Was Sie bei der Migration von Abonnementanbietern erwarten können

Sind Sie es leid, sich mit einem unterdurchschnittlichen Abonnementanbieter auseinanderzusetzen, zögern aber, den Sprung zu wagen und zu migrieren?

Lassen Sie sich nicht von Ihrer Angst von einer besseren Abonnementverwaltung abhalten. Die gute Nachricht ist, dass Yotpo Subscriptions einen nahtlosen Migrationsprozess bietet, sodass Sie sich vom Stress und den Kopfschmerzen bei der Verwaltung Ihrer alten Abonnementlösung verabschieden können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum die Migration das Risiko wert ist – und wie Yotpo Subscriptions den Prozess mühelos macht.

Die Auswirkungen eines schlechten Abonnementanbieters

Legacy-Technologie kann es schwierig machen, mit dem ständigen Wandel in der Abonnementwirtschaft Schritt zu halten. Veraltete Funktionen können sich auf Endkäufer auswirken und das Händlererlebnis durch langsame Ladezeiten, Duplizierung von Katalogen und Rabatten, mangelnde Anpassung usw. stören. All dies erschwert Ihre Abonnementverwaltung erheblich.

Was macht Migrationen stressig?

Migrationen müssen nicht chaotisch sein, aber bis vor kurzem waren die meisten Migrationsprozesse eine ziemlich entmutigende Aufgabe. Während chaotischer Migrationsprozesse werden Kundeninformationen verlegt oder gehen vollständig verloren. Zahlungsmethoden können nicht von einer Lösung zur nächsten übertragen werden, was zu einer zusätzlichen Komplexitätsstufe führt, da Marken jetzt Kunden erreichen und sie auffordern müssen, ihre Zahlungsinformationen erneut hinzuzufügen. Allein dieser Akt kann bei Ihren Kunden für viel Abwanderung und Unbehagen sorgen.

Unnötig zu erwähnen, dass Marken, die eine schlechte Migrationserfahrung hatten, die Chance nicht nutzen, dies erneut zu tun.

Es stellt sich die Frage, ist eine einfache Migration überhaupt möglich? Kurz gesagt, ja. Das Folgende ist ein vollständiger Bericht über den Yotpo-Abonnement-Migrationsprozess, völlig sorgenfrei und ohne Unterbrechungen Ihres Geschäfts.

Erleben Sie den Unterschied im Yotpo-Abonnement

Das Yotpo-Team ist der Ansicht, dass eine erfolgreiche Migration weder schwierig noch zeitaufwändig sein sollte, und hat daher ein Tool entwickelt, mit dem Marken von ihren aktuellen Anbietern migriert werden können.

Der Migrationsprozess von Yotpo Subscription ist anders als jeder andere. Mit einem bereitstehenden Team erfahrener Migrationsspezialisten wird Yotpo Marken nahtlos von ihrer aktuellen Abonnementlösung auf Yotpo-Abonnements umstellen.

Schritt 1) ​​Erste Schritte mit Ihrer Migration

Sobald sich eine Marke für eine Migration entscheidet und sich an das Yotpo-Team wendet, beginnt die Partnerschaft. Das Yotpo Subscription Team berührt jede Migration und sorgt für einen reibungslosen, unkomplizierten Prozess. Die Migrationsexperten bestätigen Dinge wie Kommunikationspräferenzen und allgemeine Ziele. Dann führt das Yotpo-Team hinter den Kulissen eine Berechtigungsprüfung durch und sucht nach Konflikten mit älteren Funktionen, Apps von Drittanbietern oder bestehenden Einstellungen, die die Migration behindern könnten. Nachdem alle Kästchen angekreuzt wurden, dokumentiert das Team seine Ergebnisse, damit es so schnell und reibungslos wie möglich sein kann, sobald die Bestätigung zum Fortfahren mit der Migration erteilt wurde.

Wie bereits erwähnt, ist dies das einzige Mal, dass Yotpo die Unterstützung der Marke benötigt. Folgendes benötigt das Team:

• Genehmigen Sie den Yotpo-Migrationsexperten als Mitarbeiter bei Shopify
• Laden Sie die Yotpo Subscriptions App herunter, aber machen Sie sich keine Gedanken über die Einrichtung
• Upgraden Sie die Yotpo Subscriptions App kostenlos auf Unlimited

Schritt 2) Der Migrationsprozess

Ganz im Ernst, es gibt keine wirkliche Magie. Aber es gibt ein Team hart arbeitender Experten, die fleißig hinter den Kulissen daran arbeiten, Ihren Shop von seiner aktuellen Abonnementlösung auf Yotpo umzustellen. Die Experten nehmen diese Migration mit weißen Handschuhen sehr ernst und unterteilen den Prozess in drei Teile.

