Wie sieht das perfekte B2B-Cold-E-Mail-Beispiel aus?
Veröffentlicht: 2022-10-08Wussten Sie, dass die Gesamtöffnungsrate für E-Mails in Nordamerika bei etwa 30 Prozent liegt? E-Mail-Marketing ist noch lange nicht tot, trotz vieler gegenteiliger Vorhersagen.
Natürlich ist ein Durchschnitt nur das, ein Durchschnitt. Das bedeutet, dass es Kampagnen gibt, die viel besser abschneiden. Es gibt auch E-Mail-Kampagnen, die deutlich schlechter abschneiden als der Durchschnitt.
Sie könnten vermuten, dass einige der Kampagnen mit der schlechteren Leistung kalte E-Mails sind. Ähnlich wie sein Cousin Kaltakquise kann sich Kaltakquise per E-Mail schwer verkaufen.
Wenn Sie nach einem funktionierenden Cold-E-Mail-Beispiel suchen, werfen Sie einen Blick auf diese elf Beispiele. Sie wurden auf Leistung getestet und getestet. Wählen Sie eine davon aus oder verwenden Sie alle und beobachten Sie, wie Ihr Vertriebsteam zum Erfolg aufsteigt.
1. Finden Sie die Entscheidungsträger
Ein Grund, warum Sie möglicherweise eine kalte E-Mail an potenzielle Kunden senden, ist, dass Sie die Entscheidungsträger finden müssen. Möglicherweise haben Sie das Unternehmen aus verschiedenen Gründen als Lead identifiziert. Vielleicht liest jemand Ihren Blog oder Sie haben sich mit ihm über soziale Medien verbunden.
In jedem Fall möchten Sie sicherstellen, dass Sie mit den richtigen Personen in Kontakt treten. Dieses kalte E-Mail-Beispiel hilft Ihnen zu identifizieren, mit wem Sie sprechen müssen.
Beginnen Sie damit, die E-Mail-Begrüßung für jede Person anzupassen. Identifizieren Sie dann, wen Sie suchen. Sie können etwas schreiben wie: „Ich schreibe in der Hoffnung, die Person zu finden, die [Verantwortung oder Abteilung] bearbeitet.“
Identifizieren Sie dann alle anderen Organisationsmitglieder, denen Sie eine E-Mail gesendet haben. Nehmen Sie sich als Nächstes ein wenig Zeit, um Ihr Unternehmen und Ihre Tätigkeit zu beschreiben. Denken Sie daran, es kurz zu halten.
Fragen Sie zum Schluss nach einem Termin mit dieser Person, wenn sie zufällig der richtige Ansprechpartner ist. Du kannst so etwas schreiben wie:
– Wie sieht Ihr Kalender aus?
– Hätten Sie kurz Zeit, darüber zu plaudern?
– Wann würden Sie für ein 10-minütiges Gespräch zur Verfügung stehen?
Fügen Sie eine Zeile hinzu, in der Sie um weitere Anweisungen gebeten werden, wenn Sie nicht der richtige Ansprechpartner sind. Dann denken Sie daran, sich abzumelden. Vergessen Sie nicht eine gute Betreffzeile und Sie sind auf dem besten Weg, Termine zu bekommen.
2. Verwenden Sie Daten in einer Cold-E-Mail richtig
Viele Verkäufer nutzen alle Arten von Daten ausgiebig. Möglicherweise überwachen Sie die Besuche eines potenziellen Leads auf Ihrer Website und welche Blog-Posts er liest.
Das Einbeziehen dieser Art von Informationen, wenn Sie eine B2B-E-Mail versenden, kann sich jedoch etwas unheimlich anfühlen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Daten richtig verwenden.
Eine zeitnahe E-Mail kann helfen, einen Kunden für sich zu gewinnen. Du solltest keine Dinge sagen wie „Ich weiß, dass du an einem neuen Projekt arbeitest“ oder „Ich sehe, dass du dich mit unseren Produkten beschäftigt hast“. Es ist unwahrscheinlich, dass sich ein neuer Interessent wohl fühlt.
Versuchen Sie stattdessen, Ihre Informationen mit breiteren Trends zu verknüpfen. Sie können versuchen, nach allgemeinen Schwachstellen in der Branche zu fragen. Versuchen Sie es mit einer dieser Zeilen:
– Wir haben festgestellt, dass Unternehmen wie Ihres mit [Problem] zu kämpfen haben.
