2023 年にソーシャル メディアに取り組む 5 つの SaaS ブランド (戦略を盗む)

主要な SaaS ブランドが流通チャネルとしてソーシャル メディアをどのように使用しているかについて興味がある場合は、この記事が最適です。 5 つの SaaS 企業がこれらのプラットフォームをどのように使用しているか、また、チャネルを使用して望ましい結果を得る方法についてのヒントを詳しく説明します。

早速入ってみましょう。

1.フースイート

ソーシャル メディア スケジュール ツールである Hootsuite は、さまざまなソーシャル メディア チャネルに合わせて既存のコンテンツをリミックスすることに投資しています。 同社は、読者の誰もが読書を通じて学習しているわけではないし、2000 ワード以上の記事を読む時間があるわけではないことを承知しています。 そこでチームは、オーガニックリーチを増やすためにコンテンツ全体を再利用するメニューを設計しました。

たとえば、Hootsuite は2016 年に「264 Creative Instagram Captions」というブログ投稿を公開しました。この記事は公開されてから 5 年経っても、月間 5,000 件のオーガニック トラフィックをほとんど集めていませんでした。 現在、月間セッション数は 980,000 です。

Hootsuite がどのようにしてトラフィックの大幅な増加を達成したのかを知るには、同社がこのコンテンツ再利用メニューを使用してエバーグリーン コンテンツの更新と再利用を開始した 2021 年に戻る必要があります。

コンテンツを再利用することで、Hootsuite がすべてのコンテンツを最初から作成する必要がなくなるだけでなく、さまざまなプラットフォームでのコンテンツのスケーリングも容易になります。

たとえば、チームは 2023 年 4 月にこの作品を 10 分間の YouTube 動画に再利用し、わずか 2 か月で 7,000 回以上の再生回数を獲得しました。

YouTube は最大のビデオ共有プラットフォームであり、 Google に次ぐ2 番目に大きい検索エンジンです。 ブログ投稿をビデオに再利用すると、YouTube の膨大なユーザー ベースを活用し、ビデオ コンテンツ マーケティングの人気を活用できます。

さらに、YouTube ビデオは、YouTube だけでなく Google でも検索エンジンの結果で上位にランクされます。 動画のタイトル、説明、タグを最適化すると、検索エンジンのランキングでの可視性を高め、動画や Web サイトへのオーガニック トラフィックを促進することが簡単になります。

Google で「Instagram のキャプション」というキーワードでビデオ検索すると、月間 57 万件以上の検索があり、Hootsuite が 2 位にランクされています。

また、YouTube 動画はソーシャル メディアの投稿に比べて寿命が長くなります。 動画はアップロードされると、長期間にわたって視聴回数、エンゲージメント、トラフィックを生み出し続けることができます。 これにより、新しい視聴者にコンテンツを発見してもらい、長期にわたってブランドの認知度を維持する機会が得られます。

Hootsuite は、Twitter、Instagram、Facebook などの他のチャネルでもコンテンツを再利用しています。 その結果、Hootsuite のブログには毎月 800 万人のオーガニック訪問者が集まります。これは、私が 2022 年に初めて Hootsuite のアプローチに関するケーススタディを書いたときのトラフィック量の 2 倍です。それ以来、ソーシャル メディアのフォロワーも大幅に増加しました。

あなたのブランド用にコンテンツを再利用するメニューを作成しようとしている場合は、このケーススタディを読んで Hootsuite の公式を確認する必要があります。 インスピレーションを与えるヒントや例が見つかります。

2. ゴング

収益インテリジェンスのプラットフォームである Gong は、他のプラットフォームと比較して、ソーシャル メディア トラフィックのほとんどを LinkedIn から受け取っています。

Gong が B2B 営業プロフェッショナルに販売しており、フォーチュン 500 企業の 90%以上がプロフェッショナル ネットワーキング プラットフォームに存在していることを考えると、これは完全に理にかなっています。

LinkedIn に 212,000 人以上のフォロワーがいる Gong は、毎週 10 ～ 15 件の投稿を自社ページで共有しています。これは、多くの B2B SaaS 企業が 1 年間に共有する投稿よりも多いです。 安定した投稿量が同社を視聴者のフィードのトップに保つのに役立っていますが、コンテンツの品質も重要な役割を果たします。

Gong は、視聴者の共感を呼ぶビデオ、データ主導の投稿、テキストベースのコンテンツ、ミーム、その他の形式を組み合わせて共有します。 同社の最も優れたコンテンツ タイプの 1 つは、特定の洞察をグラフィックにオーバーレイする強力な戦略です。

