Wie der Company-Branding-Prozess in der Praxis tatsächlich aussieht
Veröffentlicht: 2022-10-08Es gibt mehr als 30 Millionen Kleinunternehmen in Betrieb. Das ist viel Konkurrenz.
Das Wichtigste, was ein Geschäftsinhaber tun kann, um sein Unternehmen so erfolgreich wie möglich zu machen, ist herauszufinden, wie er sich von dieser riesigen Masse abheben kann. Eine wichtige Möglichkeit, dies zu erreichen, ist eine fesselnde Marke.
Die Marke eines Unternehmens ist das, unter dem es bekannt ist. Aus diesem Grund sollte die gesamte Markenpersönlichkeit sehr bewusst und durchdacht sein.
Der Branding-Prozess ist ein tiefer Einblick in das wahre Fleisch des Unternehmens und kann überwältigend sein, um es herauszufinden.
Hier ist eine Aufschlüsselung des Markenentwicklungsprozesses mit einigen Tipps für den Aufbau einer erfolgreichen Marke.
Ziel des Brandings
Marke ist ein allgemeiner Begriff, der verwendet wird, um das Aussehen, das Gefühl, die Persönlichkeit und den Zweck eines Unternehmens abzudecken. Sie umfasst alles, was der Kunde über das Unternehmen erfährt.
Ein Marketingteam arbeitet ständig daran, sicherzustellen, dass die Marke ihres Unternehmens eine positive Konnotation hat und eine große Bekanntheit hat.
Unternehmen investieren so viel Zeit, Mühe und Geld in die Markenentwicklung, weil dies ein großer Indikator dafür ist, wie sich der Umsatz entwickeln wird. Je mehr Menschen Ihre Marke erkennen, wofür Sie stehen und welche Qualität Sie anbieten, desto mehr werden sie kaufen.
Darauf gehen wir später noch ein.
Das ganze Ziel des Brandings ist es, Ihr Unternehmen von anderen abzuheben. Sowohl innerhalb der gleichen Branche als auch im Gesamtsystem des Geschäfts. Ein Unternehmen möchte ein bekannter Name und die erste Wahl aller Verbraucher sein, was durch Branding erreicht wird.
Der Branding-Prozess
Es mag unnötig erscheinen, Ihre Marke wirklich aufzuschlüsseln, weil es Ihnen so offensichtlich erscheint, aber diese Übung ist äußerst hilfreich, um sicherzustellen, dass jeder Schritt, den Sie nach vorne machen, Sie Ihrem Endziel näher bringt.
Eine genaue Definition dessen zu haben, wer Ihr Unternehmen ist und worum es geht, ist wirklich entscheidend, um auf Kurs zu bleiben.
Der Branding-Prozess sieht für jedes Unternehmen anders aus, je nachdem, wo sie sich in ihrer Zeitleiste befinden und wie ihre etablierte Marke bereits aussieht. Insgesamt sind dies die Schritte, um die richtige Markenbotschaft für Sie zu finden und zu entwickeln.
Verfeinern Sie Ihren Zweck
Der erste Schritt beim Aufbau einer Marke besteht darin, Ihren Zweck über das Erzielen von Gewinn hinaus zu verfeinern. Was ist das übergeordnete Ziel des Unternehmens? Was versuchst du zu erreichen?
Unternehmen, die offen über ihren Zweck und ihre Mission sprechen, haben in vielen Bereichen mehr Erfolg. Mitarbeiter bleiben mit 5,3-mal höherer Wahrscheinlichkeit bei einem Unternehmen, wenn sie sich mit dessen Zweck verbunden fühlen.
Außerdem sehen sie tendenziell mehr Markentreue, weil die Kunden in ähnlicher Weise mit dem Zweck verbunden sind.
Eine einfache Möglichkeit, den Zweck Ihres Unternehmens zu definieren, besteht darin, ein Leitbild zu schreiben. Dies ist ein kurzes Dokument oder ein kurzer Satz, der umreißt, worum es bei Ihnen geht. Es geht an die Wurzel dessen, was Sie tun und warum Sie es tun.
Wenn Ihr Zweck auf diese Weise definiert ist, kann jede Entscheidung dagegen abgewogen werden, um zu sehen, ob sie zusammenpasst und Sie auf dem richtigen Weg hält.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Ebenso ist es wichtig zu definieren, wer Ihre Zielgruppe ist.
Natürlich wäre es erstaunlich, wenn jede einzelne Person auf dem Planeten Ihr Käufer wäre und Ihrem Unternehmen treu ergeben wäre, aber das ist einfach nicht der Fall.
Sie müssen eingrenzen, für wen genau Sie dieses Produkt erstellen. Dies hilft Ihnen, spezifische Marketingziele und Entscheidungen zu treffen, die sich stärker auf Ihren Umsatz auswirken.
