Web Scraping von Flugdaten – ein Segen für die Tourismusbranche
Veröffentlicht: 2022-11-10Der Reise- und Tourismussektor ist eine der größten Industrien der Welt und macht über 10 Prozent des globalen BIP (Bruttoinlandsprodukt)* aus. Mit ungefähr 5.000 Fluggesellschaften weltweit müssen Fluggesellschaften in innovative Lösungen wie das Web Scraping von Flugdaten investieren, um sich in einer gesättigten Branche einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Während der beispiellosen Pandemie im Jahr 2020 kam der Tourismus weltweit zum Erliegen. Es war mit Abstand einer der größten Schocks für die Branche in letzter Zeit, der zu schweren Verlusten führte. Nachdem die Beschränkungen weltweit gelockert wurden, nahmen die Reisen in einem beschleunigten Tempo zu, da die Menschen nach monatelangem Grounding unbedingt in die Lüfte steigen wollten.
Die weltweiten Reise- und Tourismuseinnahmen werden voraussichtlich 716,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 erreichen. Dies ist ein Umsatzanstieg von 225,4 Milliarden US-Dollar seit 2021 und ein Anstieg von 370,5 Milliarden US-Dollar seit 2020. Die Zahlen werden voraussichtlich nur in den kommenden Jahren mit einer Prognose von 73 steigen Prozent des Gesamtumsatzes sollen bis 2026 durch Online-Verkäufe generiert werden.
Um in einer so boomenden Branche tätig zu sein, müssen Unternehmen alle verfügbaren Optionen prüfen, um von dieser Nachfrage zu profitieren. Dies bedeutet, dass sie ihre bestehenden Plattformen aufrüsten und Technologien wie Web Scraping einsetzen, um die Marktdurchdringung zu erhöhen.
Wettbewerb in der Reise- und Tourismusbranche
In den letzten Jahren hat die Luftfahrtbranche eine Zunahme der Zahl der Akteure auf dem Markt erlebt. Stärkerer Wettbewerb bedeutet, dass Fluggesellschaften bei ihren Preisen wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig ihren Kunden einen nahtlosen Service bieten müssen. Da Reisen – international oder national – für die meisten ein stressiges Ereignis sein können, kann eine angenehme Erfahrung ab dem Zeitpunkt, an dem eine Person nach Tickets sucht, eine wichtige Rolle bei der Wahl einer Fluggesellschaft spielen.
Kundenbindung ist im Vergleich zu anderen Branchen kein einfacher Prozess, da mehrere variable Faktoren zu berücksichtigen sind, die sich ständig ändern. Dies ist eines der Szenarien, in denen das Web Scraping von Flugliniendaten enorm vorteilhaft sein kann. Es hilft, die Bedingungen auf dem Luftverkehrsmarkt zu verstehen, personalisierte Angebote zu erstellen und Preisschwankungen für ähnliche Flüge anderer Fluggesellschaften zu überwachen.
Der Dollar hört hier nicht auf. Die meisten führenden Fluggesellschaften bieten Reisenden eine zusätzliche Möglichkeit, ihren Aufenthalt am Zielort zu buchen, indem sie bessere Angebote anbieten. In einigen Fällen kann der Preis höher sein als bei einer direkten Buchung auf der Hotelwebsite, aber das problemlose Erlebnis ist für die meisten Menschen ein wichtiges Verkaufsargument. Dieses vollwertige Paket, das Fluggesellschaften auf hohem Niveau bieten – angereichert mit den richtigen Daten – kann schnell zur ersten Reisepräferenz des Kunden werden.
Web-Scraping-Flugliniendaten
Der Beginn einer Wirtschaft mit hohen Inflationsraten verändert das Verbraucherverhalten vollständig. Da Kunden ihr verfügbares Einkommen reduziert haben, um sich beim Einkaufen zu protzen, suchen sie nach Sonderangeboten, Angeboten und Werbeaktionen, um ihre Ausgaben zu maximieren. Dies wirkt sich auch auf ihr Reiseverhalten und den Kauf von Flugtickets aus, denn in schwierigen Zeiten zählt jeder Cent.
Preisvariationen
Flugticketpreise sind abhängig vom Datum, verfügbaren Plätzen, Art der Reise – einfache Fahrt oder Hin- und Rückflug – und saisonalen Abhängigkeiten wie Feiertagen und Hauptreisezeiten. Das Web-Scraping dieser Informationen ermöglicht Fluggesellschaften die Sichtbarkeit von Flugdaten, Ticketpreisen und Ziel-Hotspots, indem die Häufigkeit von Flügen zu einem bestimmten Ort analysiert wird.
Ein sehr wichtiger Aspekt, um für Fluggesellschaften wettbewerbsfähig zu bleiben, ist der Zugriff auf solche Daten, um schwankende Flugpreise zu analysieren. Durch die Bewertung der Marktbedingungen und der Preisstrategien anderer Fluggesellschaften kann die Fluggesellschaft diese Daten verwenden, um ihr Preismodell endgültig zu gestalten.
Geschäfte antizipieren
Web Scraping kann auch allen Branchen in der Reise- und Tourismusbranche dabei helfen , Hochsaisons zu identifizieren. Diese Einblicke bieten eine historische Darstellung von Zeiten mit hohem und niedrigem Verkehrsaufkommen – Hotelreservierungen, Flüge pro Saison und erfolgreiche Reiserouten –, die es Unternehmen ermöglichen, ihr Geschäftsmodell anzupassen und diesen Schwankungen Rechnung zu tragen.
Benchmarking
Ein weiterer wichtiger und nützlicher Anwendungsfall für Hotels und Fluggesellschaften ist der regelmäßige Vergleich mit der Konkurrenz. Die Tätigkeit in einer gesättigten Branche erfordert konsequente Anstrengungen, um hohe Standards aufrechtzuerhalten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Der Zugang zu Daten für Unternehmen in diesem Sektor kann von unschätzbarem Wert sein, um zu verstehen, wo sie im Vergleich zu ihren Mitbewerbern stehen – Einkommen und Gewinne, Top-Player zu identifizieren, Wachstumschancen zu entdecken und vor allem ihren Marktanteil zu analysieren.
Erweitertes Marketing
Web Scraping kann auch die Kundengefühle im Auge behalten, indem es Stimmungsanalysen durchführt. Diese Informationen helfen, alle Schmerzpunkte auszusortieren, die die Person bei der Interaktion mit der Marke erlebt, und liefern ein klareres Bild davon, was besser sein könnte. Fluggesellschaften, die Scraping nutzen, um mehr über ihre Kunden zu erfahren, können ihre Angebote verbessern, Marketingstrategien anpassen und einen treuen Kundenstamm aufbauen.
Abschließende Gedanken
Unternehmen in der Reise- und Tourismusbranche können viel von der Einführung eines Web-Scraping-Tools profitieren. Die Vorteile der Verwendung einer solchen Plattform zahlen sich aus, wenn die gewonnenen Daten verwendet werden, um bestehende Prozesse zu verfeinern und ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten.
Für eine Branche, die offenkundig kundenorientiert ist, ist der Wert der Loyalität eines Kunden beispiellos – insbesondere in einer schwierigen Wirtschaftslage. Kluge Unternehmen, die die Bedeutung von Web Scraping und seine zahlreichen Vorteile verstehen, können auf jedem Markt konkurrieren und sich durchsetzen.
Um mehr über unser Web Scraping und seinen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an [email protected]