オーダーフルフィルメントをアウトソーシングする3つの簡単な方法
公開: 2018-08-06[vc_row][vc_column][vc_column_text]オンラインビジネスオーナーは常に戦略的でなければなりません。 彼らのエネルギーの大部分は顧客基盤の拡大(そして売上高!)に費やされているため、在庫の処理、箱の梱包、注文の発送のために郵便局に駆け込むなどのフルフィルメント関連のタスクは本当に邪魔になります。
そのため、多くのShopifyマーチャントは、サードパーティロジスティクス(別名3PL)企業に代わってフルフィルメントプロセスを管理するようになっています。
もっと知りたいですか? 読み続けて、3PLを使用してフルフィルメントをアウトソーシングするときにシームレスなカスタマーエクスペリエンスを作成するのに役立つ3つの簡単な方法を見つけてください。顧客がShopifyストアで注文した瞬間から、玄関先に到着する瞬間までです。
1.Shopifyストアを3PLのテクノロジーと統合する
3PLが在庫のデータで更新され、Shopifyストアがテクノロジーに接続されると、3PLのフルフィルメントセンターは、注文が行われるとすぐに商品を受け取り、梱包し、発送することができます。
製品を可能な限り迅速かつ手頃な価格で提供するという顧客の期待に応えるには、統合テクノロジーを使用してフルフィルメントセンターのネットワークを強化する3PLを使用する必要があります。
注文を自動的に取得するだけでなく、ストアに追加するときに新製品を簡単に同期することもできます。 3PLは、指を離さずに、追跡情報などの重要な詳細をあなたとあなたの顧客に送り返すことさえできます。 なんて素敵なの?
また、顧客の97%が、出荷プロセス全体で注文を監視できることを期待していると報告されています( Proshipincが実施した最近の調査によると)。これを自動化することで、すべての人に手動で回答するのではなく、時間と労力を大幅に節約できます。パッケージの配送情報を求める本社への不必要な電話。
(出典:oberlo)
また、以前は接続されていなかったソースからのデータを組み合わせて新しい洞察を得て、各フルフィルメントセンター、販売チャネル、およびすべての顧客の注文の現在の在庫レベルをまとめることもできます。 コンパイルすると、ピークフルフィルメント時間、日ごとに出荷された注文の収益、USPSゾーンごとの注文の売上/数量などの指標を表示できます。
さらに、在庫がなくなるか売り切れになる前に在庫を再注文する通知を設定することで、在庫切れを防ぐことができます。 これにより、予測を改善できるため、常に適切な量の在庫をポケットに入れることができます。
2.在庫を戦略的な場所に配布する
フルフィルメントをアウトソーシングする際のもう1つの重要な考慮事項は、注文をどこでフルフィルメントするかを決定することです。 主要都市に戦略的に配置された複数のフルフィルメントセンターを使用する場合と比較して、どこにも倉庫を使用しないと、配達が遅くなり、顧客が不幸になります。
迅速な配送を提供することは重要ですが、通常はかなり高価です。 当然のことながら、送料、税金、その他の料金が高すぎるため、顧客の約75%がオンラインショッピングカートを放棄しています。
(出典:salecycle)
送料を抑える秘訣は、顧客の近くに在庫を保管することです。 たとえば、顧客が東南アジア全体に分散している場合は、在庫をさまざまな地域に分割する必要があります。
一般的な信念に反して、使用するフルフィルメントセンターが多いほど、節約できる可能性のあるお金も多くなります。
在庫を複数の場所に保管しているShopifyの販売者は、空路での高速配送だけでなく、わずかな価格でより多くの人に2日間の地上配送を提供できます。 200マイルよりも2,000マイルの荷物を発送する方が間違いなく費用がかかるため、距離や配送ゾーンを減らすと、より効率的かつ費用対効果の高い方法で顧客にリーチできます。
そのため、Shopifyストアが3PLのテクノロジーと通信すると、注文を履行するために顧客に最も近いフルフィルメントセンターを自動的に選択できます。これは、私たちが達成しようとしている目標です。
(出典:shipbob)
3.最終目的地に基づいて配送オプションをカスタマイズする
アマゾンプライムと他の大手小売業者からの無料の2日間の配送オファーを除いて、中小規模のブランドのWebサイトでの迅速な配送に20ドル以上が表示されることはかなり一般的です。
いずれかの目的地に同じ定額料金を請求すると、より近い目的地では大幅に安くなる可能性がありますが、送料が高いためにカートを放棄するリスクがあります。
たとえば、ハノイからの注文を処理していて、たとえばホーチミン市への配送に請求するよりも、ハノイのすぐ外に注文を発送する場合の請求額が少ない場合、より大きなハノイ地域の顧客のコンバージョンを増やすことができます。 。
送料を値上げすることもできますが、送料の引き下げによる注文の増加が値上げの差を上回っている可能性があります。
3PLは、在庫を保持するフルフィルメントセンターの周囲のエリアで、保証された2日間の陸送の補償範囲を事前に定義できます。
顧客が配送先住所を入力すると、Shopifyストアは3PLのテクノロジーとリアルタイムで通信し、配送先の郵便番号が2日間の配送が保証されている範囲内にあるかどうかを検証できます。 これにより、住所がこれらのゾーン外にある顧客からは見えない、手頃な価格の配送オプションを動的に提供できます。
(出典:CS-CartDocumentation)
Shopifyストアに最適な3PLの選択肢
競争力を高めたいeコマースビジネスは、手頃な価格と納期のスピードの適切なバランスを見つけるよう努めなければなりません。 幸い、Shopifyの販売者が2日間の配送に対する消費者の期待に応えることはかつてないほど容易になりました。
フルフィルメントをアウトソーシングする場合は、戦略的な場所からの注文を履行し、顧客体験を向上させるのに役立つ統合ソリューションを必ず使用してください。
Shopifyストアとシームレスに同期するフルフィルメントプロバイダーをお探しの場合は、Boxmeをご覧ください。
東南アジアの最大の都市にあるフルフィルメントセンターのネットワークと最新の3PLテクノロジーにより、手頃な価格の2日間の配送をすぐに店舗で実行できます。
[vc_separator color =” orange” align =” align_left” style =” dashed”] [vc_column_text] BoxMeは、東南アジアで最高の国境を越えたeコマースフルフィルメントネットワークであり、世界中の商人がこの地域にオンラインで販売することを可能にします。ローカルプレゼンスを確立する必要があります。 私たちは、国際輸送、通関、倉庫保管、地元の市場への接続、ピックアンドパック、ラストマイル配達、地元の支払い回収、海外送金などのロジスティクス専門職のワンストップバリューチェーンを集約して運用することにより、サービスを提供できます。
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