Die Kunst der Schätzung von Webdesign-Projekten

Es spielt keine Rolle, ob Sie ein erfahrener Branchenveteran oder ein Neuling auf diesem Gebiet sind, die Schätzung von Projekten ist keine leichte Aufgabe. Tatsächlich fürchten sich die meisten Kreativen davor. Wenn Sie wie ich sind, würden Sie lieber einfach Ihrer Kreativität freien Lauf lassen.

Die Sache ist die, dass das Entwerfen und Erstellen von Erlebnissen eine umsichtige Planung erfordert, wenn es um die Bestimmung der Kosten und die Lieferung geht. Punkte wie Zeitrahmen und Gesamtkosten des Projekts sollten zu Beginn des Projekts festgelegt werden, damit es sowohl für den Kunden als auch für die Agentur oder den Freiberufler als Erfolg gewertet wird.

Gute Schätzungen können den Unterschied ausmachen zwischen einem profitablen Projekt mit guten Erfahrungen und einem, das einfach ein überteuerter, haarsträubender Misserfolg ist.

Dann gibt es das Hindernis, den Kunden dazu zu bringen, Ihre Schätzungen zu verstehen. Ein kleines Projekt kann zu einer teuren, verwirrenden und zeitaufwändigen Aufgabe werden, wenn Dinge wie Projektmanagement, Informationsarchitektur, Benutzererfahrung und Inhaltsentwicklung nicht bedacht und beachtet werden.

Also, was ist das Geheimnis, es richtig zu machen?

Fragen, fragen und noch mehr fragen

Das Allererste, was Sie tun müssen, wenn Sie ein Projekt starten, ist, die Erwartungen Ihres Kunden kennenzulernen und zu verstehen und sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind.

Treffen Sie sich nach Möglichkeit persönlich mit Ihrem Kunden oder vereinbaren Sie ein Meeting über ein Online-Konferenztool wie Skype, um genau zu verstehen, was Ihr Kunde braucht und wonach er sucht. Verstehen Sie, dass Ihr Kunde Ihnen eine Vision präsentiert und sich auf Ihr Fachwissen verlässt, um sie greifbar zu machen.

Scheuen Sie sich nicht, die schwierigen Fragen zu stellen. „Manchmal brauchen Kunden einen Schubs in die richtige Richtung, bevor sie sich Ihnen öffnen. ”

Ihr Kunde versteht möglicherweise nicht alles, was zu einem kreativen Projekt gehört, oder welche Informationen für genauere Schätzungen des Projektbudgets und des Zeitplans bereitgestellt werden müssen. Scheuen Sie sich also nicht, danach zu fragen, da es Sie sonst später kosten kann.

Angenommenes Wissen ist eine gefährliche Brücke, über die man gehen muss.

Ein paar gute Fragen für den Anfang sind:

Was macht Ihr Unternehmen/Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung eigentlich? Ein wirklich gründliches Verständnis darüber zu bekommen, wer Ihr Kunde ist, was er tut, wie lange er schon da ist usw., wird bei den Recherchen und Entscheidungen, die Sie während der gesamten Kundenbeziehung treffen, einen großen Beitrag leisten das Projekt.

Selbst das kleinste Missverständnis kann Ihr Projekt negativ beeinflussen, bevor Sie überhaupt anfangen können!

Was sind Ihre Geschäftsziele? Achten Sie darauf, was Ihr Kunde hier teilt. Denken Sie daran, dass diese Informationen zwischen Ihnen und Ihrem Kunden vertraulich behandelt werden sollten. Vertrauen ist ein wichtiger Bestandteil bei der Erstellung genauer Schätzungen.

Machen Sie sich so viele Notizen wie möglich darüber, was sie sich von diesem Projekt erhoffen. Hier beginnen Erwartungen sichtbar zu werden.

Was unterscheidet Ihr Unternehmen/Produkt/Dienstleistung von Mitbewerbern? Auf dem Marktplatz dreht sich alles um die Positionierung. Wo und wie ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung positioniert ist, kann über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Sie müssen also wissen, was sie unterscheidet, damit Sie dies in Ihrem Design kommunizieren können.

Für den Fall, dass Ihr Kunde wirklich nichts hat, was ihn auszeichnet, ist jetzt vielleicht der richtige Zeitpunkt, um zu versuchen, sich einen Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten zu verschaffen.

Welche Art von Website suchen Sie? Diese Frage ist eine Art Tor zur kreativen Seite Ihres Kunden. Es ist einfacher für sie zu zeigen, was sie begeistert, aber denken Sie daran, dass nicht alles, was einem Kunden gefällt, seinen Bedürfnissen entspricht oder ihm hilft, das Ziel zu erreichen, das er im Sinn hat.