Die Art und Weise, wie Sie Ihre Zielgruppe definieren, besteht darin, Ihre Käuferpersönlichkeit aufzubauen und so genau wie möglich zu erfahren, wer Ihr Produkt kauft.
Dies ist ein wichtiges Teil des Branding-Puzzles, das Ihnen helfen kann, Ihre Identität weiter zu verfeinern und Sie an Ihre Endziele zu bringen.
Entdecken Sie den Wert und die Wirkung
Nachdem Sie definiert haben, wer Ihre Zielgruppe ist, müssen Sie genau herausfinden, was Sie ihrem Leben hinzufügen.
Das sollte nach der Definition Ihres endgültigen Zwecks ziemlich klar sein, aber es ist wichtig, sich gezielt darum zu bemühen, herauszufinden, was genau Sie durch diesen Zweck für sie tun.
So heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Inwiefern ist das, was Sie tun und Ihren Kunden bieten, vorteilhafter als die anderen?
Wenn Sie mehr als nur Flaum und Lärm sind, wenn Sie versuchen, ein Produkt zu verkaufen, können Sie tatsächlich eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen. Diese Art von Beziehung ist eine sehr effektive Marketingstrategie, die zu mehr Gewinnen führen kann.
Je mehr ein Kunde in Ihre Marke und Ihren Zweck investiert, desto mehr wird er bei Ihnen kaufen und Sie an andere weiterempfehlen.
Finden Sie Ihre Stimme
Einer der schwierigeren Teile des Branding-Prozesses ist es, Ihre Stimme zu finden und wie Sie sich der Welt präsentieren.
Ihre Stimme muss echt sein und zum Zweck und zur Mission Ihrer Marke passen. Diese Stimme ist die Persönlichkeit des Unternehmens, also möchten Sie, dass sie für diese Zielgruppe attraktiv ist.
Die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen präsentieren, hängt ganz von der Art Ihres Unternehmens und all Ihren spezifischen Details ab.
Stellen Sie sich Ihre Marke als Person vor, wie würde sie aussehen? Formell? Freundlich? Dumm? Entspannt?
Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg, um eine Unternehmensstimme zu haben. Sie möchten einfach, dass es zu Ihrer Botschaft passt und wiedererkennbar ist. Es sollte sich alles so anfühlen, als ob es zusammenpasst.
Implementieren Sie eine Strategie
Nach all dieser Arbeit, um Ihre Marke herauszufinden, indem Sie Ihren Zweck, Ihr Publikum und Ihre Stimme finden, wäre es eine große Verschwendung, einfach ohne wirklichen Plan weiterzumachen.
Der nächste sehr wichtige Schritt besteht darin, eine Strategie für die zukünftige Nutzung der Marke zu entwickeln.
Bei dieser Planung nehmen Sie das, was Sie über Ihre Marke gelernt und entschieden haben, und fügen alle Branchenrecherchen hinzu, die Sie durchgeführt haben. Diese beiden Dinge sollten Ihnen einen Weg weisen, der Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen und sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.
Eine Strategie kann mehrere Phasen der Produkteinführung, Ihres Social-Media-Ansatzes oder Ihrer neuen Kommunikationsform abdecken. Was auch immer der Fall sein mag, es ist der schriftliche Plan nach vorne. Es wäre eine Schande, diese erstaunliche Marke zu entwickeln und dann während des zukünftigen Marketings davon abzuweichen, ohne einen soliden Plan zu haben.
Branding-Tools entwickeln
Nachdem Sie all diese Hintergrundarbeit geleistet haben, um genau herauszufinden, wofür Sie bekannt sein möchten und was Sie für Ihre Kunden sein möchten, ist es an der Zeit, genau herauszufinden, wie das aussieht.
Es gibt mehrere Branding-Tools, die von den meisten Unternehmen instinktiv verwendet werden, aber ihr volles Branding-Potenzial wird möglicherweise nicht ausgeschöpft.
Hier sind einige der Tools, die für einen starken Markenauftritt genutzt werden können.
Logo und Slogan
Die offensichtlichste und gebräuchlichste Form des Brandings ist das Logo und der Slogan des Unternehmens, da sie oft das erste sind, was der Kunde sieht.
Das Gesamtdesign eines Logos sollte natürlich ästhetisch ansprechend sein, aber es sollte auch die richtige Botschaft vermitteln und zu Ihrer Markenstimme passen. Untersuchungen haben gezeigt, dass sogar die im Logo verwendeten Farben von den Kunden so interpretiert werden, dass sie etwas über das Unternehmen aussagen.
Ein Slogan kann fast so erkennbar sein wie das Logo selbst. Diese kurze Aussage kann viel über das Unternehmen oder das Ideal-Selbst des Kunden aussagen.
Diese beiden Dinge zusammen sind das Hauptgesicht für die Öffentlichkeit, sie sollten mit großer Sorgfalt entworfen und genehmigt werden. Die Strategie der Marke kann durch ein Logo und einen Slogan vorangetrieben werden.