– Wir arbeiten mit vielen Unternehmen in [Branche] zusammen und viele sehen [Problem].
Nachdem Sie das Problem vorgestellt haben, skizzieren Sie einige Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen anderen helfen kann oder geholfen hat. Machen Sie dann einen Pitch für eine Demo oder ein Folgegespräch, bevor Sie sich abmelden.
Denken Sie daran, klar und prägnant zu sein. Konzentrieren Sie sich auf dieses Unternehmen und darauf, wie Sie ihm helfen können, das Problem zu lösen, mit dem es konfrontiert ist.
3. Bauen Sie Rapport mit einem neuen Kontakt auf
Öffentlichkeitsarbeit ist wichtig, besonders wenn jemand befördert wurde. Egal, ob Sie die Konten einer anderen Person übernehmen oder ein potenzieller Kunde gerade erst auf der Leiter nach oben gestiegen ist, es ist ein guter Zeitpunkt, um Kontakt aufzunehmen.
Senden Sie eine kurze E-Mail an diesen Interessenten und bestätigen Sie, dass Sie mit seinem Vorgänger zusammengearbeitet haben. Wenn Sie aufgestiegen sind, stellen Sie sich als Nachfolger des letzten Vertriebsmitarbeiters vor.
Versuchen Sie, etwas Heiterkeit in diese E-Mail einzubringen, aber vergessen Sie nicht, professionell zu bleiben. Sie können fragen, wie sie sich in ihre Rolle eingelebt haben. Fragen Sie dann, ob sie Zeit haben, sich über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu unterhalten.
Sie beißen vielleicht nicht sofort, aber Sie sind auf dem besten Weg, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.
4. Stellen Sie mit dieser E-Mail-Vorlage Ihren Wert fest
Das Wichtigste, woran Sie beim Cold-E-Mailing denken sollten, ist, dass es nicht um Sie geht, sondern um den Kunden. Zu diesem Zweck möchten Sie Ihren Wert für diesen potenziellen Kunden ermitteln.
Warum sollten sie mit Ihnen zusammenarbeiten? Wobei kann Ihr Unternehmen ihnen helfen? Diese kalte E-Mail-Verkaufsvorlage hilft Ihnen, die Antworten zu geben.
Wenn der Lead mit Ihrer Website interagiert hat, z. B. sich für einen Newsletter angemeldet hat, erwähnen Sie dies. Bitten Sie sie dann, Ihnen zu helfen, ihre Ziele zu verstehen.
Skizzieren Sie als Nächstes die Arten von Lösungen, die Ihr Unternehmen anbietet. Welche Arten von Problemen adressieren Ihre Produkte? Wie haben Ihre Dienste einigen Ihrer anderen Kunden geholfen?
Wenn dieser Lead mit einem dieser Probleme zu kämpfen hat, ist er wahrscheinlich daran interessiert, mehr zu erfahren. Sie möchten mehr über Ihre Lösung erfahren und wissen, wie Sie die erzielten Ergebnisse erzielen.
5. Fragen Sie mit dieser E-Mail nach einem Meeting
Eine der klassischsten Cold-E-Mail-Kampagnen besteht darin, potenzielle Kunden um ein Treffen zu bitten. Sie denken vielleicht, dass vielbeschäftigte B2B-Kunden es nicht schätzen, wenn sie gefragt werden, ob sie Zeit für ein Gespräch haben. Sie werden überrascht sein.
Sie können Ihre Rücklaufquote verbessern, indem Sie diese bewährte E-Mail-Vorlage verwenden.
Verwenden Sie eine aufmerksamkeitsstarke Betreffzeile wie „schneller Anruf morgen?“ oder erwähnen Sie einen Vorteil Ihrer Lösung. Stellen Sie sich und Ihre Lösung vor. Dann schlagen Sie vor, dass Sie denken, dass es hier eine Gelegenheit für sie geben könnte.
Sobald Sie diese Idee vorgestellt haben, bitten Sie um ein kurzes Treffen, indem Sie sich nach der Verfügbarkeit erkundigen. Sie können auch direkt nach einem Termin fragen.
6. Stellen Sie sich mit diesem kalten E-Mail-Beispiel vor
Manchmal ist Ihre kalte E-Mail wirklich kalt. Der Lead hat Ihre Website möglicherweise in der Vergangenheit besucht, aber möglicherweise nicht viel mehr als das getan. Möglicherweise haben Sie ihre Kontaktinformationen von einem anderen Kollegen oder einer anderen Quelle erhalten.
