Amazon Brand Gating: So schützen Sie Ihre Marke auf Amazon

Veröffentlicht: 2022-09-07

Ist Nachahmung wirklich die aufrichtigste Form der Schmeichelei? Nicht, wenn es Ihre Gewinne stiehlt und Ihre Markenintegrität verwässert.

E-Commerce kann Ihre Marke für neue Zielgruppen und Einnahmequellen öffnen, macht sie aber auch anfällig für schlechte Akteure, die Fälschungen und nicht autorisierte Darstellungen Ihrer Produkte produzieren. Aus diesem Grund versucht Amazon, Verkäufer wie Sie mit Brand Gating zu schützen.

Werfen wir einen Blick auf Amazon Brand Gating und wie es Ihnen hilft, die Kontrolle über Ihre Marktpräsenz zu behalten.

Was ist Amazon Brand Gating?

Amazon Brand Gating ist ein Programm, das Verkäufern helfen soll, den unbefugten Verkauf von gefälschten oder gefälschten Produkten zu verhindern. Die Amazon-Markenregistrierung ermöglicht es Verkäufern, ihre Marktplatzpräsenz zu „gattern“, die Anzahl der Verkäufer für ihre Produkte zu begrenzen und eine Genehmigung und schriftliche Genehmigung zu verlangen, bevor Wiederverkäufer mit dem Betrieb fortfahren können.

Warum ist Amazon Brand Gating wichtig?

Amazon ist ein Hotspot für gefälschte Aktivitäten. Viele bekannte Marken haben aus genau diesem Grund lange gezögert, direkt an Verbraucher auf dem Markt zu verkaufen. Birkenstock machte landesweite Schlagzeilen, als es Amazon im Jahr 2016 wegen Problemen mit der Produktauthentizität verließ, und Nike zog 2019 nach und verkaufte nicht mehr direkt. Im Jahr 2020 enthüllte der Brand Protection Report von Amazon, dass das Unternehmen im selben Jahr mehr als 10 Milliarden gefälschte Angebote blockiert und zwei Millionen gefälschte Waren in seinen Lagern vernichtet hat.

Aber trotz dieser Maßnahmen können Verbraucher immer noch Opfer von Fälschungsbetrug werden. Manchmal merken sie es einfach nicht, wenn sie anstelle des Originals eine Fälschung von schlechter Qualität kaufen. Schließlich konzentrieren sie sich oft mehr auf Preisvergleiche als auf die Überprüfung von Händlern, um schnell und bequem einzukaufen.

Wenn also ein günstigerer Eintrag in den Produktsuchergebnissen erscheint, vertrauen die Verbraucher darauf, dass Amazon die besten Kaufoptionen anbietet. Hier beginnen die Probleme.

Brand Gating auf Amazon ermöglicht es autorisierten Verkäufern, gegen Fälscher vorzugehen und Kunden davon abzuhalten, Fälschungen zu kaufen.

Wie funktioniert Amazon Brand Gating?

Amazon Brand Gating erfordert, dass Wiederverkäufer Ihrer Produkte nachweisen, dass Sie ihnen erlaubt haben, Ihr Produkt zu verkaufen. Sie können festlegen, für welche Produkte und Angebote ein Nachweis erforderlich ist, indem Sie eine Amazon-Standard-Identifikationsnummer (ASIN) verknüpfen. Wenn ein Drittanbieter versucht, Ihre ASIN zu verwenden, erhält er eine Benachrichtigung und blockiert den Verkauf, bis er:

  • Zahlen Sie Ihrer Marke eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 1.500 $
  • Stellen Sie eine schriftliche Genehmigung Ihrer Marke zum Verkauf geschlossener Produkte bereit
  • Senden Sie drei Kaufrechnungen vom Hersteller oder Händler, die innerhalb der letzten 90 Tage datiert sind

Die hohe Gebühr und die erforderliche Dokumentation verhindern, dass Verkäufer, die nach einer einfachen Auszahlung suchen, versuchen, Ihre Produkte weiter zu fälschen.

So beantragen Sie Brand Gating bei Amazon:

  • Registrieren Sie sich. Registrieren Sie Ihre Marke bei Amazon Brand Services . Sie müssen eine aktive eingetragene text- oder bildbasierte Marke mit Wörtern, Buchstaben oder Zahlen angeben.
  • Stellen Sie eine Liste mit ASINs für das Gating bereit. Nachdem Amazon Ihre Markenregistrierung genehmigt hat, stellen Sie eine Liste der ASINs zusammen, die Sie sperren möchten. Reichen Sie einen Antrag auf Brand Gating bei Amazon ein und stellen Sie sicher, dass Sie relevante Informationen wie Ihre Verkäufer-ID, eine Liste der derzeit autorisierten Verkäufer und alle Maßnahmen, die Sie bereits gegen Fälschungen ergriffen haben, beifügen. Die Bereitstellung dieser Informationen kann dazu beitragen, den Gating-Prozess zu beschleunigen.
  • Reichen Sie Ihre Bewerbung ein. Nachdem Sie sich beworben haben, erledigt Amazon den Rest. Sie müssen den Marktplatz nicht wiederholt auf Hijacker oder Fälschungen prüfen.

Obwohl dies nicht erforderlich ist, ist es auch eine gute Idee, eine Strategie zur Verhinderung und Bekämpfung von Fälschungen auf allen Marktplätzen zu entwickeln , auf denen Sie verkaufen. Bewerten Sie die Gating-Verfahren auf jedem Marktplatz und stellen Sie sicher, dass Sie Unterlagen bereit haben, einschließlich:

  • Ihre eingetragene Marke
  • Links oder Bilder von gefälschten Einträgen
  • Dokumentierte Maßnahmen, die Sie gegen Fälschungen ergriffen haben (z. B. Unterlassungserklärungen)

Wie können Sie sicher sein, dass Ihre ASINs markengeschützt sind?

