Ihr Leitfaden zu effektiven Techniken für E-Mail-Drop-Kampagnen

Wie erfolgreich war Ihre letzte E-Mail-Kampagne?

E-Mail bleibt eines der beliebtesten verfügbaren Tools zur Lead-Generierung, aber E-Mail-Kampagnen sind nicht mehr einmalig. Verbesserungen in der Marketingautomatisierung haben es E-Mail-Kampagnen ermöglicht, sich zu langfristigen, sequentiellen Kampagnen mit viel besseren Ergebnissen zu entwickeln.

Das Starten einer eigenen E-Mail-Tropfkampagne kann jedoch eine entmutigende Aussicht sein.

Sehen wir uns an, wie Sie mit diesen Tipps das Beste aus Ihrer Drip-E-Mail-Kampagne herausholen können.

Was ist eine E-Mail-Drop-Kampagne?

Drip-Kampagnen sind Sätze von E-Mails, die Sie automatisiert zu festgelegten Zeitplänen versenden. Sie ermöglichen es Ihnen, basierend auf festgelegten Ereignissen mit Benutzergruppen in Kontakt zu bleiben. Diese Ereignisse können das Datum sein, an dem sie sich angemeldet haben, oder wie oft sie Ihre Website besuchen.

Jeder Stapel von Tropf-E-Mails stammt aus einer Auswahl vorgefertigter E-Mails. Das bedeutet, dass Sie sie nicht einzeln aufschreiben und selbst versenden müssen. Sie können sie sogar mit Dingen wie dem Namen Ihres Kontakts personalisieren.

Sein Erfolg beruht auf der Bereitstellung der richtigen Informationen für die Menschen zur richtigen Zeit. Beispielsweise könnte Ihre Drip-Kampagne für einen neuen Benutzer eine Willkommens-E-Mail versenden. Ein paar Tage später könnte es eine weitere E-Mail senden, in der Ihre meistgelesenen Inhalte empfohlen werden. Die Vorteile von Drip-Kampagnen liegen auf der Hand.

Tipps für eine erfolgreiche E-Mail-Tropfkampagne

Wenn Sie also von den Vorteilen von Drip-Kampagnen profitieren möchten, finden Sie hier einige Tipps für den Einstieg.

Wählen Sie die Art der Drip-Kampagne, die zu Ihrem Unternehmen passt

Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, welche Art von E-Mail-Tropfkampagne Sie durchführen möchten. Es gibt 4 allgemeine Typen:

1. Neuer Abonnent

2. Aktuelle Abonnentenpflege

3. Gegenwärtiger Abonnent Upsell

4. Aktuelle Abonnentenbindung

Sie können damit natürlich detaillierter werden, aber zu Beginn sollten Sie zuerst herausfinden, was Sie erreichen möchten. Was ist Ihr Ziel für Ihre Drip-Kampagne? In welche dieser vier Kategorien passt Ihr Ziel? Sobald Sie dies wissen, können Sie mit der Planung der Details beginnen.

Planen Sie es aus

Verwenden Sie bei der Planung ein Flussdiagramm oder ein Mindmap-Tool. Stellen Sie sicher, dass es verschiedene Pfade enthält, die Ihre Leser wählen können. Sie sollten diese auf ihren Interessen und ihrem Verhalten basieren.

Dies wird Ihnen helfen, das Gesamtbild Ihrer Kampagne zu sehen. Sie werden in einer besseren Position sein, um Probleme oder Löcher zu sehen, bevor Sie zu weit hineinkommen.

Der Schlüssel zum Erfolg bei jeder digitalen Marketingstrategie ist die Personalisierung. Je personalisierter Ihre Drip-Kampagne ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Ergebnisse bringt.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie unterschiedliche Drip-Kampagnen für unterschiedliche Ziele haben. Anstatt eine lange, komplexe Kampagne durchzuführen, machen Sie ein paar kleinere, fokussiertere Tropfen. Zum Beispiel könnten Sie einen anderen Tropf haben für:

– Ein neuer Benutzer, der etwas von der Zielseite Ihrer Website heruntergeladen hat

– Ein aktueller Benutzer, der einen bestimmten Gutschein für einen Einkauf verwendet hat

– Ein bestimmtes Käuferprofil

– Ein Lead aus einem bestimmten geografischen Gebiet

Es gibt unzählige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mail-Listen segmentieren können, also finden Sie heraus, was für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist. Denken Sie immer daran, dass die besten Ergebnisse mit den relevantesten und fokussiertesten Inhalten erzielt werden.