In diesen Fällen ist es eine gute Idee, eine E-Mail zu schreiben, um sich vorzustellen. Beginnen Sie damit, herauszufinden, wer Sie sind, für welches Unternehmen Sie arbeiten und was Ihre Rolle ist. Versuchen Sie, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie Unternehmen wie dem Kunden helfen.
Als nächstes können Sie sagen, dass Sie inspiriert wurden, mehr darüber zu erfahren, was dieses Unternehmen tut. Weisen Sie auf Möglichkeiten hin, die Ihnen aufgefallen sind, und fragen Sie dann, ob Sie Zeit haben, diese weiterzuverfolgen.
7. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte
Manchmal ist der beste Weg, die Aufmerksamkeit von jemandem zu erregen, mit einem Bild. E-Mails, die humorvoll sind, erhalten tendenziell eine bessere Antwort. Denken Sie jedoch daran, es professionell zu halten.
Ein gutes Beispiel könnte das Senden eines Bildes eines Bürohundes sein, falls Sie einen haben. Erkenne an, dass du versuchst, „das Eis zu brechen“, indem du etwas unkonventionell bist.
Sie können Ihren Text auch etwas informeller gestalten, wenn dies zu Ihrer Marke passt. Fragen Sie, wie der Kunde seinen aktuellen Lösungsanbieter bewerten würde, oder fragen Sie nach einem häufigen Schmerzpunkt. Skizzieren Sie dann Ihre Lösung.
Ein Beispiel könnte die Frage sein, wie ein Unternehmen seinen derzeitigen IT-Partner auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten würde. Schreiben Sie dann: „Wenn Sie weniger als 10 angegeben haben, ist es möglicherweise an der Zeit, sich nach einem neuen Partner umzusehen.“
Sie können dann um ein Treffen bitten oder die Vorteile Ihres Unternehmens erläutern. Erzählen Sie diesem Kunden, wie Sie ähnliche Probleme für andere Unternehmen gelöst haben.
8. Erklären Sie die Vorteile Ihres Unternehmens
Einige der besten B2B-E-Mail-Vorlagen sind einfach genug. Sie verwenden Listen mit Aufzählungszeichen, um die wichtigsten Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Lösung zu erläutern.
In diesen kalten E-Mails können Sie davon ausgehen, dass der Interessent mit Ihrem Unternehmen nicht vertraut ist. Beginnen Sie mit der Vorstellung des Unternehmens. Starten Sie dann mit einigen Ihrer größten Vorteile für Kunden.
Versuchen Sie, die Vorteile auf zwei oder drei Punkte zu reduzieren. Warum wenden sich die meisten Ihrer Kunden an Sie? Welche Ergebnisse helfen Sie ihnen zu erreichen?
Diese kurze Liste sollte die wichtigsten Gründe aufzeigen, warum ein Unternehmen mit Ihnen zusammenarbeiten sollte. Es ist auch kurz und unglaublich einfach zu lesen.
Das macht es viel wahrscheinlicher, dass die Leute in Ihren Kalender schauen, um ein Meeting zu planen oder zum Telefon zu greifen.
9. Follow-up-E-Mail-Vorlagen
Wussten Sie, dass die Mehrheit der Verkäufer aufgibt, nachdem sie nur eine E-Mail gesendet haben? Viele Leute haben Angst, dass sie einen potenziellen Kunden verärgern, wenn sie eine Folge-E-Mail senden. Schlimmer noch, sie befürchten, dass sie ihre Zeit verschwenden könnten.
Untersuchungen zeigen, dass es fast immer zu Ihren Gunsten ist, nachzufassen. Folge auch nicht nur einmal. Eine bis zu sechsmalige Nachverfolgung eines potenziellen Kunden wird zu positiven Ergebnissen führen.
Ein Teil des Problems besteht darin, zu wissen, wie man Follow-up-Vorlagen erstellt, die die Leute faszinieren. Wenn jemand Ihre E-Mail geöffnet hat und dann auf Ihre Website gegangen ist, ist die Nachverfolgung eine großartige Idee.
