Das digitale Zeitalter ist zu einem revolutionären Phänomen in unserem Leben geworden, besonders jetzt, wo wir gerade auf seinem Höhepunkt reiten. Beginnend in den 1980er Jahren ist es möglicherweise die bemerkenswerteste menschliche Entdeckung und Innovation aller Zeiten, und da die Welt mit extremen Veränderungen konfrontiert ist, die durch die weit verbreitete Pandemie verursacht wurden, haben sich Technologie und Internet möglicherweise als einziger Silberstreif am Horizont der meisten Unternehmen erwiesen heute.

SEO-Optimierer, Ersteller von Inhalten und Texter sind einige der wenigen gefragten Fähigkeiten, die das Social-Media-Management für Unternehmen erleichtern können. Ohne die richtigen Kenntnisse und Fähigkeiten kann es jedoch zu einer Liebes- und Hassbeziehung zwischen Menschen und verschiedenen Netzwerkseiten kommen . Wie? Hier sind 8 Gründe, warum Social Media Ihr Geschäft voranbringen oder brechen kann:

1. Kennen Sie Ihr Publikum vs. Keine Kenntnis Ihres Zielmarktes haben

Hier kommt das Wer, Was, Wie, Wann und Wo ins Spiel. Es ist wichtig zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, welche aktuellen Trends sie verfolgen, wie ihre Interessen für Ihre Marketing-Timeline von Nutzen sind, wenn diese Personen in ihren Konten bei sozialen Netzwerken am aktivsten sind, und woher der Großteil Ihrer Zielgruppe kommt. Sobald Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, wird es einfacher, einen Marketing-Zeitplan zu planen. Wenn Sie nichts über Ihre Zielgruppe wissen, kann es für Sie schwierig sein, Verbindungen zu ihnen aufzubauen, egal wie gut recherchiert und geplant Ihre Inhalte sind.

2. Qualität, Sach- und Informationsgehalt vs. Schlechter Inhalt und falsche Informationen

Nachdem Sie sich mit Ihrer Zielgruppe vertraut gemacht haben, müssen Sie sich nun qualitativ hochwertige Inhalte einfallen lassen, die eine klare Botschaft vermitteln. Zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, wird für das Unternehmen nicht von Vorteil sein, wenn Sie schlechte Inhalte, falsche Nachrichten und kreative Materialien mit komplexen Informationen veröffentlichen. Nur eine freundliche Erinnerung, auf Social-Media-Sites müssen Sie nicht poetisch und tiefgründig sein. Manchmal reicht es aus, kurze, aber informative Inhalte mit hochwertigen Bildern, Videos und anderen relevanten Anhängen zu erstellen, um ein Publikum zu begeistern.

3. Regelmäßige Inhaltsplanung vs. Inkonsistenz

Eines der Dinge, die die meisten Geschäftsinhaber wissen sollten, ist, wie Social Media mehr Kunden gewinnen kann, wenn Sie sie zum richtigen Zeitpunkt erwischen. Das Veröffentlichen von Werbematerial für Ihr Produkt mit einem Halloween-Konzept während der Feiertage kann Ihrem Unternehmen einen schlechten Eindruck hinterlassen. Sie müssen Werbeaktionen, Rabatte, Veranstaltungen, Aktivitäten und Infografiken mit Bedacht planen, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu erhöhen, und sie entsprechend den aktuellen Ereignissen zeitlich abstimmen.

4. Positive Engagements vs. Niedrige und negative Engagements

Wenn Sie im großen Wettbewerb des E-Commerce über Wasser bleiben wollen, müssen Sie Engagements haben. Wie wird ein Produkt oder eine Dienstleistung normalerweise von der Öffentlichkeit wahrgenommen? Durch das Engagement der Menschen. Auffällige und sachliche kreative Materialien reichen nicht aus, um eine Social-Media-Präsenz aufrechtzuerhalten und Ihr Publikum dazu zu bringen, positiv über den Geschäftswillen zu sprechen. Heutzutage sind junge Menschen beim Auschecken von Inhalten auf Social-Networking-Sites sorgfältiger. Um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, müssen Sie also positive Engagements haben, um sie wissen zu lassen, dass Ihr Unternehmen im Jetzt ist. Niedrige und negative Engagements können Ihre Social-Media-Präsenz zerstören, ohne auch nur den Anfang davon zu erleben.

5. Aktuelle Trends und Probleme

Der zweite Grund, warum Menschen soziale Medien nutzen, ist höchstwahrscheinlich, mit den aktuellen Trends und Themen Schritt zu halten, und durch diese beiden an Einfluss zu gewinnen, ist dringend erforderlich. Hier ergeben sich spontan Gelegenheiten, was das Entwickeln und Erlernen von Agilität von Vorteil macht. Es gibt Trends und Probleme, die dazu beitragen können, dass Ihr Unternehmen plötzlich explodiert, und es gibt auch einige, die Ihrem Ruf schaden können, wenn Sie sich impulsiv in das Gespräch einmischen, ohne zu wissen, was tatsächlich passiert.

6. Reputationsmanagement

Der herausforderndste Teil des Social-Media-Managements ist Ihr Ruf und wie Sie einen guten Ruf aufbauen und erhalten können. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen gut geplanten Marketing-Zeitplan zu haben, um zu wissen, welche Geschichte und welches Image Ihr Publikum von Ihnen erhalten soll. Sie teilten beispielsweise mit, dass sich Ihr Unternehmen aktiv für die soziale Verantwortung von Unternehmen einsetzt, was allein dazu führen kann, dass Ihr Publikum Sie als eine Einheit betrachtet, die langfristige und positive Veränderungen für die Umgebung und ihre Interessengruppen unterstützt. Irgendwann werben Sie jedoch für ein Produkt, das aus schädlichen Chemikalien besteht, die die Natur schädigen können. Was hier passiert, ist, dass Sie nicht mit der Art von Ruf übereinstimmen, den Sie darstellen möchten, und dies kann bei Ihren Anhängern Verwirrung stiften.

7. Social-Media-Booster-Tools

Eines der Tools, mit denen Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien steigern können, ist die Suchmaschinenoptimierung oder SEO. Wie von Forbes bereits 2019 definiert, ist „SEO der Prozess der Einrichtung Ihrer Website, Ihres digitalen Marketings und Ihrer Online-Konten, um höher und idealerweise an der Spitze der Online-Suchergebnisse für Ihren Zielkunden zu erscheinen“. SEO erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Marke in Google-Suchmaschinen durch die Verwendung von Schlüsselwörtern oder Phrasen, und dies kann dazu beitragen, mehr Aufmerksamkeit auf die Seite Ihres Unternehmens zu lenken.

8. Relevant bleiben

Ihre Relevanz in den sozialen Medien kann Ihre Marke entweder aufbauen oder zerstören. Wie beim Aufbau eines guten Rufs ist es schwierig, auf einer Plattform relevant zu bleiben, auf der der Wandel die einzige Konstante ist. Der sicherste Weg, um relevant zu bleiben, besteht darin, sich über die aktuellen Trends und Probleme auf dem Laufenden zu halten und bei Engagements, Qualität und Informationsinhalten konsistent zu sein, während Sie die Grundsätze Ihres Unternehmens wahren. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihre Zielgruppe trotz all Ihrer Bemühungen, eine starke Social-Media-Präsenz aufzubauen, das Interesse verliert.

Es gibt viele Tools und Leitfäden, die Geschäftsinhabern helfen können, ihre Social-Media-Seiten richtig zu verwalten. Berufliche Fähigkeiten oder bestimmte Zertifizierungen sind zu Beginn nicht zwingend erforderlich, können aber langfristig von Vorteil sein. Mit den richtigen Tools, Kenntnissen und Mitarbeitern können Sie Ihr Unternehmen erfolgreich auf dem Online-Markt bewerben, ohne die Hälfte Ihres Kapitals für traditionelles Marketing ausgeben zu müssen.