Was ist eine VoIP-Nummer? Alles, was Sie wissen müssen

Sujan Patel

• 15. Juni 2023

Wenn Sie nach geschäftlichen Telefonnummern recherchiert haben, ist VoIP ein Akronym, das Sie wahrscheinlich schon überall gesehen haben. Was genau ist eine VoIP-Nummer und wie funktioniert sie?

Was ist eine VoIP-Nummer?

Eine VoIP-Nummer (Voice over Internet Protocol) ist einer herkömmlichen Festnetznummer sehr ähnlich, weist jedoch einen entscheidenden Unterschied auf : Sie kann zum Tätigen von Anrufen von jedem internetfähigen Gerät aus verwendet werden.

Wenn Sie sich für einen VoIP-Dienst anmelden, können Sie Ihre VoIP-Nummer auswählen und so Anrufe über dieselbe Nummer, aber auf allen Ihren Geräten tätigen und empfangen. VoIP-Telefonnummern funktionieren mit Ihrem Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone und VoIP-fähigen Telefon.

In der modernen Geschäftswelt von heute ist es wichtig, mobil arbeiten zu können, weshalb VoIP-Nummern für viele Unternehmen eine bevorzugte Option sind.

Der Unterschied zwischen VoIP und regulären Telefonnummern

Der Hauptunterschied zwischen VoIP und normalen Telefonnummern besteht in der Art und Weise, wie Anrufe gesendet werden. Eine VoIP-Telefonnummer nutzt das Internet, um Anrufe zu verbinden, während ein normales Telefon dies über herkömmliche Telefonleitungen tut.

Dies ist der Hauptgrund, warum VoIP-Nummern auf allen Ihren Geräten funktionieren und Ihren herkömmlichen Festnetzanschluss ersetzen können.

Das bedeutet auch, dass VoIP-Nummern extrem einfach einzurichten sind und kostengünstiger sein können als herkömmliche Nummern. Viele VoIP-Systeme werden extern gehostet, was bedeutet, dass (wenn überhaupt) weniger Geräte vor Ort eingerichtet und gewartet werden müssen.

Was sind die verschiedenen Arten von virtuellen Telefonnummern?

Einer der Hauptgründe, warum virtuelle Telefonnummern so beliebt sind, ist ihre Bequemlichkeit. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und ermöglicht es den Menschen, von überall aus zu telefonieren – ein großer Vorteil in der heutigen Welt.

Bequemlichkeit ist jedoch nicht der einzige Vorteil, und viele Unternehmen profitieren auch von der Flexibilität, die die Wahl einer virtuellen Telefonnummer bietet. Mit verschiedenen Telefonnummernoptionen kann dies Ihrem Unternehmen beim Telefonieren einen Vorteil verschaffen.

1. Lokale Nummern

Der Standort ist ein großer Teil von Marketing und Vertrieb. Die Menschen möchten lokale Unternehmen unterstützen und haben oft das Gefühl, von diesen lokalen Unternehmen einen besseren Service zu erhalten.

Für größere Unternehmen, die lokale Dienste an vielen verschiedenen Standorten anbieten, kann dies bei ausgehenden Anrufen eine Herausforderung sein. Mit einer herkömmlichen Telefonnummer haben Sie nicht den Vertrauensfaktor einer Ortsvorwahl.

Bei VoIP-Telefonnummern können Sie Ihre Vorwahl wählen, sodass Sie beim Anrufen Ihrer Kunden eine lokale Nummer anzeigen. Dies erleichtert Anrufern die Kontaktaufnahme mit Ihnen und kann die Kosten für Ferngespräche senken.

2. Gebührenfreie Nummern

Wenn Sie möchten, dass Kunden regelmäßig mit Ihnen in Kontakt treten, dann möchten Sie nicht, dass sie für jeden Anruf bezahlen müssen.