Geben Sie den Leuten ein paar Tage Zeit zwischen Ihrer ersten E-Mail und Ihrer Nachverfolgung. Du kannst dann schreiben: „Ich gehe davon aus, dass du etwas Zeit hattest, über meinen ursprünglichen Vorschlag nachzudenken.“
Fragen Sie, ob sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen. Sie können auch ein Meeting oder eine Produktdemonstration anbieten.
Sie können sogar einen veralteten Hinweis nachverfolgen. Wenn sie nicht geantwortet haben, melden Sie sich einfach erneut. Fragen Sie, ob sie immer noch mit dem gleichen Punkt zu kämpfen haben.
Weisen Sie auf Gelegenheiten hin, die Sie aufgrund des vorherigen Gesprächs gesehen haben. Bieten Sie dann an, die Diskussion dort fortzusetzen, wo Sie aufgehört haben.
10. Halten Sie sich an einen Aufruf zum Handeln
In jeder B2B-E-Mail möchten Sie dem Interessenten klare Anweisungen geben, was als nächstes zu tun ist. Sollten sie zum Telefon greifen und dich anrufen? Müssen sie ein Meeting mit Ihnen vereinbaren, indem sie auf einen Link klicken oder auf „Antworten“ klicken?
Eine Sache, die die erfolgreichsten Cold-E-Mail-Vorlagen gemeinsam haben, ist, dass sie sich an nur einen Call-to-Action halten. Indem Sie nur einen CTA bereitstellen, machen Sie es dem Kunden leicht zu sehen, was seine nächsten Schritte sind.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Bereitstellung einer Schaltfläche oder eines Links. Sagen Sie Ihren Kunden, sie sollen „hier klicken, um einen Termin zu vereinbaren“ oder bitten Sie sie, auf „Antworten“ zu klicken, wenn sie chatten möchten.
In Ihre Follow-up-E-Mails können Sie eine kurze Umfrage aufnehmen, um die Sache zu vereinfachen. Interessenten können auf die am besten geeignete Antwort klicken. Sie können „interessiert und planen“ oder „überhaupt nicht interessiert“ als zwei der Optionen angeben.
Einige Unternehmen fügen gerne mehr Optionen hinzu. Sie könnten überlegen:
– Ich brauche noch etwas Zeit, um darüber nachzudenken, also melde dich bitte später bei mir
– Ich benötige weitere Informationen, also senden Sie mir bitte einige relevante Artikel
Etwas Ähnliches reicht aus. Einige Unternehmen fügen sogar gerne eine „humorvolle“ Option hinzu. Der Punkt ist, es dem Kunden leicht zu machen, Ihnen zu sagen, was Ihre nächsten Schritte sind.
Mit der Umfrage oder einem großen „Hier klicken“-Button machen Sie deutlich, was der Interessent als Nächstes tun sollte. Wenn Sie drei oder vier CTAs einfügen, sind Ihre E-Mails nicht nur zu lang, sondern wahrscheinlich auch verwirrend. Versuchen Sie, die Dinge zurückzuschrauben, und sehen Sie, wie sich Ihre Rücklaufquoten verbessern.
11. Es dreht sich alles um den Kunden
Das Wichtigste an einem Cold-E-Mail-Beispiel ist vielleicht, dass es sich auf den Kunden konzentrieren muss. Zu viele Verkaufs-E-Mails konzentrieren sich auf Ihr Unternehmen und was Sie tun.
Die meisten erfolgreichen Beispiele konzentrieren sich auf den Kunden. Fragen Sie sie nach ihren Schmerzpunkten. Teilen Sie Daten und zeigen Sie, warum Ihre Lösung dem Kunden hilft.
Auch die Personalisierung sollte unbedingt erfolgen. Denken Sie daran, dass schön gestaltete Vorlagen möglicherweise weniger personalisiert aussehen als eine einfache E-Mail.
Indem Sie den Fokus auf den Kunden richten, haben Sie eine viel bessere Chance auf Erfolg. Ob Sie hoffen, ein Meeting zu gewinnen oder das Geschäft abzuschließen, es wird Ihnen gut tun, wenn sich Ihre kalten E-Mails um den Kunden drehen.
Bessere E-Mails bedeuten mehr Gewinne
Jedes Cold-E-Mail-Beispiel auf dieser Liste wird Ihnen helfen, Ihre eigenen Cold-E-Mail-Bemühungen zu verbessern. Bessere E-Mails bedeuten mehr Gewinne für Ihr Vertriebsteam und Ihr Unternehmen.
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