Alles, was Sie über Magento wissen müssen

1. Einleitung

Beim Betreten des E-Commerce-Bereichs müssen sich Verkäufer mit Aufgaben wie der Auswahl ihres Geschäftsfelds, der Fertigstellung von Produkten, der Erstellung und dem Betrieb ihrer E-Commerce-Websites usw. befassen. Unter all diesen ist die schwierigste Aufgabe, die richtige E-Commerce-Plattform auszuwählen.

Die richtige E-Commerce-Plattform kann die Websites von Verkäufern verbessern und ihnen Zugang zu Funktionen verschaffen, die die Erfahrungen ihrer Kunden verbessern können. Es kann zu ihrem Geschäft beitragen und ihnen helfen, schneller zu wachsen und in kurzer Zeit ein größeres Publikum zu erreichen.

Aber die Kernfrage ist, welche Plattform soll man wählen? Sollten sich Verkäufer für Woocommerce, Shopify, BigCommerce oder Volusion entscheiden?

Unserer Meinung nach sollten sich Verkäufer für Magento eCommerce entscheiden – eine der beliebtesten eCommerce-Lösungen der Welt.

2) Was ist Magento?

Magento wurde von Varien Inc., einem in den USA ansässigen Privatunternehmen, entwickelt und ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform mit integriertem PHP. Es wurde mit Hilfe von Freiwilligen und Mitwirkenden von Open-Source-Software während der Arbeit mit osCommerce erstellt. Das Unternehmen plante ursprünglich, osCommerce zu forken, um eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform aufzubauen, schrieb es aber schließlich in Magento eCommerce um.

Zwei Jahre nach der Veröffentlichung wurden 49 % der Magento-Aktien von eBay gekauft. Aufgrund interner Probleme wurde es jedoch Ende 2015 von seinen neuen Eigentümern, dem Permira Private Equity Fund, zu einem unabhängigen Unternehmen erklärt. Später, im Jahr 2018, wurde es von Adobe für 1,68 Milliarden US-Dollar übernommen und zeichnet sich unter seiner Führung weiterhin aus und schafft mehr Möglichkeiten für aufstrebende Online-Verkäufer.

3) Welche Funktionen bietet Magento eCommerce?

3.1) Analytik und Berichterstattung

Präzise Analysen und Berichte sind für das Wachstum jedes E-Commerce-Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Solange Online-Verkäufer nicht mit den Daten ihrer Website vertraut sind, können sie keine größeren Änderungen in ihrem Geschäftsbetrieb vornehmen. Zum Glück ist Magento eCommerce hier praktisch.

Mit Unterstützung von Google Analytics bietet Magento punktgenaue Daten in Bereichen wie Verkaufsberichte, Steuerberichte, am häufigsten angesehene Produkte, am häufigsten gekaufte Produkte, am häufigsten gesuchte Artikel, aufgegebene Warenkörbe und so weiter.

3.2) Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO ist zu einem integralen Bestandteil der Führung eines E-Commerce-Geschäfts geworden. Es bringt Sichtbarkeit auf E-Commerce-Websites und lockt mehr Kunden an.

Magento eCommerce bietet Online-Verkäufern eine Vielzahl von SEO-Lösungen. Es gibt ihnen Zugriff auf Funktionen wie Google Sitemaps, Kundensortierungsattribute, Kompatibilität mit anderen Suchmaschinen, SEO-freundliche URLs und vieles mehr.

3.3) Produktsuche

Kunden können leicht das Interesse an E-Commerce-Websites verlieren, die nicht ihren Standards entsprechen. Sie können zu anderen Alternativen wechseln, ohne auf der Website einzukaufen.

Online-Verkäufer können diese Probleme jedoch lösen, indem sie die Funktionen von Magento eCommerce verwenden, darunter zahlreiche Produktbilder, genaue Beschreibungen, unbearbeitete Bilder, Produktbilder zum Vergrößern und Verkleinern und vieles mehr.

3.4) Zahlung und Versand

Jede E-Commerce-Website ist ohne geeignete Zahlungs- und Logistikkanäle unvollständig.

