サブスクリプション ボックスのフルフィルメントをアウトソーシングすべき 10 の理由

ショッピングは以前とは違います。 今日、多くの人が物語に向かうのではなく、店を持ってくることを選んでいます.

Amazon Prime などのオンライン小売業者を通じて必要に応じて買い物をする人もいれば、サブスクリプション ベースのサービスにサインアップする人もいます。 お弁当や健康・美容商品などを、決まった時間に定期的にお届けするサービスです。 実際、最近の調査によると、消費者の 25% がサブスクリプション ボックス サービスに加入しており、さらに 32% が今後 6 か月以内に加入する予定です。

サブスクリプション ボックスのフルフィルメントをアウトソーシングする 10 のメリット

サブスクリプション ボックス業界は活況を呈していますが、フルフィルメントは一部の企業にとって負担になる可能性があります。 そのため、多くの人が、サードパーティ ロジスティクス (3PL) パートナーとしても知られるフルフィルメント センターを利用して、それらの処理を行っています。 サブスクリプション ボックス会社に 3PL パートナーを使用するメリットのトップ 10 を次に示します。

1.スペースを増やす

これは簡単なので、ここから始めましょう。 DIY フルフィルメントを実行しているときは、ガレージ、屋根裏部屋、地下室、または 2 番目のベッドルームなど、自分のスペースを使用しています。 これはしばしば日常生活に不便であるだけでなく、混乱につながる可能性があり、注文の履行が不正確になり、生産性が失われる可能性があります。

定期購入ボックスのフルフィルメント会社に配送をアウトソーシングすることで、スペースと整理整頓を取り戻すことができます。

2.時間を節約する

箱を梱包するよりも、時間を使って行う方が良いことがあります。 商品のラッピングと発送に費やされるすべての時間は、マーケティング、新製品開発、顧客サービスなど、実際にビジネスを成長させることに費やされる可能性があります。 あなたはパッカーではなく事業主なので、専門の 3PL にお任せください。

3. スケーラビリティの向上

ある時点で、あなたのビジネスは、販売量に比べてDIYフルフィルメントに追いつくことができないという点に到達するでしょう. いつアウトソーシングが必要になるかのしきい値は、多くの場合、手元にあるスペースと労働力の量に基づいて、ビジネスによって異なります。 これは良いことだということを覚えておいてください。これは、あなたのビジネスが本当に軌道に乗っていることを意味します。

4.変動する注文量の説明

サブスクリプション ベースのビジネス サイクルには、深刻な山と谷があります。 たとえば、毎月 1 日前後に注文の大部分を梱包して発送する場合があります。 1 か月のうち 1 週間しかないのに、活動が最も活発になるこの時期に対応するためにスタッフとスペースにお金を払う必要はありません。

3PL を使用して配送をアウトソーシングすることで、使用した分だけ支払うスケーラブルな共有スペース環境にアクセスできます。 したがって、谷間でお金を無駄にすることなく、これらのピーク要件を満たすことができます.

5.送料を安くする

サブスクリプション パッケージを毎月送信すると、自分で処理している場合、かなりの費用がかかる可能性があります。 良いニュース: 経験豊富なフルフィルメント センターがより良いレートを提供します! これらの節約は、収益に直接反映することも、顧客に低価格を提供して競争上の優位性を高めることもできます。

さらに、一部のフルフィルメント センターには、複数の倉庫の場所があります。 これは、製品を顧客の近くに配置して、コスト (パッケージが移動するゾーンが少ないほど料金が安くなる) と輸送時間を削減できることを意味します。

6. ソーシャルメディアでバズる

ほとんどのサブスクリプション ボックス会社は、製品が毎月または毎週ほぼ同じ時間にすべての顧客の玄関先に届くことを望んでいます。 人々が開封動画を投稿すると、ソーシャル メディアで話題になる可能性があります ( Google の調査によると、消費者の 5 人に 1 人が開封動画を見たことがあることが明らかになりました。2017 年には、この用語だけで、YouTube で 6,000 万回の検索と 30 億回の再生がありました!)。

ただし、配達がずらされている場合、一部の顧客はその経験にショックを受けます. 知識豊富な 3PL は、顧客の所在地に基づいて戦略的に注文を処理し、配送を同期する方法を知っています。

7. サービスエラーを避ける

すべてを管理しようとすると、在庫の問題、不正確な注文、配送の遅延などのミスが発生することは珍しくありません。 サブスクリプションの買い物客は、毎月、自分の製品が時間通りに届き、正確であることを強く期待しています。

失望が多すぎると、顧客を失う可能性があります (そして、ソーシャル メディアで非難されることになります)。 一方、フルフィルメント センターは、スピードと効率性を重視して設計されており、油を注いだ機械のように動作するため、顧客を失望させることはありません。

8. オーバーヘッドを減らす

パッキングは単なる苦痛ではなく、オーバーヘッドの作成者です。 注文を社内で処理するには、保管スペースとスタッフだけでなく、大量の消耗品も必要です。 箱、プチプチ、テープ、発泡スチロールのピーナッツ、配送ラベルについて話しています。 フルフィルメント センターは、これらすべての商品をまとめて受け取り、節約した分を顧客に還元します。

9.返品をより適切に管理する

サブスクリプションベースのビジネスにとって、返品は避けられない事実です (また、一部の企業は、顧客が望むだけまたは長く着用できるネクタイを出荷してから返品するFreshNeckなど、返品を当てにしています)。 3PL を使用すると、返品が管理され、返品に関する分析が提供され、箱を再利用することもできます!

10. 3PLのテクノロジーを活用する

可視性と在庫管理はあらゆるビジネスにとって重要ですが、効果的なテクノロジー ソリューションにはコストがかかります。 評判の良いフルフィルメントセンターは、最もハイテクなシステムのいくつかにアクセスできます (それらの操作方法を知っているスタッフがいます)。

彼らは、注文追跡や入荷量などの重要なデータポイントを取得できるため、配送に関して購読者とより適切にコミュニケーションをとることができます.

今すぐフルフィルメント ラボにお問い合わせください

多くのサブスクリプションボックス企業はわずかな利益率で運営されており、フルフィルメントセンターを使用すると、これらの利益率を向上させることができます. 最初は不必要な出費のように思えても、フルフィルメント センターを使用することで、やがて大きな利益が得られます。

The Fulfillment Lab と、マーケティングとフルフィルメントを大規模に統合するカスタム サブスクリプション ボックスの詳細については、オンラインでアクセスするか、今すぐお問い合わせいただき、サブスクリプション フルフィルメント サービスとフルフィルメント コストについてご相談ください。