Experimentieren Sie mit der Frequenz

Ein häufiger Nachteil von E-Mail-Tropfkampagnen besteht darin, Ihre Benutzer mit zu vielen E-Mails zu überschwemmen. Sie können nicht zu viele in schneller Folge versenden.
Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, wenn Sie versuchen, die beste Frequenz für Ihr Unternehmen zu ermitteln. Sie müssen über die Gruppe nachdenken, auf die Sie abzielen, und darüber, wo sich diese Gruppe im Verkaufstrichter befindet. Sie müssen auch an die Art der E-Mail denken und welchen Inhalt sie enthält.

Der einzige wirkliche Weg, um Ihre perfekte Frequenz zu finden, ist zu experimentieren. Sie sollten eine Klickrate von etwa 2-5 % anstreben. Dies ist ein Zeichen dafür, dass Sie die E-Mail-Häufigkeit richtig einstellen.

Wenn Ihre Klickraten niedrig sind, kann dies an einigen Dingen liegen, wie z.

– Sie senden zu oft E-Mails und die Benutzer tun nichts, was sie am Tag zuvor von Ihnen gehört haben.

– Ihre E-Mails liegen zu weit auseinander, und die Benutzer tun nichts, weil sie sich nicht an Ihr Unternehmen erinnern.

– Ihre Inhalte sprechen den Benutzer nicht an oder entsprechen nicht seinen Erwartungen.

– Sie haben keinen Call-to-Action oder er ist unklar.

Haben Sie eine gute Verwendung von Themen und Vorschauen

Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorschau und die Betreffzeilen anpassen. Dies ist ein entscheidendes Element, um Benutzer dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen. Verwenden Sie eine fette, ausdrucksstarke Betreffzeile, die den Benutzer anzieht. Sie sollten nichts zu allgemeines oder langes verwenden.

Dies sind die ersten Eindrücke für Ihren Benutzer. Wenn sie eine schlechte haben, landen die restlichen E-Mails im Papierkorb. Sie möchten den Benutzer anziehen und ihm einen Grund geben, mehr zu lesen. Es sollte nicht chaotisch sein und darauf achten, dass es auf den Punkt kommt.

Machen Sie aus Ihrer E-Mail-Tropfkampagne eine Serie

Benutzer schätzen es, im Voraus zu wissen, was sie erwartet. Wenn Sie beispielsweise eine Kampagne durchführen, die hilfreiche Tipps verspricht, belassen Sie es nicht dabei. Machen Sie daraus im Laufe eines Monats eine fünfteilige Serie.

Wenn sich Ihre Benutzer auf die ersten paar Tipps einlassen, werden sie wahrscheinlich bei der gesamten Kampagne bleiben. Serienkampagnen versichern Ihren Benutzern auch, dass Sie sie nicht jede Woche bombardieren werden.

Begrüßung neuer Benutzer

Wenn Ihr Marketing funktioniert hat, werden Sie eine ganze Reihe neuer Benutzer haben, die Ihre Website überfluten. Um sie anzulocken, möchten Sie sie beschäftigen. Sie können mit dem Versenden einer Willkommens-E-Mail beginnen. Es mag nicht wie viel erscheinen, aber es wird den Unterschied machen.

Ihre Willkommens-E-Mail lässt den Benutzer wissen, dass Sie es wertschätzen, dass er sich für Sie entschieden hat. Außerdem wird ihnen gezeigt, wie sie Ihre Website nutzen können. Stellen Sie sicher, dass Sie immer Links zu häufig angesehenen Inhalten und Ihren Produkten einfügen.