Unterschiedliche Website-Typen führen zu unterschiedlichen Zeitrahmen und verursachen unterschiedliche Kosten. Beispielsweise könnte eine Landing-/Verkaufsseite im Vergleich zu einer riesigen plattformartigen Website, die von Anfang bis Ende einige Monate benötigen kann, relativ schnell fertiggestellt werden.

Darüber hinaus erfordert das Design einer Unternehmenswebsite oder eines E-Commerce-Shops während des Entwicklungsprozesses unterschiedliche Ansätze und Ressourcen.

Ihr Kunde sucht vielleicht nach einem Strandhaus mit Infinity-Pool, während Sie denken, dass er eine Eigentumswohnung mit Whirlpool möchte. Es ist Ihre Aufgabe, herauszufinden, was sie tatsächlich brauchen, um ihre Ziele zu erreichen, und ihnen dabei zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Benötigen Sie inhaltliche Hilfe oder stellen Sie diese bereit? Die Chancen stehen gut, dass Ihre Kunden den Inhalt bereitstellen, und obwohl dies in Ordnung ist, kann es später ein Problem darstellen. Stellen Sie sicher, dass der Kunde das Risiko versteht, dies alleine zu versuchen, insbesondere bei einem großen Projekt.

Denken Sie auch an Elemente wie Bilder, Audio und Video, die Ihr Kunde möglicherweise während des gesamten abgeschlossenen Projekts verwenden möchte. Wenn Ihr Kunde keine Inhalte bereitstellt, können Ihnen zusätzliche Kosten für den Kauf dieser Artikel entstehen, wenn nicht klar ist, wer für was verantwortlich ist.

Nutzen Sie die Zeiterfassung

Wenn Sie mit einer neuen Aufgabe beginnen, ist es unglaublich schwierig abzuschätzen, wie lange die Dinge dauern werden, und darauf ein Angebot zu erstellen, da Sie keine Vorkenntnisse haben, auf die Sie sich beziehen können. Jede Aufgabe erfordert Schätzungen der benötigten Zeit und Ressourcen, und wenn Sie nicht den Überblick behalten, ist es schwieriger, die Dinge genau zu erledigen.

Verstehe, dass nicht alle erfassten Zeiten gleich sind. Ein Teil der nachverfolgten Zeit fällt unter abrechenbare Stunden, während der Rest unter nicht abrechenbare Stunden fällt.

Aufgaben wie das Verfassen von Angeboten, Rechnungsstellung und andere verwaltungsbezogene Aufgaben würden als nicht abrechenbar angesehen, während Aufgaben wie E-Mails, Telefonanrufe, Besprechungen, Website-Design und Entwicklung als abrechenbare Elemente gelten.

Durch die Zeiterfassung kann Ihr Kunde genauer abgerechnet werden, da Sie weniger darüber nachdenken müssen, wie lange etwas möglicherweise dauern wird.

Wenden Sie eine Fehlerspanne an

Ein Teil des Menschseins besteht darin, Fehler zu machen, und die einzige Möglichkeit, wie Fehler Ihre Gesundheit oder Ihr Projekt nicht ruinieren, besteht darin, sie anzuerkennen und zu planen, wie Sie sie umgehen können.

Jedes Projekt bringt seinen eigenen Anteil an unerwarteten Situationen mit sich. Neue Technologien erfordern möglicherweise mehr Zeit für die Implementierung innerhalb des Projekts, vielleicht verzögert der Kunde ein wichtiges Meeting, es müssen möglicherweise zusätzliche Änderungen implementiert werden, und Sie oder ein Teammitglied können krank werden.

Um sich vor solchen Szenarien zu schützen, ist es besser, bei einem Projekt den Zeitplan zu überschätzen und eine Fehlermarge einzuplanen. Wenn das Projekt schneller abgeschlossen ist, werden Sie die Erwartungen des Kunden übertreffen, wenn Sie Schwierigkeiten haben und vorbereitet waren, dann liefern Sie wahrscheinlich immer noch pünktlich und erfüllen die Erwartungen des Kunden.

Imbiss

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Projekt besteht darin, so viele Informationen wie möglich in den frühen Phasen zu sammeln, und erst nachdem diese Informationen verarbeitet und verstanden wurden, sollte man sich auf einen Preis festlegen.

Jedes Projekt sollte als Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kunden wahrgenommen werden, und der Schlüssel zu einer guten Beziehung sind Kommunikation und Verständnis. Annahmen werden Sie auf sehr stressige und oft vermeidbare Wege führen, also verbringen Sie am Anfang unbedingt etwas mehr Zeit, sonst verbringen Sie später möglicherweise eine Menge Zeit, Zeit, die Sie damit verbringen könnten, etwas anderes zu schaffen.