Mit VoIP-Nummern können Sie eine gebührenfreie Nummer (1-800-Nummern) erstellen, sodass Ihre Kunden für die Kontaktaufnahme mit Ihnen nichts bezahlen müssen. Dies verleiht Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit und bedeutet, dass es eine Hürde weniger gibt, die Menschen davon abhält, sich an Sie zu wenden.

3. Vanity-Nummern

Branding ist für Ihr Unternehmen wichtig und Ihre Telefonnummer kann dabei eine Rolle spielen. Wenn Sie eine einprägsame Nummer haben, die für Ihr Unternehmen relevant ist, kann sie den Menschen im Gedächtnis haften und sie dazu ermutigen, Sie anzurufen.

Wenn Sie beispielsweise „Boris' Pet Supplies“ betreiben, möchten Sie möglicherweise eine Vanity-Nummer wie 1-800-BORIS-PET erhalten. Sie können Ihre eigene VoIP-Vanity-Nummer wählen und Ihre Kontaktdaten spezifisch für Ihr Unternehmen festlegen.

Wie erhalte ich eine VoIP-Nummer?

Um eine VoIP-Nummer zu erhalten, benötigen Sie einen VoIP-Serviceplan.

Es gibt viele verschiedene Anbieter und Pläne. Daher ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Service für Ihr Unternehmen erhalten. Das Tolle an VoIP-Serviceplänen ist, dass Sie sie je nach Bedarf skalieren können. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich nicht an Extras binden, die Sie nicht benötigen.

Sobald Sie den richtigen Plan für Ihre Bedürfnisse ausgewählt haben, sollte die Einrichtung Ihrer VoIP-Nummer schnell und einfach gehen.

So erhalten Sie den VoIP-Telefondienst

Wenn Sie eine VoIP-Nummer erhalten und über das Internet telefonieren möchten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen. Eine unzuverlässige Internetverbindung führt zu schlechter Qualität bei Anrufen, und das ist das Letzte, was Sie wollen.

Sobald Sie entschieden haben, dass ein VoIP-Telefondienst die richtige Option für Sie ist, sollte die Einrichtung nicht schwierig sein.

Recherchieren Sie nach den besten VoIP-Dienstanbietern (lesen Sie weiter, um unsere Empfehlungen zu sehen), wählen Sie Ihre VoIP-Nummer aus und entscheiden Sie sich für optionale VoIP-Geräte, die Sie möglicherweise verwenden möchten (einige Leute arbeiten lieber mit einem herkömmlichen Mobiltelefon, andere dagegen lieber). sind glücklich, mit ihren Geräten zu arbeiten).

Welche Art von Ausrüstung benötige ich?

Das Schlüsselelement eines VoIP-Telefondienstes ist Ihre Internetverbindung. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über zuverlässiges Hochgeschwindigkeitsinternet verfügen.

Je nachdem, wie Sie Ihre VoIP-Nummer nutzen möchten, benötigen Sie möglicherweise einige grundlegende Geräte.

• Computer
• Headset
• VoIP-Telefon
• VoIP-Adapter (zur Anpassung eines herkömmlichen Mobilteils)

Wenn Sie Anrufe über Ihren Computer tätigen möchten, müssen Sie möglicherweise eine Software herunterladen, die Ihnen Ihr Dienstanbieter erklärt. Eine alternative Option, für die sich viele Unternehmen entscheiden, ist die Verwendung von VoIP-Telefonen, die direkt an Ihre Breitbandverbindung angeschlossen werden.

Beste VoIP-Nummern- und Dienstanbieter

Es gibt viele VoIP-Dienstanbieter. Wenn Sie in diese Dienste investieren möchten, möchten Sie jedoch sicher sein, dass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Deshalb finden Sie hier einige der besten VoIP-Nummern- und Dienstanbieter.

1. Nextiva

Nextiva wurde von US News zum besten Geschäftstelefondienst gekürt und bietet viele tolle Funktionen. Mit kostenloser gebührenfreier, virtueller Voicemail und automatischer Telefonzentrale erhalten Sie die Tools, die Sie benötigen, um Ihre VoIP-Nummer optimal zu nutzen.