Lead-Generierung

Sobald die Willkommens-E-Mails versendet werden, beginnt Ihre Drip-Kampagne. Die nächsten E-Mails, die Sie senden, werden wahrscheinlich E-Mails zur Lead-Generierung sein. Diese binden Ihre Benutzer erneut ein und machen Sie zu einer Autoritätsperson in Ihrer Nische.

Normalerweise handelt es sich dabei um „Best Practice“- oder „How-to“-E-Mails. Sie können Tipps zur Verwendung eines neuen Produkts oder Insider-Einblicke in Ihren Nischenbereich hinzufügen. Sie können diese E-Mail-Serie auch verwenden, um zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben.

Werbe-Drip-Kampagnen

Möchten Sie auf einen neuen Deal aufmerksam machen, für den Sie werben? Führen Sie eine Drip-Kampagne durch.

Sie können Werbeaktionen nur auf E-Mail-Abonnenten ausrichten. Sie können zum Beispiel spezielle Aktionscodes anbieten. Dies gibt den Benutzern ein Gefühl von Exklusivität. Jeder liebt es, sich exklusiv und besonders zu fühlen.

Denken Sie daran, dass Sie mehr als eine E-Mail benötigen, da dies eine Drip-Kampagne ist. Sie können die erste E-Mail senden, um zu necken und auf eine bevorstehende Werbeaktion hinzuweisen. Dann können Sie direkt vor dem Start, beim Start und vor dem Ende einen weiteren senden. Dies gibt den Benutzern genügend Zeit, um in den Deal einzusteigen.

Webinar-/Veranstaltungsankündigung

Dies ähnelt einer Werbe-E-Mail, aber Sie bewerben diesmal eine bestimmte Veranstaltung. Drip-E-Mails sind dabei nützlich, da sie Ihnen helfen können, in letzter Minute Teilnehmer zu gewinnen.

Eine Vielzahl von Berührungspunkten mit Ihren Benutzern bis zum Veranstaltungstag ist entscheidend für den Erfolg. E-Mail ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, dies einzurichten. Mit einer auffälligen Bildunterschrift wird ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, das dazu beitragen wird, die Teilnehmer anzuziehen, die zuvor unschlüssig waren.

Messen Sie den Erfolg Ihrer Drip-E-Mail-Kampagne

Wie wir bereits erwähnt haben, hängt ein Großteil des Erfolgs Ihrer Kampagne von den Zielen ab, die Sie sich gesetzt haben. Es ist wichtig, dass Sie diesen Erfolg messen, um sicherzustellen, dass Sie auf Kurs bleiben. Die meisten E-Mail-Programme sind jetzt glücklicherweise mit Analysetools ausgestattet.
Vier wichtige Metriken, auf die Sie achten sollten, sind:

– CTR

- Wechselkurs

– Öffnungsrate

– Rendite

Es ist wichtig, auf diese zu achten, aber denken Sie auch daran, dass Ihre Ziele davon abhängen, was Ihre Benutzer tun sollen, wenn sie Ihre Seite erreichen. Haben Sie beispielsweise versucht, verlorene Benutzer zurückzugewinnen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben?

Viele E-Mail-Dienste bieten Ihnen die Integration von Google Analytics an. Auf diese Weise können Sie die Aktivitäten Ihrer Benutzer genauer verfolgen. Sie können dies auch selbst mit einem Analytics-Tracking-Code einrichten. Es lohnt sich, es zu tun.

Sie möchten auch einen Service wählen, der auf ultimativen Erfolg getestet wird. Die meisten Dienste können Ihre E-Mails A/B testen, um sie zu nutzen. Testen Sie Ihre Betreffzeilen, CTA, Absendernamen, Motive usw.

In Kontakt bleiben

Stellen Sie beim Durchlaufen Ihrer Marketingkampagnen sicher, dass Sie den Benutzern antworten und nachfassen. Das vergessen viele Unternehmen, auch die großen. Es kann Ihren Benutzern das Gefühl geben, dass sie nicht geschätzt werden.

Es ist eine Sache, um Feedback und Antworten zu bitten, aber wenn Sie nicht darauf reagieren, werden die Benutzer das Gefühl haben, dass Sie nicht wirklich zuhören wollen.