Social-Media-Präsenz
Social Media wird für Unternehmen von Tag zu Tag wichtiger. Dies ist ein wichtiger (wenn nicht der beste) Weg, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten.
Es kann verlockend sein, Social-Media-Plattformen als gelegentliches Marketinginstrument zu verwenden, aber nicht viel Planung in das zu stecken, was gepostet wird, ist ein großer Fehler. Diese Posts sind super wichtig und sollten immer in Ihre Markenstrategie passen.
Das soll nicht heißen, dass Sie keinen Spaß machen können oder dass jeder Beitrag ein Marketing-Pitch für Ihre Produkte sein muss.
Wenn es zur Persönlichkeit Ihrer Marke passt, in Ihren Instagram-Geschichten verletzlicher zu sein oder hinter den Kulissen auf Facebook zu teilen, sind dies großartige Möglichkeiten, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Soziale Medien sind ein persönlicher Bereich für alle, die ein Profil haben. Wenn Sie also Ihre potenziellen Kunden dort treffen, wo sie sind, können sie Sie und die Marke wirklich besser kennenlernen. Dies ist der perfekte Ort, um Ihre Mission, Werte und Ziele mit ihnen zu teilen.
Dies sind Ihre Kunden und deshalb möchten Sie immer Ihr Bestes geben, indem Sie ihnen die richtigen Nachrichten senden.
Produktentwicklung und Branding
Wenn Ihre Marke wächst und bekannter wird, ist es wichtig, dass jedes neue Produkt für die von Ihnen erstellte Markengeschichte sinnvoll ist.
Ihre Kunden werden das Gefühl haben, dass sie wissen, was sie von Ihnen erwarten können, und das gibt ihnen ein gutes Gefühl. Ihrer Marke treu zu bleiben bedeutet nicht, dass Sie sich nicht in Ihrer Branche bewegen und neue Dinge ausprobieren können. Es bedeutet nur, dass Sie sicherstellen müssen, dass jedes neue Unternehmen zu Ihrer Mission passt.
Einer der Gründe, warum Branding so wichtig für den Erfolg eines Unternehmens ist, ist die Bindung zwischen Unternehmen und Kunden.
Kunden, die das Gefühl haben, eine Marke zu kennen und ihr vertrauen zu können, kaufen mit größerer Wahrscheinlichkeit bestehende Produkte oder Dienstleistungen immer wieder. Wenn dann ein neues Produkt eingeführt wird, kaufen sie wahrscheinlich eher bei diesem Unternehmen als bei einem anderen, weil sie diese Loyalität und dieses Vertrauen aufgebaut haben.
Ein Drittel der Verbraucher sagt, dass dies zu einer Marke passen wird, der sie bereits vertrauen, weil sie kein Geld und keine Energie verschwenden wollen, um eine neue auszuprobieren. Natürlich müssen Ihre Produkte von hoher Qualität sein und halten, was sie versprechen, um Ihrer Marke treu zu bleiben, aber sie müssen auch wie Ihre Marke aussehen.
Stellen Sie sicher, dass ein Kunde, wenn er sich im Geschäft alle Optionen ansieht, anhand des Brandings auswählen kann, welche Ihnen gehört.
Bleiben Sie konsequent
Der vielleicht wichtigste Teil des Branding-Prozesses besteht darin, konsistent zu bleiben. Alles, was Sie herausbringen, von der Presse bis zu den Produkten, sollte „on brand“ sein.
Es hat sich gezeigt, dass diese Art von Konsistenz den Umsatz um 23 % steigert.
Wenn Sie sich die ganze Zeit genommen haben, um diese Markenpersönlichkeit zu erstellen, und herausgefunden haben, was für Sie funktioniert und Ihre Kunden anspricht, nehmen Sie das und machen Sie weiter. Tun Sie nur Dinge, die dem Sinn Ihres Unternehmens mit seiner echten Stimme entsprechen.
Wenn Sie Ihre Marke ständig ändern, kann dies für Kunden verwirrend sein. Wie wir bereits gesehen haben, möchten Kunden keine Zeit damit verschwenden, zu raten, ob etwas funktionieren wird. Sie wollen die Gewissheit, dass die Produkte, die sie lieben, die Produkte bleiben, die sie lieben.
Seien Sie die Marke
Der Branding-Prozess kann eine intensive Sache sein. Es ist schwierig, Ihr Unternehmen auf wenige Worte und eine Persönlichkeit zu reduzieren.
Sobald Sie diese Arbeit machen und dann konsequent und treu bleiben, werden Sie erstaunliche Ergebnisse für den Erfolg Ihres Unternehmens sehen. Die Kunden, die Sie gezielt ansprechen, entwickeln Loyalität zu Ihrer Marke und es gibt nichts Wichtigeres für Ihr Unternehmen.
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