Was ist Lead-Verteilungssoftware?

Veröffentlicht: 2022-08-06

Das Verbinden von Leads mit dem gesuchten Produkt oder der gesuchten Dienstleistung – oder das Zusammenbringen mit einem Agenten oder Vertreter, der ihnen am besten helfen kann – ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, egal ob es sich um Versicherungen, Immobilien oder Beratung handelt.

Ihre Leads müssen schnell und ohne Hürden ans richtige Ziel gelangen, sonst verlieren Sie den Löwenanteil dieser Interessenten.

Performance-Marketing-Lösungen wie das Lead-Verteilungssystem von Phonexa automatisieren den Lead-Verteilungsprozess und liefern Verbrauchern das Produkt, nach dem sie suchen, oder einen sachkundigen Agenten, der bereit ist zu helfen.

Die Lead-Verteilungssoftware von Phonexa ergänzt andere Komponenten innerhalb des LMS Sync-Produkts und schafft einen Markt, in dem alle drei Parteien – Werbetreibende, Publisher und Leads – alle profitieren und nach dem Geschäft besser dran sind.

Lesen Sie weiter, um mehr über Vertriebssoftware zu erfahren, wie sie funktioniert und wie sie sich in andere Komponenten eines Lead-Management-Systems integriert.

Inhalt

  • 1 Lead-Verteilung erklärt
  • 2 Wie funktioniert Lead-Verteilungssoftware?
  • 3 Darum brauchen Sie eine Lead-Verteilung
  • 4 Lead-Verteilung als Teil des Lead-Managements
  • 5 Abschließende Gedanken

Leadverteilung erklärt

Lead-Verteilungssoftware leitet Leads basierend auf mehreren Parametern, die von Lead-Käufern und -Verkäufern (Publisher) eingerichtet wurden, an relevante Käufer (Werbetreibende, Händler) weiter. Dies ermöglicht einen anspruchsvollen Markt, von dem alle Teilnehmer gleichermaßen profitieren: Werbetreibende, Publisher und Leads.

Leadverteilung erklärt
  • Werbetreibende erhalten Leads mit hoher Absicht zu einem Zielpreis und einer Zielmenge.
  • Publisher verkaufen ihre Leads zu einem Zielpreis an relevante, zuverlässige Werbetreibende.
  • Leads werden mit dem am besten passenden Produkt oder Verkäufer verbunden.

Es ist wichtig zu beachten, dass Lead-Verteilungssoftware, so effektiv sie auch sein kann, niemals eigenständig ist, sondern Teil eines komplexeren Lead-Management-Systems, das mehr Komponenten wie Lead-Tracking und Lead-Analyse umfasst.

Die Synergie der drei – Tracking, Verteilung und Analyse – ermöglicht es, mehr Leads zu gewinnen und zu konvertieren, die Customer Journey zu verbessern, die Markenbekanntheit zu verbessern und letztendlich den ROI zu steigern.

Wie funktioniert Lead-Verteilungssoftware?

Lead-Verteilungssoftware
  1. Zunächst werden Leads generiert und qualifiziert . Unabhängig davon, woher Leads kommen – Zielseite, E-Mail-Newsletter, soziale Medien, eingehende Anrufe usw. – werden sie gefiltert und organisiert, um mit der Bearbeitung dieser Leads zu beginnen. Der Qualifizierungsprozess eliminiert doppelte und betrügerische Leads, um nur Verbraucher mit hoher Kaufabsicht zu halten, die bereit sind, von Werbetreibenden zu kaufen, die bereit sind, für die erhaltenen Leads zu bezahlen.
  2. Als Nächstes werden Leads mehreren Käufern angeboten . Ein Lead wird auf einen Weg geschickt, der am wahrscheinlichsten konvertiert – das heißt, zum eifrigsten Käufer, der die Parameter des Verkäufers erfüllt. Lehnt der Käufer das Angebot ab, wird der Lead dem nächstbesten Käufer angeboten.

Moderne Lead-Verteilungssoftware – wie beispielsweise die von Phonexa – räumt Advertisern und Publishern die gleichen Rechte ein. Händler und Publisher können wählen, mit wem sie handeln möchten, was die beste Customer Journey für Leads garantiert.