Durch die Kombination von VoIP, Video und Chat ermöglicht Ihnen Nextiva die Kommunikation über den bevorzugten Kanal Ihrer Kunden und verbessert so das Kundenerlebnis. Mit der erstklassigen App können Sie von jedem Gerät aus arbeiten und so Ihr Unternehmen noch agiler machen.

2. Heuschrecke

Grasshopper ist eine großartige Option für Menschen, die ihre geschäftlichen und privaten Geräte zusammenführen möchten. Dadurch sind Sie viel besser erreichbar und können Ihre Arbeit mitnehmen.

Mit einer Reihe gebührenfreier, lokaler und Vanity-Nummern bietet Grasshopper unbegrenzte Anrufe, Anrufweiterleitung und automatische Vermittlung zu einem sehr überschaubaren Grundpreis. Dadurch können Sie Geld sparen, sehen professioneller aus und können gleichzeitig von überall aus Geschäfte tätigen.

3. Google Voice

Google bietet einige der am weitesten verbreiteten Unternehmenssoftware weltweit und wie zu erwarten auch eine gute VoIP-Option. Es bietet einen kostenlosen Basis-VoIP-Dienst und kann auf allen Festnetz- und Mobiltelefonen genutzt werden.

Dieser Dienst ist vielleicht nicht ganz so umfassend wie einige der anderen Optionen auf der Liste, aber er ist eine großartige Möglichkeit, eine VoIP-Nummer zu erstellen, ohne dass große Kosten anfallen. Wenn Sie Grundbedürfnisse haben, kann dies eine perfekte Option sein.

4. Gehen Sie zu Connect

GoTo Connect bietet ein Cloud-Telefonsystem, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Mit einer Vielzahl von Funktionen und allen Business-Plugins, die Sie benötigen könnten, ist es eine leistungsstarke Option für Unternehmen, die ihre Telefonsysteme aktualisieren möchten.

Mit hoher Leistung, Support rund um die Uhr und Sicherheit auf Unternehmensniveau bietet es alle Extras, die Unternehmen suchen, und hilft Ihnen bei der schnellen Einrichtung. Wählen Sie Ihre VoIP-Nummer und fügen Sie ein vorkonfiguriertes VoIP hinzu, um sofort loszulegen.

5. Phone.com

Phone.com ist ein weiterer VoIP-Anbieter, der eine moderne Lösung für das Arbeiten von überall aus anbieten möchte. Es ist eine hervorragende Option für Waschtischnummern und könnte nicht einfacher einzurichten sein.

Mit einer Reihe verschiedener Pläne können Sie die Funktionen auswählen, die Sie benötigen, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen. Es verfügt über Optionen zur Anrufaufzeichnung, Anrufanalyse, CRM-Integration und vielen anderen Funktionen, es lohnt sich also, es auszuprobieren.

Phone.com ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, mit Ihrer VoIP-Nummer zu beginnen.

So schützen Sie sich vor VoIP-Betrug

VoIP-Nummern können für seriöse Unternehmen sehr nützlich sein, können aber auch häufig bei VoIP-Betrug eine Rolle spielen. Dies liegt daran, dass eine Nummer Vertrauen aufbauen kann, wenn jemand sie bei eingehenden Telefonanrufen sieht.

Wenn Sie beispielsweise einen Anruf von einer lokalen Nummer oder einer seriösen Vanity-Nummer erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Sie ihn annehmen. Dies ermöglicht es Betrügern, VoIP-Nummern zu nutzen, um bei einem potenziellen Opfer Fuß zu fassen.

Dies sollte legitime Unternehmen nicht davon abhalten, dieses wichtige Geschäftstool zu nutzen, Verbraucher sollten sich dessen jedoch bewusst sein. Eine Anrufer-ID ist nicht unbedingt ein echter Hinweis darauf, woher ein Anruf kommt.

