So starten Sie ein Verkaufsautomatengeschäft

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Die Automatenindustrie bringt jährlich mehr als 6 Milliarden US-Dollar ein. Obwohl die Einnahmen in den letzten Jahren etwas zurückgegangen sind, gibt es einige Branchentrends und interessante Nischen, die es zu einer attraktiven Gelegenheit für angehende Unternehmer machen könnten.

Vom 24. bis 26. April veranstaltet die NAMA (National Automatic Merchandising Association) ihre jährliche Fachmesse in Las Vegas. Mehr als 5.000 Betreiber, Anbieter und Branchenexperten werden vor Ort sein, um den Stand der Branche zu diskutieren und Ressourcen für Geschäftsinhaber bereitzustellen.

Im Vorfeld dieser Veranstaltung sprach Small Business Trends mit Jeffrey Smith, NAMA-Vorsitzender und CEO von All Star Services, einem Automatenlieferanten in Michigan. Er gab einige Branchentipps und Einblicke für diejenigen, die an einem Einstieg in die Branche interessiert sein könnten. Hier sind einige der wichtigsten Schritte, die Sie beachten sollten.

Tipps zum Starten eines Automatengeschäfts

Erforschen Sie den Markt

Smith sagt: „Recherchieren Sie Ihren Standort und Ihren Markt. Finden Sie heraus, wer die Spieler sind.“

Jeder spezifische Markt ist anders, wenn es um Verkaufsautomaten geht. In Ihrer Region besteht möglicherweise ein Mangel an einem bestimmten Automatentyp oder einem bestimmten Produkttyp. Bevor Sie einsteigen, ist es wichtig, alle verfügbaren Optionen zu prüfen und zu prüfen, welche Art von Konkurrenz es an Ihrem Standort gibt.

Finden Sie Ihre Nische

Wenn Sie die Landschaft in Ihrer Region kennen, können Sie einen Schwerpunkt auswählen. Natürlich gibt es allgemeine Snackautomaten. Es gibt aber auch Maschinen, die Spezialnahrungsmittel, Körperpflegeprodukte, Artikel wie Aspirin und sogar technische Geräte enthalten.

Smith fügt hinzu: „Eine große Sache, die wir derzeit sehen, sind gesunde Optionen. Wenn Menschen an Verkaufsautomaten denken, denken sie normalerweise an Snacks. Aber jetzt sehen wir eine größere Vielfalt, insbesondere bei Zielkunden, die gesunde Optionen anbieten möchten.“

Sparen

Natürlich müssen Sie alle Ihre Maschinen und Ihr gesamtes Inventar kaufen, bevor Sie beginnen können. Dies kann eine sinnvolle Investition sein, daher sollten Sie frühzeitig mit der Planung und dem Sparen beginnen.

Smith sagt: „Es ist ein sehr kapitalintensives Geschäft. Jeder Verkaufsautomat, den Sie neu kaufen, kann etwa 5.000 bis 20.000 US-Dollar kosten.“

Maschinen vergleichen

Die Investition kann je nach gewähltem Maschinentyp und Inventar variieren. Sie müssen Maschinen finden, die mit der Art von Produkt funktionieren, die Sie verkaufen möchten, die richtigen Zahlungsoptionen für Ihre Bedürfnisse akzeptieren und die Funktionen bieten, die Sie für eine effektive Führung Ihres Unternehmens benötigen. Basismodelle werden deutlich günstiger sein als solche mit erweiterten Funktionen. Allerdings bieten die neueren Maschinen auch verbesserte Funktionen und technische Möglichkeiten, die für Sie interessant sein könnten.

Erfahren Sie mehr über die Technologie

Genauer gesagt gibt es technische Optionen, mit denen Sie Verkäufe und Lagerbestände verfolgen können. Diese Optionen können etwas mehr kosten, können sich aber auf lange Sicht lohnen.

Smith sagt: „Früher mussten die Betreiber einfach jeden Standort aufsuchen und zusätzliche Lagerbestände mitbringen, je nachdem, was sie für nötig hielten. Jetzt können Sie direkt von Ihrem Büro aus überwachen, was verkauft wird, sodass Sie genau wissen, was wann gelagert werden muss.“

Standorte erbitten

Von dort aus müssen Sie tatsächlich Standorte finden, an denen Sie Ihre Verkaufsautomaten aufstellen können. Bürogebäude, Einkaufszentren, Hotels, Schulen und öffentliche Gebäude sind in der Regel mit Verkaufsautomaten ausgestattet. Dies könnte auch Teil Ihrer Nische sein. Sie könnten beispielsweise ein Unternehmen gründen, das gezielt Büros mit gesunden Snackoptionen anspricht.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Sie müssen mit den Gebäudeeigentümern sprechen, um die Einzelheiten der Platzierung auszuarbeiten. Smith sagt, dass sein Unternehmen Telemarketer einsetzt, um interessierte Immobilieneigentümer zu finden und Termine zu vereinbaren. Dann wird sich ein Unternehmensvertreter mit ihnen treffen. Dadurch entfällt für sein eigentliches Team ein Großteil der Arbeit und es kann sich auf Interessenten konzentrieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit an ihren Angeboten interessiert sind.