Bei Magento eCommerce können Verkäufer ihren Zahlungs- und Versandprozess verbessern, indem sie Funktionen wie Single-Page-Checkout, SLL-Sicherheit, Versandintegrationen, Payment-Gateway-Integration und vieles mehr hinzufügen.

3.5) Mobiler E-Commerce

In diesem digitalen Zeitalter öffnen die Menschen ihre Laptops oder PCs selten, wenn sie einkaufen möchten. Stattdessen greifen sie zu ihren Mobiltelefonen und verbinden sich direkt mit der Website oder App ihrer Marke.

Magento eCommerce bietet Online-Händlern HTML5-Technologie, die es ermöglicht, jederzeit und überall mobilfreundliche Storefronts zu erstellen.

3.6) Auftragsverwaltung

Magento bietet hochwertige Auftragsverwaltungstools. Es gibt Online-Verkäufern Zugriff auf das Admin-Panel, um problemlos Bestellungen zu erstellen, zu bearbeiten oder anzuzeigen. Die Plattform unterstützt sie sogar bei der Abwicklung des Kundendienstes, dem Rechnungsdruck, dem Druck von Versandetiketten, der Erstellung von Rücksendeetiketten und vielem mehr.

3.7) Katalogverwaltung

Die Art und Weise, wie eine E-Commerce-Website ihre Produkte auflistet, sagt viel über die Marke und die Werte aus, die sie repräsentiert.

Bei Magento eCommerce können Online-Verkäufer Produktbewertungen bearbeiten und löschen, mehrere Produkte anzeigen und Vorgänge im Zusammenhang mit ihren Produkten schneller und besser durchführen. Sie können ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten und den Traffic auf ihrer Website ohne Komplikationen steigern.

4) Was sind die Vorteile und Einschränkungen von Magento eCommerce?

4.1) Vorteile

Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der E-Commerce-Branche bietet Magento seinen Benutzern viele Vorteile. Einige beinhalten,

a) Flexibilität

Als Open-Source-Plattform ist Magento für seine Benutzer recht flexibel. Es ermöglicht Online-Verkäufern, den Code gemäß ihren Anforderungen zu ändern und die gewünschten Vorlagen und Funktionen zu erreichen. Es ermöglicht ihnen sogar die Integration mit Drittanbietern, um ihre Magento-Websites für eine bessere Kundenreichweite zu verbessern.

b) Preismerkmale

Magento eCommerce ist vollgepackt mit Funktionen, die vielen renommierten eCommerce-Plattformen dieser Zeit fehlen. Es verwaltet mehrere Geschäfte und unterstützt verschiedene Sprachen, Preise, Standorte und Währungen.

Verkäufer, die Magento verwenden, können bestimmten Kunden bestimmte Preise zuweisen. Sie können von Mitarbeitern einen Nominalpreis und von VIP-Käufern einen erhöhten Preis verlangen.

c) Vertrauensfaktor

In den letzten Jahren ist eine große Gruppe von Menschen zu Magento eCommerce migriert, um ihre eCommerce-Geschäfte reibungslos zu verwalten. Dieser Anstieg der Benutzerzahlen hat das Unternehmen dazu veranlasst, seine Reaktionsfähigkeit zu verbessern und Platz für mehr Erweiterungen und Plug-Ins zu schaffen. Infolgedessen erhalten die meisten Online-Verkäufer auf dieser Plattform heute ständige Unterstützung bei der Abwicklung aller Arten von technischen und nicht-technischen Angelegenheiten.

d) Skalierbarkeit

Häufig beginnen Verkäufer ihre E-Commerce-Reise in einem kleinen Unternehmen und führen sie schließlich zu großen Höhen. Während ihrer Wachstumsphase benötigen sie eine E-Commerce-Plattform, die ihre Geschäftstätigkeit unterstützt und fördert.

Magento eCommerce passt hier perfekt. Es ist in der Lage, fünfhunderttausend Produkte und etwa tausend Transaktionen pro Stunde zu verwalten.

e) Mobilfreundlich

Wie bereits erwähnt, suchen die meisten Menschen heutzutage nach einer mobilen Anwendung oder einer für Mobilgeräte optimierten Website, um sich mit ihren Lieblingsmarken zu verbinden.