Vishing (VoIP-Phishing)

VoIP-Betrug ist in den meisten Fällen Teil eines Phishing-Betrugs. Hierbei versuchen Betrüger, mithilfe einer bekannten oder vertrauenswürdigen Telefonnummer an persönliche Daten (Bankverbindung, Login-Daten etc.) zu gelangen.

Während es schwierig sein kann, die wahre Quelle eines Anrufs zu ermitteln, wenn eine VoIP-Nummer verwendet wird, ist es wichtig, sich über die verwendeten Techniken im Klaren zu sein und die Offenlegung persönlicher Daten bei unerwünschten Telefonanrufen zu vermeiden.

Abschluss

Eine VoIP-Nummer ist ein wesentlicher Bestandteil des modernen Geschäftslebens.

Vorbei sind die Zeiten eines Festnetztelefons, das Anrufe über Telefonleitungen tätigt. Stattdessen ermöglichen VoIP-Dienste es Unternehmen, ihre Geräte zu verbinden und über das Internet zu telefonieren, sodass sie von überall aus Geschäfte tätigen können.

Mit Optionen für lokale, gebührenfreie und Vanity-VoIP-Nummern stehen zahlreiche Optionen zur Auswahl.

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur VoIP-Nummer

1. Was ist eine VoIP-Nummer und wie funktioniert sie?

Eine Voice over Internet Protocol (VoIP)-Nummer ist eine virtuelle Nummer, die zum Tätigen und Empfangen von Telefonanrufen über das Internet verwendet wird.

VoIP-Nummern sind nicht wie herkömmliche Festnetznummern an eine physische Telefonleitung oder ein physisches Gerät gebunden, sondern nutzen stattdessen die Internetinfrastruktur, um Audiodaten zwischen zwei Geräten zu übertragen.

Dadurch können Benutzer von jedem Ort aus telefonieren, der über eine Internetverbindung verfügt, sei es ihr Computer oder ihr Smartphone.

2. Sind VoIP-Nummern für die Geschäftskommunikation zuverlässig?

Ja, VoIP-Nummern sind eine zuverlässige Option für die Geschäftskommunikation. Die jüngsten Fortschritte in der VoIP-Technologie haben es ermöglicht, Sprachverbindungen bereitzustellen, die herkömmlichen Telefonleitungen ebenbürtig sind.

Die Zuverlässigkeit von VoIP-Anrufen hängt jedoch auch von verschiedenen anderen Faktoren ab, beispielsweise der Stabilität Ihrer Internetverbindung, der Überlastung des Netzwerks und der Qualität des von Ihnen gewählten VoIP-Dienstanbieters. Um die Anrufqualität zu maximieren, achten Sie darauf, einen vertrauenswürdigen Anbieter auszuwählen und eine zuverlässige Internetverbindung aufrechtzuerhalten.

3. Kann ich eine VoIP-Nummer für internationale Anrufe verwenden?

Ja, die VoIP-Technologie ermöglicht internationale Anrufe. Tatsächlich ist die Verwendung von VoIP-Nummern für internationale Anrufe viel kostengünstiger als die Verwendung einer herkömmlichen Telefonleitung.

4. Wie viel kostet es, eine VoIP-Nummer zu bekommen?

Die durchschnittlichen Kosten für den Erwerb einer VoIP-Nummer liegen zwischen 100 und 400 US-Dollar pro Nebenstelle. Dies kann jedoch je nach gewähltem Anbieter und Art des gewählten Tarifs variieren. Im Allgemeinen können einfache VoIP-Tarife recht erschwinglich sein und möglicherweise sogar Freiminuten oder Anrufe in bestimmte Länder beinhalten.

5. Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten, wenn ich auf eine VoIP-Nummer umsteige?

Ja, Sie können Ihre bestehende Rufnummer beim Wechsel zu einer VoIP-Rufnummer behalten, sofern Ihr Provider die Portierung unterstützt. Mit diesem Vorgang können Sie eine bestehende Nummer von einem herkömmlichen Mobilfunknetz auf Ihren VoIP-Dienst übertragen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Vorgang einige Tage dauern kann und möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen.