5 Möglichkeiten, wie Online-Bestellungen den Umsatz steigern und den Gewinn steigern

Online-Bestellungen sind zu einer der effektivsten Möglichkeiten geworden, Ihr Geschäft auszubauen. Wenn Sie bereits einen Online-Bestellservice anbieten, wissen Sie wahrscheinlich, wie viele Vorteile dieser bietet. Bei vielen Unternehmen im ganzen Land ist die Online-Bestellung so beliebt, dass sie bis zu 30 Prozent des Gesamtumsatzes ausmachen kann. In diesem Blog wird untersucht, wie Online-Bestellungen den Gewinn und die Einnahmen Ihres Unternehmens steigern .

Der wachsende Trend der Online-Bestellung

E-Commerce ist eine überfüllte Branche, daher müssen Sie Ihr Online-Bestellsystem ernst nehmen! Online-Bestellungen sind ein lukratives Geschäft – und es werden jedes Jahr mehr. Tatsächlich haben laut einer Studie des Food Marketing Institute erstaunliche 58 % der Käufer Lebensmittel online gekauft. Bei solchen Statistiken ist es kein Wunder, dass viele Unternehmen auf den Zug der Online-Bestellung aufspringen. Aber wie stellen Sie sicher, dass Sie das beste Online-Bestellerlebnis bieten? Nachfolgend haben wir einige Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Online-Bestellung Ihren Gewinn steigern kann.

1. Online-Bestellung erhöht die Kundenzufriedenheit

Kundenservice ist heutzutage ein heißes Thema. Die Menschen sind sich Unternehmen und Dienstleistungen bewusster und bewusster, dass sie sich darüber beschweren können. Und worüber beschweren sie sich am meisten? Der Kundenservice. Aber Menschen können sehr nachsichtig sein, wenn man es ihnen leicht macht. Ziehen Sie eine Online-Bestellung in Betracht.

Sie können einen Service einrichten, der es Kunden ermöglicht, Lebensmittel online zu bestellen und abzuholen, ohne lange anstehen zu müssen. Sie können Online-Bestellungen auf Ihrer Website und in Ihrer mobilen App anbieten, was ideal für Kunden ist, die auf dem Weg von der Arbeit nach Hause bestellen möchten. Da die Online-Bestellung bequem und einfach ist, trägt sie zur Kundenzufriedenheit bei.

2. Online-Bestellung erhöht die Bestellmenge

Online-Bestellungen gibt es schon eine Weile, aber sie sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden. Es ist viel einfacher, von Ihrem Telefon oder Laptop aus zu bestellen, als zum Geschäft zu fahren, zu parken, einzulaufen und zu bezahlen. Außerdem können Sie bequem von zu Hause aus bestellen, sich auf die Couch setzen und entspannen.

Studien haben gezeigt, dass Menschen beim Online-Shopping mehr Geld ausgeben, einfach weil sie nicht von Verkäufern unterbrochen oder ihnen Schuldgefühle eingejagt werden, weil sie etwas nicht gekauft haben. Aber es geht nicht nur darum, den Umsatz zu steigern. Auch die Online-Bestellung spart Kosten. Es ist viel billiger, eine Website mit ein paar Produktseiten zu haben, als ein physisches Geschäft einzurichten. Darüber hinaus bedeutet Online-Bestellung weniger Fehler, weniger Overhead, weniger Personal und weniger Ärger.

3 . Die Online-Bestellung reduziert die Zeit, die an jedem Tisch verbracht wird

Online-Bestellungen sind in den letzten Jahren in Restaurants zur gängigen Praxis geworden. Es gibt viele Gründe, warum immer mehr Restaurants und Food-Service-Unternehmen Online-Bestellungen nutzen, aber einer der wichtigsten Gründe ist, dass es die Zeit verkürzt, die an jedem Tisch verbracht wird. Bei der Online-Bestellung können Kunden direkt von der Website oder der mobilen App des Restaurants Take-out-Bestellungen oder Dine-in-Bestellungen aufgeben. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail oder SMS und kann mit jeder gängigen Kreditkarte bezahlen. Das Restaurant wird benachrichtigt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde, und seine Mitarbeiter können sich auf andere Kunden konzentrieren, anstatt darauf zu warten, dass sie ihre Bestellungen ausfüllen.

4. Online-Bestellungen erhöhen die Zahl der wiederkehrenden Kunden

Wenn es um den Verkauf geht, möchten Sie alles in Ihrer Macht Stehende tun, um Stammkunden zu gewinnen. Laut Harvard Business Review ist es wahrscheinlicher, dass Unternehmen mit mehr Wiederholungsgeschäften profitabel sind. Eine der besten Möglichkeiten, Stammkunden anzuziehen, besteht darin, ihnen Komfort durch Online-Bestellungen anzubieten. Es geht nicht nur um das Essen.

Wenn Sie ein Restaurant betreiben, ist es immer ein Bonus, wenn Kunden online bestellen und mit der Online-Bestellung bezahlen möchten. Denn wenn Sie Online-Bestellungen anbieten, machen Sie es dem Kunden einfacher, zu bestellen und zu bezahlen, was bedeutet, dass er es mit größerer Wahrscheinlichkeit erneut tun wird. Kunden, die online bestellen, sind auch eher Stammkunden.

5. Online-Bestellungen führen zu weniger Kundenbeschwerden

Einige Restaurants haben die Online-Bestellung eingeführt, um den Kundenservice zu verbessern und den Gewinn zu steigern. Viele Kunden sind bereits mit der Bestellung in Restaurants per Telefon oder Mobilgerät vertraut. Diese Vertrautheit bietet Restaurants eine hervorragende Gelegenheit, das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Online-Bestellung erleichtert es Kunden beispielsweise, komplexe Speisen wie ein komplettes Abendessen oder eine Mahlzeit für eine große Gruppe zu bestellen.

Es bietet Kunden auch eine bequeme Möglichkeit, im Voraus zu bestellen. Einige Restaurants sind sogar so weit gegangen, Online-Bestellungen zu nutzen, um den Kundenservice zu verbessern, indem Echtzeit-Updates zu Wartezeiten bereitgestellt werden, selbst wenn das Restaurant beschäftigt ist.

Online-Bestellung, die den Umsatz steigert und den Gewinn steigert

Online-Bestellungen sind der neueste Trend in der Gastronomie. Immer mehr Menschen entscheiden sich dafür, ihre Lebensmittel online zu bestellen und sich nach Hause liefern zu lassen. Es ist schnell und einfach und bietet dem Verbraucher viele Vorteile. Außerdem bieten die meisten Online-Bestellseiten einen Rabatt auf ihre Mahlzeiten, was sie noch attraktiver macht. Online-Bestellungen sind für Restaurants noch attraktiver. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und das Geschäft voranzutreiben.

Fazit:

Der wichtigste Teil der Online-Bestellung ist, dass sie Ihnen hilft, Ihre Gewinne zu steigern. Die Online-Bestellung ist nicht nur ein einfacher Schritt, sondern eine vollständige Änderung des Kaufprozesses. Es ist ein großer Teil des Kundenerlebnisses, daher ist es für Unternehmen wichtig, einen gut geplanten Online-Bestellprozess zu implementieren. Es unterstützt den Verkauf und steigert den Umsatz, wenn es richtig gemacht wird. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Online-Bestellung nicht nur eine zusätzliche Funktion, sondern ein wichtiger Teil des Kundenerlebnisses ist.

Es ist eines dieser Dinge, die, wenn sie richtig gemacht werden, die Beziehung zu den Verbrauchern verbessern können. Aber nicht alle Online-Bestellvorgänge sind gleich. Sie sind nicht immer gleich und nicht immer die beste Option. Ein Online-Bestellprozess kann auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zugeschnitten werden. Es dreht sich alles um die Benutzererfahrung, denn darauf kommt es an.