zu wecken, wobei das Unternehmen in den letzten Jahren steigende Einnahmen und einen wachsenden Kundenstamm ankündigte.

Erstellen Sie markenspezifische zielgerichtete Inhalte

Von UGC-Erstellern generierte Inhalte haben einen entscheidenden Vorteil gegenüber echtem UGC – sie sind zielgerichtet und spezifisch. True UGC ist organisch und spontan. Es kommt direkt aus den Meinungen Ihrer Kunden. Mit UGC-Erstellern haben Marken viel mehr Spielraum, um eine spezifische Reaktion hervorzurufen, die mit ihren Marketingzielen oder ihrer Gesamtstrategie übereinstimmt.

Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels gibt es derzeit 43.427.547 Posts unter dem Hashtag #apple auf Instagram – das ist eine überwältigende Menge an UGC. Aber der Technologieriese Apple nutzt UGC-Ersteller, um spezifische, zielgerichtete UGC zu sammeln, die mit seiner Marketingstrategie und der Markenästhetik von Instagram übereinstimmen. Jedes einzigartige Bild und Video in seinem Instagram-Feed wird auf einem iPhone aufgenommen, um die Qualität und Professionalität des Produkts hervorzuheben.

UGC-Entwickler, die auf eine Zusammenarbeit mit der Marke hoffen, kennen die Qualitätsstandards, die von ihnen erwartet werden, um einen begehrten Beitrag im Apple-Feed zu erhalten, sodass die von ihnen erstellten Inhalte auf natürliche Weise eine zusammenhängende Ästhetik bilden. Marken können UGC-Ersteller auch zu wünschenswerten Inhalten lenken, indem sie sie ermutigen, bestimmte Hashtags, Produkte oder Themen bei der Erstellung von Visuals zu verwenden.

Statten Sie Käufer mit wertvollen Informationen aus

Authentische UGC-Inhalte wie Anleitungsvideos, Produktleitfäden und Bewertungen bieten Verbrauchern wichtige Informationen, vereinfachen ihre Einkaufsreise und schaffen Vertrauen bei Kaufentscheidungen. Aufgrund der digitalen Natur des E-Commerce ist es praktisch unmöglich, Produkte vor dem Kauf zu testen. Käufer müssen beim Online-Kauf ein Risiko eingehen, insbesondere wenn es um die Formel, die Materialien und die Qualität eines Produkts geht.

Sicher, eine Marke kann sagen , dass wir die beste Formel in der Branche haben, aber wenn eine echte Person das Produkt testet, weckt dies mehr Vertrauen und Vertrauen bei den Käufern. In der Schönheitsbranche verlassen sich Käufer oft auf soziale Medien, um authentische Produktbewertungen zu erhalten, um zu sehen, wie die Formel auf verschiedenen Hauttypen und -tönen aussieht und wie gut sie einen Tag lang hält.

Die Beauty-Marke Glossier verwendet oft natürlich aussehende UGC, um zu zeigen, wie ihre Produkte an verschiedenen Menschen aussehen. Die Bilder sind wirklich roh und echt – komplett mit Hautstruktur und Unvollkommenheiten, die als eine Art sozialer Beweis dienen. Die Follower von Glossier können sich in diesen realistischen Bildern selbst sehen, was sie dazu inspiriert, neue Produkte auszuprobieren.

Konversionen und Einnahmen steigern

UGC hat einen starken Einfluss auf wichtige Kennzahlen wie die Konversionsrate, die Verweildauer auf der Website und den durchschnittlichen Bestellwert. Basierend auf Daten, die aus 11.500 Quellen innerhalb des Bazaarvoice-Netzwerks gesammelt wurden, können Marken eine durchschnittliche Steigerung der Konversionsrate von 144 % sowie eine Umsatzsteigerung von 162 % pro Besucher erwarten.

Visuelle und soziale Tools wie Bazaarvoice Galleries bringen UGC auf Ihre Website und verwandeln Produktseiten und Zielseiten in authentische und ansprechende Einkaufserlebnisse.

Als die in Großbritannien ansässige Lifestyle-Marke Oliver Bonas UGC auf ihrer Zielseite und ihren Produktseiten mit Bazaarvoice Galleries implementierte, konnte das Unternehmen feststellen, dass Käufer 176 % mehr Zeit auf der Website verbrachten als auf Nicht-UGC-Seiten. Es verzeichnete auch eine Conversion-Steigerung von 188 % und eine durchschnittliche Steigerung des Bestellwerts von 26 %.

So finden und verbinden Sie sich mit UGC-Erstellern

Der Hashtag #ugccreator hat mehr als 140.000 Posts auf Instagram und über 660 Millionen Views auf TikTok. Es gibt eine Welt voller Möglichkeiten in den sozialen Medien, wenn es darum geht, mit UGC-Erstellern in Kontakt zu treten. Finden Sie mit ein wenig Marktforschung und ein paar hilfreichen Tools die perfekte Passform für Ihre Marke.