Nachdem Sie sich beworben haben, können Sie überprüfen, ob die richtigen Angebote markengeschützt sind (und sehen, was externe Verkäufer sehen), indem Sie ein anderes Verkäuferkonto verwenden, um nach der/den ASIN(s) zu suchen.

Klicken Sie im Konto auf die Schaltfläche „Verkaufen bei Amazon“. Wenn das Produkt geschützt ist, wird eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass eine Genehmigung erforderlich ist, um Produkte dieser Marke aufzulisten, zusammen mit einer Schaltfläche, um die Genehmigung anzufordern.

Wer kann Brand Gating auf Amazon nutzen?

Brand Gating ist eine großartige Idee für große Marken, die anfällig für Fälschungen sind (z. B. in der Modebranche oder in der Unterhaltungselektronik). Während kleinere Marken immer noch von Amazon Brand Gating profitieren können, werden bekannte Marken oder Alleinvertriebshändler mit einzigartigen Artikeln am meisten davon profitieren.

Da Verkäufer eine eingetragene Marke haben müssen, um Amazon Brand Gating zu beantragen, können sich nur Marken in den folgenden Ländern bewerben:

  • Vereinigte Staaten
  • Vereinigtes Königreich
  • europäische Union
  • Kanada
  • Mexiko
  • Australien
  • Brasilien
  • Indien
  • Japan
  • Truthahn
  • Singapur
  • Saudi-Arabien
  • Vereinigte Arabische Emirate (VAE)

Was sind die Vorteile von Amazon Brand Gating für Einzelhändler?

Brand-Gating auf Amazon bietet Verkäufern und ihrem autorisierten Wiederverkäufer-Netzwerk auf verschiedene Weise Vorteile, darunter:

Proaktive Prävention

Amazon Brand Gating ist vollständig automatisiert, d. h. sobald Sie zugelassen sind, erledigt der Verkäuferservice den Rest. Keine manuelle Fälschungsjagd. Keine Überprüfung der Listen religiös. Sie können Zeit und Produktivität zurückgewinnen, indem Sie Ihr Team auf den Verkauf konzentrieren, anstatt sich Gedanken über nicht autorisierte Verkäufer und Produkte zu machen.

Einnahmenrückerstattung

Sie haben Ihr Reseller-Netzwerk sorgfältig kuratiert, aber nicht autorisierte Verkäufer stören diese Pläne und beeinträchtigen Ihre Marktplatzverkäufe sowie die Ihrer zugelassenen Drittanbieter. Durch das Stoppen gefälschter Konten sehen Verbraucher nur legitime Einträge, wodurch die Einnahmen über Ihre genehmigten Kanäle wieder Ihrem Endergebnis zugeführt werden.

Markenintegrität

Ohne eigenes Verschulden können Verbraucher Angebote von nicht zugelassenen Verkäufern auf der Grundlage niedrigerer Kosten und gestohlener Bilder oder Beschreibungen auswählen, die sie für echt halten. Wenn sie die gefälschten Produkte erhalten, kann die schlechte Qualität dazu führen, dass sie schlechte Bewertungen schreiben und die Produkte Ihrer Marke in Zukunft nicht mehr kaufen. Die Begrenzung des Verkaufspools auf nur autorisierte Verkäufer garantiert Ihnen die Kontrolle über die Produkte, die Ihre Kunden erhalten, und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer positiven Erfahrung.

Was sollten Drittanbieter tun?

Wenn Sie Drittanbieter bei Amazon verkaufen, werden Sie möglicherweise irgendwann benachrichtigt, dass Sie nicht autorisiert sind, eine bestimmte Marke zu verkaufen, und eine Genehmigung einholen müssen. Diese Benachrichtigung kann in Ihrem Amazon Seller Central-Konto oder, wenn Sie ChannelAdvisor verwenden, in Ihrem Amazon-Dashboard innerhalb der Plattform erscheinen. In diesem Fall empfehlen wir die folgenden Maßnahmen:

  1. Besuchen Sie diese Amazon-Verkäuferseite und geben Sie die betreffende ASIN ein.
  2. Gehen Sie den Genehmigungsprozess für jede Marke durch, die Gating erfordert.

Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, teilt Amazon Ihnen möglicherweise mit, dass es bis zu sieben Tage dauern kann, bis Sie die Genehmigung erhalten. In einigen Fällen haben wir jedoch Antworten in nur 48 Stunden erhalten.

Wie hilft ChannelAdvisor bei der Verwaltung von Amazon Brand Gating?

Wenn Ihre Marke mit illegaler Produktreproduktion konfrontiert ist oder Ihre Drittanbieter von gefälschten Produkten unterboten werden, ist es sicherlich hilfreich, einen Vertreter an Ihrer Seite zu haben. ChannelAdvisor Managed Services gehen für Sie ans Werk, richten Brand-Gating für alle relevanten Einträge ein und überwachen automatisch auf potenzielle Bedrohungen. Dank unserer langjährigen Beziehungen zu Amazon erhalten Sie fachkundige Beratung und mehr Selbstvertrauen, um sorgenfrei zu verkaufen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Managed Services und eine Demo der ChannelAdvisor-Plattform zu erfahren.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Blogbeitrag wurde ursprünglich im Januar 2019 veröffentlicht und im September 2022 aus Gründen der Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.