このような投稿は、後で価格について言及したり、経営幹部の見込み客と話すときにあまりにも多くの質問を避けたりするなど、営業電話にすぐに適用できるシンプルな洞察を同社が提供しているため、フォロワーの関心を集めます。 これらの洞察は、同社のファンにとって貴重であり、そもそもなぜ彼らが Gong をフォローしたのかを正当化します。

さらに、これは Gong がコンテンツとマーケットの適合性、つまりコンテンツの価値、顧客のニーズと要望、そしてブランドが使用する流通チャネルを調整することを完全に理解していることを示しています。

Gong は、LinkedIn の視聴者が意見、技術、データを求めていることを認識しているため、同社はそれを提供することに重点を置いています。 また、劇的な一時停止や注意を引くフックのあるテキストの使用など、LinkedIn で人々が好むコンテンツの形式やスタイルにも注意を払っています。

たとえば、この投稿はGong のリード マグネットの 1 つを再利用したものです。

この 1 行のリードは、やる気のある営業担当者の注意を引き、投稿の残りの部分を読みたくなる統計です。

Gong の完全な LinkedIn プレイブックを盗みたい場合は、 Ross が少し前に書いたケーススタディをチェックする必要があります。 きっと貴重な洞察がたくさん見つかるはずです。

3. 合流

技術専門家へのマーケティングは簡単な作業ではありません。彼らは深い技術的専門知識を持ち、多くの製品を評価する時間がほとんどない精通した聴衆だからです。

クラウド ネイティブ データ ストリーミング プラットフォームである Confluent はこれを認識し、技術的なコンテンツ マーケティング戦略を使用して信頼を構築し、Bosch、Citigroup、Expedia、eBay、Instacart などの有名企業を含む数千の企業顧客を変換します。 そして、これらの努力が功を奏し、Confluent の評価額は現在 65 億ドル以上、年間経常収益 (ARR) は 10 万ドルを超え、LinkedIn には 452,000 人のフォロワーを抱えています。

Confluent がソーシャル メディアを適切に活用する方法の 1 つは、対象分野の専門家との会話をコンテンツに変えることです。 ポッドキャストやビデオのゲストをわざわざ集めるなら、その投資から最大限の ROI を生み出したいと思うでしょう。

Confluent は、Wealthsimple のインフラストラクチャ担当副社長の Anne Steptoe 氏と Wealthsimple のシニア ソフトウェア エンジニアの Srdjan Pejic 氏にインタビューし、同社が自社の顧客を満足させるためにクラウドネイティブ データ ストリーミング プラットフォームをどのように使用しているかを紹介しました。

Confluent はインタビューを長文のブログ投稿に変えるだけでは終わりませんでした。 また、この作品を LinkedIn 用に再利用し、視聴者の注意を引くために Gong と同様の説得力のあるフックを使用しました。 この投稿は視聴者から 100 を超える反応を引き起こしました。

この記事自体は、8 週間足らずで 600 を超えるバックリンクを生成しました。 もちろん、これはそれほど多くないように思えるかもしれませんが、このペースで成長し続ければ、年内に他の権威ある Web サイトからさらに多くのバックリンクが生成される可能性があります。

このアプローチをリバース エンジニアリングするには、常緑のビデオやポッドキャストを見つけて、そのコンテンツをインタビュー スタイルのブログ投稿、カルーセル、一口サイズ (字幕付き) ビデオ、または Confluent のような単純なテキスト投稿に再利用します。 次に、紹介した専門家にそれを視聴者と共有してもらいます。 そうすることで、コンテンツに対する注目が高まります。

Confluent はまた、従業員の専門知識を活用して、業界のトレンドに関するブログ投稿を作成しています。 たとえば、以下の再利用された作品は、Confluent のフォロワーから 300 以上の反応を引き起こしました。

もちろん、その理由の 1 つは、視聴者が生成 AI をワークフローに組み込む方法を探していることです。 たとえそれが 2023 年 6 月に書かれたばかりだったとしても、このブログ投稿が月間 2,000 ものオーガニック トラフィック ビューをもたらしたのも不思議ではありません。

技術的な聴衆にサービスを提供しており、自分の聴衆にインスピレーションを与えるために Confluent の戦略について詳しく知りたいと考えている場合は、ぜひチェックしてください。詳細なケーススタディを書きました。