Stöbern Sie durch die sozialen Medien

UGC-Ersteller möchten gefunden werden, daher ist es üblich, UGC-Ersteller in ihren Biografien oder Benutzernamen zu sehen. Verwenden Sie zunächst die Suchfunktion der von Ihnen gewählten Social-Media-Plattform, um UGC-Ersteller zu finden, oder suchen Sie gezielter nach Ihrer Nische – zum Beispiel „Lifestyle UGC“. Treten Sie mit potenziellen Erstellern in Kontakt, indem Sie ihnen folgen, ihre Arbeit kommentieren und eine DM senden, in der Sie Ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit ihnen bekunden.

Sie sollten auch darauf achten, was Ihre Konkurrenz tut. UGC-Ersteller arbeiten oft in bestimmten Nischen, wie Schönheit oder Bekleidung, was es einfach macht, großartige Ersteller über konkurrierende Marken in Ihrer Branche zu finden. Sehen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten posten, und konzentrieren Sie sich dabei auf den Empfang ihrer UGC-Posts. Wenn ein bestimmter Ersteller die Kommentare und Likes erhält, ist es auch eine gute Idee, sich mit ihm in Verbindung zu setzen.

Die meisten Plattformen haben auch Ressourcenzentren, die sich der Verbindung von Erstellern und Marken widmen. Mit dem Creative Center von TikTok können Sie Trends nach Hashtag, Audio, Ersteller und Videos erkunden. Während die Zielseite immer Top-Creator mit großen Followern anzeigt, können Sie die Ergebnisse nach Zielgruppenregion und Follower-Anzahl filtern. Sie können auch nach Schlüsselbegriffen wie UGC oder UGC-Ersteller suchen, wenn Sie nach Erstellern suchen, die nur im UGC-Bereich arbeiten.

Der Ersteller-Marktplatz von Instagram funktioniert ähnlich. Geschäftskonten können auf den Marktplatz zugreifen und Zugriff auf Ersteller-Portfolios, Einblicke und Empfehlungen erhalten. Der Marktplatz bietet auch eine Suchfunktion und eine Datenbank mit Erstellern, die Ihre Marke in ihren Beiträgen markiert haben, sodass Sie ganz einfach echte Menschen finden können, die bereits Fans Ihrer Marke sind.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, UGC zu erstellen

Employee Generated Content (EGC) ist eine wirkungsvolle Quelle echter Inhalte, da Mitarbeiter oft Ihre engsten Markenbotschafter sind. Ihre Mitarbeiter kennen Ihre Marke gut – welche Produkte sich am besten verkaufen, wie sie effektiv eingesetzt werden und wie Ihre Markenstimme klingt. Das macht sie zu einem unschätzbaren Teil Ihrer UGC-Strategie.

EGC fördert auch stärkere Verbindungen, da es Ihrer Marke Persönlichkeit und Echtheit verleiht. Stellen Sie sich vor, eine Luxusmodemarke tauscht ihre Influencer- und Markeninhalte mit Geschichten hinter den Kulissen aus dem Leben ihres Marketingpraktikanten bei der Arbeit aus. Social-Media-Nutzer stellen mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Verbindung zu dieser Art von Inhalten her, weil sie realistisch und nachvollziehbar sind.

@subway Immer ein Job hier #vibing #boredatwork #fyp ♬ Lo-Fi Hip Hop – NAO-K

Das Fast-Food-Franchise Subway verwendet auf seinem TikTok-Kanal konsequent von Mitarbeitern erstellte UGC, um seine Sandwich-Künstler zu präsentieren. Die Beiträge des Unternehmens beinhalten oft Humor und trendige Inhalte auf TikTok, die Aufrufe fördern und Kommentare von Fans ermutigen. Mit über 574.000 Followern und fast 6,5 Millionen Likes macht die TikTok-Seite von Subway deutlich, dass Social-Media-Nutzer es lieben, wenn Mitarbeiter ihre Marke promoten.

Wenn Sie Menschen in Ihrem Team dazu ermutigen möchten, UGC-Ersteller zu werden, suchen Sie nach Mitarbeitern, die wirklich leidenschaftlich für Ihr Unternehmen sind und Ihre Botschaft verbreiten möchten. Legen Sie Ihre Ziele fest, einschließlich der Art von Inhalten und Geschichtenerzählungen, die am besten zu Ihrer Marke passen, aber geben Sie ihnen die Freiheit, kreativ zu werden.

