Was ist Verhaltensmarketing? Wie funktioniert es?

In der Vergangenheit hatten Vermarkter Schwierigkeiten, die Daten der Zielgruppe zu verwenden, um die Zielgruppe zu identifizieren. Da die Kundendaten auf ihren Aktionen basieren, z. B. Seiten, die die Kunden besucht haben, oder wie oft ein Kunde eine Seite besucht hat usw. Diese Informationen haben Ihnen keinen aufschlussreichen Einblick in die Wahl des Kunden gegeben.

Beim Marketing geht es darum, das Problem eines Kunden zu lösen, von dem sowohl der Kunde als auch der Vermarkter profitieren. Behavioral Marketing hat sich mittlerweile stark verändert. Jetzt ist Behavioral Marketing eine Methode, die Produkte auf der Grundlage der Interaktion des Publikums mit Ihren Markenanzeigen, E-Mails, Social-Media-Seiten, Ihrer Website usw. bewirbt und verkauft. Es bietet Vermarktern eine Menge Hilfe. Nachdem das Unternehmen Einblick in die Kundeninformationen erhalten hat, kann es sich über die potenziellen Leads informieren.

Was ist Verhaltensmarketing

Verhaltensmarketing ist die Methode, die Kundendaten verschiedener Art wie menschliches Verhalten, Interessen, Absichten, Geolokalisierung und andere Metriken unter Verwendung ihres Webverlaufs, Cookies, ihrer Reise, ihres Suchverlaufs usw. verwendet. Das Sammeln von Benutzermerkmalen hilft den Vermarktern, erfolgreich zu bauen und viel effizientere Kampagnen, um Leads gezielt anzusprechen. Es stellt ihnen nützliche Informationen zur Verfügung, die ihnen helfen, Anzeigen zu liefern, die für jeden Zielbenutzer individuell und hochrelevant sind.

Laut McKinsey übertreffen Organisationen, die Zielgruppendaten verwenden, ihre Konkurrenten um 85 % beim Umsatzwachstum und um mehr als 25 % bei den Bruttomargen. Diese Unternehmen erzielen höhere Ergebnisse aufgrund des maßgeschneiderten Ansatzes, zu dem Verhaltensmarketing führt, zusammen mit Publikumsdaten, die als Treibstoff dienen.

Durch das Sammeln und Analysieren von Verhaltensdaten, Segmentieren Ihres Publikums und Implementieren Ihrer Erkenntnisse in Ihre zukünftige Kommunikation, um Ihre Marktstrategien zu bereichern.

Warum verhaltensbasiertes Marketing wichtig ist

Behavioral Marketing ermöglicht es, das Verhalten des Publikums zu verfolgen, um mögliche Leads gezielt anzusprechen. Mit Hilfe der Behavioral Marketing Methode können Sie maßgeschneiderte Werbung erstellen, um neue Leads zu gewinnen. Und auch die alten mit neuen Angeboten neu ausrichten, die speziell auf sie zugeschnitten sind.

Hier sind einige Gründe, warum verhaltensbasiertes Marketing wichtig ist:

1. Hilft bei der Erstellung maßgeschneiderter oder angepasster Anzeigen

Verhaltensmarketing ermöglicht es Ihnen, besser zugeschnittene Anzeigen zu erstellen. Google Ads und Facebook Ads helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen und seine Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Sie sammelten die persönlichen und verhaltensbezogenen Daten der Nutzer, damit Sie Ihre Anzeigen besser auf Zielgruppen zuschneiden können, die an Ihren Angeboten interessiert sind.

2. Hilft Ihnen, mehr Leads zu erhalten

Verhaltensdaten von Benutzern können Sie über die Reise, Vorlieben und Interessen des Käufers informieren. Mit diesen Einblicken und Informationen von Benutzern können Sie mit weniger Aufwand und Investitionen mehr Leads finden und gewinnen.

3. Hilft bei der Umsatzsteigerung

Mit Hilfe von Behavioral Marketing können Sie den Umsatz steigern. Da es Ihnen ermöglicht, Ihre Produkte den Kunden zu präsentieren, die daran interessiert sind und sie benötigen. Verhaltensmarketingdaten helfen Ihrem Vertriebsteam, seine Arbeit genauer zu erledigen. Es wird Ihnen bessere Ergebnisse liefern, wenn Sie die Verhaltensmuster der Benutzer kennen.