Und Magento eCommerce erfüllt diesen Traum. Es ermöglicht Verkäufern, mobilfreundliche Websites zu erstellen, die den Kunden die gleiche Erfahrung bieten, die sie beim Öffnen der Seite auf einem großen Bildschirm empfinden würden.

4.2) Einschränkungen

a) Teuer

Magento eCommerce gibt es in verschiedenen Versionen mit unterschiedlichen Preispaketen. Obwohl die Community-Version kostenlos ist, kann die Unternehmensversion nur für den Lizenzteil zwischen 20.000 und 125.000 US-Dollar kosten. Wenn Sie sich die gesamten Entwicklungsgebühren ansehen, kann dieser Betrag auf 49.000 bis 189.000 US-Dollar pro Jahr steigen.

b) Ressourcenintensiv

Obwohl Magento eCommerce skalierbar und robust ist, erfordert es mehrere Ressourcen für den täglichen Betrieb. Es erfordert schwere Server und intensive Dateneingabe, insbesondere wenn Online-Verkäufer eine Website-Verbesserung und außergewöhnliche Funktionalität wünschen.

c) Zeitaufwändig

Mit einer langsamen Ladezeit und vielen Anpassungen erfordert Magento eCommerce mehr Zeitaufwand als seine Konkurrenten. Für Online-Verkäufer, die von einer anderen E-Commerce-Plattform migrieren, wird es sehr schwierig, alle Daten sofort zu importieren. Daher sollte man sich diese Aspekte ansehen, bevor man zur Plattform wechselt.

d) Weniger Entwickler

Trotz der Flexibilität kann nicht jeder die Software von Magento eCommerce zu seinem Vorteil optimieren. Online-Verkäufer brauchen geschickte Entwickler, um dieses Ziel zu erreichen.

Es ist jedoch ziemlich schwierig und teuer, einen authentischen Entwickler zu finden, der die Komplexität der Magento-Software versteht und eine nahtlose E-Commerce-Website darum herum erstellen kann.

e) Hosting

Magento eCommerce kann auf keinem Server funktionieren. Es benötigt eine dedizierte Plattform und andere Systemanforderungen, um reibungslos zu funktionieren.

Aber diese Kosten zu tragen, ist nicht für jedes kleine E-Commerce-Unternehmen möglich. Daher sollten Online-Verkäufer die Kompatibilität ihrer Plattform überprüfen, bevor sie Magento ausprobieren.

In der Hoffnung, dass Sie mit den Vorteilen und Einschränkungen von Magento vertraut sind, kommen wir zum wichtigsten Aspekt – dem Erstellen eines Online-Shops auf Magento.

5) Wie erstelle ich einen Online-Shop auf Magento?

Das Erstellen eines Online-Shops auf Magento eCommerce erfordert die folgenden Schritte.

Schritt 1: Wählen Sie einen Webhost und einen Domainnamen aus

Ein effektiver Webhost ist für den Betrieb einer E-Commerce-Website unerlässlich. Abhängig von der Unternehmensgröße und den Zukunftsplänen können Online-Händler diese Entscheidung für ihre Plattform treffen.

Als nächstes müssen sie einen Domainnamen finalisieren. Ein Domainname repräsentiert das Unternehmen und seine Werte. Es macht die E-Commerce-Website für Kunden sichtbar.

Daher sollten Online-Verkäufer bei der Auswahl sowohl des Hostings als auch des Domainnamens zuerst die Serveranforderungen von Magento eCommerce studieren und weiter gehen.

Schritt 2: Installieren Sie Magento eCommerce

Nach Abschluss des Hostings und des Domainnamens können sich Online-Verkäufer auf die Installation von Magento eCommerce vorbereiten. Dazu müssen sie die Magento-Produktseite besuchen und die erforderlichen Dateien für die Einrichtung herunterladen.