Verwenden Sie eine Influencer-Marketing-Plattform

Influencer-Marketingplattformen verbinden Marken mit potenziellen Markenbotschaftern, zu denen UGC-Ersteller, Influencer und Sampling-Communities gehören. Die Influenster-App von Bazaarvoice ist eine reichhaltige Quelle für UGC, mit über sieben Millionen Mitgliedern, die täglich 50.000 UGC hinzufügen . Marken können die Plattform auf verschiedene Weise nutzen, darunter:

• Durchsuchen und Nutzen vorhandener organischer Inhalte, die bereits auf der Plattform vorhanden sind
• Finden Sie hyper-zielgerichtete Zielgruppensegmente basierend auf Standort, Alter, Interessen und mehr
• Kontaktaufnahme mit Mitgliedern zum Aufbau von Partnerschaften
• Durchführung von Sampling-Kampagnen, um frische UGC zu sammeln

Die britische Kosmetikmarke Rimmel nutzte die Influenster-App von Bazaarvoice, um eine Sampling-Kampagne für ein neues Produkt durchzuführen – den Wonder Ombre Holographic Eyeliner.

Bazaarvoice verschickte kundenspezifische Muster des Produkts an 2.000 Entwickler, die ermutigt wurden, ihre Meinungen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu testen und zu teilen. Rimmel verzeichnete dank der 2.400 Social Posts, 15,7 Millionen Impressionen und über 1.200 Bewertungen, die im Rahmen der Marketingkampagne gesammelt wurden, eine Umsatzsteigerung von 44 % für das neue Produkt und eine Umsatzsteigerung von 69 % innerhalb der Produktkategorie.

Wie man starke Beziehungen zu UGC-Erstellern aufbaut

Wie jede Geschäftspartnerschaft beginnt die Zusammenarbeit mit Kreativen mit Respekt, Kommunikation und Vertrauen. UGC-Ersteller arbeiten möglicherweise mit Hunderten verschiedener Marken zusammen, daher ist es wichtig, von Anfang an starke Beziehungen aufzubauen und sicherzustellen, dass sie Ihre Marke bewerben möchten .

Folgen, engagieren und erreichen

Engagement ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie über soziale Medien nach UGC-Erstellern suchen. Folgen Sie ihnen, um zu zeigen, dass Sie es ernst meinen, mit ihnen zu arbeiten, und kontaktieren Sie sie per Direktnachricht oder E-Mail. Marken kommentieren auch häufig UGC-Beiträge, bekunden ihr Interesse und bitten um Erlaubnis, den Inhalt auf ihren eigenen sozialen Kanälen und auf ihrer Website zu verwenden. Das Folgen, Kommentieren und Liken von Beiträgen bringt Ihre Marke auf ihr Radar und trägt dazu bei, den Grundstein für Ihre Partnerschaft zu legen.

Seien Sie klar mit Markenbotschaften und Zielen

Obwohl UGC organisch und spontan aussehen soll, erfordert die Zusammenarbeit mit UGC-Erstellern, dass Sie Ihre Ziele festlegen und Ihre Markenerzählung klar definieren. Es gibt nichts Frustrierenderes für Ersteller von Inhalten, als wenig Anweisungen zu erhalten und nach dem Filmen große Änderungen vornehmen zu müssen.

Stellen Sie beim Aufbau Ihrer Partnerschaft mit einem UGC-Ersteller sicher, dass Sie die folgenden Elemente abdecken:

• Ziele: Suchen Sie nach mehr Aufrufen oder Followern? Ist es Ihr Ziel, Besucher auf Ihre Website zu locken? Möchten Sie ein Gespräch über das Produkt beginnen? Die Klärung Ihrer Ziele wird den Inhalt lenken.
• Tonfall: Wenn Ihre Marke für humorvolle Inhalte bekannt ist, ermutigen Sie die Ersteller, bei ihrer Präsentation lustig zu sein. Wenn Ihr Stil eher auf Lehrvideos ausgerichtet ist, stellen Sie sicher, dass die Ersteller über die Informationen verfügen, die sie zum Erstellen solcher Inhalte benötigen. Stellen Sie sicher, dass der Ersteller mit Ihrem Tonfall vertraut ist
• Inhaltstyp: Welche Inhalte möchten Sie verwenden – Reels, Stories, TikTok-Videos oder Bilder? Ihre Wahl bestimmt Schlüsselelemente wie Länge, Größe und Stil. Legen Sie von Anfang an fest, welche Art von Inhalt Sie möchten

Einige Marken bieten UGC-Erstellern mehr Freiheit und Flexibilität, sodass sie auswählen können, welche Produkte sie präsentieren oder welche Art von Inhalt sie erstellen. Andere haben bestimmte Standards, denen Ersteller folgen müssen, und sich Ziele setzen, die sie erreichen wollen.

Was auch immer der Fall ist, wenn Sie Ihre Richtlinien im Voraus klarstellen, wird Respekt für die Zeit und das Talent des Schöpfers vermittelt.