4. Hilft, eine starke Beziehung zum Publikum aufzubauen

Behavioral Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihrem Publikum relevantere Inhalte bereitzustellen. Es dient nicht nur dem Verkauf und der Werbung, sondern hilft Ihnen auch, eine starke Beziehung zum Publikum aufzubauen. Eine bessere Kommunikation kann Ihnen eine bessere Gelegenheit bieten, zielgerichtete Leads zu gewinnen. Verhaltensdaten von Benutzern informieren Sie über Ihre Kunden und ihre Bedürfnisse, sodass Sie Daten verwenden können, um Ihren Benutzern das zu geben, was sie wollen und wann sie es am meisten brauchen.

Wie funktioniert Verhaltensmarketing?

Verhaltensmarketing arbeitet mit Daten, um maßgeschneiderte Antworten zu erstellen und mehr Leads zu gewinnen. Behavioral Marketing beginnt mit den folgenden drei Aktivitäten: – Datenerhebung und -analyse, Segmentierung und Anwendung der Daten.

1. Datenerhebung und -analyse

Behavioral Marketing verwendet Daten, um Leads zu erhalten. Es sammelt Daten von verschiedenen Medien, darunter:

• Soziale Medien (Facebook, Instagram, Youtube usw.);
• Suchmaschinen (Google etc.);
• Websites;
• Mobile Anwendungen;
• E-Mails;
• Chatbots.

Jetzt wird das Sammeln von Daten aus verschiedenen Kanälen wie Social-Media-Plattformen, Online-Händlern, E-Mail-Diensten und mobilen Anwendungen einfach. Mit diesen Informationen können Unternehmen diese Daten verwenden, um relevantere Inhalte und zielgerichtetere Angebote bereitzustellen, ohne zusätzlichen Aufwand und Geld für das Sammeln von Verhaltensinformationen.

2. Segmentierung

Bei der Segmentierung werden Menschen in Gruppen eingeteilt, die die gleichen demografischen Merkmale und Verhaltensmuster aufweisen. Die Segmentierung der Zielgruppe ist wichtig, da sie Ihnen die Informationen liefert, um maßgeschneiderte Nachrichten für Kunden zu erstellen. Sie können nicht dieselbe Nachricht an das gesamte Publikum senden.

Die Segmentierung wird bei einigen Kanälen wie Facebook-Anzeigen einfach, da sie halbautomatisch ist, was bedeutet, dass Sie nur die Zielgruppe auswählen müssen, der Ihre Anzeigen gezeigt werden sollen. Sie müssen nur die Interessen oder Verhaltensmuster der Benutzer aufgreifen, und der Algorithmus segmentiert Ihre Zielgruppe automatisch.

Google Analytics kann Daten über die Benutzer Ihrer Website sammeln, wie lange das Publikum im Internet surft und welche Abfragen es verwendet. Mit diesen Daten können Sie Anzeigen gezielt auf Zielgruppen ausrichten und Anzeigen mit größerer Genauigkeit neu ausrichten.

In Ihren E-Mail-Marketingkampagnen können Sie Ihre Abonnenten ganz einfach nach ihrem Engagement segmentieren. Beispielsweise können Sie E-Mails senden, insbesondere an Benutzer, die noch nie bei Ihrer Marke gekauft haben, oder an diejenigen, die früher Waren gekauft haben, und diesen Zielgruppen unterschiedliche Botschaften übermitteln.

3. Anwenden der Daten

Nachdem Sie nun in der letzten Phase Daten gesammelt und analysiert und die Zielgruppen segmentiert haben, müssen Sie Anzeigen, E-Mails oder andere Nachrichten auf der Grundlage der gewonnenen Einblicke in die Kundendaten vorbereiten.

Abschließend noch einige Tipps zur Verbesserung der Behavioral Marketing Methode:

1. Um Ärger zu vermeiden, erklären Sie Ihrem Publikum, wie Sie seine Daten verwenden. Weisen Sie sie darauf hin, die Seiten mit den Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

2. Versuchen Sie, mit dem Publikum für Daten zu kommunizieren. Führen Sie Umfragen durch; Fragen Sie sie nach Daten und ihrem Feedback.

3. Analysieren Sie die Ergebnisse Ihrer Methoden und Taktiken. Versuchen Sie, die beste Methode oder neue Taktiken zu identifizieren, die Ihnen mehr Gewinn bringen.

4. Die Segmentierung der Benutzer ist wichtig, aber übertreiben Sie es nicht, indem Sie sie in zu viele Gruppen einteilen.

Fazit

Verhaltensmarketing kann die Konversionsrate erhöhen, wenn es richtig gemacht wird. Es ist der einfachste Weg, die Daten des Publikums zu nutzen, um mehr Gewinn und Leads zu erzielen. Mit Behavioral Marketing können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden effektiver erfüllen. Es ist zeitsparender und weniger eine Anlagemethode.