Sobald dies erledigt ist, führt die Plattform eine Systemprüfung durch, um festzustellen, ob das Gerät des Verkäufers kompatibel ist oder nicht. Nach Erhalt eines grünen Signals macht die Plattform Online-Verkäufer mit den Installationsschritten vertraut, einschließlich Datenbank-Hinzufügung, Web-Konfiguration, Shop-Anpassung und schließlich der Installation von Magento eCommerce.

Schritt 3: Finalisieren Sie ein Thema

Jede E-Commerce-Website ist unvollständig ohne auffällige Funktionen. Wenn die Plattform keine Benutzer anziehen kann, wird sie nicht lange Geschäfte machen können.

Magento eCommerce bietet Benutzern eine große Auswahl an kostenpflichtigen und unbezahlten Themen. Es gibt ihnen sogar Zugang, um es nach ihren Wünschen anzupassen oder es von Drittanbietern zu kaufen.

Um ein Thema auszuwählen, müssen Benutzer den Magento-Marktplatz besuchen, das gewünschte Thema auswählen, den Zugriffsschlüssel abrufen und ihn in den Erweiterungsmanager ihres Magento-Shops einfügen. Alle gekauften Themes sind im Magento Marketplace sichtbar und können mit einem Klick installiert werden.

Wenn Benutzer jedoch ein neues Thema zur Plattform hinzufügen möchten (das nicht von Magento Marketplace gekauft wurde), können sie das Admin-Panel besuchen, auf Inhalt klicken, Konfiguration auswählen und auf Bearbeiten klicken. Später können sie das Design aus dem Dropdown-Menü auswählen und speichern.

Schritt 4: Konfigurieren Sie Ihre Shop-Funktionen

Auch wenn Verkäufer die grundlegenden Store-Anforderungen konfiguriert haben, benötigen sie Erweiterungen und Plug-ins für ein nahtloses Kundenerlebnis. Magento eCommerce ist hier praktisch.

Es bietet Online-Händlern einen Pool an Erweiterungen zur Auswahl und macht ihre Magento-Websites benutzerfreundlicher. HINWEIS- Erweiterungen sind nicht obligatorisch; Sie unterscheiden sich je nach Geschäftsanforderungen.

Schritt 5: Produkte importieren

Um Produkte zu importieren, müssen Benutzer Produkte besuchen und den Katalog öffnen. Dort finden sie einen Abschnitt mit dem Namen „Produkte hinzufügen“. Wenn Sie darauf klicken, gelangen sie zu einem neuen Fenster, in dem sie aufgefordert werden, Details zu ihren Produkten wie Name, Typ, Preis, Warenklasse, Beschreibungen usw. anzugeben.

Nach dem Ausfüllen dieser Bereiche sollten Benutzer geeignete Bilder des Produkts hinzufügen und sie in ihrem Katalog speichern.

Schritt 6: Passen Sie andere Einstellungen an

Der Import von Produkten ist fast die letzte Aufgabe bei der Erstellung der Magento-Website. Online-Verkäufer müssen jedoch andere Einstellungen überprüfen und anpassen, bevor sie ihre Plattform betreiben.

Dinge wie Zahlungskonfiguration, SSL-Zertifizierung, Hinzufügen von Inhalten, Hinzufügen von MegaMenu-Panels usw. müssen vorhanden sein, bevor Sie mit dem Betrieb beginnen.

Schritt 7: Testlauf

Vor dem Start der Magento-Website müssen Online-Verkäufer einen Teststart durchführen, um festzustellen, ob es Code-Schwachstellen oder Verzögerungen auf der Website gibt.

Sobald alle Parameter überprüft sind, können Verkäufer mit dem Betrieb ihrer Magento-Shops beginnen.

6) Übersicht der Retouren von Magento eCommerce

E-Commerce-Retouren sind ein unvermeidlicher Bestandteil jedes E-Commerce-Geschäfts. Unabhängig davon, wie sehr Online-Verkäufer versuchen, Rücksendungen von ihrer Plattform zu eliminieren, treten sie zwangsläufig aus Gründen wie falscher Produktauswahl durch Kunden, Meinungsänderung der Kunden, Lieferung fehlerhafter oder beschädigter Waren durch Verkäufer, Umkleidekabinen und vielem mehr auf .

