Kontaktformulare sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten, selbst wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf Ihrer Website angeben. Sie sind unglaublich praktisch, weil sie es Kunden ermöglichen, Ihnen zu jeder Tageszeit eine Nachricht zu senden, ohne ihren E-Mail-Client zu öffnen. Wir alle wissen, dass Kommunikation der Schlüssel ist, und durch die Bereitstellung dieses super benutzerfreundlichen Kommunikationsmittels werden Ihre Kunden sicher mit Ihnen in Kontakt treten, was Ihnen als Inhaber einer WordPress-Site sehr zugute kommen wird.

Bevor wir uns mit einigen der beliebtesten WordPress-Formular-Plugins befassen, lassen Sie uns besprechen, warum Kontaktformulare für Ihre Website unerlässlich sind.

Kontaktformulare können Ihren Kundenservice verbessern

Es ist sehr wichtig, Ihre Kunden zu kennen, wenn Sie einen hervorragenden Service bieten. Da Sie mit einem Kontaktformular die gewünschten Formularfelder mit Feldtypen Ihrer Wahl versehen können, erfahren Sie mehr Informationen über Ihren Kunden und nicht nur die E-Mail-Adresse, von der seine Anfrage stammt. Wenn Ihr Formular Felder enthält, in die der Benutzer seinen Namen, seine Adresse, Telefonnummer und andere Informationen einträgt, können Sie dank dieses Wissens den Lead effektiver verfolgen.

Wenn Sie das wissen, können Sie Formularfelder wirklich zu Ihrem Vorteil nutzen. Wir alle wissen, dass Kunden nicht gerne warten. Nehmen wir an, sie haben ein Problem mit der Website und brauchen wirklich Hilfe – eine schnelle Antwort ist das, was sie suchen. Eine gute Möglichkeit, Hilfe zu initiieren, könnte ein Dropdown-Formular sein, das beschreibt, mit welchem ​​​​Problem sie konfrontiert sind. Auf der Geschäftsseite können Sie so die Anfrage an die Person weiterleiten, die dem Kunden am besten helfen kann. Insbesondere wenn Sie ein CRM-System (Customer Relationship Management) verwenden, können die Kontaktformulardaten in der Regel in das System eingegeben werden, was auf der Geschäftsseite Zeit spart und die Kundenbeziehungen verbessert.

Kontaktformulare können die Sicherheit erhöhen

Sicherheit und Zuverlässigkeit sind der Schlüssel, wenn es um Formulare geht. Im Allgemeinen sind Daten, die über ein Formular übermittelt werden, besser verschlüsselt als Daten in einer E-Mail. Es gibt Ausnahmen von dieser Regel, aber Formulare sind im Allgemeinen eine ziemlich sichere Option.

Außerdem haben wir alle wichtige Nachrichten in unserem Spam-Ordner landen lassen, obwohl sie kein Spam waren. Mit Formularen kann diese frustrierende Erfahrung vermieden werden. Eine Kontaktformular-Lösung hilft sicherzustellen, dass Sie die Nachricht erhalten und diese nicht ungewollt im Spam-Ordner landet.

Kontaktformulare können Daten organisieren

Warum Sie ein Kontaktformular nutzen sollten

Es ist wahrscheinlich keine Überraschung, dass die Kontaktseite zu den drei wichtigsten Seiten einer Website gehört. Erreichbarkeit ist entscheidend, wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem speziellen Publikum zu verbinden....

Ordnung zu halten ist der Schlüssel für jedes Unternehmen. Das Schöne an der Verwendung eines Kontaktformulars ist, dass Sie auswählen können, an welche E-Mail-Adresse die Formulardaten gesendet werden, und wenn Sie alle diese Daten an einem Ort haben, ist es viel einfacher, Anfragen zu überwachen. Manche nutzen Anfragen auch lieber zum Anlass, Kundendaten zu analysieren. Sie können Muster darüber erkennen, welcher Kundentyp anfragt, Fragen oder Bedenken oder Feedback.