4. たるみ

顧客やファン向けに独自のサブレディットを持つことは、ブランドをマーケティングする優れた方法です。

Slackには 21,500 人のメンバーがいるサブレディットがあり、ユーザー同士がつながり、経験を共有し、質問し、フィードバックを返すスペースです。

最新の投稿は私がこのスクリーンショットを撮る数時間前に作成されたものであるため、コミュニティは依然として非常に活発です。

製品に関するコミュニティを構築すると、視聴者に直接アクセスできるようになります。 彼らと交流し、そこから学び、そして最も重要なことに、製品やサービスに関する貴重なフィルターのないフィードバックを得ることができます。 これにより、競合他社ができない方法で視聴者から洞察を収集できるため、独自の利点が得られます。

Reddit はコミュニティを構築するための優れたプラットフォームですが、多くの SaaS 企業はその力を過小評価しています。 サブレディットは匿名であることが多く、ユーザーは本名や会社名を明らかにしません。 しかし、Slack はその可能性に気づき、プラットフォーム上に活気のあるコミュニティを構築しました。 その結果、彼らは日常的に視聴者とコミュニケーションを取り、つながり、より強い関係を築いています。

あなたのブランドの繁栄するコミュニティを作りたいのであれば、Reddit の力を見落とさないでください。 それはあなたのマーケティング戦略にとって大きな変革となる可能性があります。 この記事を読んで、 Reddit を使用して熱心で忠実なユーザー コミュニティを構築する方法を確認してください。

5. ショッピファイ

Pinterest は B2B マーケティング チャネルであり、見落とされがちですが、実際には米国で 4 番目に人気のあるソーシャル メディア サイトであり、約 4 億 5,000 万人のユーザーがいます。 2021年には、同社は10億ドル以上の広告収益を上げた。 Shopify などの一部のブランドは、この機会を認識し、Pinterest を効果的に活用しています。

Shopify はPinterest 上で積極的な存在感を示しており、かなりの数のフォロワーを獲得しています。

Shopify は、e コマース ブランドに貴重なリソースを提供するトップボードを作成しました。 また、「ポッドキャストの開始方法」に関する興味深いピンもあり、検索用に適切に最適化されており、感情を呼び起こすようにデザインされた目を引く画像が含まれています。

B2B ブランドが Pinterest で優れたコンテンツを共有している例は数多くあるため、Pinterest を無視する前にプラットフォームを探索してみる価値があります。 実際、私たちはPinterest の実践的なマーケティング ガイドを作成しました。プラットフォームを最大限に活用するためにぜひチェックしてください。

今後数週間以内に Pinterest でコンテンツを共有することに興味がある場合は、開始するための簡単な手順を次に示します。

• トップのブログ コンテンツを監査します。
• 主なキーワードと副次的なキーワードを特定します。
• 監査に基づいてコンテンツ クラスターを作成します。
• キーワード調査には Pinterest 広告または Ahrefs を利用します。
• コンテンツ クラスタとリサーチに基づいてボードを作成します。
• キーワードに最適化されたタイトルや説明などを作成します。
• 必要に応じて、新しいビジュアル コンテンツを作成します。
• 各 Pinterest ボードに毎日の自動共有を設定します。
• 戦略を 1 か月間実行し、結果を分析します。
• 必要に応じて調整を行い、共有を続けます。

何よりも、コンテンツは一夜にしてランクインするものではないので、すぐに落胆しないでください。 コンテンツ マーケティングは長期的な取り組みであり、Pinterest マーケティングはその好例です。

一度作成すれば永久に配布可能

高品質のコンテンツを作成するのは、AI ツールを利用したとしても時間のかかるプロセスです。 それには、徹底的なリサーチと、聴衆の心に深く響く作品の執筆が必要です。 だからこそ、作成したすべてのコンテンツを単に Web サイト上に存在させるべきではありません。 代わりに、ソーシャル メディアを配信チャネルとして活用し、コンテンツを共有するプラットフォームに合わせて再利用してください。

配信に最適なソーシャル メディア プラットフォームと視聴者が好むコンテンツの種類を決定するには、SparkToro や Audiense などのツールを使用して調査します。

これらのツールは、視聴者がソーシャル メディアで最も多くの時間を費やしている場所や、視聴者が楽しんで視聴しているコンテンツの種類についての洞察を提供します。 これらの洞察と、この記事に記載されているリンク先のリソースにあるヒントを組み合わせれば、順調にスタートを切ることができるでしょう。

トップテクノロジーブランドが競争に勝つためにソーシャルメディアやその他の配信戦略をどのように利用しているかについてもっと知りたいですか? Insider および Inner Circle メンバーシップを通じて入手できる詳細なケーススタディを確認してください。