Verlassen Sie sich bei der Kontaktaufnahme mit Nutzern nicht auf eine unpersönliche automatische Antwort. Nehmen Sie sich die Zeit, um selbst Kontakt aufzunehmen. Auf diese Weise können Sie eine Verbindung zu Ihren Benutzern aufbauen. Dies wiederum hilft den Benutzern, Ihrem Unternehmen zu vertrauen und eher mit Ihren E-Mails zu interagieren.

Gehen Sie mobil

Millionen von Benutzern wenden sich jetzt mehr ihren Mobiltelefonen zu, um ihre E-Mails zu durchsuchen. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Vorlagen sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktops funktionieren. Eine starke Strategie für mobiles Marketing ist der Schlüssel.

Glücklicherweise können Sie eine große Auswahl an E-Mail-Vorlagen erhalten, die der Aufgabe gewachsen sind. Wenn Sie Ihre eigene erstellen möchten, stellen Sie sicher, dass sie responsiv ist. Testen Sie es zuerst, bevor Sie es live starten. Sie möchten sicherstellen, dass es mit verschiedenen Apps und Geräten funktioniert.

Sie können auch Ihre Analysetools verwenden, um zu sehen, welche Plattformen und Geräte Ihre Benutzer am häufigsten verwenden. Dies kann Ihnen helfen zu sehen, wo Sie Ihren Fokus setzen müssen.

Testen, testen und nochmal testen!

Es spielt keine Rolle, wie sicher Sie in Ihren E-Mails sind, testen Sie es immer. Woher willst du sonst wissen, ob du die beste Strategie hast, wenn du nicht verschiedene Dinge testest? Es gibt E-Mail-Marketing-Dienste, mit denen Sie Ihre Strategie testen können.

Sobald Sie alle Ihre Optionen getestet haben, sind Sie besser in der Lage, eine auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Indem Sie Ihren Erfolg weiterhin verfolgen, können Sie im weiteren Verlauf Anpassungen und Verbesserungen vornehmen.

Halten Sie Ihr Versprechen ein

Ihr Unternehmen ist da, um ein Versprechen zu erfüllen, und Ihre E-Mails auch. Sie sollten Inhalte bereitstellen, die Ihre Zielgruppe relevant und ansprechend findet. Wenn sich beispielsweise jemand für einen kostenlosen Download oder Newsletter anmeldet, Sie aber nur Werbe-E-Mails versenden, brechen Sie dieses Versprechen.

Es ist nichts falsch daran, Promos einzufügen, aber wenn Sie etwas anderes versprochen haben, müssen Sie es auch liefern. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie Ihre Benutzer irritieren und vertreiben.
Eine gute Regel ist, bei deinem Hauptpunkt zu bleiben. Haben Sie nur EINEN Aufruf zum Handeln und bleiben Sie bei EINER Idee. Wenn Sie darüber hinausgehen, riskieren Sie, Ihre Benutzer zu verwirren und abzulenken.

Eine erfolgreiche E-Mail-Tropfkampagne kann den Unterschied ausmachen

Wenn Sie diese nützlichen Tipps befolgen, sind Sie auf dem besten Weg zu einer erfolgreichen E-Mail-Tropf-Kampagne.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ziele festlegen, bevor Sie beginnen, und planen Sie Ihre Kampagne. Legen Sie Ihre Zielgruppe fest und produzieren Sie immer Inhalte, mit denen sie sich beschäftigen. Wenn Sie etwas versprechen, stellen Sie sicher, dass Sie es halten, oder Sie vertreiben die Benutzer.

Behalten Sie eine persönliche Note bei, um eine Beziehung aufzubauen, aber antworten Sie Ihren Benutzern selbst. Dadurch wird sichergestellt, dass sich alle Ihre Benutzer geschätzt fühlen und Ihrem Unternehmen vertrauen.

Analysieren Sie vor allem immer den Erfolg Ihrer Kampagne. Auf diese Weise können Sie während der Arbeit optimieren und sicherstellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre aktuellen digitalen Marketingstrategien auf dem neuesten Stand sind, kontaktieren Sie uns noch heute für eine Überprüfung des digitalen Marketings.