Formular-Plugins für WordPress

Nachdem wir nun wissen, wie wichtig Formulare für Kunden sind, ist es wichtig, die Funktionen bestimmter Formular-Plugins zu kennen. Alle unten aufgeführten Plugins sind großartige Optionen für Formulare auf Ihrer Website. Sie bieten sowohl grundlegende als auch erweiterte Funktionen, also hängt es wirklich nur davon ab, was Sie mit Ihrem Formular erreichen müssen.

Kontaktformular 7

Dies ist ein sehr beliebter Download; Es ist eines der am häufigsten heruntergeladenen Plugins im WordPress-Plugin-Verzeichnis. Es ist nicht nur bei den Benutzern beliebt, sondern wird auch sehr gut unterstützt. Um es kurz zu machen: Es hat alle grundlegenden Funktionen, die für ein einfaches Formular benötigt werden.

Vorteile

Preis und Nutzung sind ein hervorragendes Verkaufsargument für Contact Form 7. Es ist ein völlig kostenloses Plugin, was es zu einer großartigen Alternative zu einigen der kostenpflichtigen Lösungen macht. Da die Verwendung kostenlos ist, können Sie es außerdem auf so vielen Websites installieren, wie Sie benötigen. Es ist ein ziemlich einfaches Plugin, aber es gibt mehrere Plugins von Drittanbietern, die als Add-Ons für Contact Form 7 fungieren. Ein großer Teil davon ist auch kostenlos.

Bei der Suche nach einem Drittanbieter-Add-On kann es schwierig sein, zu wissen, was Sie benötigen und welche Optionen verfügbar sind. Schauen Sie sich für den Anfang diese Zusammenfassung an.

Nachteile

Meine einzige Beschwerde ist, dass der Aufbau etwas schwierig war. Zu dieser Zeit hatte ich noch nicht viel mit Formularen gearbeitet, aber wenn Sie es einmal eingerichtet haben, werden Sie sich viel sicherer damit fühlen. Außerdem kann die Unterstützung etwas eingeschränkt sein (da es sich um ein kostenloses Plugin handelt), aber im Allgemeinen wird es ziemlich gut unterstützt.

WPForms

Wenn Sie neu bei WordPress oder neu bei Formularen im Allgemeinen sind, ist WPForms sehr anfängerfreundlich. Es ist sowohl einfach zu bedienen als auch leistungsstark, also ist es eine fantastische Lösung, die man in Betracht ziehen sollte.

Vorteile

Die Benutzerfreundlichkeit zeigt sich im Drag-and-Drop-Formular-Editor. Durch einfaches Bauen sind Sie im Handumdrehen mit einer funktionalen Form einsatzbereit. Wenn Sie nach einem einfachen Formular ohne viel Schnickschnack suchen, ist WPForms Lite perfekt für Sie. Es ist kostenlos erhältlich und kann auf beliebig vielen Websites installiert werden.

Wenn Sie mehr als nur die Grundlagen benötigen, gibt es eine Premium-Version, mit der Sie Funktionen für E-Mail-Abonnements, Zahlungen, Bestellformulare und mehr hinzufügen können.

Wenn Sie etwas einfach zu verwendendes suchen, sollten Sie sich QPForms ansehen. Meiner Meinung nach leisten sie hervorragende Arbeit bei der Dokumentation. Wenn Sie also nicht weiterkommen, finden Sie wahrscheinlich eine Antwort auf Ihre Frage.

Nachteile

Wenn Sie mehr Optionen benötigen, als die Lite-Version bietet, ist die Pro-Version mit den leistungsstarken Funktionen kostenpflichtig. Ansonsten keine wirklichen Nachteile!

Gravitationsformen

Gravity Forms ist ein kostenpflichtiges Kontaktformular-Plugin, das viele Optionen und viele Funktionen bietet. Ich kann auch aus Erfahrung sagen, dass ihr Service wirklich schnell und sehr hilfreich ist.

Vorteile

Gravity Forms ist ein Plugin, das bei vielen zusätzlichen Aufgaben helfen kann, abgesehen davon, dass es eine großartige Lösung für Kontaktformulare ist. Es ist schwer, alles aufzulisten, was dieses Plugin kann, aber Umfragen, Quiz und von Benutzern eingereichte Inhalte sind einige der bekanntesten.