1. Onboarding – Der erste Teil des Prozesses beginnt mit dem Entfernen der Widgets des ehemaligen Anbieters und dem Hinzufügen von Yotpo-Widgets.Das Team repliziert dann die Verkaufspläne und startet das Yotpo-Abonnement-Widget, um alle neu eingehenden Abonnements zu bearbeiten.
2. Migration – Während der nächsten Phase des Migrationsprozesses deaktivieren wir alle E-Mail-Benachrichtigungen des vorherigen Anbieters und stellen sicher, dass keine der früheren Mitteilungen an Ihre Abonnenten gesendet werden, um Verwirrung zu vermeiden.Wir nehmen dann alle Ihre aktuellen Abonnementverträge und exportieren sie von Ihrem alten Anbieter und importieren sie in Yotpo-Abonnements.
3. Hochfahren – Schließlich kündigen wir jeden Vertrag, der innerhalb der nächsten zwei Wochen eine Bestellung bei Ihrem vorherigen Anbieter erstellen soll, und stellen sicher, dass keine doppelten wiederkehrenden Bestellungen von beiden Plattformen erstellt werden. Dies bewirkt zwei Dinge: Es stellt sicher, dass Ihre Kunden weiterhin eine gute Erfahrung machen, und es gibt Ihnen als Händler etwas Zeit, sich an die neue Plattform zu gewöhnen.

Eine Sache, die zu beachten ist, ist, dass Yotpo an einem doppelten Thema arbeitet, was es Ihnen ermöglicht, alle Änderungen zu genehmigen und rückgängig zu machen, was Ihnen ein wenig Seelenfrieden während eines normalerweise stressigen Prozesses gibt.

Schritt 3) Starten von Yotpo-Abonnements

Endlich testet, testet und testet das Team noch einmal.

Alles, was noch zu tun ist, ist live zu gehen. Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung können Migrationen zwischen einer Stunde und 48 Stunden dauern. Im Durchschnitt benötigt das Team nicht länger als drei Stunden, um eine Migration abzuschließen.

Wir möchten noch einmal betonen, dass unser Migrationsteam unabhängig vom vorherigen Anbieter zuversichtlich ist, dass wir Sie problemlos migrieren können. Unsere Fähigkeit, dies zu erreichen, schwankt leicht, je nach Verfügbarkeit der Marke und der Geschwindigkeit, mit der sie dem Yotpo-Team Zugang zu ihrem Geschäft gewähren können.

Definieren einer erfolgreichen Migration

Yotpo hat eine Null-Toleranz-Richtlinie für verlorene Verträge, wir glauben nicht an Ausfallzeiten während einer Migration, und Ihr Unternehmen sollte davon nicht betroffen sein, Punkt. Das Team konzentriert sich auf Geschwindigkeit, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Wie bereits erwähnt, waren Migrationen bis vor kurzem für viele Marken eine schwere Arbeit. Sie waren unangemessen kompliziert und es gibt einfach keinen Grund dafür. Das Team von Yotpo gibt Gas und wenn Sie uns nicht glauben, sehen Sie sich an, was andere Marken zu sagen haben.

Wir haben es schon einmal gesagt und wir werden es noch einmal sagen, wir verstehen, warum Marken in der Vergangenheit Angst vor einer Migration hatten. Und es ist diese Angst, die es fast erträglicher macht, bei einem Anbieter zu bleiben, mit dem man unzufrieden war. Wir verstehen es so gut, dass wir beschlossen haben, etwas dagegen zu unternehmen. Wir haben eine kugelsichere Lösung entwickelt. Unser Migrationsteam, unser Prozess und die Technologie, die uns unterstützt, sind es wert.

Der Wechsel des Abo-Anbieters muss nicht stressig sein. Verabschieden Sie sich von Umsatzeinbußen und frustrierten Abonnenten und begrüßen Sie einen nahtlosen Übergang mit Yotpo.