Bieten Sie eine Entschädigung oder geschenkte Partnerschaften an

UGC-Ersteller erwarten oft eine Vergütung oder geschenkte Partnerschaften, ähnlich wie Influencer. Nur weil der Inhalt authentisch und organisch aussieht, wie echte UGC, bedeutet das nicht, dass er kostenlos ist. Die Bezahlung hängt oft von verschiedenen Faktoren ab, wie der Größe ihrer Fangemeinde, ihren Raten und wie umfangreich der Inhalt sein muss.

In der Regel akzeptieren YouTuber mit kleineren Followern eher niedrigere Budgets oder geschenkte Partnerschaften, aber das ist nicht immer der Fall. UGC-Entwickler können ihre Tarife auch auf freiberuflichen Websites auflisten, und die Preise reichen von 30 $/Stunde bis über 100 $/Stunde. Bauen Sie eine starke Beziehung auf, indem Sie Vergütungsrichtlinien aufstellen, wenn Sie Schöpfer über soziale Medien erreichen.

@jenahfir FRÖHLICHEN FREITAG EUCH ALLEN!! Meine bisher beste Woche #ugccreator #ugcjourney #ugccommunity #ugctips #gettingpaid #salarytransparency #sidehustleideas ♬ Benny und Chiquitita – reymifasol

Alternativ können Sie UGC-Ersteller über Sampling-Programme finden und mit ihnen in Kontakt treten. Sampling-Kampagnen erfordern keine Vergütung und basieren auf der Bereitstellung von Produktproben für Zielgruppen im Austausch für ihr ehrliches Feedback in Form von Rezensionen und sozialen Beiträgen. Obwohl Sampling-Kampagnen eine kostengünstige Option sind, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie genau die Art von Inhalt erhalten, die Sie möchten, da die Sampling-Community viel mehr Flexibilität bei der Meinungsäußerung erhält.

(Halt,) Arbeiten Sie zusammen und hören Sie zu

Die Zusammenarbeit mit UGC-Erstellern und die Berücksichtigung ihrer Ideen ist für beide Seiten von Vorteil. Schöpfer fühlen sich respektiert und Marken erhalten Zugang zu einer neuen Perspektive, die sie möglicherweise verpassen. Abhängig von der Art des UGC-Erstellers, mit dem Sie zusammenarbeiten, kann ein Vertrag involviert sein.

Verwenden Sie den Vertrag, um Ihre nicht verhandelbaren Dinge wie Vergütung und Richtlinien festzulegen, aber geben Sie den Erstellern die Freiheit, ihre Persönlichkeit in den Inhalt einfließen zu lassen. Schließlich soll UGC natürlich, organisch und spontan aussehen – wie ein Gespräch mit einem Freund.

Geben Sie den Erstellern Anerkennung

Im Gegensatz zu Influencern, die markenbezogene Inhalte auf ihren eigenen Seiten veröffentlichen, um das Engagement zu fördern, präsentieren UGC-Ersteller Ihre UGC-Inhalte normalerweise nicht auf ihren persönlichen Kanälen. Das bedeutet, dass die Inhalte, die sie für Sie erstellt haben, nur in Ihrem Social-Media-Bereich leben, weshalb Anerkennung wichtig ist, um Beziehungen und Vertrauen zu den Erstellern aufzubauen.

@adobe Könnte das kultiger sein? @laurelcharleston ♬ Originalton – Adobe

Die Erstellung von Inhalten ist eine Form der Kunst und verdient Anerkennung. Ein einfaches Tag, mit dem der Ersteller einen Gruß ausspricht, reicht normalerweise aus, aber ein kleines Lob wird oft geschätzt. Die beliebte Designsoftware-Marke Adobe lobt ihre UGC-Ersteller immer wieder für die Erstellung erstaunlicher Kunstwerke, wie im obigen Beispiel, und ermutigt sie, weiter mit ihren Produkten zu experimentieren.

Dies stärkt das Vertrauen der UGC-Entwickler in die Marke, da sie zuversichtlich sind, dass ihre Arbeit gewürdigt wird, wenn sie mit den 384.000 Followern von Adobe geteilt wird.

Machen Sie UGC-Ersteller zu Ihren größten Marken-Champions

Nichts ist vergleichbar mit der Kraft von UGC, wenn es darum geht, für Ihre Marke zu werben, solide Kundenbeziehungen aufzubauen und authentische Begeisterung für Ihre Produkte zu zeigen.

Erfahren Sie, wie Sie die Influenster-App von Bazaarvoice nutzen können, um mit Erstellern in Kontakt zu treten, organische Inhalte zu generieren und den Erfolg Ihrer UGC-Strategie einfach zu überwachen.