Der Support ist großartig und sie haben viele gute Ressourcen, auf die Sie verweisen können, wenn Sie nicht weiterkommen. Wenn also etwas schief geht, werden Ihre Fragen beantwortet und Sie sind im Handumdrehen wieder einsatzbereit. Mit einer Drag-and-Drop-Komponente ist dieses Tool einfach zu verwenden und zu konfigurieren, wodurch es sehr einfach ist, grundlegende Dinge zu tun. Es gibt auch viele Add-Ons, die verwendet werden können, um eine Verbindung zu CRM-Systemen, E-Mail-Clients, Senden von Benachrichtigungen und mehr herzustellen.

Nachteile

Es gibt keine kostenlose Option mit diesem Tool. Wenn Sie nur ein einfaches Formular benötigen, ist eines der anderen Plugins wahrscheinlich die bessere Wahl.

Ninja-Formulare

Mit Ninja Forms werden Sie im Handumdrehen zum Form-Ninja. Dieses Plugin ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, Formulare mit einfachem Drag & Drop zu erstellen.

Vorteile

Für die Grundfunktionen müssen Sie kein Geld ausgeben. Die Basisversion ist kostenlos erhältlich und kann auf beliebig vielen Websites installiert werden. Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, sich mit E-Mail-Lösungen und CRM zu verbinden und Benachrichtigungen zu senden, ist dies eine großartige Option. Die Community ist auch sehr unterstützend, sodass Sie sicher finden, was Sie brauchen, wenn Probleme auftreten.

Nachteile

Auch wenn die Basisversion kostenlos ist, können sich die Kosten mit allen Erweiterungen schnell summieren. Mit anderen Worten, wenn Sie viele Erweiterungen benötigen, sollten Sie eine andere Option in Betracht ziehen.

Beeindruckender Profi

Mit dieser beliebten Lösung können Sie mühelos Formulare erstellen. Mit Formidable Pro können Sie mit dem intuitiven visuellen Styler schnell schöne Kontaktformulare erstellen.

Vorteile

Mit diesem Builder können Sie schnell loslegen und er ist für die grundlegende Verwendung kostenlos. Wenn Sie erweiterte Funktionen benötigen, können Sie E-Mail-Tools, Twilio, MailChimp, Basecamp und viele andere Tools integrieren, die Sie möglicherweise regelmäßig verwenden. Es gibt viele Add-Ons, die mit den Standard- und unbegrenzten Plänen geliefert werden.

Nachteile

Wie bei den anderen Formen, die sowohl eine kostenlose als auch eine kostenpflichtige Lösung anbieten, besteht das Risiko, dass Sie für zusätzliche Funktionen bezahlen, die Sie möglicherweise nicht wirklich benötigen. Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Plugin-Lösung auswählen, müssen Sie wissen, welche Funktionen für Ihre Website von entscheidender Bedeutung sind.

Bonus: Hubspot

Diese großartige Marketing-Integration ist genau die Art von Plugin, die Sie brauchen, um Ihr Geschäft auszubauen!

Vorteile

Der Hubspot Form Builder ist ein einfaches, optimiertes Tool zum Erstellen und Implementieren von Formularen und Erfassen von Leads auf Ihrer WordPress-Site. Unabhängig davon, welches Formular-Plugin Sie verwenden, können Sie alle Ihre Leads erfassen und automatisch zu Ihrer Kontaktdatenbank hinzufügen.

Nachteile

Obwohl diese Integration großartig erscheint, benötigen Sie ein HubSpot-Konto, um die beiden zu verbinden und Ihre Formulare live auf Ihrer Website zu starten.

Formulare sind eine wichtige Ergänzung für jede Unternehmenswebsite, aber die wichtigste Überlegung ist der Benutzer, der mit ihnen interagiert. Indem Sie an Ihre Benutzer denken, finden Sie die Lösung, die für Sie am besten geeignet ist.

Welche Kontaktformular-Plugins hast du ausprobiert? Welche sind Ihre Favoriten? Lass es uns in den Kommentaren wissen!