Vietnam E-Commerce-Plattform: Wen soll man wählen?

E-Commerce in Vietnam hat sich in den letzten Jahren zu einem Lichtblick in Südostasien entwickelt. Mit einer atemberaubenden Wachstumsrate von 20-25 % / Jahr verspricht E-Commerce, eine Alternative zum Kauf und Verkauf von Waren für rein traditionelle Unternehmen zu werden.

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Wenn Sie ein Geschäftsinhaber oder ein kleiner Einzelhändler sind, schauen wir uns unseren Artikel genauer an, da Boxme Ihnen einen Gesamtüberblick über die E-Commerce-Plattformen in Vietnam bietet. Im Folgenden werden Sie die aktuelle Situation des vietnamesischen E-Commerce-Marktes besser verstehen und eine klügere Wahl bei der Auswahl des geeigneten Vertriebskanals treffen.

1. Der Beginn eines neuen Trends

Die einfache Definition von E-Commerce ist die Form des Kauf-Verkaufs mit der Integration von Technologie. Zuvor erfordert der traditionelle Verkauf Einzelhändler, Offline-Geschäfte und einen 24/24-Telefondienst in der Warteschleife zu haben. Heutzutage kann der Geschäftsinhaber mit der einfachen Aktion der Verbindung zum Internet problemlos Produkte online vermarkten und Tausende von Kunden im ganzen Land erreichen. Um das Geschäft voranzutreiben, müssen Eigentümer daher die Vertriebskanäle erweitern. Die Frage ist jedoch

Auf welcher E-Commerce-Plattform in Vietnam soll verkauft werden?

• E-Commerce-Marktplätze: Das Geschäftsmodell des Verkaufs von Produkten auf bekannten vietnamesischen E-Commerce-Marktplätzen wie Shopee, Lazda, Tiki, Sendo… hat in den letzten Jahren stark an Popularität gewonnen. Es ermöglicht Einzelhändlern nicht nur, übermäßige Kosten und Zeit einzusparen, sondern E-Commerce ermöglicht auch neuen Geschäftsinhabern, sich neuen Geschäftsmöglichkeiten auf regionaler, nationaler und internationaler Ebene zu öffnen.

• Soziale Medien: Das Geschäft über soziale Medien ist den vietnamesischen Verbrauchern seit dem Ausbruch der Popularität von Facebook, Instagram, Tiktok usw. kein unbekannter Begriff mehr. Mittlerweile boomt die Marketingstrategie über Medien sowie der Online-Verkauf über Social-Media-Plattformen Modell mit Methodenvielfalt, moderne Ansätze.

• Website: Der Vorteil einer optimalen und dennoch professionellen Website ist zusätzlich von Vorteil, da sie Werbekosten minimiert, das Vertrauen der Kunden stärkt und das Geschäftsführungsverfahren vereinfacht.

Es ist unbestreitbar, dass Facebook- und Google-Anzeigen Unternehmen erhebliche Einnahmen bringen. Dennoch stellen die ständigen Änderungen in den Werberichtlinien von Facebook und Google eine ernsthafte Bedrohung für die Einnahmen dar. In Bezug auf die Verringerung der Abhängigkeit von vietnamesischen E-Commerce-Plattformen neigen Geschäftsinhaber und Einzelhändler dazu, die Vorteile von E-Commerce-Marktplätzen sowie Website-Plattformen voll auszuschöpfen, um die Stabilität und Proaktivität des Unternehmens aufrechtzuerhalten.

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2. Was soll man wählen: E-Commerce-Marktplätze oder Website?

Sowohl Marktplätze als auch Websites für eCommerce-Plattformen in Vietnam haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Die zu treffende Entscheidung hängt von den Merkmalen jedes Unternehmens und den Unternehmenszielen ab.

Die gemeinsamen Punkte:

• Kostensenkungszweck: Einzelhändler müssen keine großen Produktmengen importieren oder herstellen, offizielle Offline-Geschäfte mieten und zusätzliches Personal einstellen. Einzelhändler reduzieren auch die Marketingkosten für Ihren Stand erheblich, da der Boden die Waren schnell an die Verbraucher kommuniziert, ohne dass Zwischenhändler eingeschaltet werden müssen.
• Zeitliche Flexibilität: Im Gegensatz zu herkömmlichen Verfahren übernehmen Einzelhändler die volle Kontrolle über Geschäftsabläufe in Bezug auf Zeit, Ort und Kundenrecherche.

Unabhängig davon treten bei beiden E-Commerce-Plattformen in Vietnam einige Probleme im Zusammenhang mit der Internet- und Datenschutzsicherheit auf. Auf beiden E-Commerce-Plattformen in Vietnam besteht für Kunden die große Gefahr, dass persönliche Informationen und Bankdaten bei Online-Transaktionen preisgegeben werden. Käufer haben wenig bis gar keine Ahnung, mit wem sie eine Transaktion abschließen.