Glücklicherweise bietet Magento eCommerce einen effektiven Reverse-Logistikkanal für die Abwicklung von Rücksendungen. Es hilft E-Commerce-Websites, die Gründe für Rücksendungen zu erkennen und diese sofort anzusprechen. Die Plattform hilft sogar unzufriedenen Kunden, indem sie ihre Produkte umtauscht oder erstattet.

7) Wie funktioniert Magento mit E-Commerce-Retouren?

Als benutzerfreundliche Plattform fordert Magento eCommerce seine Benutzer nicht auf, mehrere Seiten zu besuchen, um eine Rücksendeanfrage zu stellen. Stattdessen löst es die Probleme der Kunden, indem es eine einfache RMA-Nummer generiert.

Nachfolgend finden Sie kurze Informationen darüber, wie diese RMA-Nummer den Rückgabeprozess für Verkäufer und Kunden vereinfacht.

a) Kunde stellt einen Rücksendeantrag (RMA)

Der Prozess beginnt damit, dass Kunden einen Rücksendeantrag oder eine RMA-Nummer einreichen. Dazu müssen sich Kunden bei ihren Magento-Konten anmelden. Falls Kunden nicht auf der Plattform registriert sind, können sie dennoch ihre Bestelldaten verwenden, um eine Rücksendeanfrage auf Magento eCommerce zu erstellen. Sogar Online-Verkäufer können von ihrem Magento-Adminbereich aus eine Rücksendeanfrage im Namen von Kunden einleiten.

b) Rücksendeanforderung (RMA) ausgestellt

Nach Erstellung einer Rücksendeanfrage erhält der Online-Verkäufer eine Nachricht, dass ein Kunde eine Rücksendung beantragt hat. Der Händler oder E-Tailer analysiert diese Anfrage und gibt eine entsprechende Rücksendung aus. Die Annahme durch den Verkäufer bedeutet, dass er bereit ist, die mit dem Rücksendeprozess verbundenen Kosten zu tragen.

c) Der Kunde gibt das Produkt zurück

Sobald der Verkäufer den Rücksendeantrag genehmigt, erhalten die Kunden detaillierte Anweisungen zur Rücksendung der Waren an das Versandunternehmen.

d) Händler erhält das Produkt

Wenn die Online-Verkäufer das Produkt erhalten, prüfen sie es gründlich, bevor sie der Rücksendeanfrage ein letztes Nicken geben. Abhängig von den in den Produkten gefundenen Problemen können sie die Anfrage sogar stornieren oder teilweise genehmigen.

8) Fazit

Wir hoffen, dass diese Magento-Übersicht aufschlussreich war und alle Punkte angesprochen hat, nach denen Sie gesucht haben. Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, müssen Sie in der Lage sein, zu entscheiden, ob die Plattform für Ihr Unternehmen geeignet ist oder nicht, und ob die Möglichkeit besteht, dass Sie darauf migrieren.

Falls Sie immer noch Schwierigkeiten haben, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“.

9) FAQs zu Magento eCommerce

9.1) Was ist Magento?

Magento ist eine in PHP geschriebene Open-Source-E-Commerce-Plattform, die Geschäftsinhabern hilft, problemlos E-Commerce-Websites zu erstellen.

9.2) Welche Art von Dienstleistungen bietet Magento an?

Magento eCommerce bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen von SEO über detaillierte Analysen und Berichte bis hin zur Auftragsverwaltung und vielem mehr.

9.3) Wie viele Versionen von Magento sind verfügbar?

Es gibt zwei Versionen von Magento eCommerce – Magento 1 und Magento 2. Am 17. November 2015 beendete Adobe den Support für die erste Version, sodass Magento 2 die einzige Option für Online-Verkäufer ist.

9.4) Ist Magento billig?

Die Community-Version von Magento ist kostenlos, aber der Besitz der Enterprise- oder Premium-Version kann Benutzer einen hohen Betrag kosten.