Erwägen Sie das Hinzufügen zusätzlicher Dienste

Darüber hinaus können Automatenbetreiber ihr Angebot um weitere ergänzende Dienstleistungen erweitern. Konkret sagt Smith, sein Unternehmen biete einen „Pantry“-Service für Büros an. Sie füllen die Büroküche grundsätzlich mit einer Vielzahl von Snacks und anderen Lebensmitteln, die die Mitarbeiter kostenlos genießen können. Dies trägt im Wesentlichen dazu bei, dass das Unternehmen seine Mitarbeiter glücklich und gesund hält. Und dies ist nur eine Möglichkeit, Ihren Zugang zu Lebensmitteln und Convenience-Artikeln zu nutzen, um Ihren Kunden zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.

Verbinden Sie sich mit größeren Unternehmen

Smith fügte einen weiteren Tipp für kleine Automatenbetreiber hinzu, die ihren Kundenstamm vergrößern möchten. Er sagte, dass einige größere Firmen wie seines nur mit Konten einer bestimmten Größe arbeiten würden. Daher möchten sie oft mit kleineren Betreibern in Kontakt treten, um diese kleinen Aufträge weiterzugeben. Dies ermöglicht es ihnen, diese Kunden zufrieden zu stellen und ermöglicht es neuen Betreibern, ihr Geschäft auszubauen.

Warten Sie Ihre Maschinen

Sobald Sie mit der Platzierung von Maschinen begonnen haben, müssen Sie einen Zeitplan für die Wiederauffüllung der Maschinen und die Durchführung aller erforderlichen Reparaturen oder Wartungsarbeiten erstellen. Außerdem sollten Sie über Kundendienstmitarbeiter verfügen, damit die Ansprechpartner an jedem Ihrer Standorte Sie bei Problemen erreichen können.

Skalierungs- und Wachstumsstrategien für Automatenunternehmen

Die Gründung eines Verkaufsautomatenunternehmens ist nur der Anfang Ihrer unternehmerischen Reise. Um langfristigen Erfolg zu erzielen und Gewinne zu maximieren, müssen Sie über die Skalierung Ihrer Betriebsabläufe und die Umsetzung effektiver Wachstumsstrategien nachdenken. Hier sind einige wichtige Tipps, die Ihnen beim Ausbau Ihres Verkaufsautomatengeschäfts helfen:

• Produktangebote diversifizieren: Führen Sie neue Produkte und Kategorien ein, um ein breiteres Kundenspektrum anzusprechen. Entdecken Sie saisonale Angebote und zeitlich begrenzte Werbeaktionen, um Begeisterung zu wecken und den Umsatz zu steigern.
• Erweitern Sie auf neue Standorte: Suchen Sie kontinuierlich nach neuen Standorten mit hohem Fußgängeraufkommen und einer Zielgruppe für Ihre Produkte. Arbeiten Sie mit Immobilieneigentümern und -verwaltern zusammen, um sich erstklassige Plätze in Bürogebäuden, Einkaufszentren, Flughäfen und anderen stark frequentierten Veranstaltungsorten zu sichern.
• Nutzen Sie Technologie für mehr Effizienz: Nutzen Sie fortschrittliche Verkaufsautomatentechnologien, die eine Fernüberwachung und Bestandsverfolgung in Echtzeit ermöglichen. Implementieren Sie bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten, um den Vorlieben der Kunden gerecht zu werden und Impulskäufe zu fördern.
• Angebotsanpassung und Personalisierung: Bieten Sie anpassbare Produktoptionen, wie z. B. Snack-Sortimente, um individuelle Vorlieben zu erfüllen. Erwägen Sie die Integration interaktiver Touchscreen-Displays für ein personalisiertes Einkaufserlebnis.
• Implementieren Sie Marketing- und Branding-Strategien: Entwickeln Sie eine starke Markenidentität und ein starkes Logo, um Ihr Verkaufsautomatengeschäft von der Konkurrenz abzuheben. Nutzen Sie soziale Medien und digitales Marketing, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Sonderangebote zu bewerben und einen treuen Kundenstamm aufzubauen.
• Mehrwert durch zusätzliche Services: Erwägen Sie das Anbieten von Mehrwertdiensten wie Produktproben oder Treueprogrammen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen für Cross-Promotions und gemeinsame Marketinginitiativen zusammen.
• Franchising-Möglichkeiten: Erkunden Sie die Möglichkeiten des Franchising Ihres Verkaufsautomatengeschäfts, um Ihre Reichweite zu vergrößern und die Investitionen anderer Unternehmer zu nutzen. Entwickeln Sie ein umfassendes Franchise-Modell, einschließlich Schulung, Support und standardisierten Verfahren.
• Überwachen und analysieren Sie die Leistung: Überprüfen Sie regelmäßig Verkaufsdaten und Kundenfeedback, um Produkte und Standorte mit der besten Leistung zu ermitteln. Nutzen Sie Analysen, um datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung Ihres Lagerbestands und zur Expansion in stark nachgefragten Bereichen zu treffen.
• Konzentrieren Sie sich auf die Kundenzufriedenheit: Priorisieren Sie exzellenten Kundenservice, um bestehende Kunden zu binden und durch positive Mundpropaganda neue zu gewinnen. Gehen Sie aktiv auf Kundenbeschwerden und Vorschläge ein, um Ihre Geschäftsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
• Arbeiten Sie mit Herstellern und Lieferanten zusammen: Bauen Sie starke Partnerschaften mit Produktherstellern und Lieferanten auf, um Zugang zu exklusiven Angeboten und einzigartigen Produktangeboten zu erhalten. Verhandeln Sie günstige Konditionen, um Ihre Gewinnspanne zu erhöhen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Durch die Umsetzung dieser Skalierungs- und Wachstumsstrategien können Sie Ihr Automatengeschäft auf nachhaltigen Erfolg ausrichten und das volle Potenzial dieser dynamischen Branche ausschöpfen. Denken Sie daran, dass Anpassungsfähigkeit und Innovation der Schlüssel dazu sind, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen.

Abschluss

Die Verkaufsautomatenbranche bietet mit einem Jahresumsatz von über 6 Milliarden US-Dollar eine lukrative Geschäftsmöglichkeit. Obwohl in den letzten Jahren ein leichter Umsatzrückgang zu verzeichnen war, gibt es nach wie vor vielversprechende Branchentrends und Nischen, von denen angehende Unternehmer profitieren können. Während die National Automatic Merchandising Association (NAMA) ihre jährliche Fachmesse veranstaltet, kommen Branchenexperten und Geschäftsinhaber zusammen, um den Zustand der Branche zu diskutieren und wertvolle Ressourcen auszutauschen.

Wenn Sie über die Gründung eines Verkaufsautomatenunternehmens nachdenken, ist es wichtig, eine gründliche Marktforschung durchzuführen, Ihre Nische zu identifizieren und Ihre Finanzen sorgfältig zu planen, um der kapitalintensiven Natur des Unternehmens Rechnung zu tragen. Der Einsatz von Technologie, die Diversifizierung des Produktangebots und die Personalisierung des Kundenerlebnisses können sich erheblich auf Ihren Erfolg auswirken. Darüber hinaus kann die Pflege enger Beziehungen zu Lieferanten und Herstellern Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Denken Sie beim Aufbau Ihres Verkaufsautomatengeschäfts daran, dass Wachstum und Skalierbarkeit für den langfristigen Erfolg von entscheidender Bedeutung sind. Die Expansion an neue Standorte, der Einsatz von Technologie zur Steigerung der Effizienz und die Erkundung von Franchising-Möglichkeiten können Ihr Unternehmen zu neuen Höhen führen. Die Überwachung der Leistung und die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit sind entscheidend für die Bindung eines treuen Kundenstamms und die Gewinnung neuer Kunden.

Durch die Umsetzung effektiver Skalierungs- und Wachstumsstrategien können Sie das volle Potenzial der Automatenbranche ausschöpfen und Ihr Unternehmen in diesem dynamischen Markt erfolgreich positionieren. Während sich die Branche weiterentwickelt, werden Anpassungsfähigkeit, Innovation und ein kundenorientierter Ansatz Schlüsselfaktoren sein, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und auf dieser spannenden unternehmerischen Reise erfolgreich zu sein.

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Bild: Depositphotos.com