Allerdings haben die E-Commerce-Plattformen in Vietnam einige unbestreitbare Vorteile

2.1 E-Commerce-Marktplätze

E-Commerce-Marktplätze übernehmen die Rolle der engen Verbindung zwischen Unternehmern und Kunden. Dank Technologie und Internet gelingt Unternehmen mühelos der Durchbruch:

• Zugänglichkeit: Der Verkauf auf der E-Commerce-Plattform hilft Ihnen, ein breites Kundenspektrum zu erreichen, sogar ohne Marketingkosten

• Logistik- und Verkaufsfortschritt: Wurden einfach und professionell durchgeführt

• Die Stände der Einzelhändler werden von den E-Commerce-Marktplätzen in Bezug auf Kundenservice und Reklamationslösungen voll unterstützt

Gesuchte Produkte werden gleichzeitig auf der Benutzeroberfläche angezeigt, sodass Ihre Produkte leicht verglichen werden können, was zu einem Preiswettbewerb führt. Außerdem wird das Branding auf viele Schwierigkeiten stoßen, da sich die Kunden nur an den Namen der E-Commerce-Etage erinnern werden.

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2.2 Webseiten

Mit dem Interesse, eine nachhaltige Marke aufzubauen, ist die erforderliche Grundlage Ihre Website

• Professionell: Dem Spiel immer einen Schritt voraus zu sein und mit aktuellen Trends Schritt zu halten, sind zwei Voraussetzungen, um eine effiziente Website für den Verkauf zu erstellen. Eine professionelle und präzise Website macht einen guten Eindruck, schafft Vertrauen beim Kunden und wird von den Kunden sehr geschätzt.
• Glaubwürdigkeit: Eine Website mit intelligentem, schlankem Design, Struktur, Konzept sowie verschiedenen Produktkategorien, detaillierten Produktpreisen, Beschreibungen und der Herkunft wird wahrscheinlich eine viel höhere Zuverlässigkeit schaffen
• Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit: Realistischerweise neigen Käufer eher dazu, Marken zu wählen, denen ihre Website gehört, da sie sich lieber näher mit Produktbeschreibung, Details und Herkunft befassen.

Ungeachtet der vielen Vorteile haben Website-Plattformen einige Nachteile. Kunden müssen die Marke und das Geschäft im Voraus kennen, bevor sie mit der Recherche und dem Lesen der Website beginnen. Dadurch ist die Reichweite der vietnamesischen E-Commerce-Plattform geringfügig besser als die der Verkaufswebsite. Darüber hinaus erfordert die Aufrechterhaltung der reibungslosen Ausführung von Websites viel Aufwand für die Betriebsabteilung.

3. Welche E-Commerce-Marktplätze stehen zur Auswahl?

Angesichts der drastischen Veränderungen und überzeugenden Marketingkampagnen, die ständig auf E-Commerce-Marktplätzen in der Region eingeführt werden, können Unternehmen nicht umhin, sich zu fragen: Auf welchen E-Commerce-Marktplätzen können sie am zuverlässigsten aufbauen?

Mit enormen Kapitalressourcen sind Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Thegioididong ... die gebräuchlichen Namen, die wir am leichtesten sehen

• Sendo: Hat rund 26 Millionen Besuche pro Monat, Sendo ist einer der E-Commerce-Marktplätze mit äußerst sicherer Sicherheitspolitik und floriert im Mode- und Nicht-Technologie-Segment. Allerdings weist das Management-Ware von Sendo immer noch einige Mängel bei der Handhabung der Echtheit der Produkte auf, was dazu führt, dass einige gefälschte Produkte im System verkauft werden. Folglich führt dies zu einer Verringerung der Wettbewerbsfähigkeit von Sendo, was die Rücklaufquote auf bis zu 20 % und einige Probleme im Lieferprozess erhöht.

• Tiki: Gegründet im März 2020, das Pionier- und Hauptprodukt von Tiki sind Bücher. Bis jetzt hat Tiki seine Produktnische auf verschiedene Arten von Elektronik, Möbeln, Motorrädern usw. erweitert. Tiki bietet das ganze Jahr über mehrere Werbeveranstaltungen an, aus denen Kunden wählen können. Dies ermöglicht es Tiki, jedes Jahr dreimal höhere Einnahmen zu erzielen.

• Lazada: Als E-Commerce-Plattform unter Alibaba erschien Lazada sehr früh in Vietnam mit attraktiven Provisionen für Verkäufer. Das Ladenöffnungsverfahren ist einfach und gut gesichert. Die Qualität und Herkunft der Produkte werden von Lazada sorgfältig kontrolliert. Der Verkaufspreis einiger Produkte ist jedoch höher als auf anderen Etagen. Die Kosten für die Warenannahme, den Versand und den Rabatt sind ziemlich hoch.