Hier ist, warum Sie Lead-Verteilung brauchen

Sie können Leads manuell verteilen, aber das ist ein einschränkender Ansatz. Sie werden nicht nur nicht in der Lage sein, ein wachsendes Volumen von Verbrauchern zu verarbeiten, sondern ein solcher Ansatz führt auch zu einer unausgewogenen Verteilung, die wahrscheinlich dazu führt, dass ein erheblicher Teil dieser Leads verloren geht.

Lead-Verteilungssoftware erforderlich

Je größer Ihr Unternehmen, desto wichtiger ist die Qualität der Leadverteilung. Durch die Integration eines Lead-Verteilungssystems in Ihr Unternehmen können Sie:

  1. Verkaufen Sie Leads sofort zum höchsten Preis . Jetzt, da Sie wissen, wie man Vertriebssoftware leitet, wird deutlich, dass die Automatisierung das tut, was Sie manuell nicht tun können. Der Zugang zu einem großen Markt ist von größter Bedeutung, um den besten Preis für Ihre Leads zu erzielen.
  2. Kaufen Sie Leads zum niedrigsten Preis . Da Anfragen und Gebote den Markt bilden, können Sie den Höchstpreis pro Lead festlegen, um teure Leads auszusieben. Dadurch sparen Sie jede Menge Zeit, die Sie sonst mit der Analyse von Angeboten verbringen würden.
  3. Markenimage verbessern . Ob Sie Leads verkaufen oder kaufen, Ihre Kunden sind daran interessiert, das beste Produkt oder die beste Dienstleistung in kürzester Zeit zu erhalten. Eine ordnungsgemäße Lead-Verteilung erhöht die Kundenzufriedenheit, fördert die Markentreue, verbessert Ihr Image und verwandelt sogar einige Ihrer Leads in Markenbotschafter.
  4. Erhöhen Sie den ROI . Letztendlich geht es darum, Einnahmen aus den Leads zu ziehen, die Sie kaufen oder verkaufen, nicht wahr? Die automatisierte Lead-Verteilung wird Ihren ROI unweigerlich bis zu dem Punkt steigern, an dem Sie Ihren aktuellen Output verdoppeln können.

Lead-Verteilung als Teil des Lead-Managements

Die Lead-Verteilung ist kein eigenständiger Prozess, sondern ein Teil des Lead-Management-Zyklus, der die Verfolgung, Verteilung und Analyse der Interaktion von Interessenten, Leads und Kunden mit Ihrer Marke umfasst.

Lead-Management

Um zu verstehen, wie der Lead-Verteilungsprozess in das große Schema der Dinge passt, lassen Sie uns die Customer Journey von A bis Z aufschlüsseln:

  • Lead-Verfolgung . Wenn potenzielle Kunden auf Ihre Anzeigen klicken, mit Ihrem Interactive Voice Response (IVR)-System sprechen und sich mit Ihren Live-Agenten beraten, hinterlassen sie Spuren wichtiger Informationen, die Lead-Tracking-Software sammelt, um Ihnen Einblicke in den Standort und die demografischen Daten Ihrer Kunden zu geben -Seitenaktivität, Präferenzen, Budget und mehr.
  • Lead-Verteilung . Die gesammelten Informationen werden verwendet, um Leads zu einem relevanten Produkt oder Agenten zu verteilen, sodass alle drei Parteien des Deals – Händler, Publisher und Leads – genau das bekommen, was sie wünschen.
  • Lead-Analytik . Neben der Verteilung und Konvertierung von Leads können die gesammelten Daten verwendet werden, um die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen zu messen, einschließlich der Leistung Ihrer Partner und der zukünftigen Modellierung (der Erfolg Ihrer zukünftigen Kampagnen).

Die automatisierte Lead-Verteilung ist entscheidend für das Lead-Management und von Vorteil für alle Beteiligten. Vor allem macht es die Kunden glücklich, was der Hauptindikator für den Erfolg in jedem Unternehmen ist.

Abschließende Gedanken

Lead-Verteilungssoftware ist ein Muss für Unternehmen, die mit einem großen Volumen an Leads zu tun haben. Es automatisiert nicht nur den Prozess, sondern ermöglicht auch die perfekte Customer Journey und damit eine unvermeidliche Steigerung des ROI.

Für maximale Effizienz sollte die Lead-Verteilung mit Lead-Tracking und Lead-Analysen harmonieren. Alle drei zusammen können Ihre Lead-Generierung vollständig automatisieren, sodass Sie frisch für wichtige strategische Entscheidungen bleiben.

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