• Shopee: Obwohl Shopee der Nachzügler im E-Commerce-Rennen ist, schaffte Shopee einen herausragenden Durchbruch und blieb auf Platz 1 (42 Millionen Besuche pro Monat). Shopee vereinfacht das Unternehmensregister, die Veröffentlichung von Produkten und den Verkaufsprozess, was den Einstieg für kleine und neue Unternehmen erleichtert. Ein einfacher Prozess hat den Verkehr und die Wettbewerbsfähigkeit unter den Einzelhändlern erhöht. Nichtsdestotrotz hat Shopee dank einer effektiven Marketingstrategie eine enorme Menge potenzieller Kunden zu den Einzelhändlern zurückgebracht.

Basierend auf den neuesten Zahlen der letzten 11.11-Kampagne behalten Shopee und Lazada im Allgemeinen ihre Leistung bei und sind weiterhin die beiden führenden E-Commerce-Etagen in Vietnam. Bei der Anzahl der Besuche oder der Zugriffsebene ist Shopee etwas besser, bringt aber auch größeren Konkurrenzdruck.

Für einen Neueinsteiger im Online-Geschäft auf E-Commerce-Marktplätzen sollten Sie überlegen, welche vietnamesische E-Commerce-Plattform Sie wählen sollten, insbesondere in Bezug auf E-Commerce-Marktplätze ist Shopee der richtige Weg.
Mit nur einfachen Manipulationen können Sie heute Waren verkaufen. Wenn Sie eine Marke sind, die bereits über einen Kundenstamm verfügt, werden hier Erweiterungen über verschiedene Handelsplattformen hinweg vorgeschlagen.

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Heutzutage unterstützen Sie viele Anwendungen bei der Verwaltung und Synchronisierung von Bestellungen auf vielen verschiedenen E-Commerce-Börsen wie Omisell, sodass die Erweiterung der Vertriebskanäle mit Unternehmen kein Hindernis mehr darstellt.

4. Die beste Website zur Verkaufsunterstützung

Erkennen Sie, wie wichtig es ist, eine Website für das Unternehmen zu erstellen und zu haben, haben aber keine angemessenen Informationen zur Auswahl der geeigneten Plattform? In diesem Abschnitt hilft Boxme Geschäftsinhabern, ein besseres Verständnis zu erlangen, indem es die Vor- und Nachteile von 4 E-Commerce-Website-Designs veranschaulicht: Haravan, Sapo, Nhanh.vn, Shopify.

• Nhanh.vn: Nhanh.vn integriert verschiedene Werbeunterstützungssysteme und -tools wie SMS-Marketing, Google Shopping … Nhanh.vn bietet aufgrund seiner vielfältigen Erfahrung im Umgang mit der Lieferung eine hervorragende Unterstützung im Logistiksegment. Obwohl Nhanh.vn viele Einschränkungen hat und die Kosten im Vergleich zu den allgemeinen Voraussetzungen ziemlich hoch sind.

• Sapo: Als riesiges Technologieunternehmen mit einer großen Anzahl von Benutzern ist Sapo ein dominanter Konkurrent im Segment der Softwaremanagementsysteme. Der integrierte Application Store bietet viele nützliche Anwendungen für Marketing, Verkaufsmanagement, Kundenbetreuung, Zahlungsparteien, seriösen Versand … Die Nachteile von Sapo sind eine komplizierte Benutzeroberfläche, eine Website-Präsentation, die Kunden schwer zu bedienen finden, sowie die hohe Jahresgebühr.

• Haravan: Die Geschäftsstrategie von Haravan konzentriert sich auf die Bereitstellung von Online-Marketinglösungen in Verbindung mit der kostenlosen Integration des SSL-Protokolls in eine sichere Website. Haravan ist auch eine gute Wahl mit dem Vorteil, eine der Filialen des Investmentfonds Seedcom zu sein, Haravan hat bereits eine enorme Quelle potenzieller Kunden wie Juno, das Kaffeehaus, aber das System hinter dem Verkaufsmanagement, das Lager ist nicht optimal , die Kosten sind ziemlich hoch und müssen jährlich geschlossen werden.

• Shopify: Der bekannteste Name auf dem E-Commerce-Markt und eine beliebte Wahl für viele Unternehmen. Shopify verfügt über eine abwechslungsreiche, benutzerfreundliche Oberfläche, die einfach zu bedienen ist und Kundeninformationen sicher hält. Obwohl Shopify nicht in der vietnamesischen Version verfügbar ist, verfügt es über einen bestehenden Kundenstamm auf dem vietnamesischen Markt. Shopify hat als der am meisten eingeschüchterte Konkurrent auf dem Markt eine glänzende Zukunft vor sich.

Der Artikel schließt die allgemeinste und objektivste Bewertung der E-Commerce-Plattformen in Vietnam ab und bietet den Lesern außerdem eine detaillierte Darstellung aller Vor- und Nachteile jeder E-Commerce-Plattform

5. Mehr Lesungen?

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